Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Психология и этика делового общения (курс 1)

Вопрос id:1793422
Сенсорный канал, посредством которого субъектом воспринимается и утилизируется информация, поступающая из внешнего мира, – это
?) репрезентативная система
?) аттракция
?) идентификация
?) рефлексия
Вопрос id:1793423
Систематическое распространение специально подготовленных сообщений с целью оказания влияния на установки, оценки, мнения и поведение людей, называется ___ коммуникацией
?) массовой
?) межуровневой
?) неформальной
?) индивидуальной
Вопрос id:1793424
Ситуации, когда целью взаимодействия становится достижение какого-либо четкого соглашения или договоренности, – это ___ общение
?) формально-ролевое
?) светское
?) интимно-личностное
?) деловое
Вопрос id:1793425
Сообщение, передача информации посредством языка, речи или иных знаковых систем в процессе межличностного взаимодействия – это
?) коммуникация
?) вербализация
?) этика
?) компетентность
Вопрос id:1793426
Состоит в ложности суждения о постоянстве и тесноте взаимосвязи каких-либо качеств личности (например любезности и добродушия, доброты и эмпатии) – это эффект
?) средней ошибки
?) проекции
?) логической ошибки
?) «ореола»
Вопрос id:1793427
Социальная ___ - восприятие, изучение, понимание, оценка людьми социальных объектов (других людей, себя, групп); процесс формирования в сознании людей образов социальных объектов как результат восприятия, понимания, познания людьми друг друга
Вопрос id:1793428
Социально-психическое явление, ядро которого составляет эмпатия, связанное с глубоким проникновением людей в духовный мир друг друга, называется
?) взаимопониманием
?) симпатией
?) взаимоотношением
?) взаимодействием
Вопрос id:1793429
Среди основных типов пси хотехнических игр можно выделить
?) сплочающие игры
?) игры-релаксации
?) адаптационные игры и игры-формулы
?) игры-освобождения
Вопрос id:1793430
Стратегии общения могут быть
?) монологическое-диалогическое
?) ролевое-личностное
?) открытое-закрытое
?) дистанционное
Вопрос id:1793431
Суть ___ общения в его беспредметности, т.е. люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях; это обще ние закрытое, потому что точки зрения людей на тот или иной вопрос не имеют никакого значения и не определяют характера коммуникаций
?) светского
?) формально-ролевого
?) делового
?) интимно-личностного
Вопрос id:1793432
Существуют разные виды трансакций
?) скрытые
?) пересекающиеся
?) открытые
?) параллельные
Вопрос id:1793433
Существуют следующие «эф фекты», возникающие при восприятии людьми друг друга
?) проекции и стереотипизация
?) аттракции
?) новизны и первичности
?) средней ошибки и «ореола»
Вопрос id:1793434
Тенденция смягчать оценки наиболее ярких особенностей другого человека в сторону среднего – это эффект
?) логической ошибки
?) средней ошибки
?) проекции
?) «ореола»
Вопрос id:1793435
Укажите соответствие
Левая частьПравая часть
формально-ролевое общение
общение, которое возможно тогда, когда можно затронуть любую тему и не обязательно прибегать к помощи слов, собеседник поймет вас и по выражению лица, движениям, интонации
деловое общение
общение, при котором люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях; это обще ние закрытое, потому что точки зрения людей на тот или иной вопрос не имеют никакого значения и не определяют характера коммуникаций
светское общение
общение, при котором регламентиро ваны и содержание, и средства общения и вместо знания личности собеседника обходятся знанием его социальной роли
интимно-личностное общение
общение, осуществляющееся по поводу и на основе определенного вида деятельности, связанной с достижением делового эффекта
Вопрос id:1793436
Укажите соответствие
Левая частьПравая часть
манипулятивное общение
равноправное субъект-субъектное взаимодействие, имеющее целью взаимное познание, само познание партнеров по общению
императивное общение
форма межличностного обще ния, при которой воздействие на партнера по общению с целью достижения своих намерений осуществляется скрытно
диалогическое общение
авторитарное, директивное взаимодействие с партнером по общению с целью достиже ния контроля над его поведением, установками и мыслями, принуждения его к определенным действиям или решениям
Вопрос id:1793437
Укажите соответствие
Левая частьПравая часть
опосредствованное общение
общение, которое предполагает личные контакты и непосредст венное восприятие друг другом общающихся людей в самом акте общения, например телесные контакты, беседы людей друг с другом, их общение в тех случаях, когда они видят и непосредственно реагируют на действия друг друга
косвенное общение
общение, которое осуществляется через посредников, которы ми могут выступать другие люди
непосредственное общение
общение, связанное с использованием специальных средств и орудий для организации общения и обмена информацией
прямое общение
общение, которое осу ществляется с помощью естественных органов, данных живому су ществу природой: руки, голова, туловище, голосовые связки и т.п.
Вопрос id:1793438
Укажите соответствие
Левая частьПравая часть
барьер отношений
взаимонепонимание вследствие негативных чувств собеседников друг к другу как к личности или как представителям определенных социальных групп
барьер эмоциональный
взаимонепонимание между людьми, вызванное тем, что одно и то же явление имеет для них различный личностный смысл
барьер смысловой
препятствия, обусловленные: а) интенсивными эмоциональными переживаниями, чаще негативного плана, мешающими реализации личностного потенциала человека в ходе общения; б) личностными особенностями собеседника, а также особенностями его речевого поведения
Вопрос id:1793439
Укажите соответствие
Левая частьПравая часть
активизация
побуждение к действию в заданном направлении
де стабилизация
побужде ние, не допускающее определенных действий, запрет нежелательных видов деятельности
интердикция
рассогласование или нарушение некоторых авто номных форм поведения или деятельности
Вопрос id:1793440
Укажите соответствие
Левая частьПравая часть
отстраненная позиция коммуникатора
позиция, при которой коммуникатор держится подчеркнуто нейтрально, сопоставляет противоречивые точки зрения, не исключая ориентации на одну из них, но не заяв ленную открыто
открытая позиция коммуникатора
позиция, при которой коммуникатор умалчивает о своей точке зрения, даже прибегает иногда к специальным мерам, чтобы скрыть ее
закрытая позиция коммуникатора
позиция, при которой коммуникатор открыто объявляет себя сторон ником излагаемой точки зрения, оценивает различные факты в подтверждение этой точки зрения
Вопрос id:1793441
Укажите соответствие
Левая частьПравая часть
жесты оценки
переплетен ные пальцы рук; пощипывание ладони; постукивание по столу пальцами; трогание спинки стула перед тем, как на него сесть, и др.
жесты нервозности и неуверенности
соединение пальцев в купол пирамиды; раскачивание на стуле
жесты самоконтроля
почесывание подбородка; вытяги вание указательного пальца вдоль щеки; вставание и прохаживание и др. (человек оценивает информацию)
жесты уверенности
руки сведены за спину, одна при этом сжимает другую; поза человека, сидящего на стуле и вцепившегося руками в подлокотник, и др.
Вопрос id:1793442
Укажите соответствие
Левая частьПравая часть
жесты отрицания
жесты, связанные с вы ставлением больших пальцев напоказ, резкие взмахи свер ху вниз
жесты расположения
прикладывание руки к гру ди; прерывистое прикосновение к собеседнику
жесты ожидания
сложенные руки на груди; отклоненный назад корпус; скрещенные руки; дотрагивание до кончика носа
жесты доминирования
потирание ладоней; медленное вытирание влажных ладоней о ткань
Вопрос id:1793443
Укажите соответствие
Левая частьПравая часть
рефлексия
особая форма восприятия одного человека другим, основанная на формирова нии устойчивого эмоционально положительного чувства к нему
идентификация
процесс неосознаваемого отождествления субъектом себя с другим человеком, группой людей, образом
аттракция
механизм самопознания в процессе обще ния, в основе которого лежит способность человека представ лять то, как он воспринимается партнером по общению
Вопрос id:1793444
Укажите соответствие
Левая частьПравая часть
фактор превосходства
обеспечивает реализацию схе мы, связанной с восприятием партнера как чрезвычайно при влекательного внешне
фактор отношения к наблюдателю
«запускает» схему социального вос приятия в ситуации неравенства партнеров (точнее, когда на блюдатель ощущает превосходство партнера по какому-то важ ному для него параметру - уму, росту, материальному положе нию или какому-либо другому)
фактор привлекательности
регулирует включение схемы восприятия партнера, в основе которой лежит характер отношения к наблюдателю
Вопрос id:1793445
Укажите соответствие
Левая частьПравая часть
эффект «ореола»
свойство людей приписывать приятному для них собеседнику свои собственные достоинства, а неприятному – свои недостатки, т.е. наиболее четко выявлять у других те черты, которые ярко представлены у них самих
эффект проекции
эффект восприятия людьми друг друга в условиях дефицита информации, когда на восприятие одного человека другим оказывает существенное влияние первичная информация о нем, в результате которой он воспринимается в соответствующем ему свете - положительном или отрицательном
эффект средней ошибки
состоит в ложности суждения о постоянстве и тесноте взаимосвязи каких-либо качеств личности (например любезности и добродушия, доброты и эмпатии)
эффект логической ошибки
тенденция смягчать оценки наиболее ярких особенностей другого человека в сторону среднего
Вопрос id:1793446
Укажите соответствие
Левая частьПравая часть
внутриличностный конфликт
острое негативное переживание, вызванное затянувшейся борьбой структур внутреннего мира личности, отражающее противоречивые связи с социальной средой и задерживающее принятие решения
личностно-групповой конфликт
конфликт, зачастую возникающий в слу чае несоответствия поведения личности групповым нормам и ожиданиям
межличностный конфликт
конфликт, возникающий между двумя (или больше) отдельными личностями
Вопрос id:1793447
Умение рассказать о поведении дру гого без анализа мотивов и без конструктивной критики, а тем более, без оскорблений самого субъекта – это
?) коммуникативная компетенция
?) коммуникация чувств
?) описание поведения
?) умение слушать
Вопрос id:1793448
Умение ясно сказать о своих чув ствах называется
?) умением слушать
?) коммуникативной компетенцией
?) описанием поведения
?) коммуникацией чувств
Вопрос id:1793449
Упрощенные мнения относительно отдельных лиц (собеседников) или ситуации в целом, в результате чего отсутствует объектив ный анализ и понимание людей, ситуаций, проблем – это ___
Вопрос id:1793450
Учение о морали как одной из форм общественного сознания – это
?) этика
?) психология массового сознания
?) этикет
?) эстетика
Вопрос id:1793451
Фактор ___ «запускает» схему социального вос приятия в ситуации неравенства партнеров
Вопрос id:1793452
Фактор ___ обеспечивает реализацию схе мы восприятия, связанной с восприятием партнера как чрезвычайно при влекательного внешне
Вопрос id:1793453
Фактор ___ регулирует включение схемы восприятия партнера, в основе которой лежит характер отношения к наблюдателю
Вопрос id:1793454
Форма группового делового взаимодействия, совместное обсуждение, обмен мнениями по проблеме с более или менее определенными правилами процедуры и с участием присутствующих с целью принятия рационального решения – это
?) переписка
?) беседа
?) переговоры
?) совещание
Вопрос id:1793455
Форма и способ использования языка; система слов, выражений и правил их соединения в осмысленные высказывания, используемые для общения, – это
?) монолог
?) диалог
?) речь
?) письменность
Вопрос id:1793456
Форма межличностного обще ния, при которой воздействие на партнера по общению с целью достижения своих намерений осуществляется скрытно, – это ___ общение
?) деловое
?) императивное
?) интимно-личностное
?) манипулятивное
Вопрос id:1793457
Форма социального взаимодействия людей, в котором осуществляется обмен мыслями и чувствами, мотивами и действиями посредством знаковых средств, в целях взаимопонимания и согласования совместной деятельности, называется
?) конфликтом
?) процессом
?) действием
?) общением
Вопрос id:1793458
Форма специально организованного общения, психологическое воздействие которого основано на активных методах групповой работы, – это ___ тренинг
?) навыковой
?) психотерапевтический
?) социально-психологический
?) бизнес-
Вопрос id:1793459
Цель ___ речи - создание праздничного настроения, стремление согреть сердца слушателей и удовлетворить их ожидания
Вопрос id:1793460
Цель ___ речи - призыв к конкретному новому (немедленному или отсроченному) действию или прекращению прежнего
Вопрос id:1793461
Цель ___ речи - обогащение слушателей новыми знаниями, представлениями о предмете, процессе, явлении; пробуждение любознательности
Вопрос id:1793462
Цель ___ речи - открытие, презентация, приветствие или выражение благодарности
Вопрос id:1793463
Этика ___ - это совокупность нравственных регуляторов поведения людей, взаимодействующих в интересах достижения определенного делового эффекта
?) делового общения
?) медицинская
?) бизнеса
?) экологическая
Вопрос id:1793464
Этика ___ изучает совокупность нравственных регуляторов поведения людей, взаимодействующих в интересах достижения определенного делового эффекта
Вопрос id:1793465
Эффект восприятия людьми друг друга в условиях дефицита информации, когда на восприятие одного человека другим оказывает существенное влияние первичная информация о нем, в результате которой он воспринимается в соответствующем ему свете - положительном или отрицательном, – это эффект
?) проекции
?) средней ошибки
?) «ореола»
?) логической ошибки
Copyright testserver.pro 2013-2024