Список вопросов базы знаний

Элементы, которые являются составляющими системы управления

Элементы, относящиеся к основным элементам модели «Пяти сил конкуренции М.Портера»

Эффективность – это

Верны ли определения?

А) «Космополит» – это индивид, связывающий систему (организацию) с внешней средой

В) «Космополит» – это индивид, неформально оказывающий решающее влияние на поведение остальных

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) «Лидер мнения» – это индивид, связывающий на межличностной основе группы в системе, не принадлежа ни одной из них

В) «Лидер мнения» – это индивид, неформально оказывающий решающее влияние на поведение остальных

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) «Связной» – это индивид, связывающий на межличностной основе группы в системе, не принадлежа ни одной из них

В) «Связной» – это индивид, контролирующий входные потоки информации

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) «Сторож» – это индивид, связывающий на межличностной основе группы в системе, не принадлежа ни одной из них

В) «Сторож» – это индивид, контролирующий входные потоки информации

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Альтернатива – это необходимость выбора одной из двух или нескольких взаимоисключающих возможностей; каждая из исключающих друг друга возможностей

В) Альтернатива – это словесный символ коммуникации

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Вербальные символы коммуникации – это взаимоисключающие возможности

В) Вербальные символы коммуникации – это словесные символы коммуникации

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Взаимосвязанная личностная сеть коммуникации – это сеть, в которой те, кто связаны с индивидом, взаимодействуют также друг с другом

В) Взаимосвязанная личностная сеть коммуникации – это ситуационные факторы внутри организации

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Внутренние переменные – это сеть, в которой те, кто связаны с индивидом, взаимодействуют также друг с другом

В) Внутренние переменные – это ситуационные факторы внутри организации

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Гетерофильная коммуникация – это коммуникация пары «источник-получатель», различной по определенным признакам: взгляды, образование, социальный статус

В) Гетерофильная коммуникация – это коммуникация пары «источник-получатель», сходной по определенным признакам: взгляды, образование, социальный статус

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Гомофильная коммуникация – это коммуникация пары «источник-получатель», различной по определенным признакам: взгляды, образование, социальный статус

В) Гомофильная коммуникация – это коммуникация пары «источник-получатель», сходной по определенным признакам: взгляды, образование, социальный статус

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Запрограммированные решения – это результат реализации определенной последовательности шагов или действий

В) Запрограммированные решения – это выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Интуитивное решение – это выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом

В) Интуитивное решение – это выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Источник – это создатель сообщения

В) Источник – это средство, с помощью которого сообщение передается от источника к получателю, путь физической передачи сообщения

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Канал – это создатель сообщения

В) Канал – это средство, с помощью которого сообщение передается от источника к получателю, путь физической передачи сообщения

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Коммуникационная группа – это компонент сети коммуникации в организации: подсистема, элементы которой взаимодействуют друг с другом относительно чаще, чем с другими элементами коммуникационной системы

В) Коммуникационная группа – это сеть, охватывающая устойчивые схемы коммуникации всех индивидов в системе (организации)

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Коммуникационная сеть полной системы – это коммуникационная подсистема, элементы которой взаимодействуют друг с другом относительно чаще, чем с другими элементами коммуникационной системы

В) Коммуникационная сеть полной системы – это сеть, охватывающая устойчивые схемы коммуникации всех индивидов в системе (организации)

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Коммуникационные роли – это функции, выполняемые членами организации в процессе передачи информации

В) Коммуникационные роли – это общение, передача информации от человека к человеку

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Коммуникация – это стандарт, по которому оцениваются альтернативные варианты выбора

В) Коммуникация – это общение, передача информации от человека к человеку – специфическая форма взаимодействия людей в процессах их познавательно-трудовой деятельности

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Критерии принятия решения – это стандарты, по которым оцениваются альтернативные варианты выбора

В) Критерии принятия решения – это функции, выполняемые членами организации в процессе передачи информации

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Латеральные отношения персонала – это коллегиальные отношения (отношения между сотрудниками одного подразделения)

В) Латеральные отношения персонала – это параллельные отношения (отношения между сотрудниками, занимающими одинаковое положение в организации, но работающими в разных подразделениях)

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Линейные отношения персонала – это боковые, удаленные от центра, отношения

В) Линейные отношения персонала – это отношения между руководителем и его подчиненными

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Личностная сеть коммуникации – это коммуникация в организациях и между организацией и ее средой

В) Личностная сеть коммуникации – это

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Модель ИСКП – это модель коммуникации, состоящая из несловесных символов коммуникации (мимика, жесты, позы и т.п.)

В) Модель ИСКП – это модель коммуникации, состоящая из четырех основных компонентов: источника, сообщения, канала и получателя

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Невербальные символы коммуникации – это несловесные символы коммуникации (мимика, жесты, позы и т.п.)

В) Невербальные символы коммуникации – это следующие символы коммуникации: источник, сообщение, канал и получатель

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Незапрограммированные решения – это стандартизованные решения, структурированные и сопряженные с известными факторами

В) Незапрограммированные решения – это решения новые, внутренне неструктурированные или сопряженные с неизвестными факторами

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Обратная связь – это реакция получателя на сообщение, взаимодействие получателя информации с источником

В) Обратная связь – это модель коммуникации, состоящая из четырех основных компонентов: источника, сообщения, канала и получателя

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Организационная коммуникация – это коммуникация в организациях и между организацией и ее средой

В) Организационная коммуникация – это устойчивая схема коммуникационных потоков данного индивида с любыми другими индивидами

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Организационное решение – это выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом

В) Организационное решение – это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Получатель – это индивид, контролирующий входные потоки информации

В) Получатель – это наиболее важный элемент коммуникационного процесса, принимающий сообщение

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Принятие решений – это совместное определение членами организации целей для каждой должности и координации усилий по их достижению

В) Принятие решений – это процесс выбора того, что и как прогнозировать, планировать, организовывать, мотивировать и контролировать

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Релевантная информация – это данные, касающиеся только конкретной проблемы, человека, цели и периода времени

В) Релевантная информация – это коммуникации и принятие решений, связывающие все управленческие функции и обеспечивающие их взаимозависимость

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Решение – это выбор альтернативы

В) Решение – это стимул, который источник передает получателю

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Решение, основанное на суждениях – это выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом

В) Решение, основанное на суждениях – это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Связующие процессы – это данные, касающиеся только конкретной проблемы

В) Связующие процессы – это коммуникации и принятие решений, связывающие все управленческие функции и обеспечивающие их взаимозависимость

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Символы коммуникации – это средства, с помощью которых осуществляется обмен информацией и ее понимание

В) Символы коммуникации – это слова, жесты, интонации

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Ситуация – это конкретный набор обстоятельств, которые влияют на организацию в данное конкретное время

В) Ситуация – это стимул, который источник передает получателю

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Сообщение – это выбор альтернативы

В) Сообщение – это стимул, который источник передает получателю

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Управленческое решение – это средство, с помощью которого осуществляется обмен информацией и ее понимание: слова, жесты, интонации

В) Управленческое решение – это обдуманный вывод о необходимости осуществления каких-то действий, прямо или косвенно связанных с достижением целей

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Функциональные отношения персонала – это отношения специалиста, выполняющего определенную функцию в рамках всей организации, с другими членами организации

В) Функциональные отношения персонала – это изменения в поведении получателя, которые происходят вследствие передачи сообщения

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Эффект коммуникации – это отношения специалиста, выполняющего определенную функцию в рамках всей организации, с другими членами организации

В) Эффект коммуникации – это изменения в поведении получателя, которые происходят вследствие передачи сообщения

Подберите правильный ответ

___ – это процесс обмена информацией между людьми

Обмен информацией затрагивает все виды управленческой деятельности, поэтому коммуникации являются ___ процессом, а, следовательно, их качество прямо влияет на эффективность управления

По нисходящей информация передается с высших уровней на низшие, выполняя роль ___ связи

Содержательный аспект процесса управления можно выразить в последовательном выполнении этапов

Функции управления имеют две общих характеристики: 1) все они требуют принятия решений; 2) для выполнения всех функций необходима

___ методы основаны на совокупности мнений специалистов, обычно в смежных областях деятельности

___ процесса управления – это совокупность управленческих операций, действий, характеризующаяся качественной определенностью и однородностью и отражающая необходимость их существования