Вход | Регистрация
Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Психология и этика делового общения (курс 1)

Вопрос id:1791992
«Вертикальное» деловое взаимодействие - это такой вид общения, при котором
?) один партнер занимает место, находящееся выше места, занимаемого другим партнером
?) в общении участвуют люди разного роста
?) участвуют партнеры по общению, находящиеся в отношениях старшинства, руководства и подчинения
?) один из партнеров имеет высшее образование
Вопрос id:1791993
«Горизонтальное» деловое общение - это общение
?) ориентированное на длительную перспективу
?) людей одного роста
?) охватывающее широкий круг проблем
?) партнеров, не находящихся в отношениях старшинства и подчинения
Вопрос id:1791996
«Эффект бумеранга» в деловом взаимодействии означает
?) неумение воспользоваться эффективным, но неосвоенным средством в общении
?) автоматическое возвращение сообщения, посланного партнеру
?) получение результата, обратного ожидаемому
?) способность оказывать влияние на партнера «обходным» путем
Вопрос id:1791997
Автором первой серьезной научной работы, посвященной антиманипулятивному подходу к общению является
?) Д. Уотсон
?) Э. Шостром
?) Д. Карнеги
?) З. Фрейд
Вопрос id:1791998
Ассертивность как личностное качество - это
?) умение разбираться в людях
?) независимость от внешних обстоятельств
?) способность преодолевать преграды
?) уверенность личности в своих возможностях
Вопрос id:1791999
Бессодержательное общение, использующее коммуникативные средства исключительно с целью поддержания самого процесса взаимодействия, - это общение
?) неподготовленное
?) бессмысленное
?) фатическое
?) неструктурированное
Вопрос id:1792000
В ряде исследований установлена относительная эффективность «вертикальной» и «горизонтальной» коммуникации. Она соответственно составляет
?) 20 и 80%
?) 40 и 60%
?) 35 и 65%
?) 30 и 70%
Вопрос id:1792001
Взаимное ориентирование и согласование совместных действий в процессе делового взаимодействия составляет функцию
?) согласовательную
?) упорядочивающую
?) организационную
?) координационную
Вопрос id:1792002
Взаимодействие между группами деловых людей, определяемое необходимостью достижения деловой цели, - это общение:
?) комплексное
?) социальное
?) коллективное
?) межгрупповое
Вопрос id:1792003
Взаимодействие между людьми, при котором участниками учитываются как формальные роли, так и личностные особенности друг друга, называется
?) межличностно-ролевым
?) многоуровневым
?) комплексным
?) неформальным
Вопрос id:1792004
Вид взаимодействия, при котором деловые партнеры максимально учитывают систему установок, ориентаций, ожиданий, стереотипов, личностных свойств друг друга, - это общение
?) психологическое
?) эффективное
?) диалогическое
?) межличностное
Вопрос id:1792005
Вид социально-психологического тренинга, направленный на приобретение знаний, умений и навыков, коррекцию и формирование установок, необходимых для успешного общения в условиях профессиональной деятельности, - это тренинг
?) ассертивности
?) делового общения
?) социальных умений
?) овладения деятельностью
Вопрос id:1792006
Влияние акцентуаций личности на особенности ее общения исследуется с помощью методик, разработанных
?) К. Леонгардом и Шмишеком
?) К. Левиным
?) Б.В. Зейгарник
?) В. Маклени
Вопрос id:1792009
Глобальная готовность к социальному взаимодействию, принятию решений, интерпретации информации и поведения, прогнозированию развития межличностных ситуаций, способность, достигать гармонии с собой и окружающей средой - это
?) перцептивные возможности
?) социальный интеллект
?) коммуникативная компетентность
?) социальная компетентность
Вопрос id:1792010
Д. Карнеги утверждает, что имеется конкретное соотношение между «вкладом» профессиональных знаний и искусства общения в деловой успех. Оно составляет
?) 35 и 65%
?) 15 и 85%
?) 30 и 70%
?) 20 и 80%
Вопрос id:1792011
Деловое общение - это
?) общение, строящееся на принципах деловых отношений
?) общение, осуществляющееся по поводу и на основе определенного вида деятельности, связанной с достижением делового (производственного, коммерческого и др.) эффекта
?) общение, осуществляемое в сфере деловых отношений
?) общение, осуществляемое между деловыми людьми
Вопрос id:1792012
Диалогическое общение - это взаимодействие, осуществляемое на основе
?) «субъект-объектных» отношений между участниками
?) четкого определения порядка смены коммуникативных ролей («говорящего» и «слушающего»)
?) признания равноправия партнеров, их целей, интересов, свободы в выборе средств и способов коммуникации в рамках действующих этических норм
?) последовательного изложения общающимися своих позиций
Вопрос id:1792014
Жертва (обмана, агрессивности, преступления), вследствие наличия провокационных элементов в своем поведении, нередко несет часть вины за случившееся с ней. Это
?) «эффект удаленности от жертвы»
?) «эффект бумеранга»
?) «эффект избегания неудач»
?) «синдром Красной Шапочки»
Вопрос id:1792015
Из предложенных утверждений к механизмам этико-психологической регуляции деловых отношений относятся 1.гало-эффект 2.эффект первичности 3.эффект новизны 4.эффект придания относительной безопасности 5.социально-психологические санкции 6.эффект упорядочения отношений
?) 2, 3, 4, 6
?) 1, 4, 5, 6
?) 3, 4, 5
?) 1, 2, 3
Вопрос id:1792016
Императивно-директивное общение - это общение, в котором
?) цели, способы и средства жестко определены внешними обстоятельствами
?) информация циркулирует в виде директив
?) один из партнеров открыто относится к другому как к объекту
?) партнеры строго придерживаются формально-ролевого поведения
Вопрос id:1792017
Имплицитная теория личности - это система знаний о других людях, сложившаяся в процессе
?) изучения психологических теорий личности
?) асоциальной социализации личности
?) приобретения личностью жизненного опыта
?) психического заболевания человека
Вопрос id:1792018
Инструментальная функция общения заключается в
?) выработке психологических средств социального взаимодействия
?) развитии навыков и умений общения партнеров
?) обеспечении эффективности процесса общения
?) обслуживании pазличных видов совместной пpедметной деятельности
Вопрос id:1792019
Интерактивная сторона общения отражает процесс
?) проявления эмоциональных состояний участников общения
?) воздействия на ход взаимодействия внешних обстоятельств
?) систематической смены коммуникативных ролей и взаимного воздействия партнеров по общению
?) заключения союзнических отношений с одним партнером против другого
Вопрос id:1792020
Информационная функция делового общения проявляется в
?) обеспечении информационной безопасности в процессе взаимодействия
?) формировании информационного пространства взаимодействия
?) создании банка информации для деловых людей
?) обмене информацией между партнерами
Вопрос id:1792026
К методикам выявления вербальных и невербальных компонентов коммуникативной компетентности относятся методики, разработанные
?) К. Леонгарда
?) В. Маклени
?) В. Зейгарник
?) К. Левина
Вопрос id:1792027
К подходам, сложившимся по отношению к этическим нормам в деловом мире, относятся 1. нигилистический аномизм 2. тотальный этический нигилизм 3. ситуативный этический нигилизм 4. этический конформизм 5. этический субъективизм 6. этический коллапс
?) 1, 5, 6
?) 1, 3, 5
?) 2, 3, 4
?) 2, 4, 5, 6
Вопрос id:1792032
Манипулятивное общение - это тип взаимодействия, при котором
?) в целях повышения эффективности взаимодействия используются специальные технические средства
?) воздействие осуществляется с помощью гипносуггестивных методик
?) один из партнеров относится к другому как к объекту, но скрывает это с помощью специальных приемов и игр
?) взаимодействие осуществляется в игровом, соревновательном стиле
Вопрос id:1792035
Научно организованный процесс измерения личностных качеств человека, определяющих его способность эффективно общаться с людьми, - это
?) психологический отбор
?) прогнозирование деловой карьеры
?) оценка профессиональной пригодности
?) психодиагностика коммуникативной компетентности
Вопрос id:1792036
Непосредственное общение осуществляется с помощью
?) естественных органов, данных живому существу природой
?) средств, обеспечивающих зрительный контакт общающихся
?) средств, созданных социокультурной средой
?) искусственных средств
Вопрос id:1792037
Неспособность человека своевременно выходить из неактуальной профессиональной роли, сопровождающаяся переносом характерного для нее поведения в ситуацию выполнения другой роли, - это
?) инверсия ролей
?) ролевой конфликт
?) личностно-ролевой конфликт
?) профессиональная деформация
Вопрос id:1792038
Обратная связь - это
?) наличие у партнера возможностей для немедленного ответа на сообщение
?) информации о степени точности понимания партнером посылаемых сообщений и его реакциях на них
?) ответ партнера на высказывание оппонента
?) негативный ответ на положительное обращение к партнеру
Вопрос id:1792039
Общение между отдельным индивидом и группой - это общение
?) личностно-групповое
?) разнонаправленное
?) ассиметричное
?) неравное
Вопрос id:1792040
Общение называется косвенным, когда средством передачи информации между партнерами выступают
?) невербальные средства коммуникации
?) другие люди
?) случайные носители информации
?) технические средства
Вопрос id:1792041
Общение, в котором партнеры вместо учета особенностей личности собеседника обходятся знанием его социальной роли, - это общение
?) неличностное
?) операциональное
?) непсихологическое
?) межролевое
Вопрос id:1792042
Общение, которое служит средством удовлетворения специфической потребности в общении, - это общение
?) гедонистическое
?) результативное
?) целевое
?) специфическое
Вопрос id:1792043
Общение, не стимулирующееся самостоятельной потребностью, преследующее какую-то иную цель, кроме получения удовлетворения от самого акта общения, - это общение
?) дополнительное
?) зависимое
?) инструментальное
?) второстепенное
Вопрос id:1792044
Общение, предполагающее максимальную «включенность» глубоких личностных, сокровенных свойств людей в процесс делового взаимодействия, - это общение
?) психологическое
?) душевное
?) глубинное
?) интимно-личностное
Вопрос id:1792045
Общение, реализующееся с помощью специальных средств обмена информацией, - это общение
?) коммуникативное
?) оснащенное
?) непосредственное
?) опосредствованное
Вопрос id:1792047
Отсутствие фатальной зависимости индивида от внешних обстоятельств существования, наличие внутренних ресурсов для эффективного социального функционирования - это личностное качество
?) автономность
?) адекватность
?) аутентичность
?) спонтанность
Вопрос id:1792048
Побудительная функция делового общения состоит в
?) подчинении делового партнера своей воле
?) стимуляции активности партнера по деловому общению, направленной на выполнение им желаемых действий
?) возбуждении у делового партнера желаемых чувств, настроений
?) побуждении активности партнера во время общения
Вопрос id:1792049
Поведение, в наибольшей степени отвечающее требованиям ситуации, позволяющее личности сохранять позитивную Я-концепцию, социальный статус и эффективно социально функционировать, - это личностное качество
?) ассертивность
?) спонтанность
?) аутентичность
?) адекватность
Вопрос id:1792051
Процесс обмена информацией в общении называется
?) коммуникацией
?) декодированием
?) трансформацией
?) циркуляцией
Вопрос id:1792052
Прямое общение предполагает
?) осуществляемое без посредников и переводчиков
?) непосредственное восприятие и реагирование партнеров на действия друг друга
?) отсутствие в общении двусмысленности
?) наличие четкой цели взаимодействия
Вопрос id:1792053
Психологическая технология - это
?) совокупность сформировавшихся у человека знаний о способе решения психологических проблем
?) стиль решения психологических проблем
?) совокупность средств и методов решения конкретной задачи
?) целостное, внутренне взаимосвязанное, готовое к использованию средство решения психологических задач того или иного типа, класса.
Вопрос id:1792055
Разработчиком доктрины «человеческих отношений» является
?) Р. Тейлор
?) Э. Дюркгейм
?) Т. Шибутани
?) Э. Мейо
Вопрос id:1792056
Режим мышления партнеров, при котором поиски консенсуса мешают реалистической оценке альтернативных способов действий, - это феномен
?) сдвига решения к риску
?) огруппления мышления
?) коллективизма
?) нонкоформизма
Вопрос id:1792057
Результативность делового общения - это
?) отношение полученного результата к затраченным усилиям
?) своевременность достижения поставленной в общении цели
?) мера достижения его цели, степень соответствия тех реальных изменений в установках, взглядах, решениях, поведении партнера планировавшимся
?) отношение затраченных усилий к полученному результату
Вопрос id:1792059
Система знаний о социальной действительности и собственной личности, сложных социальных умениях и навыках взаимодействия, сценариях поведения в типичных ситуациях - это
?) социальный интеллект
?) коммуникативная компетентность
?) перцептивные возможности
?) социальная компетентность
Вопрос id:1792060
Сложное социально-психологическое образование, выражающееся в способности человека адекватно оценивать себя, свое место среди других людей, правильно определять личностные особенности и эмоциональные состояния партнеров по общению, прогнозировать межличностные события, выбирать и осуществлять адекватные способы обращения с окружающими, - это
?) социальный интеллект
?) коммуникативная компетентность
?) социальная компетентность
?) социальная чувствительность
Вопрос id:1792061
Совокупность способностей человека правильно определять чувства, мысли, мотивы, намерения, возможные модели поведения других людей - это
?) визуальная диагностика
?) социальная наблюдательность
?) перцептивные возможности
?) социальная внимательность
Copyright testserver.pro 2013-2024 - AppleWebKit