Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Психология и этика делового общения (курс 1)

Вопрос id:1791992
«Вертикальное» деловое взаимодействие - это такой вид общения, при котором
?) один из партнеров имеет высшее образование
?) участвуют партнеры по общению, находящиеся в отношениях старшинства, руководства и подчинения
?) в общении участвуют люди разного роста
?) один партнер занимает место, находящееся выше места, занимаемого другим партнером
Вопрос id:1791993
«Горизонтальное» деловое общение - это общение
?) охватывающее широкий круг проблем
?) партнеров, не находящихся в отношениях старшинства и подчинения
?) ориентированное на длительную перспективу
?) людей одного роста
Вопрос id:1791996
«Эффект бумеранга» в деловом взаимодействии означает
?) автоматическое возвращение сообщения, посланного партнеру
?) неумение воспользоваться эффективным, но неосвоенным средством в общении
?) получение результата, обратного ожидаемому
?) способность оказывать влияние на партнера «обходным» путем
Вопрос id:1791997
Автором первой серьезной научной работы, посвященной антиманипулятивному подходу к общению является
?) Д. Уотсон
?) З. Фрейд
?) Э. Шостром
?) Д. Карнеги
Вопрос id:1791998
Ассертивность как личностное качество - это
?) способность преодолевать преграды
?) умение разбираться в людях
?) независимость от внешних обстоятельств
?) уверенность личности в своих возможностях
Вопрос id:1791999
Бессодержательное общение, использующее коммуникативные средства исключительно с целью поддержания самого процесса взаимодействия, - это общение
?) фатическое
?) бессмысленное
?) неподготовленное
?) неструктурированное
Вопрос id:1792000
В ряде исследований установлена относительная эффективность «вертикальной» и «горизонтальной» коммуникации. Она соответственно составляет
?) 40 и 60%
?) 20 и 80%
?) 30 и 70%
?) 35 и 65%
Вопрос id:1792001
Взаимное ориентирование и согласование совместных действий в процессе делового взаимодействия составляет функцию
?) упорядочивающую
?) организационную
?) координационную
?) согласовательную
Вопрос id:1792002
Взаимодействие между группами деловых людей, определяемое необходимостью достижения деловой цели, - это общение:
?) коллективное
?) межгрупповое
?) комплексное
?) социальное
Вопрос id:1792003
Взаимодействие между людьми, при котором участниками учитываются как формальные роли, так и личностные особенности друг друга, называется
?) неформальным
?) межличностно-ролевым
?) многоуровневым
?) комплексным
Вопрос id:1792004
Вид взаимодействия, при котором деловые партнеры максимально учитывают систему установок, ориентаций, ожиданий, стереотипов, личностных свойств друг друга, - это общение
?) психологическое
?) межличностное
?) эффективное
?) диалогическое
Вопрос id:1792005
Вид социально-психологического тренинга, направленный на приобретение знаний, умений и навыков, коррекцию и формирование установок, необходимых для успешного общения в условиях профессиональной деятельности, - это тренинг
?) овладения деятельностью
?) ассертивности
?) социальных умений
?) делового общения
Вопрос id:1792006
Влияние акцентуаций личности на особенности ее общения исследуется с помощью методик, разработанных
?) Б.В. Зейгарник
?) К. Левиным
?) В. Маклени
?) К. Леонгардом и Шмишеком
Вопрос id:1792009
Глобальная готовность к социальному взаимодействию, принятию решений, интерпретации информации и поведения, прогнозированию развития межличностных ситуаций, способность, достигать гармонии с собой и окружающей средой - это
?) социальный интеллект
?) перцептивные возможности
?) социальная компетентность
?) коммуникативная компетентность
Вопрос id:1792010
Д. Карнеги утверждает, что имеется конкретное соотношение между «вкладом» профессиональных знаний и искусства общения в деловой успех. Оно составляет
?) 20 и 80%
?) 35 и 65%
?) 30 и 70%
?) 15 и 85%
Вопрос id:1792011
Деловое общение - это
?) общение, строящееся на принципах деловых отношений
?) общение, осуществляющееся по поводу и на основе определенного вида деятельности, связанной с достижением делового (производственного, коммерческого и др.) эффекта
?) общение, осуществляемое в сфере деловых отношений
?) общение, осуществляемое между деловыми людьми
Вопрос id:1792012
Диалогическое общение - это взаимодействие, осуществляемое на основе
?) признания равноправия партнеров, их целей, интересов, свободы в выборе средств и способов коммуникации в рамках действующих этических норм
?) «субъект-объектных» отношений между участниками
?) четкого определения порядка смены коммуникативных ролей («говорящего» и «слушающего»)
?) последовательного изложения общающимися своих позиций
Вопрос id:1792014
Жертва (обмана, агрессивности, преступления), вследствие наличия провокационных элементов в своем поведении, нередко несет часть вины за случившееся с ней. Это
?) «эффект избегания неудач»
?) «синдром Красной Шапочки»
?) «эффект удаленности от жертвы»
?) «эффект бумеранга»
Вопрос id:1792015
Из предложенных утверждений к механизмам этико-психологической регуляции деловых отношений относятся 1.гало-эффект 2.эффект первичности 3.эффект новизны 4.эффект придания относительной безопасности 5.социально-психологические санкции 6.эффект упорядочения отношений
?) 1, 2, 3
?) 3, 4, 5
?) 2, 3, 4, 6
?) 1, 4, 5, 6
Вопрос id:1792016
Императивно-директивное общение - это общение, в котором
?) один из партнеров открыто относится к другому как к объекту
?) цели, способы и средства жестко определены внешними обстоятельствами
?) партнеры строго придерживаются формально-ролевого поведения
?) информация циркулирует в виде директив
Вопрос id:1792017
Имплицитная теория личности - это система знаний о других людях, сложившаяся в процессе
?) асоциальной социализации личности
?) изучения психологических теорий личности
?) приобретения личностью жизненного опыта
?) психического заболевания человека
Вопрос id:1792018
Инструментальная функция общения заключается в
?) развитии навыков и умений общения партнеров
?) выработке психологических средств социального взаимодействия
?) обслуживании pазличных видов совместной пpедметной деятельности
?) обеспечении эффективности процесса общения
Вопрос id:1792019
Интерактивная сторона общения отражает процесс
?) систематической смены коммуникативных ролей и взаимного воздействия партнеров по общению
?) заключения союзнических отношений с одним партнером против другого
?) воздействия на ход взаимодействия внешних обстоятельств
?) проявления эмоциональных состояний участников общения
Вопрос id:1792020
Информационная функция делового общения проявляется в
?) создании банка информации для деловых людей
?) обмене информацией между партнерами
?) формировании информационного пространства взаимодействия
?) обеспечении информационной безопасности в процессе взаимодействия
Вопрос id:1792026
К методикам выявления вербальных и невербальных компонентов коммуникативной компетентности относятся методики, разработанные
?) В. Маклени
?) К. Левина
?) В. Зейгарник
?) К. Леонгарда
Вопрос id:1792027
К подходам, сложившимся по отношению к этическим нормам в деловом мире, относятся 1. нигилистический аномизм 2. тотальный этический нигилизм 3. ситуативный этический нигилизм 4. этический конформизм 5. этический субъективизм 6. этический коллапс
?) 1, 3, 5
?) 2, 4, 5, 6
?) 2, 3, 4
?) 1, 5, 6
Вопрос id:1792032
Манипулятивное общение - это тип взаимодействия, при котором
?) в целях повышения эффективности взаимодействия используются специальные технические средства
?) взаимодействие осуществляется в игровом, соревновательном стиле
?) воздействие осуществляется с помощью гипносуггестивных методик
?) один из партнеров относится к другому как к объекту, но скрывает это с помощью специальных приемов и игр
Вопрос id:1792035
Научно организованный процесс измерения личностных качеств человека, определяющих его способность эффективно общаться с людьми, - это
?) психодиагностика коммуникативной компетентности
?) психологический отбор
?) прогнозирование деловой карьеры
?) оценка профессиональной пригодности
Вопрос id:1792036
Непосредственное общение осуществляется с помощью
?) средств, обеспечивающих зрительный контакт общающихся
?) естественных органов, данных живому существу природой
?) искусственных средств
?) средств, созданных социокультурной средой
Вопрос id:1792037
Неспособность человека своевременно выходить из неактуальной профессиональной роли, сопровождающаяся переносом характерного для нее поведения в ситуацию выполнения другой роли, - это
?) профессиональная деформация
?) инверсия ролей
?) личностно-ролевой конфликт
?) ролевой конфликт
Вопрос id:1792038
Обратная связь - это
?) информации о степени точности понимания партнером посылаемых сообщений и его реакциях на них
?) ответ партнера на высказывание оппонента
?) наличие у партнера возможностей для немедленного ответа на сообщение
?) негативный ответ на положительное обращение к партнеру
Вопрос id:1792039
Общение между отдельным индивидом и группой - это общение
?) личностно-групповое
?) неравное
?) ассиметричное
?) разнонаправленное
Вопрос id:1792040
Общение называется косвенным, когда средством передачи информации между партнерами выступают
?) случайные носители информации
?) технические средства
?) невербальные средства коммуникации
?) другие люди
Вопрос id:1792041
Общение, в котором партнеры вместо учета особенностей личности собеседника обходятся знанием его социальной роли, - это общение
?) неличностное
?) операциональное
?) межролевое
?) непсихологическое
Вопрос id:1792042
Общение, которое служит средством удовлетворения специфической потребности в общении, - это общение
?) результативное
?) специфическое
?) целевое
?) гедонистическое
Вопрос id:1792043
Общение, не стимулирующееся самостоятельной потребностью, преследующее какую-то иную цель, кроме получения удовлетворения от самого акта общения, - это общение
?) зависимое
?) второстепенное
?) дополнительное
?) инструментальное
Вопрос id:1792044
Общение, предполагающее максимальную «включенность» глубоких личностных, сокровенных свойств людей в процесс делового взаимодействия, - это общение
?) глубинное
?) интимно-личностное
?) душевное
?) психологическое
Вопрос id:1792045
Общение, реализующееся с помощью специальных средств обмена информацией, - это общение
?) оснащенное
?) коммуникативное
?) опосредствованное
?) непосредственное
Вопрос id:1792047
Отсутствие фатальной зависимости индивида от внешних обстоятельств существования, наличие внутренних ресурсов для эффективного социального функционирования - это личностное качество
?) адекватность
?) автономность
?) аутентичность
?) спонтанность
Вопрос id:1792048
Побудительная функция делового общения состоит в
?) возбуждении у делового партнера желаемых чувств, настроений
?) побуждении активности партнера во время общения
?) подчинении делового партнера своей воле
?) стимуляции активности партнера по деловому общению, направленной на выполнение им желаемых действий
Вопрос id:1792049
Поведение, в наибольшей степени отвечающее требованиям ситуации, позволяющее личности сохранять позитивную Я-концепцию, социальный статус и эффективно социально функционировать, - это личностное качество
?) спонтанность
?) адекватность
?) аутентичность
?) ассертивность
Вопрос id:1792051
Процесс обмена информацией в общении называется
?) коммуникацией
?) декодированием
?) трансформацией
?) циркуляцией
Вопрос id:1792052
Прямое общение предполагает
?) непосредственное восприятие и реагирование партнеров на действия друг друга
?) наличие четкой цели взаимодействия
?) осуществляемое без посредников и переводчиков
?) отсутствие в общении двусмысленности
Вопрос id:1792053
Психологическая технология - это
?) совокупность средств и методов решения конкретной задачи
?) целостное, внутренне взаимосвязанное, готовое к использованию средство решения психологических задач того или иного типа, класса.
?) совокупность сформировавшихся у человека знаний о способе решения психологических проблем
?) стиль решения психологических проблем
Вопрос id:1792055
Разработчиком доктрины «человеческих отношений» является
?) Э. Мейо
?) Т. Шибутани
?) Р. Тейлор
?) Э. Дюркгейм
Вопрос id:1792056
Режим мышления партнеров, при котором поиски консенсуса мешают реалистической оценке альтернативных способов действий, - это феномен
?) огруппления мышления
?) коллективизма
?) нонкоформизма
?) сдвига решения к риску
Вопрос id:1792057
Результативность делового общения - это
?) отношение полученного результата к затраченным усилиям
?) своевременность достижения поставленной в общении цели
?) отношение затраченных усилий к полученному результату
?) мера достижения его цели, степень соответствия тех реальных изменений в установках, взглядах, решениях, поведении партнера планировавшимся
Вопрос id:1792059
Система знаний о социальной действительности и собственной личности, сложных социальных умениях и навыках взаимодействия, сценариях поведения в типичных ситуациях - это
?) перцептивные возможности
?) социальный интеллект
?) социальная компетентность
?) коммуникативная компетентность
Вопрос id:1792060
Сложное социально-психологическое образование, выражающееся в способности человека адекватно оценивать себя, свое место среди других людей, правильно определять личностные особенности и эмоциональные состояния партнеров по общению, прогнозировать межличностные события, выбирать и осуществлять адекватные способы обращения с окружающими, - это
?) социальная компетентность
?) социальный интеллект
?) коммуникативная компетентность
?) социальная чувствительность
Вопрос id:1792061
Совокупность способностей человека правильно определять чувства, мысли, мотивы, намерения, возможные модели поведения других людей - это
?) визуальная диагностика
?) социальная внимательность
?) социальная наблюдательность
?) перцептивные возможности
Copyright testserver.pro 2013-2024