Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Психология и этика делового общения (курс 1)

Вопрос id:1792815
Совокупность приемов восприятия, интерпретации и влияния на элементы ситуации общения, обеспечивающих достижение конкретных целей взаимодействия, например, построение точного образа партнера, установление контакта, понимание другого, передача информации и эмоций и др., - это
?) технология делового общения
?) техники эффективного общения
?) коммуникативная компетентность
?) навыки ролевого поведения
Вопрос id:1792816
Совокупность приемов, позволяющих обнаружить рассогласование вербального и невербального поведения партнера по общению, использование им жестов лжи, стратегий конструирования информации, - это
?) интерактивная сторона общения
?) техника построения межличностного пространства
?) техника выявления неискренности партнера
?) паралингвистические средства общения
Вопрос id:1792817
Совокупность фразеологизмов данного языка - это
?) лексика
?) проксемика
?) фразеология
?) такесика
Вопрос id:1792818
Сообщение, адресованное другому человеку, о том, как его воспринимает собеседник, что чувствует в связи их обоюдными отношениями, какие чувства вызывает его поведение в процессе взаимодействия, – это
?) межличностная коммуникация
?) обратная связь в общении
?) рефлективный тип общения
?) интерактивная сторона общения
Вопрос id:1792819
Составная часть речевого взаимодействия, смысл которой заключается в том, что говорящий кодирует информацию в словах, - это
?) деловое общение
?) передача информации
?) вербальная связь
?) коммуникационные техники
Вопрос id:1792820
Социально-перцептивный механизм, который выражается в тенденции благоприятствования в восприятии, оценочных суждениях и поведении членам собственной группы (этнической, конфессиональной, социальной, профессиональной и т.д.) в противовес членам некоторых других групп, – это ___ фаворитизм
?) казуальный
?) редукционный
?) ингрупповой
?) проксемический
Вопрос id:1792821
Социально-психологическая идентификация – это
?) мысленное вхождение в поле сознания и жизненную ситуацию другого человека, оценка его глазами событий и фактов, целей и процесса общения
?) осознание человеком того, как он в действительности воспринимается и оценивается другими людьми
?) постижение эмоционального состояния другого человека, проникновение в его внутренний мир, настроения и переживания
?) способность выявлять и оценивать ролевые ожидания окружающих, строить процесс взаимодействия с учетом этих ожиданий, собственных целей и самооценки
Вопрос id:1792822
Социально-психологическая рефлексия - это
?) осознание человеком того, как он в действительности воспринимается и оценивается окружающими людьми, выяснение того, как другие люди знают и понимают его личностные особенности
?) мысленное вхождение в поле сознания и жизненную ситуацию другого человека, оценка его глазами событий и фактов, целей и процесса общения
?) общение, которое носит межличностный характер и позволяет удовлетворить потребности в понимании, сочувствии, сопереживании
?) способность выявлять и оценивать ролевые ожидания окружающих, строить процесс взаимодействия с учетом этих ожиданий, собственных целей и самооценки
Вопрос id:1792823
Способ воздействия на собеседника в ходе общения, дающий ложное чувство срочности и чрезвычайной важности сообщаемых сведений, - это ___ подачи информации
?) оперативность
?) ситуативность
?) немедленность
?) конфиденциальность
Вопрос id:1792824
Способность выявлять и оценивать ролевые ожидания окружающих, строить процесс взаимодействия с учетом этих ожиданий, собственных целей и самооценки – это
?) коммуникативная компетентность
?) навыки ролевого поведения
?) техники эффективного общения
?) социально-психологическая рефлексия
Вопрос id:1792825
Способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми, своего рода система внутренних ресурсов, необходимых для построения эффективной коммуникации, – это коммуникативная (ое)
?) идентификация
?) представительство
?) достижение
?) компетентность
Вопрос id:1792826
Средства общения, которые изучает динамическая кинесика, - это
?) похлопывание
?) прикосновение
?) обнимание
?) встряхивание
Вопрос id:1792827
Средства общения, которые изучает статическая кинесика, - это
?) прикосновение
?) рукопожатие
?) поглаживание
?) похлопывание
Вопрос id:1792828
Средство языковой выразительности, которое представляет собой чрезмерном уменьшении каких-либо качеств, - это преуменьшение, или ___
Вопрос id:1792829
Степень представленности оппонентом в конфликтном поведении интересов и соучастия других людей, социальных групп и структур – это ___ оппонента по конфликту
Вопрос id:1792830
Сторона общения, отражающая процесс систематической смены коммуникативных ролей и взаимного воздействия партнеров по общению, - это
?) навыки ролевого поведения
?) перцептивные возможности
?) интерактивная сторона общения
?) коммуникативная компетентность
Вопрос id:1792831
Стратегия действий в конфликте, которая возможна и эффективна в случаях непримиримой позиции оппонента, отсутствии позитивной перспективы сотрудничества и жизненной важности объекта конфликта, - это стратегия
?) соперничества
?) гегемонии
?) противостояния
?) подавления
Вопрос id:1792832
Стратегия действий в конфликте, применимая в тех случаях, когда интересы более высокого порядка требуют исключить конфликтное поведение, а конфликтная ситуация позволяет ее «законсервировать», - это стратегия
?) сотрудничества
?) компромисса
?) приспособления
?) компиляции
Вопрос id:1792833
Стратегия действий в конфликте, целесообразная в том случае, когда конфликт не затрагивает жизненно важных интересов сторон, а партнер обладает более высоким рангом, - это стратегия
?) сотрудничества
?) приспособления
?) компромисса
?) уклонения
Вопрос id:1792834
Стратегия действий в конфликте, эффективная в том случае, когда оппоненты притязают на один объект, но имеют примерно равные ранги, при этом не могут и не хотят выяснять отношения в бескомпромиссной борьбе, – это стратегия
?) уклонения
?) сотрудничества
?) приспособления
?) компромисса
Вопрос id:1792835
Стратегия действий в конфликте, эффективная при наличии желания сохранить сотрудничество с оппонентом, использовать его возможности в деловом взаимодействии и при возможности разумного разделения объекта конфликта между партнерами, – это стратегия
?) сотрудничества
?) уклонения
?) приспособления
?) компромисса
Вопрос id:1792836
Суть принципа информированности, необходимого для установления деловых контактов, - это
?) стимуляция участников делового общения на создание теплой, доверительной обстановки, располагающей к откровенному диалогу
?) обладание достаточной информацией об имидже партнера, его компетентности, профессионализме, финансовой обеспеченности, культурном и образовательном уровне
?) следование на всех этапах делового общения данным обещаниям, всем пунктам договорных условий
?) предварительная оценка своих реальных возможностей, необходимых для вступления с потенциальными партнерами в процесс делового общения
Вопрос id:1792837
Суть принципа морально-психологического настроя, необходимого для установления деловых контактов, – это
?) следование на всех этапах делового общения данным обещаниям, всем пунктам договорных условий
?) стимуляция участников делового общения на создание теплой, доверительной обстановки, располагающей к откровенному диалогу
?) предварительная оценка своих реальных возможностей в области финансов, существования важнейших элементов рыночной инфраструктуры, профессиональных кадров, необходимых для вступления с потенциальными партнерами в процесс делового общения
?) обладание достаточной информацией об имидже партнера, его компетентности, профессионализме, финансовой обеспеченности, культурном и образовательном уровне
Вопрос id:1792838
Теория и практика деятельности в условиях конфликта – это ___ конфликтного поведения
?) парадигма
?) концепция
?) стратегия
?) алгоритм
Вопрос id:1792839
Тип акцентуации, характеризующийся крайней чувствительностью, слезливостью, способностью провоцировать нападки невоспитанных или раздражительных людей, – это ___ тип
?) эмотивный
?) тревожный
?) дистимический
?) застревающий
Вопрос id:1792840
Тип характерных для деловой беседы вопросов, предназначенных для удержания беседы в установленном направлении или же для инициации целого комплекса новых проблем, - это вопросы
?) констатирующие
?) риторические
?) провоцирующие
?) переломные
Вопрос id:1792841
Третейское разбирательство, или арбитраж, как метод разрешения конфликта - это
?) примирение сторон на основе сближения их позиций и интересов через посредника, в роли которого чаще всего выступают согласительные комиссии
?) способ откладывания конфликта через посредничество третьих лиц, своего рода оставление победителю в его полное владение своей территории, сдача своих позиций
?) передача спора между сторонами для разбирательства третьей стороне, решение которой является обязательным для обеих сторон
?) добровольный уход со сцены того фигуранта, с именем которого связано нарастание конфликта
Вопрос id:1792842
Три главные функции языка как вербальной системы коммуникации, - это общение, а также
?) психодиагностика
?) сообщение
?) информирование
?) воздействие
Вопрос id:1792843
Троп - это
?) одно из средств, используемых для усиления выразительности речи, в сонове которого лежит сравнение, образ
?) короткая, сжатая во времени инструктивная встреча руководства коммерческой формы или политической организации с журналистами
?) образное определение, передающее непосредственное отношение говорящего к предмету разговора
?) слово или словосочетание, которое заменяет одно название предмета на другое на основании определенной связи между ними
Вопрос id:1792844
Троп, состоящий из перенесения свойств человека на неодушевленные предметы и отвлеченные понятия, – это
?) метонимия
?) олицетворение
?) одушевление
?) сравнение
Вопрос id:1792845
Убеждение - это
?) невольная подверженность человека определенным психическим установкам
?) воспроизведение подражающим субъектом внутренне присущих черт и образов определенного поведения
?) интеллектуальное воздействие на сознание личности через обращение к ее собственному критическому суждению
?) действия разнообразных субъектов по сознательной постановке и достижению целей в сфере государственной власти
Вопрос id:1792846
Умышленное невнимание, рассеянность по отношению к партнеру по деловому общению, его высказываниям и действиям, чаще всего воспринимаемое как признак пренебрежения и неуважения, - это
?) игнорирование
?) рекреация
?) рефлексия
?) суггестия
Вопрос id:1792847
Условие, которое, согласно этическим нормам, в первую очередь определяет правила общения по телефону, – это
?) языковые правила
?) уважительное обращение
?) характер сообщения
?) временные параметры
Вопрос id:1792848
Установите соответствие между терминами и определениями
Левая частьПравая часть
интерактивная сторона общения
заключается в организации взаимодействия между индивидами, т.е. в обмене не только знаниями и идеями, но и действиями
коммуникативная сторона общения
состоит в обмене информацией между людьми
гуманистическое общение
зрительно воспринимаемые движения другого человека, выполняющие выразительно-регулятивную функцию в общении
кинесические средства общения
общение, позволяющее удовлетворить потребности в понимании, сочувствии, сопереживании, которое носит межличностный характер
Вопрос id:1792849
Установите соответствие между терминами и определениями
Левая частьПравая часть
ирония
образное определение, передающее отношение говорящему к предмету разговора
метафора
слово или выражение, употребляемое в смысле, обратном буквальному, для высмеивания какого-то явления
метонимия
слово или словосочетание, которое заменяет название предмета на основании определенной связи между ними
эпитет
красочный образ того или явления, о котором оратор собирается рассказать слушателям
Вопрос id:1792850
Установите соответствие между терминами и определениями
Левая частьПравая часть
реципиент
тот из партнеров, который первым предпринимает попытку влияния любым из известных (или неизвестных) способов
инициатор влияния
участник процесса коммуникации, который является источником сообщения
коммуникатор
получатель сообщения в процессе коммуникации
коммуникант
участник процесса коммуникации, который перерабатывает и интерпретирует информацию
Вопрос id:1792851
Установите соответствие между терминами и определениями
Левая частьПравая часть
оппонент второго ранга
оппонент, выступающий от имени и в целях взаимодействующих социальных структур
оппонент третьего ранга
то, из-за чего конфликтуют оппоненты
объект конфликта
лицо, действующее в конфликте от своего имени и преследующее собственные цели
оппонент первого ранга
лицо, являющееся представителем задействованной в данном конфликте группы и отстаивающее групповую цель
Вопрос id:1792852
Установите соответствие между терминами и определениями
Левая частьПравая часть
эмпатия
способность к постижению эмоционального состояния другого человека в форме сопереживания
адресат влияния
бессознательная, невольная подверженность человека определенным психическим состояниям
заражение
тот из партнеров по общению, к которому обращена первая попытка влияния
рефлексия
знание того, как партнер понимает меня, своеобразный удвоенный процесс зеркальных отношений друг с другом
Вопрос id:1792853
Установленный порядок поведения в деловом взаимодействии - это деловой (ое)
?) сотрудничество
?) участие
?) этикет
?) контекст
Вопрос id:1792854
Участники делового межличностного конфликта, классифицируемого как конфликт по горизонтали, – это
?) сослуживцы
?) подчиненные
?) разработчики группового решения
?) начальники
Вопрос id:1792855
Феномен подсознательного влияния на партнеров по общению, характеризующийся некритическим восприятием воздействия со стороны его источника (лидера, руководителя), – это
?) манипулирование
?) мобилизация
?) рефлексия
?) внушение
Вопрос id:1792856
Формирующаяся в процессе жизни привычка приписывать ответственность за успешные и неуспешные события себе или другим людям, в зависимости от характера участия в них, – это казуальная (ое)
?) атрибуция
?) системность
?) проецирование
?) сопоставление
Вопрос id:1792857
Функция делового общения, выражающаяся в возбуждении в партнере нужных эмоциональных переживаний («обмен эмоциями»), а также изменение его при помощи собственных переживаний и состояний, - это ___ функция
?) подражательная
?) контактная
?) координацонная
?) эмотивная
Вопрос id:1792858
Функция делового общения, которая состоит в установлении между деловыми партнерами контакта как состояния обоюдной готовности к приему и передаче деловой информации, поддержанию взаимосвязи в форме постоянной взаимной ориентированности, - это ___ функция
?) детерминирующая
?) контактная
?) информационная
?) координационная
Вопрос id:1792859
Цель задаваемых собеседнику вопросов для обдумывания – это создание атмосферы ___
Вопрос id:1792860
Человек по типу темперамента, отличающийся высоким уровнем психической активности, энергичностью действий, резкостью, стремительностью, силой движений, их быстрым темпом, порывистостью, – это…
Вопрос id:1792861
Человек по типу темперамента, отличающийся высокой психической активностью, энергичностью, работоспособностью, быстротой и живостью движений, богатством мимики, быстрой речью, - это
?) меланхолик
?) холерик
?) флегматик
?) сангвиник
Вопрос id:1792862
Человек по типу темперамента, отличающийся низким уровнем психической активности, замедленностью движений, сдержанность моторики речи, быстрой утомляемостью, – это…
Вопрос id:1792863
Человек по типу темперамента, характеризующийся низким уровнем психической активности, медлительностью, невыразительностью мимики, – это…
Вопрос id:1792864
Черты характера партнера по общению, свойственные возбудимому типу акцентуации, - это
?) крайняя чувствительность
?) неадекватные вспышки гнева и ярости
?) ослабленный контроль над своими впечатлениями
?) повышенное беспокойство
Copyright testserver.pro 2013-2024