Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Психология и этика делового общения (курс 1)

Вопрос id:1791992
«Вертикальное» деловое взаимодействие - это такой вид общения, при котором
?) один из партнеров имеет высшее образование
?) в общении участвуют люди разного роста
?) участвуют партнеры по общению, находящиеся в отношениях старшинства, руководства и подчинения
?) один партнер занимает место, находящееся выше места, занимаемого другим партнером
Вопрос id:1791993
«Горизонтальное» деловое общение - это общение
?) охватывающее широкий круг проблем
?) людей одного роста
?) партнеров, не находящихся в отношениях старшинства и подчинения
?) ориентированное на длительную перспективу
Вопрос id:1791996
«Эффект бумеранга» в деловом взаимодействии означает
?) получение результата, обратного ожидаемому
?) способность оказывать влияние на партнера «обходным» путем
?) автоматическое возвращение сообщения, посланного партнеру
?) неумение воспользоваться эффективным, но неосвоенным средством в общении
Вопрос id:1791997
Автором первой серьезной научной работы, посвященной антиманипулятивному подходу к общению является
?) Э. Шостром
?) Д. Карнеги
?) Д. Уотсон
?) З. Фрейд
Вопрос id:1791998
Ассертивность как личностное качество - это
?) независимость от внешних обстоятельств
?) умение разбираться в людях
?) уверенность личности в своих возможностях
?) способность преодолевать преграды
Вопрос id:1791999
Бессодержательное общение, использующее коммуникативные средства исключительно с целью поддержания самого процесса взаимодействия, - это общение
?) неподготовленное
?) неструктурированное
?) фатическое
?) бессмысленное
Вопрос id:1792000
В ряде исследований установлена относительная эффективность «вертикальной» и «горизонтальной» коммуникации. Она соответственно составляет
?) 20 и 80%
?) 35 и 65%
?) 40 и 60%
?) 30 и 70%
Вопрос id:1792001
Взаимное ориентирование и согласование совместных действий в процессе делового взаимодействия составляет функцию
?) организационную
?) координационную
?) упорядочивающую
?) согласовательную
Вопрос id:1792002
Взаимодействие между группами деловых людей, определяемое необходимостью достижения деловой цели, - это общение:
?) комплексное
?) коллективное
?) межгрупповое
?) социальное
Вопрос id:1792003
Взаимодействие между людьми, при котором участниками учитываются как формальные роли, так и личностные особенности друг друга, называется
?) комплексным
?) неформальным
?) межличностно-ролевым
?) многоуровневым
Вопрос id:1792004
Вид взаимодействия, при котором деловые партнеры максимально учитывают систему установок, ориентаций, ожиданий, стереотипов, личностных свойств друг друга, - это общение
?) межличностное
?) психологическое
?) эффективное
?) диалогическое
Вопрос id:1792005
Вид социально-психологического тренинга, направленный на приобретение знаний, умений и навыков, коррекцию и формирование установок, необходимых для успешного общения в условиях профессиональной деятельности, - это тренинг
?) ассертивности
?) овладения деятельностью
?) делового общения
?) социальных умений
Вопрос id:1792006
Влияние акцентуаций личности на особенности ее общения исследуется с помощью методик, разработанных
?) В. Маклени
?) Б.В. Зейгарник
?) К. Левиным
?) К. Леонгардом и Шмишеком
Вопрос id:1792009
Глобальная готовность к социальному взаимодействию, принятию решений, интерпретации информации и поведения, прогнозированию развития межличностных ситуаций, способность, достигать гармонии с собой и окружающей средой - это
?) коммуникативная компетентность
?) перцептивные возможности
?) социальный интеллект
?) социальная компетентность
Вопрос id:1792010
Д. Карнеги утверждает, что имеется конкретное соотношение между «вкладом» профессиональных знаний и искусства общения в деловой успех. Оно составляет
?) 15 и 85%
?) 30 и 70%
?) 20 и 80%
?) 35 и 65%
Вопрос id:1792011
Деловое общение - это
?) общение, осуществляющееся по поводу и на основе определенного вида деятельности, связанной с достижением делового (производственного, коммерческого и др.) эффекта
?) общение, осуществляемое в сфере деловых отношений
?) общение, осуществляемое между деловыми людьми
?) общение, строящееся на принципах деловых отношений
Вопрос id:1792012
Диалогическое общение - это взаимодействие, осуществляемое на основе
?) «субъект-объектных» отношений между участниками
?) четкого определения порядка смены коммуникативных ролей («говорящего» и «слушающего»)
?) последовательного изложения общающимися своих позиций
?) признания равноправия партнеров, их целей, интересов, свободы в выборе средств и способов коммуникации в рамках действующих этических норм
Вопрос id:1792014
Жертва (обмана, агрессивности, преступления), вследствие наличия провокационных элементов в своем поведении, нередко несет часть вины за случившееся с ней. Это
?) «эффект удаленности от жертвы»
?) «эффект избегания неудач»
?) «эффект бумеранга»
?) «синдром Красной Шапочки»
Вопрос id:1792015
Из предложенных утверждений к механизмам этико-психологической регуляции деловых отношений относятся 1.гало-эффект 2.эффект первичности 3.эффект новизны 4.эффект придания относительной безопасности 5.социально-психологические санкции 6.эффект упорядочения отношений
?) 1, 4, 5, 6
?) 1, 2, 3
?) 3, 4, 5
?) 2, 3, 4, 6
Вопрос id:1792016
Императивно-директивное общение - это общение, в котором
?) цели, способы и средства жестко определены внешними обстоятельствами
?) информация циркулирует в виде директив
?) один из партнеров открыто относится к другому как к объекту
?) партнеры строго придерживаются формально-ролевого поведения
Вопрос id:1792017
Имплицитная теория личности - это система знаний о других людях, сложившаяся в процессе
?) асоциальной социализации личности
?) психического заболевания человека
?) приобретения личностью жизненного опыта
?) изучения психологических теорий личности
Вопрос id:1792018
Инструментальная функция общения заключается в
?) развитии навыков и умений общения партнеров
?) обслуживании pазличных видов совместной пpедметной деятельности
?) выработке психологических средств социального взаимодействия
?) обеспечении эффективности процесса общения
Вопрос id:1792019
Интерактивная сторона общения отражает процесс
?) заключения союзнических отношений с одним партнером против другого
?) проявления эмоциональных состояний участников общения
?) систематической смены коммуникативных ролей и взаимного воздействия партнеров по общению
?) воздействия на ход взаимодействия внешних обстоятельств
Вопрос id:1792020
Информационная функция делового общения проявляется в
?) формировании информационного пространства взаимодействия
?) обеспечении информационной безопасности в процессе взаимодействия
?) создании банка информации для деловых людей
?) обмене информацией между партнерами
Вопрос id:1792026
К методикам выявления вербальных и невербальных компонентов коммуникативной компетентности относятся методики, разработанные
?) В. Маклени
?) К. Леонгарда
?) К. Левина
?) В. Зейгарник
Вопрос id:1792027
К подходам, сложившимся по отношению к этическим нормам в деловом мире, относятся 1. нигилистический аномизм 2. тотальный этический нигилизм 3. ситуативный этический нигилизм 4. этический конформизм 5. этический субъективизм 6. этический коллапс
?) 2, 3, 4
?) 2, 4, 5, 6
?) 1, 5, 6
?) 1, 3, 5
Вопрос id:1792032
Манипулятивное общение - это тип взаимодействия, при котором
?) взаимодействие осуществляется в игровом, соревновательном стиле
?) один из партнеров относится к другому как к объекту, но скрывает это с помощью специальных приемов и игр
?) в целях повышения эффективности взаимодействия используются специальные технические средства
?) воздействие осуществляется с помощью гипносуггестивных методик
Вопрос id:1792035
Научно организованный процесс измерения личностных качеств человека, определяющих его способность эффективно общаться с людьми, - это
?) психодиагностика коммуникативной компетентности
?) психологический отбор
?) прогнозирование деловой карьеры
?) оценка профессиональной пригодности
Вопрос id:1792036
Непосредственное общение осуществляется с помощью
?) средств, обеспечивающих зрительный контакт общающихся
?) средств, созданных социокультурной средой
?) естественных органов, данных живому существу природой
?) искусственных средств
Вопрос id:1792037
Неспособность человека своевременно выходить из неактуальной профессиональной роли, сопровождающаяся переносом характерного для нее поведения в ситуацию выполнения другой роли, - это
?) ролевой конфликт
?) инверсия ролей
?) личностно-ролевой конфликт
?) профессиональная деформация
Вопрос id:1792038
Обратная связь - это
?) негативный ответ на положительное обращение к партнеру
?) информации о степени точности понимания партнером посылаемых сообщений и его реакциях на них
?) наличие у партнера возможностей для немедленного ответа на сообщение
?) ответ партнера на высказывание оппонента
Вопрос id:1792039
Общение между отдельным индивидом и группой - это общение
?) неравное
?) личностно-групповое
?) разнонаправленное
?) ассиметричное
Вопрос id:1792040
Общение называется косвенным, когда средством передачи информации между партнерами выступают
?) другие люди
?) невербальные средства коммуникации
?) случайные носители информации
?) технические средства
Вопрос id:1792041
Общение, в котором партнеры вместо учета особенностей личности собеседника обходятся знанием его социальной роли, - это общение
?) неличностное
?) операциональное
?) непсихологическое
?) межролевое
Вопрос id:1792042
Общение, которое служит средством удовлетворения специфической потребности в общении, - это общение
?) гедонистическое
?) специфическое
?) результативное
?) целевое
Вопрос id:1792043
Общение, не стимулирующееся самостоятельной потребностью, преследующее какую-то иную цель, кроме получения удовлетворения от самого акта общения, - это общение
?) дополнительное
?) зависимое
?) второстепенное
?) инструментальное
Вопрос id:1792044
Общение, предполагающее максимальную «включенность» глубоких личностных, сокровенных свойств людей в процесс делового взаимодействия, - это общение
?) душевное
?) интимно-личностное
?) глубинное
?) психологическое
Вопрос id:1792045
Общение, реализующееся с помощью специальных средств обмена информацией, - это общение
?) непосредственное
?) опосредствованное
?) оснащенное
?) коммуникативное
Вопрос id:1792047
Отсутствие фатальной зависимости индивида от внешних обстоятельств существования, наличие внутренних ресурсов для эффективного социального функционирования - это личностное качество
?) аутентичность
?) спонтанность
?) автономность
?) адекватность
Вопрос id:1792048
Побудительная функция делового общения состоит в
?) возбуждении у делового партнера желаемых чувств, настроений
?) стимуляции активности партнера по деловому общению, направленной на выполнение им желаемых действий
?) побуждении активности партнера во время общения
?) подчинении делового партнера своей воле
Вопрос id:1792049
Поведение, в наибольшей степени отвечающее требованиям ситуации, позволяющее личности сохранять позитивную Я-концепцию, социальный статус и эффективно социально функционировать, - это личностное качество
?) адекватность
?) ассертивность
?) спонтанность
?) аутентичность
Вопрос id:1792051
Процесс обмена информацией в общении называется
?) коммуникацией
?) циркуляцией
?) декодированием
?) трансформацией
Вопрос id:1792052
Прямое общение предполагает
?) осуществляемое без посредников и переводчиков
?) наличие четкой цели взаимодействия
?) непосредственное восприятие и реагирование партнеров на действия друг друга
?) отсутствие в общении двусмысленности
Вопрос id:1792053
Психологическая технология - это
?) стиль решения психологических проблем
?) целостное, внутренне взаимосвязанное, готовое к использованию средство решения психологических задач того или иного типа, класса.
?) совокупность сформировавшихся у человека знаний о способе решения психологических проблем
?) совокупность средств и методов решения конкретной задачи
Вопрос id:1792055
Разработчиком доктрины «человеческих отношений» является
?) Р. Тейлор
?) Э. Мейо
?) Т. Шибутани
?) Э. Дюркгейм
Вопрос id:1792056
Режим мышления партнеров, при котором поиски консенсуса мешают реалистической оценке альтернативных способов действий, - это феномен
?) огруппления мышления
?) сдвига решения к риску
?) нонкоформизма
?) коллективизма
Вопрос id:1792057
Результативность делового общения - это
?) мера достижения его цели, степень соответствия тех реальных изменений в установках, взглядах, решениях, поведении партнера планировавшимся
?) своевременность достижения поставленной в общении цели
?) отношение затраченных усилий к полученному результату
?) отношение полученного результата к затраченным усилиям
Вопрос id:1792059
Система знаний о социальной действительности и собственной личности, сложных социальных умениях и навыках взаимодействия, сценариях поведения в типичных ситуациях - это
?) социальная компетентность
?) социальный интеллект
?) перцептивные возможности
?) коммуникативная компетентность
Вопрос id:1792060
Сложное социально-психологическое образование, выражающееся в способности человека адекватно оценивать себя, свое место среди других людей, правильно определять личностные особенности и эмоциональные состояния партнеров по общению, прогнозировать межличностные события, выбирать и осуществлять адекватные способы обращения с окружающими, - это
?) социальная компетентность
?) социальный интеллект
?) социальная чувствительность
?) коммуникативная компетентность
Вопрос id:1792061
Совокупность способностей человека правильно определять чувства, мысли, мотивы, намерения, возможные модели поведения других людей - это
?) социальная внимательность
?) социальная наблюдательность
?) визуальная диагностика
?) перцептивные возможности
Copyright testserver.pro 2013-2024