Список вопросов базы знаний

Совокупность приемов восприятия, интерпретации и влияния на элементы ситуации общения, обеспечивающих достижение конкретных целей взаимодействия, например, построение точного образа партнера, установление контакта, понимание другого, передача информации и эмоций и др., - это

Совокупность приемов, позволяющих обнаружить рассогласование вербального и невербального поведения партнера по общению, использование им жестов лжи, стратегий конструирования информации, - это

Совокупность фразеологизмов данного языка - это

Сообщение, адресованное другому человеку, о том, как его воспринимает собеседник, что чувствует в связи их обоюдными отношениями, какие чувства вызывает его поведение в процессе взаимодействия, – это

Составная часть речевого взаимодействия, смысл которой заключается в том, что говорящий кодирует информацию в словах, - это

Социально-перцептивный механизм, который выражается в тенденции благоприятствования в восприятии, оценочных суждениях и поведении членам собственной группы (этнической, конфессиональной, социальной, профессиональной и т.д.) в противовес членам некоторых других групп, – это ___ фаворитизм

Социально-психологическая идентификация – это

Социально-психологическая рефлексия - это

Способ воздействия на собеседника в ходе общения, дающий ложное чувство срочности и чрезвычайной важности сообщаемых сведений, - это ___ подачи информации

Способность выявлять и оценивать ролевые ожидания окружающих, строить процесс взаимодействия с учетом этих ожиданий, собственных целей и самооценки – это

Способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми, своего рода система внутренних ресурсов, необходимых для построения эффективной коммуникации, – это коммуникативная (ое)

Средства общения, которые изучает динамическая кинесика, - это

Средства общения, которые изучает статическая кинесика, - это

Средство языковой выразительности, которое представляет собой чрезмерном уменьшении каких-либо качеств, - это преуменьшение, или ___

Степень представленности оппонентом в конфликтном поведении интересов и соучастия других людей, социальных групп и структур – это ___ оппонента по конфликту

Сторона общения, отражающая процесс систематической смены коммуникативных ролей и взаимного воздействия партнеров по общению, - это

Стратегия действий в конфликте, которая возможна и эффективна в случаях непримиримой позиции оппонента, отсутствии позитивной перспективы сотрудничества и жизненной важности объекта конфликта, - это стратегия

Стратегия действий в конфликте, применимая в тех случаях, когда интересы более высокого порядка требуют исключить конфликтное поведение, а конфликтная ситуация позволяет ее «законсервировать», - это стратегия

Стратегия действий в конфликте, целесообразная в том случае, когда конфликт не затрагивает жизненно важных интересов сторон, а партнер обладает более высоким рангом, - это стратегия

Стратегия действий в конфликте, эффективная в том случае, когда оппоненты притязают на один объект, но имеют примерно равные ранги, при этом не могут и не хотят выяснять отношения в бескомпромиссной борьбе, – это стратегия

Стратегия действий в конфликте, эффективная при наличии желания сохранить сотрудничество с оппонентом, использовать его возможности в деловом взаимодействии и при возможности разумного разделения объекта конфликта между партнерами, – это стратегия

Суть принципа информированности, необходимого для установления деловых контактов, - это

Суть принципа морально-психологического настроя, необходимого для установления деловых контактов, – это

Теория и практика деятельности в условиях конфликта – это ___ конфликтного поведения

Тип акцентуации, характеризующийся крайней чувствительностью, слезливостью, способностью провоцировать нападки невоспитанных или раздражительных людей, – это ___ тип

Тип характерных для деловой беседы вопросов, предназначенных для удержания беседы в установленном направлении или же для инициации целого комплекса новых проблем, - это вопросы

Третейское разбирательство, или арбитраж, как метод разрешения конфликта - это

Три главные функции языка как вербальной системы коммуникации, - это общение, а также

Троп - это

Троп, состоящий из перенесения свойств человека на неодушевленные предметы и отвлеченные понятия, – это

Убеждение - это

Умышленное невнимание, рассеянность по отношению к партнеру по деловому общению, его высказываниям и действиям, чаще всего воспринимаемое как признак пренебрежения и неуважения, - это

Условие, которое, согласно этическим нормам, в первую очередь определяет правила общения по телефону, – это

Установите соответствие между терминами и определениями

Установите соответствие между терминами и определениями

Установите соответствие между терминами и определениями

Установите соответствие между терминами и определениями

Установите соответствие между терминами и определениями

Установленный порядок поведения в деловом взаимодействии - это деловой (ое)

Участники делового межличностного конфликта, классифицируемого как конфликт по горизонтали, – это

Феномен подсознательного влияния на партнеров по общению, характеризующийся некритическим восприятием воздействия со стороны его источника (лидера, руководителя), – это

Формирующаяся в процессе жизни привычка приписывать ответственность за успешные и неуспешные события себе или другим людям, в зависимости от характера участия в них, – это казуальная (ое)

Функция делового общения, выражающаяся в возбуждении в партнере нужных эмоциональных переживаний («обмен эмоциями»), а также изменение его при помощи собственных переживаний и состояний, - это ___ функция

Функция делового общения, которая состоит в установлении между деловыми партнерами контакта как состояния обоюдной готовности к приему и передаче деловой информации, поддержанию взаимосвязи в форме постоянной взаимной ориентированности, - это ___ функция

Цель задаваемых собеседнику вопросов для обдумывания – это создание атмосферы ___

Человек по типу темперамента, отличающийся высоким уровнем психической активности, энергичностью действий, резкостью, стремительностью, силой движений, их быстрым темпом, порывистостью, – это…

Человек по типу темперамента, отличающийся высокой психической активностью, энергичностью, работоспособностью, быстротой и живостью движений, богатством мимики, быстрой речью, - это

Человек по типу темперамента, отличающийся низким уровнем психической активности, замедленностью движений, сдержанность моторики речи, быстрой утомляемостью, – это…

Человек по типу темперамента, характеризующийся низким уровнем психической активности, медлительностью, невыразительностью мимики, – это…

Черты характера партнера по общению, свойственные возбудимому типу акцентуации, - это