Список вопросов базы знаний

В ходе переговоров маскирующая функция должна отчетливо проявляться

Варианты переговоров не могут быть запрограммированны заранее

Двигателем решения любых проблем являются

Деловое общение не может осуществляться в условиях конфликтной ситуации

Деловое общение осуществляется в разных условиях решения партнерами деловых проблем

Деструктивность может возникать только в процессе переговоров

Деятельность партнеров не является элементом переговоров

Достигнутые договоренности между партнерами по деловому общению должны обязательно выполняться

Если этические нормы выдерживаются, то позитив не будет иметь место

Интересы активизируют личность

Конструктивная функция именуется как

Концепция - система идей, наиболее значимых положений

Критерии - соответствующие показатели для ориентации в ходе переговоров

Переговоры (в широком смысле слова) - специально организованная процедура обмена мнениями между партнерами по деловому общению с целью выработки соглашения

Переговоры могут быть либо мягкими, либо жесткими

По классификации типов личности В. М. Шепеля существуют "звезды" и изолированные личности

При установлении рабочих отношений сознательно не делается акцент на то, чтобы разговор шел в русле решения проблемы

Процесс подготовки и ведения деловых переговоров обусловлен только определенными психологическими и этическими характеристиками

Сотрудничество - социальное явление, всегда вызывающее положительные эмоции людей, положительный настрой

Специфика личностно-группового общения обусловлена не только социально-психологическими характеристиками

Стадия подготовки к переговорам включает в себя только этапы подготовки

Стратегия ведения переговоров может быть либо "выиграть/проиграть", либо "выиграть/выиграть"

Функция принятия решения реализуется только в начале переговоров

Функция, ориентирующая на создание благоприятной обстановки в ходе делового общения, называется

Беседа не входит в методы диагностирования коммуникативной компетенции деловых людей

В компетенции деловых людей значимая роль отводится коммуникативному потенциалу

В процессе психодиагностики возникает потребность в постановке цели

В психологических технологиях делового общения внимание акцентируется на этических факторах

В решении проблем, возникающих при деловом общении, используются системные принципы

В способности владения инициативой важно быть личностью

В ходе делового общения партнер не должен проявлять гибкость

Готовность к деловому общению партнеров не включает выработанные способности эффективного делового общения

Деловой человек является субъектом профессиональной деятельности

Диагностика - определение характера сущности анализируемого явления на основе всестороннего исследования

Индивидуально-психологические особенности партнеров по общению называются

Книга Б. М. Теплова, рассказывающая о теоретическом и практическом уме, называется

Коммуникативные свойства не включаются в коммуникативный потенциал

Коммуникативные способности характеризуют отношения партнеров

Мотивы составляют ядро личности

Наиболее важным стимулом являются материальные и духовные ценности

Отработанный заранее план может придать психологическую уверенность в квалифицированном решении поставленной задачи

Оценка выявленных способностей, умений, черт и качеств является задачей психодиагностики

При выборе способов общения нельзя руководствоваться политическими соображениями

Принципы не зависят от стиля общения

Процесс реализации должен быть последовательным

Психологические технологии делового общения воздействуют на сферы сознания

Разновидность общения, обусловленного потребностями партнеров в решении профессиональных проблем называется

Своеобразное руководство к действию называется

Способности подразделяются на врожденные и приобретенные

Уверенность в себе является чертой, характеризующей коммуникативную компетентность партнера