Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Психология и этика делового общения (курс 1)

Вопрос id:1791992
«Вертикальное» деловое взаимодействие - это такой вид общения, при котором
?) один партнер занимает место, находящееся выше места, занимаемого другим партнером
?) один из партнеров имеет высшее образование
?) в общении участвуют люди разного роста
?) участвуют партнеры по общению, находящиеся в отношениях старшинства, руководства и подчинения
Вопрос id:1791993
«Горизонтальное» деловое общение - это общение
?) людей одного роста
?) охватывающее широкий круг проблем
?) ориентированное на длительную перспективу
?) партнеров, не находящихся в отношениях старшинства и подчинения
Вопрос id:1791996
«Эффект бумеранга» в деловом взаимодействии означает
?) неумение воспользоваться эффективным, но неосвоенным средством в общении
?) способность оказывать влияние на партнера «обходным» путем
?) получение результата, обратного ожидаемому
?) автоматическое возвращение сообщения, посланного партнеру
Вопрос id:1791997
Автором первой серьезной научной работы, посвященной антиманипулятивному подходу к общению является
?) Д. Карнеги
?) Э. Шостром
?) Д. Уотсон
?) З. Фрейд
Вопрос id:1791998
Ассертивность как личностное качество - это
?) умение разбираться в людях
?) уверенность личности в своих возможностях
?) способность преодолевать преграды
?) независимость от внешних обстоятельств
Вопрос id:1791999
Бессодержательное общение, использующее коммуникативные средства исключительно с целью поддержания самого процесса взаимодействия, - это общение
?) фатическое
?) неструктурированное
?) неподготовленное
?) бессмысленное
Вопрос id:1792000
В ряде исследований установлена относительная эффективность «вертикальной» и «горизонтальной» коммуникации. Она соответственно составляет
?) 35 и 65%
?) 20 и 80%
?) 40 и 60%
?) 30 и 70%
Вопрос id:1792001
Взаимное ориентирование и согласование совместных действий в процессе делового взаимодействия составляет функцию
?) координационную
?) организационную
?) упорядочивающую
?) согласовательную
Вопрос id:1792002
Взаимодействие между группами деловых людей, определяемое необходимостью достижения деловой цели, - это общение:
?) межгрупповое
?) коллективное
?) социальное
?) комплексное
Вопрос id:1792003
Взаимодействие между людьми, при котором участниками учитываются как формальные роли, так и личностные особенности друг друга, называется
?) неформальным
?) комплексным
?) многоуровневым
?) межличностно-ролевым
Вопрос id:1792004
Вид взаимодействия, при котором деловые партнеры максимально учитывают систему установок, ориентаций, ожиданий, стереотипов, личностных свойств друг друга, - это общение
?) межличностное
?) диалогическое
?) психологическое
?) эффективное
Вопрос id:1792005
Вид социально-психологического тренинга, направленный на приобретение знаний, умений и навыков, коррекцию и формирование установок, необходимых для успешного общения в условиях профессиональной деятельности, - это тренинг
?) делового общения
?) овладения деятельностью
?) социальных умений
?) ассертивности
Вопрос id:1792006
Влияние акцентуаций личности на особенности ее общения исследуется с помощью методик, разработанных
?) Б.В. Зейгарник
?) В. Маклени
?) К. Левиным
?) К. Леонгардом и Шмишеком
Вопрос id:1792009
Глобальная готовность к социальному взаимодействию, принятию решений, интерпретации информации и поведения, прогнозированию развития межличностных ситуаций, способность, достигать гармонии с собой и окружающей средой - это
?) перцептивные возможности
?) социальный интеллект
?) коммуникативная компетентность
?) социальная компетентность
Вопрос id:1792010
Д. Карнеги утверждает, что имеется конкретное соотношение между «вкладом» профессиональных знаний и искусства общения в деловой успех. Оно составляет
?) 35 и 65%
?) 20 и 80%
?) 30 и 70%
?) 15 и 85%
Вопрос id:1792011
Деловое общение - это
?) общение, осуществляемое в сфере деловых отношений
?) общение, осуществляющееся по поводу и на основе определенного вида деятельности, связанной с достижением делового (производственного, коммерческого и др.) эффекта
?) общение, строящееся на принципах деловых отношений
?) общение, осуществляемое между деловыми людьми
Вопрос id:1792012
Диалогическое общение - это взаимодействие, осуществляемое на основе
?) признания равноправия партнеров, их целей, интересов, свободы в выборе средств и способов коммуникации в рамках действующих этических норм
?) четкого определения порядка смены коммуникативных ролей («говорящего» и «слушающего»)
?) последовательного изложения общающимися своих позиций
?) «субъект-объектных» отношений между участниками
Вопрос id:1792014
Жертва (обмана, агрессивности, преступления), вследствие наличия провокационных элементов в своем поведении, нередко несет часть вины за случившееся с ней. Это
?) «эффект удаленности от жертвы»
?) «синдром Красной Шапочки»
?) «эффект бумеранга»
?) «эффект избегания неудач»
Вопрос id:1792015
Из предложенных утверждений к механизмам этико-психологической регуляции деловых отношений относятся 1.гало-эффект 2.эффект первичности 3.эффект новизны 4.эффект придания относительной безопасности 5.социально-психологические санкции 6.эффект упорядочения отношений
?) 1, 2, 3
?) 3, 4, 5
?) 2, 3, 4, 6
?) 1, 4, 5, 6
Вопрос id:1792016
Императивно-директивное общение - это общение, в котором
?) цели, способы и средства жестко определены внешними обстоятельствами
?) партнеры строго придерживаются формально-ролевого поведения
?) один из партнеров открыто относится к другому как к объекту
?) информация циркулирует в виде директив
Вопрос id:1792017
Имплицитная теория личности - это система знаний о других людях, сложившаяся в процессе
?) изучения психологических теорий личности
?) приобретения личностью жизненного опыта
?) психического заболевания человека
?) асоциальной социализации личности
Вопрос id:1792018
Инструментальная функция общения заключается в
?) обслуживании pазличных видов совместной пpедметной деятельности
?) выработке психологических средств социального взаимодействия
?) обеспечении эффективности процесса общения
?) развитии навыков и умений общения партнеров
Вопрос id:1792019
Интерактивная сторона общения отражает процесс
?) проявления эмоциональных состояний участников общения
?) систематической смены коммуникативных ролей и взаимного воздействия партнеров по общению
?) воздействия на ход взаимодействия внешних обстоятельств
?) заключения союзнических отношений с одним партнером против другого
Вопрос id:1792020
Информационная функция делового общения проявляется в
?) обмене информацией между партнерами
?) создании банка информации для деловых людей
?) обеспечении информационной безопасности в процессе взаимодействия
?) формировании информационного пространства взаимодействия
Вопрос id:1792026
К методикам выявления вербальных и невербальных компонентов коммуникативной компетентности относятся методики, разработанные
?) К. Левина
?) К. Леонгарда
?) В. Зейгарник
?) В. Маклени
Вопрос id:1792027
К подходам, сложившимся по отношению к этическим нормам в деловом мире, относятся 1. нигилистический аномизм 2. тотальный этический нигилизм 3. ситуативный этический нигилизм 4. этический конформизм 5. этический субъективизм 6. этический коллапс
?) 1, 5, 6
?) 2, 3, 4
?) 2, 4, 5, 6
?) 1, 3, 5
Вопрос id:1792032
Манипулятивное общение - это тип взаимодействия, при котором
?) один из партнеров относится к другому как к объекту, но скрывает это с помощью специальных приемов и игр
?) в целях повышения эффективности взаимодействия используются специальные технические средства
?) взаимодействие осуществляется в игровом, соревновательном стиле
?) воздействие осуществляется с помощью гипносуггестивных методик
Вопрос id:1792035
Научно организованный процесс измерения личностных качеств человека, определяющих его способность эффективно общаться с людьми, - это
?) прогнозирование деловой карьеры
?) оценка профессиональной пригодности
?) психологический отбор
?) психодиагностика коммуникативной компетентности
Вопрос id:1792036
Непосредственное общение осуществляется с помощью
?) искусственных средств
?) средств, обеспечивающих зрительный контакт общающихся
?) естественных органов, данных живому существу природой
?) средств, созданных социокультурной средой
Вопрос id:1792037
Неспособность человека своевременно выходить из неактуальной профессиональной роли, сопровождающаяся переносом характерного для нее поведения в ситуацию выполнения другой роли, - это
?) инверсия ролей
?) личностно-ролевой конфликт
?) ролевой конфликт
?) профессиональная деформация
Вопрос id:1792038
Обратная связь - это
?) ответ партнера на высказывание оппонента
?) информации о степени точности понимания партнером посылаемых сообщений и его реакциях на них
?) наличие у партнера возможностей для немедленного ответа на сообщение
?) негативный ответ на положительное обращение к партнеру
Вопрос id:1792039
Общение между отдельным индивидом и группой - это общение
?) неравное
?) личностно-групповое
?) разнонаправленное
?) ассиметричное
Вопрос id:1792040
Общение называется косвенным, когда средством передачи информации между партнерами выступают
?) случайные носители информации
?) технические средства
?) невербальные средства коммуникации
?) другие люди
Вопрос id:1792041
Общение, в котором партнеры вместо учета особенностей личности собеседника обходятся знанием его социальной роли, - это общение
?) неличностное
?) операциональное
?) непсихологическое
?) межролевое
Вопрос id:1792042
Общение, которое служит средством удовлетворения специфической потребности в общении, - это общение
?) гедонистическое
?) результативное
?) целевое
?) специфическое
Вопрос id:1792043
Общение, не стимулирующееся самостоятельной потребностью, преследующее какую-то иную цель, кроме получения удовлетворения от самого акта общения, - это общение
?) зависимое
?) второстепенное
?) инструментальное
?) дополнительное
Вопрос id:1792044
Общение, предполагающее максимальную «включенность» глубоких личностных, сокровенных свойств людей в процесс делового взаимодействия, - это общение
?) интимно-личностное
?) душевное
?) глубинное
?) психологическое
Вопрос id:1792045
Общение, реализующееся с помощью специальных средств обмена информацией, - это общение
?) непосредственное
?) оснащенное
?) коммуникативное
?) опосредствованное
Вопрос id:1792047
Отсутствие фатальной зависимости индивида от внешних обстоятельств существования, наличие внутренних ресурсов для эффективного социального функционирования - это личностное качество
?) адекватность
?) аутентичность
?) автономность
?) спонтанность
Вопрос id:1792048
Побудительная функция делового общения состоит в
?) возбуждении у делового партнера желаемых чувств, настроений
?) стимуляции активности партнера по деловому общению, направленной на выполнение им желаемых действий
?) подчинении делового партнера своей воле
?) побуждении активности партнера во время общения
Вопрос id:1792049
Поведение, в наибольшей степени отвечающее требованиям ситуации, позволяющее личности сохранять позитивную Я-концепцию, социальный статус и эффективно социально функционировать, - это личностное качество
?) аутентичность
?) адекватность
?) ассертивность
?) спонтанность
Вопрос id:1792051
Процесс обмена информацией в общении называется
?) декодированием
?) циркуляцией
?) трансформацией
?) коммуникацией
Вопрос id:1792052
Прямое общение предполагает
?) осуществляемое без посредников и переводчиков
?) наличие четкой цели взаимодействия
?) отсутствие в общении двусмысленности
?) непосредственное восприятие и реагирование партнеров на действия друг друга
Вопрос id:1792053
Психологическая технология - это
?) совокупность средств и методов решения конкретной задачи
?) стиль решения психологических проблем
?) совокупность сформировавшихся у человека знаний о способе решения психологических проблем
?) целостное, внутренне взаимосвязанное, готовое к использованию средство решения психологических задач того или иного типа, класса.
Вопрос id:1792055
Разработчиком доктрины «человеческих отношений» является
?) Т. Шибутани
?) Э. Дюркгейм
?) Р. Тейлор
?) Э. Мейо
Вопрос id:1792056
Режим мышления партнеров, при котором поиски консенсуса мешают реалистической оценке альтернативных способов действий, - это феномен
?) сдвига решения к риску
?) коллективизма
?) нонкоформизма
?) огруппления мышления
Вопрос id:1792057
Результативность делового общения - это
?) мера достижения его цели, степень соответствия тех реальных изменений в установках, взглядах, решениях, поведении партнера планировавшимся
?) отношение затраченных усилий к полученному результату
?) своевременность достижения поставленной в общении цели
?) отношение полученного результата к затраченным усилиям
Вопрос id:1792059
Система знаний о социальной действительности и собственной личности, сложных социальных умениях и навыках взаимодействия, сценариях поведения в типичных ситуациях - это
?) коммуникативная компетентность
?) социальная компетентность
?) социальный интеллект
?) перцептивные возможности
Вопрос id:1792060
Сложное социально-психологическое образование, выражающееся в способности человека адекватно оценивать себя, свое место среди других людей, правильно определять личностные особенности и эмоциональные состояния партнеров по общению, прогнозировать межличностные события, выбирать и осуществлять адекватные способы обращения с окружающими, - это
?) социальная чувствительность
?) социальный интеллект
?) социальная компетентность
?) коммуникативная компетентность
Вопрос id:1792061
Совокупность способностей человека правильно определять чувства, мысли, мотивы, намерения, возможные модели поведения других людей - это
?) социальная внимательность
?) визуальная диагностика
?) социальная наблюдательность
?) перцептивные возможности
Copyright testserver.pro 2013-2024