Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Психология и этика делового общения (курс 1)

Вопрос id:1793120
Максимальное приспособле­ние своего поведения к способу поведения другого – это
?) эмпатия
?) подстройка
?) соединение
?) пристройка
Вопрос id:1793121
Манипулятивное общение – это
?) воздействие на партнера, осуществляемое с помощью гипносуггестивных методик
?) общение с применением специальных технических средств
?) тип межличностного обще­ния, при котором воздействие на партнера по общению с целью достижения своих намерений осуществляется скрытно.
?) взаимодействие, осуществляемое в игровом, соревновательном стиле
Вопрос id:1793122
Механизм самопознания в процессе обще­ния, в основе которого лежит способность человека представ­лять то, как он воспринимается партнером по общению, - это
?) идентификация
?) каузальная атрибуция
?) аттракция
?) рефлексия
Вопрос id:1793123
Модель коммуникативного процесса, предложенная американским исследователем Г.Лассуэлом для изучения убеждающего воздействия средств массовой информации, включает элементы: 1) Коммуникатор; 2) Сообщение; 3) Канал; 4) Средства; 5) Аудитория; 6) Реципиент; 7) Эффективность
?) 1, 2, 3, 5, 6
?) 1, 2, 4, 5, 6
?) 1, 2, 3, 5, 7
?) 1, 2, 3, 4, 5
Вопрос id:1793124
Наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов и обычно сопровождающийся негативными эмоциями, - это
?) спор
?) полемика
?) конфликт
?) дискуссия
Вопрос id:1793125
Наиболее распространенным видом дихотомического деления типов взаимодействий является их деление на
?) уступчивость и противодействие
?) избегание и конкуренцию
?) кооперацию и конкуренцию
?) сотрудничество и избегание
Вопрос id:1793126
Наиболее эффективными в трансактном анализе считаются трансакции
?) параллельные
?) скрытые
?) пересекающиеся
?) открытые
Вопрос id:1793127
Непосредственно или преднамеренно создаваемый образ личности или социальной структуре с целью формирования определенного к ним отношения – это
?) установка
?) имидж
?) стереотип
?) мнение
Вопрос id:1793128
Непосредственное общение осуществляется
?) через посредников, которы­ми могут выступать другие люди
?) с помощью специальных средств и орудий
?) с помощью знаковых систем, записи симво­лов на различных носителях, печати, радио, телевидения
?) с помощью естественных органов, данных человеку природой
Вопрос id:1793129
Нормами пространственной и временной организации общения занимается
?) жестика
?) проксемика
?) экстралингвистика
?) кинестика
Вопрос id:1793130
Общение, когда регламентиро­ваны и содержание, и средства общения, а вместо знания личности собеседника обходятся знанием его социальной роли, – это общение
?) деловое
?) формально-ролевое
?) императивное
?) инструментальное
Вопрос id:1793131
Общение, не стимулирующееся самостоятельной потребностью, преследующее какую-то иную цель, кроме получения удовлетворения от самого акта общения, – это общение
?) формально-ролевое
?) гедонистическое
?) светское
?) инструментальное
Вопрос id:1793132
Общение, предполагающее максимальную «включенность» глубоких личностных, сокровенных свойств людей в процесс делового взаимодействия, – это общение
?) интимно-личностное
?) глубинное
?) светское
?) диаологическое
Вопрос id:1793133
Общение, при котором люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях, – это общение
?) формально-ролевое
?) инструментальное
?) интимно-личностное
?) светское
Вопрос id:1793134
Общение, при котором целью взаимодействия становится достижение какого-либо четкого соглашения или договоренности, – это общение
?) деловое
?) формально-ролевое
?) инструментальное
?) гедонистическое
Вопрос id:1793135
Общение, реализующееся с помощью специальных средств обмена информацией, – это общение
?) прямое
?) когнитивное
?) опосредствованное
?) непосредственное
Вопрос id:1793136
Объектом конфликта называется
?) каждый из участников конфликта
?) объективно существующая или воображаемая проблема
?) субъективно переживаемое противоречие-проблема
?) ценность, лежащая на пересечении взаимных интересов сторон, к обладанию или использованию которой стремятся оба оппонента
Вопрос id:1793137
Одна из активных форм коммуника­ции, при которой действие одного человека направлено на то, чтобы заставить другого осознать, проанализировать или изменить свои межличностные отношения, – носит название «___»
?) коммуникация чувств
?) конфронтация
?) описание поведения
?) эскалация
Вопрос id:1793138
Одна из причин плохой коммуникации, выраженная в упрощенных мнениях относительно отдельных лиц (собеседников) или ситуации в целом, в результате чего отсутствует объектив­ный анализ и понимание людей, ситуаций, проблем, - это
?) установки
?) негативные отношения
?) стереотипы
?) предвзятые представления
Вопрос id:1793139
Особая форма восприятия одного человека другим, основанная на формирова­нии устойчивого эмоционально положительного чувства к нему, - это
?) рефлексия
?) идентификация
?) каузальная атрибуция
?) аттракция
Вопрос id:1793140
Параллельные трансакции предполагают, что
?) высказывание одного собеседника и ответ другого происходят одновременно
?) общение двух собеседников происходит в ходе совместной деятельности
?) стимул и ответ не пересекаются
?) высказываемые суждения имеют второй, скрытый смысл
Вопрос id:1793141
Пеpцептивная сложность - это
?) непонятное, нетрадиционное поведение человека, затрудняющее интерпретацию причин и последствий такого поведения
?) затруднения, возникающие у человека в ходе восприятия и оценки поведения других людей
?) сложное, излишне наукообразное изложение проблемы, затрудняющее понимание смысла сказанного
?) способность человека к использованию большего или меньшего числа оценок другого человека и самого се­бя
Вопрос id:1793142
Передача определенного эмо­ционально-психического настроя от одного человека к дру­гому, основанная на апелляции к эмоционально-бессознательной сфере человека, называется
?) гипнозом
?) заражением
?) внушением
?) подражанием
Вопрос id:1793143
Переплетен­ные пальцы рук, пощипывание ладони, постукивание по столу пальцами, трогание спинки стула перед тем, как на него сесть, – все это примеры жестов
?) доминирования
?) самоконтроля
?) уверенности
?) нервозности и неуверенности
Вопрос id:1793144
Побужде­ние, не допускающее определенных действий, запрет нежелательных видов деятельности, называется
?) де­стабилизацией
?) активизацией
?) интердикцией
?) констатацией
Вопрос id:1793145
Позиция, при которой коммуникатор сопоставляет различные точки зрения, не исключая ориентации ни на одну из них, называется
?) открытой
?) отстраненной
?) закрытой
?) неявной
Вопрос id:1793146
Прием воздействия, заключающийся в вызове необходимого переживания в целом на основе предъявления одного частного элемента, «соединенного» в памяти человека с этим переживанием, носит название «___»
?) якорь
?) ярлык
?) цепь
?) переход
Вопрос id:1793147
Примером полного разрешения конфликта на объективном уровне за счет преоб­разования объективной конфликтной ситуации может служить
?) предоставле­ние сторонам дефицитных ресурсов, отсутствие которых привело к конфликту
?) карди­нальное изменение у сторон образов конфликтной ситуации
?) жесткое наказание руководителем конфликтующих субъектов
?) временная физическая изоляция конфликтующих сторон
Вопрос id:1793148
Принцип, ориентирующий учас­тников тренинга на то, чтобы пред­метом их анализа постоянно были процессы, происходящие в группе в данный момент, – это принцип
?) искренности
?) открытой обратной связи
?) принцип Я
?) здесь и теперь
Вопрос id:1793149
Противодействие субъектов конфликта может разворачиваться в сферах
?) общения, поведения, деятельности
?) общения и деятельности
?) только общения
?) поведения и общения
Вопрос id:1793150
Профессор Бердвистел установил, что среднее предложение звучит около ___ секунд
?) 10
?) 15
?) 20
?) 2,5
Вопрос id:1793151
Процесс неосознаваемого отождествления субъектом себя с другим человеком, группой людей, образом - это
?) каузальная атрибуция
?) идентификация
?) рефлексия
?) аттракция
Вопрос id:1793152
Процесс обмена информацией в психологии делового общения называется
?) коммуникацией
?) трансформацией
?) циркуляцией
?) декодированием
Вопрос id:1793153
Процесс общения включает стороны (компоненты)
?) основную, дополнительную
?) перцептивную, коммуникативную, интерактивную
?) активную, нейтральную, пассивную
?) формальную, неформальную
Вопрос id:1793154
Психологическое препятствие на пути адекватной передачи информации между партнерами по общению – это
?) взаимонеприятие людьми друг друга
?) фрустрация
?) коммуникативный барьер
?) негативный эффект общения
Вопрос id:1793155
Резкая интенсификация борьбы оппонентов в конфликте называется
?) эмоциональной экспансией
?) насилием
?) эскалацией
?) расширением границ конфликта
Вопрос id:1793156
Ретиальный коммуникативный процесс предполагает передачу информации
?) одному респонденту
?) множеству вероятных адресатов
?) невербальными средствами общения
?) исключительно при помощи речи
Вопрос id:1793157
Реципиент – это человек
?) придерживающийся лишь одной роли в процессе коммуникации – слушающего или говорящего
?) придающий главное внимание логической аргументации в разговоре
?) критически настроенный слушатель
?) участвующий в процессе принятия и передачи информации
Вопрос id:1793158
Свойство людей приписывать приятному для них собеседнику свои собственные достоинства, а неприятному – свои недостатки, т.е. наиболее четко выявлять у других те черты, которые ярко представлены у них самих, – это эффект
?) логической ошибки
?) проекции
?) ореола
?) средней ошибки
Вопрос id:1793159
Силы, которые своими активными действиями или присутствием могут коренным образом воздействовать на ход и исход конфликта, называются
?) организаторами и посредниками
?) силами поддержки
?) другими участниками конфликта
?) основными участниками конфликта
Вопрос id:1793160
Систематическое распространение специально подготовленных сообщений с целью оказания влияния на установки, оценки, мнения и поведение людей - это
?) межличностное общение
?) реклама
?) массовая коммуникация
?) манифестация
Вопрос id:1793161
Слова «Мне стыдно»; «Я рад»; «Я чувствую смущение»; «Я тебя люблю» демонстрируют проявление типа коммуникативных умений
?) описание поведения
?) коммуникация чувств
?) активное слушание
?) рефлексия
Вопрос id:1793162
Сложенные руки на груди; отклоненный назад корпус; скрещенные руки; дотрагивание до кончика носа – все это примеры жестов
?) самоконтроля
?) доминирования
?) нервозности и неуверенности
?) отрицания
Вопрос id:1793163
Совещание, цель которого - вырабатывать общее мнение, согласование по спорным проблемам, - это совещание – «___»
?) координация
?) доверительный разговор
?) принятие решения
?) дискуссия
Вопрос id:1793164
Совокупность приемов, реализующих воздействие на источники, факторы активности человека и его состояния, называется
?) методами воздействия
?) средствами убеждения
?) техникой внушения
?) способами воспитания
Вопрос id:1793165
Совокупность средств, помогающих информации преодолеть фильтр «доверия» и «недо­верия» (Б.Ф.Поршнев), ослабляющие действия таких фильтров, называется (А.А.Брудный)
?) атрибуцией
?) фасцинацией
?) перцепцией
?) эмпатией
Вопрос id:1793166
Согласно трансактному анализу, позиция, отражающая логический подход к переработке поступающей информации и рациональность принимаемых решений, - это позиция
?) руководителя
?) взрослого
?) критика
?) родителя
Вопрос id:1793167
Социальная перцепция связана с
?) точным пониманием смысла сообщаемой информации
?) восприятием и пониманием социальных объектов
?) организацией совместной деятельности
?) влиянием партнеров по общению друг на друга
Вопрос id:1793168
Социальная перцепция – это
?) воздействие лидера на мнение группы
?) восприятие внешних признаков человека, соотнесение их с его личностными характеристиками, интерпретацию и прогнозирование на этой основе его поступков
?) воздействие других людей на поведение конкретного человека
?) интерпретация субъектом своего восприятия причин и мотивов поведения других людей путем приписывания им характеристик, которые не попали в поле восприятия и как бы домысливаются им
Вопрос id:1793169
Социальная функция общения выступает средством
?) ориентации нового сотрудника относительно порядка выполнения должностных обязанностей
?) передачи общественного опыта и форм культуры от поколения к поколению
?) разрешения внутриличностных конфликтов
?) снятия психоэмоциональной напряженности
Copyright testserver.pro 2013-2024