Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Психология и этика делового общения (курс 1)

Вопрос id:1793422
Сенсорный канал, посредством которого субъектом воспринимается и утилизируется информация, поступающая из внешнего мира, – это
?) аттракция
?) идентификация
?) репрезентативная система
?) рефлексия
Вопрос id:1793423
Систематическое распространение специально подготовленных сообщений с целью оказания влияния на установки, оценки, мнения и поведение людей, называется ___ коммуникацией
?) неформальной
?) индивидуальной
?) межуровневой
?) массовой
Вопрос id:1793424
Ситуации, когда целью взаимодействия становится достижение какого-либо четкого соглашения или договоренности, – это ___ общение
?) светское
?) интимно-личностное
?) деловое
?) формально-ролевое
Вопрос id:1793425
Сообщение, передача информации посредством языка, речи или иных знаковых систем в процессе межличностного взаимодействия – это
?) вербализация
?) коммуникация
?) компетентность
?) этика
Вопрос id:1793426
Состоит в ложности суждения о постоянстве и тесноте взаимосвязи каких-либо качеств личности (например любезности и добродушия, доброты и эмпатии) – это эффект
?) «ореола»
?) логической ошибки
?) средней ошибки
?) проекции
Вопрос id:1793427
Социальная ___ - восприятие, изучение, понимание, оценка людьми социальных объектов (других людей, себя, групп); процесс формирования в сознании людей образов социальных объектов как результат восприятия, понимания, познания людьми друг друга
Вопрос id:1793428
Социально-психическое явление, ядро которого составляет эмпатия, связанное с глубоким проникновением людей в духовный мир друг друга, называется
?) взаимодействием
?) симпатией
?) взаимопониманием
?) взаимоотношением
Вопрос id:1793429
Среди основных типов пси хотехнических игр можно выделить
?) сплочающие игры
?) игры-релаксации
?) адаптационные игры и игры-формулы
?) игры-освобождения
Вопрос id:1793430
Стратегии общения могут быть
?) ролевое-личностное
?) монологическое-диалогическое
?) дистанционное
?) открытое-закрытое
Вопрос id:1793431
Суть ___ общения в его беспредметности, т.е. люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях; это обще ние закрытое, потому что точки зрения людей на тот или иной вопрос не имеют никакого значения и не определяют характера коммуникаций
?) светского
?) интимно-личностного
?) делового
?) формально-ролевого
Вопрос id:1793432
Существуют разные виды трансакций
?) параллельные
?) пересекающиеся
?) скрытые
?) открытые
Вопрос id:1793433
Существуют следующие «эф фекты», возникающие при восприятии людьми друг друга
?) средней ошибки и «ореола»
?) новизны и первичности
?) аттракции
?) проекции и стереотипизация
Вопрос id:1793434
Тенденция смягчать оценки наиболее ярких особенностей другого человека в сторону среднего – это эффект
?) «ореола»
?) проекции
?) средней ошибки
?) логической ошибки
Вопрос id:1793435
Укажите соответствие
Левая частьПравая часть
деловое общение
общение, при котором регламентиро ваны и содержание, и средства общения и вместо знания личности собеседника обходятся знанием его социальной роли
светское общение
общение, осуществляющееся по поводу и на основе определенного вида деятельности, связанной с достижением делового эффекта
интимно-личностное общение
общение, которое возможно тогда, когда можно затронуть любую тему и не обязательно прибегать к помощи слов, собеседник поймет вас и по выражению лица, движениям, интонации
формально-ролевое общение
общение, при котором люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях; это обще ние закрытое, потому что точки зрения людей на тот или иной вопрос не имеют никакого значения и не определяют характера коммуникаций
Вопрос id:1793436
Укажите соответствие
Левая частьПравая часть
диалогическое общение
авторитарное, директивное взаимодействие с партнером по общению с целью достиже ния контроля над его поведением, установками и мыслями, принуждения его к определенным действиям или решениям
императивное общение
равноправное субъект-субъектное взаимодействие, имеющее целью взаимное познание, само познание партнеров по общению
манипулятивное общение
форма межличностного обще ния, при которой воздействие на партнера по общению с целью достижения своих намерений осуществляется скрытно
Вопрос id:1793437
Укажите соответствие
Левая частьПравая часть
косвенное общение
общение, которое осуществляется через посредников, которы ми могут выступать другие люди
опосредствованное общение
общение, которое предполагает личные контакты и непосредст венное восприятие друг другом общающихся людей в самом акте общения, например телесные контакты, беседы людей друг с другом, их общение в тех случаях, когда они видят и непосредственно реагируют на действия друг друга
непосредственное общение
общение, которое осу ществляется с помощью естественных органов, данных живому су ществу природой: руки, голова, туловище, голосовые связки и т.п.
прямое общение
общение, связанное с использованием специальных средств и орудий для организации общения и обмена информацией
Вопрос id:1793438
Укажите соответствие
Левая частьПравая часть
барьер отношений
взаимонепонимание между людьми, вызванное тем, что одно и то же явление имеет для них различный личностный смысл
барьер эмоциональный
взаимонепонимание вследствие негативных чувств собеседников друг к другу как к личности или как представителям определенных социальных групп
барьер смысловой
препятствия, обусловленные: а) интенсивными эмоциональными переживаниями, чаще негативного плана, мешающими реализации личностного потенциала человека в ходе общения; б) личностными особенностями собеседника, а также особенностями его речевого поведения
Вопрос id:1793439
Укажите соответствие
Левая частьПравая часть
де стабилизация
побуждение к действию в заданном направлении
активизация
рассогласование или нарушение некоторых авто номных форм поведения или деятельности
интердикция
побужде ние, не допускающее определенных действий, запрет нежелательных видов деятельности
Вопрос id:1793440
Укажите соответствие
Левая частьПравая часть
открытая позиция коммуникатора
позиция, при которой коммуникатор держится подчеркнуто нейтрально, сопоставляет противоречивые точки зрения, не исключая ориентации на одну из них, но не заяв ленную открыто
закрытая позиция коммуникатора
позиция, при которой коммуникатор умалчивает о своей точке зрения, даже прибегает иногда к специальным мерам, чтобы скрыть ее
отстраненная позиция коммуникатора
позиция, при которой коммуникатор открыто объявляет себя сторон ником излагаемой точки зрения, оценивает различные факты в подтверждение этой точки зрения
Вопрос id:1793441
Укажите соответствие
Левая частьПравая часть
жесты уверенности
руки сведены за спину, одна при этом сжимает другую; поза человека, сидящего на стуле и вцепившегося руками в подлокотник, и др.
жесты оценки
почесывание подбородка; вытяги вание указательного пальца вдоль щеки; вставание и прохаживание и др. (человек оценивает информацию)
жесты нервозности и неуверенности
соединение пальцев в купол пирамиды; раскачивание на стуле
жесты самоконтроля
переплетен ные пальцы рук; пощипывание ладони; постукивание по столу пальцами; трогание спинки стула перед тем, как на него сесть, и др.
Вопрос id:1793442
Укажите соответствие
Левая частьПравая часть
жесты доминирования
жесты, связанные с вы ставлением больших пальцев напоказ, резкие взмахи свер ху вниз
жесты отрицания
сложенные руки на груди; отклоненный назад корпус; скрещенные руки; дотрагивание до кончика носа
жесты ожидания
потирание ладоней; медленное вытирание влажных ладоней о ткань
жесты расположения
прикладывание руки к гру ди; прерывистое прикосновение к собеседнику
Вопрос id:1793443
Укажите соответствие
Левая частьПравая часть
идентификация
процесс неосознаваемого отождествления субъектом себя с другим человеком, группой людей, образом
рефлексия
особая форма восприятия одного человека другим, основанная на формирова нии устойчивого эмоционально положительного чувства к нему
аттракция
механизм самопознания в процессе обще ния, в основе которого лежит способность человека представ лять то, как он воспринимается партнером по общению
Вопрос id:1793444
Укажите соответствие
Левая частьПравая часть
фактор отношения к наблюдателю
регулирует включение схемы восприятия партнера, в основе которой лежит характер отношения к наблюдателю
фактор привлекательности
«запускает» схему социального вос приятия в ситуации неравенства партнеров (точнее, когда на блюдатель ощущает превосходство партнера по какому-то важ ному для него параметру - уму, росту, материальному положе нию или какому-либо другому)
фактор превосходства
обеспечивает реализацию схе мы, связанной с восприятием партнера как чрезвычайно при влекательного внешне
Вопрос id:1793445
Укажите соответствие
Левая частьПравая часть
эффект «ореола»
эффект восприятия людьми друг друга в условиях дефицита информации, когда на восприятие одного человека другим оказывает существенное влияние первичная информация о нем, в результате которой он воспринимается в соответствующем ему свете - положительном или отрицательном
эффект средней ошибки
тенденция смягчать оценки наиболее ярких особенностей другого человека в сторону среднего
эффект проекции
состоит в ложности суждения о постоянстве и тесноте взаимосвязи каких-либо качеств личности (например любезности и добродушия, доброты и эмпатии)
эффект логической ошибки
свойство людей приписывать приятному для них собеседнику свои собственные достоинства, а неприятному – свои недостатки, т.е. наиболее четко выявлять у других те черты, которые ярко представлены у них самих
Вопрос id:1793446
Укажите соответствие
Левая частьПравая часть
внутриличностный конфликт
конфликт, зачастую возникающий в слу чае несоответствия поведения личности групповым нормам и ожиданиям
личностно-групповой конфликт
конфликт, возникающий между двумя (или больше) отдельными личностями
межличностный конфликт
острое негативное переживание, вызванное затянувшейся борьбой структур внутреннего мира личности, отражающее противоречивые связи с социальной средой и задерживающее принятие решения
Вопрос id:1793447
Умение рассказать о поведении дру гого без анализа мотивов и без конструктивной критики, а тем более, без оскорблений самого субъекта – это
?) коммуникативная компетенция
?) описание поведения
?) коммуникация чувств
?) умение слушать
Вопрос id:1793448
Умение ясно сказать о своих чув ствах называется
?) описанием поведения
?) умением слушать
?) коммуникацией чувств
?) коммуникативной компетенцией
Вопрос id:1793449
Упрощенные мнения относительно отдельных лиц (собеседников) или ситуации в целом, в результате чего отсутствует объектив ный анализ и понимание людей, ситуаций, проблем – это ___
Вопрос id:1793450
Учение о морали как одной из форм общественного сознания – это
?) этикет
?) психология массового сознания
?) эстетика
?) этика
Вопрос id:1793451
Фактор ___ «запускает» схему социального вос приятия в ситуации неравенства партнеров
Вопрос id:1793452
Фактор ___ обеспечивает реализацию схе мы восприятия, связанной с восприятием партнера как чрезвычайно при влекательного внешне
Вопрос id:1793453
Фактор ___ регулирует включение схемы восприятия партнера, в основе которой лежит характер отношения к наблюдателю
Вопрос id:1793454
Форма группового делового взаимодействия, совместное обсуждение, обмен мнениями по проблеме с более или менее определенными правилами процедуры и с участием присутствующих с целью принятия рационального решения – это
?) переговоры
?) беседа
?) совещание
?) переписка
Вопрос id:1793455
Форма и способ использования языка; система слов, выражений и правил их соединения в осмысленные высказывания, используемые для общения, – это
?) письменность
?) речь
?) диалог
?) монолог
Вопрос id:1793456
Форма межличностного обще ния, при которой воздействие на партнера по общению с целью достижения своих намерений осуществляется скрытно, – это ___ общение
?) манипулятивное
?) интимно-личностное
?) императивное
?) деловое
Вопрос id:1793457
Форма социального взаимодействия людей, в котором осуществляется обмен мыслями и чувствами, мотивами и действиями посредством знаковых средств, в целях взаимопонимания и согласования совместной деятельности, называется
?) действием
?) общением
?) процессом
?) конфликтом
Вопрос id:1793458
Форма специально организованного общения, психологическое воздействие которого основано на активных методах групповой работы, – это ___ тренинг
?) социально-психологический
?) навыковой
?) психотерапевтический
?) бизнес-
Вопрос id:1793459
Цель ___ речи - создание праздничного настроения, стремление согреть сердца слушателей и удовлетворить их ожидания
Вопрос id:1793460
Цель ___ речи - призыв к конкретному новому (немедленному или отсроченному) действию или прекращению прежнего
Вопрос id:1793461
Цель ___ речи - обогащение слушателей новыми знаниями, представлениями о предмете, процессе, явлении; пробуждение любознательности
Вопрос id:1793462
Цель ___ речи - открытие, презентация, приветствие или выражение благодарности
Вопрос id:1793463
Этика ___ - это совокупность нравственных регуляторов поведения людей, взаимодействующих в интересах достижения определенного делового эффекта
?) экологическая
?) делового общения
?) бизнеса
?) медицинская
Вопрос id:1793464
Этика ___ изучает совокупность нравственных регуляторов поведения людей, взаимодействующих в интересах достижения определенного делового эффекта
Вопрос id:1793465
Эффект восприятия людьми друг друга в условиях дефицита информации, когда на восприятие одного человека другим оказывает существенное влияние первичная информация о нем, в результате которой он воспринимается в соответствующем ему свете - положительном или отрицательном, – это эффект
?) средней ошибки
?) проекции
?) «ореола»
?) логической ошибки
Copyright testserver.pro 2013-2024