Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.
Список вопросов базы знанийПсихология и этика делового общения (курс 1)Вопрос id:1792715 Виды полуформального соглашения между конфликтующими сторонами как одного из вариантов выхода из кризиса - это ?) обмен письмами ?) заключение договора ?) устные заявления ?) подписание соглашение о перемирии Вопрос id:1792716 Внимательное, понимающее молчание, дающее возможность партнеру по общению выговориться, поделиться чувствами и эмоциями, снять эмоциональное напряжение, - это ___ слушание ?) рефлексивное ?) пассивное ?) оценивающее ?) нерефлексивное Вопрос id:1792717 Внушение – это ?) интеллектуальное воздействие на сознание личности через обращение к ее собственному критическому суждению ?) целенаправленное неаргументированное воздействие одного человека на другого, при котором осуществляется процесс передачи информации, основанный на ее некритическом восприятии ?) бессознательная, невольная подверженность человека определенным психическим состояниям ?) знание того, как партнер понимает меня, своеобразный удвоенный процесс зеркальных отношений друг с другом Вопрос id:1792718 Вопрос, на который можно дать только однозначный ответ, например, «да», «нет», назвать точную дату, число, имя и т.д., – это ___ вопрос ?) открытый ?) включенный ?) ситуативный ?) закрытый Вопрос id:1792719 Восприятие информации, которое позволяет переживать те же чувства, которые переживает собеседник, отражать эти чувства, понимать эмоциональное состояние собеседника и разделять его, - это ___ слушание ?) сочувствующее ?) рефлективное ?) эмпатическое ?) суггестивное Вопрос id:1792720 Выраженное и устойчивое переживание негативной эмоции, препятствующее точному восприятию и оценке партнера по общению, - это ?) барьер отрицательной эмоции ?) социально-психологическая рефлексия ?) физиогномическая редукция ?) межличностный конфликт Вопрос id:1792721 Группа причин, порождающих конфликты, к которым можно отнести взаимные симпатии и антипатии людей, ведущие к их совместимости и несовместимости, – это ___ особенности человеческих отношений ?) иррациональные ?) деструктивные ?) психологические ?) личностные Вопрос id:1792722 Групповая коммуникация – это ?) общение в малых группах, количество членов которых может быть от 3 до 20 – 30 человек, сочетающее закономерности межличностного общения и некоторые специфические черты ?) систематические, регулярные действия партнеров, направленные друг на друга, имеющие цель вызвать вполне определенную ответную реакцию со стороны партнера ?) коммуникация, предполагающая известную психологическую близость партнеров, наличие понимания и сопереживания ?) процесс распространения и влияния в обществе посредством разнообразных средств массовой информации Вопрос id:1792723 Две части сценарного плана проведения пресс-конференции - это ?) демонстрация видеоматериалов ?) обращение с предложениями в вышестоящие инстанции ?) ответы на вопросы журналистов ?) изложение позиции организации по проблеме Вопрос id:1792724 Доказательство заинтересованности собеседника, а также свидетельство имеющихся недостатков в передаче информации - это ?) невысказанные замечания ?) замечания с целью получения информации ?) устойчивые предубеждения ?) замечания с целью проявить себя Вопрос id:1792725 Достаточно распространенная в деловом общении причина плохой коммуникации, выражающаяся в привычке делать выводы, заключения при отсутствии достаточного количества фактов, - это ?) предвзятые представления ?) пренебрежение фактами ?) отсутствие внимания и интереса собеседника ?) плохие отношения между людьми Вопрос id:1792726 Доступные для восприятия в процессе общения сигналы, отражающие внутренний мир человека, - это ?) уровень физического развития ?) социальный статус в группе ?) ценностные ориентации ?) социальные установки Вопрос id:1792727 Жесты оценки, указывающие на сомнение партнера в предоставляемых ему фактах и аргументах, - это ?) почесывание подбородка ?) медленное вытирание влажных ладоней о ткань ?) вытягивание указательного пальца вдоль щеки ?) переплетение пальцев рук Вопрос id:1792728 Жесты, выражающие отношение говорящего к чему-либо, к которым относятся улыбка, кивок, направление взгляда, целенаправленные движения руками, – это жесты- ?) расположения ?) адапторы ?) эмблемы ?) регуляторы Вопрос id:1792729 Жесты, выражающие через движения тела и мышцы лица определенные эмоции, - это жесты- ?) иллюстраторы ?) регуляторы ?) эмблемы ?) аффекторы Вопрос id:1792730 Жесты, указывающие на то, что сомнения партнера приобрели устойчивый характер и достигли уровня негативного отношения к тем или иным фактам и аргументам, - это жесты ?) нервозности ?) неискренности ?) отрицания ?) негативности Вопрос id:1792731 Жесты, характеризующие стремлением человека спрятать от визуального контроля окружающих кисти рук и прикрыть рот, - это жесты ?) неискренности ?) нервозности ?) неуверенности ?) неадекватности Вопрос id:1792732 Жесты-сообщения, к которым относятся указатели, пиктографы, кинетографы, идеографы, жесты– «биты», – это жесты- ?) иллюстраторы ?) аффекторы ?) регуляторы ?) адапторы Вопрос id:1792733 Закономерность проявления темперамента, выражающаяся в сформировавшихся у отдельных людей крайне выраженных поведенческих стереотипах, которые воспринимаются окружающими не как устойчивые качества, а как реакции на их конкретные предложения, действия, как выражение отношения к ним, – это ___ характера Вопрос id:1792734 Используемая противниками в ходе нарастании межличностного конфликта совокупность приемов и методов, ставящих целью подрыв авторитета и влияния своих оппонентов, - это ?) дезинтеграция ?) дезинформация ?) дестабилизация ?) дискредитация Вопрос id:1792735 Используемые в деловом общении технические средства массовой коммуникации, которые непосредственно к средствам массовой информации не относятся, – это ?) телефон ?) телетайп ?) печать ?) радио Вопрос id:1792736 Исторически сложившийся в языке функциональный стиль, выражающийся в общении людей друг с другом, – это стиль ?) литературно-художественный ?) публицистический ?) разговорный ?) официально-деловой Вопрос id:1792737 Как установлено психологами, наиболее выразительные элементы мимики – это ?) брови ?) лоб ?) губы ?) глаза Вопрос id:1792738 Качества, которые могут развиться у меланхолика при неблагоприятных условиях общения, – это ?) отчужденность ?) повышенная эмоциональная ранимость ?) медленная приспособляемость к новой обстановке ?) неоправданная поспешность Вопрос id:1792739 Качества, которые могут развиться у флегматика при неблагоприятных условиях делового взаимодействия, – это ?) бедность эмоций ?) замкнутость ?) вялость ?) отвлекаемость Вопрос id:1792740 Коммуникативная зона (120 – 400 см), по Э. Холлу, предназначенная для проведения формальных встреч в служебных помещениях, для ведения деловых переговоров, для общения с малознакомыми людьми, - это зона ?) коллегиальная ?) социальная ?) церемониальная ?) публичная Вопрос id:1792741 Коммуникативная зона (свыше 400 см), по Э. Холлу, предназначенная для общения с большими аудиториями, - это ___ зона ?) социальная ?) пространственная ?) доминирующая ?) публичная Вопрос id:1792742 Коммуникативная зона, по Э. Холлу, предназначенная для обыденного (светского) общения с хорошо знакомыми людьми (друзьями, коллегами) и составляющая 45 – 120 см, – это ___ зона ?) интимная ?) социальная ?) эмоциональная ?) персональная Вопрос id:1792743 Коммуникативная сторона межличностного общения - это ?) общение, которое носит межличностный характер, позволяющее удовлетворить потребности в понимании, сочувствии, сопереживании ?) обмен информацией между партнерами по общению, передача и прием мнений и чувств собеседников ?) процесс восприятия и понимания людьми друг друга, формирование определенных межличностных взаимоотношений ?) обмен действиями между взаимодействующими сторонами, например, вопрос – ответ, просьба – согласие или отказ Вопрос id:1792744 Компонент общения, связанный с речью, но самой речью не являющийся, например, громкость или быстрота речи, артикуляция, интонации, паузы в речи, смешки, зевки, всхлипывания и т.д., – это ___ компонент ?) невербальный ?) эмоциональный ?) паралингвистический ?) субъективный Вопрос id:1792745 Компонент процесса речевого взаимодействия, когда слушающий раскодирует слова, извлекает информацию, - это ?) понимание информации ?) прием сообщения ?) эффект коммуникации ?) факторное воздействие Вопрос id:1792746 Конкретное событие, переводящее скрытые трудности в плоскость открытого конфликтного взаимодействия, - это ___ возникновения конфликта ?) норма ?) причина ?) повод ?) подоплека Вопрос id:1792747 Конфликты, различающиеся в зависимости от сферы их возникновения и развития, - это конфликты ?) открытые ?) деловые ?) скрытые ?) личные Вопрос id:1792748 Конфликты, различающиеся по такому признаку, как распределение между сторонами потерь и выигрышей, - это конфликты ?) субъективные ?) симметричные ?) объективные ?) асимметричные Вопрос id:1792749 Конфликты, различающиеся с точки зрения организационных уровней, к которым принадлежат стороны, – это конфликты ?) вертикальные ?) асимметричные ?) горизонтальные ?) симметричные Вопрос id:1792750 Кооперативный тип взаимоотношений между сторонами конфликта предполагает ?) совместный поиск сторонами конфликта третьей стороны, способной выступить в качестве арбитра по рассмотрению взаимных претензий ?) готовность участвующих в конфликте сторон уважать чужие интересы и совместно искать выход из положения ?) постоянное воспроизведение соперниками оппозиционных отношений друг к другу, использование дезинформации и клеветнических измышлений ?) стремление какой-то стороны получить односторонние преимущества, игнорируя права и интересы соперника Вопрос id:1792751 Краткое воспроизведение основного содержания речи партнера, сути его высказывания – это ?) диффамация ?) перефразирование ?) ретроспекция ?) реторсия Вопрос id:1792752 Культура речевого общения, которая заключается в правильности произношения слов, в четкости дикции, позволяющих доводить до партнера значение мысли, – это___ культура ?) грамматическая ?) лексическая ?) фразеологическая ?) фонетическая Вопрос id:1792753 Культура речи человека, отражающая его способность правильно строить фразы и речь в целом, - это ___ культура ?) фразеологическая ?) грамматическая ?) лексическая ?) фонетическая Вопрос id:1792754 Любая мысль, обладающая полнотой и самодостаточностью, - это… Вопрос id:1792755 Межличностная коммуникация - это ?) процесс установления осмысленных контактов между отправителями (коммуникаторами) и получателями (рецепиентами) информации ?) желание и умение собеседников как можно полнее выразить свою позицию и готовность учесть позиции других ?) непосредственный, «лицом к лицу», контакт людей, предполагающий известную психологическую близость партнеров, наличие понимания и сопереживания ?) способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми в определенном круге ситуаций межличностного общения Вопрос id:1792756 Метод воздействия в процессе делового общения, который состоит в распространении на психофизиологическом уровне своего эмоционального состояния на партнера, – это ?) коммуникативное участие ?) позитивное манипулирование ?) психическое заражение ?) рефлекторное закрепление Вопрос id:1792757 Метод позитивного манипулирования, по Э.А. Цветкову, применяемый в тех случаях, когда необходимо психологически изменить сложившуюся ситуацию на противоположную, - это ?) «право выбора» ?) «переформирование» ?) «выбор без выбора» ?) «допущение» Вопрос id:1792758 Механизм социального восприятия, обусловленный выведением внутренних, психологических характеристик человека из его внешнего облика, - это ___ редукция ?) физиогномическая ?) рефлексивная ?) казуальная ?) перцептивная Вопрос id:1792759 Название отношений между конфликтующими сторонами, когда, несмотря на столкновение, стороны имеют какой-либо общий интерес, - это отношения ?) частично конфликтные ?) конфликтные с малой агрессивностью ?) нормативно конфликтные ?) конфликтные с низкой интенсивности Вопрос id:1792760 Название формального делового общения, при котором отсутствует стремление понять и учитывать особенности личности собеседника, используются привычные маски (вежливости, строгости, безразличия, скромности, участливости и т.п.), - это ?) «контакт масок» ?) «неявная опека» ?) «равные возможности» ?) «уход от возражений» Вопрос id:1792761 Назначение монолога как формы делового общения, по существу, не ориентированной на партнера, – это доведение информации, а также ?) уведомление ?) инструктаж ?) отражение чувств ?) резюмирование Вопрос id:1792762 Наиболее важная стадия обработки получаемой в ходе общения информации, содержание которой заключается в присваивании любому событию, отраженному в журналистском блокноте, магнитофоне или видеокамере различных кодировок, - это ?) анализ ситуации ?) способ кодирования ?) редактура сообщений ?) формализация данных Вопрос id:1792763 Наиболее подходящие для партнера по деловому сотрудничеству качества, на которые в первую очередь ориентируются участники делового взаимодействия, – это ?) образовательный уровень ?) должностное положение ?) владение информацией ?) территориальная близость Вопрос id:1792764 Невербальные средства общения, которые специалисты квалифицируют как жесты уверенности, – это ?) переплетенные пальцы рук ?) вытягивание указательного пальца вдоль щеки ?) раскачивание на стуле ?) соединение пальцев в купол пирамиды |
Copyright testserver.pro 2013-2024