Список вопросов базы знаний

Верны ли утверждения?

А) Основная идея контроллинга персонала во введении обоснованных плановых значений показателей всех элементов системы управления персоналом

В) Анализ показателей контроллинга персонала и наличие обоснованных нормативов позволяет планировать ситуацию в краткосрочном и долгосрочном периодах

Верны ли утверждения?

А) Основное конструктивное преимущество любой организации, стремящейся упрочить свои позиции на рынке, является ее трудовой потенциал и его (потенциала), – профессиональное ядро

В) Ввиду ограниченности источников готовой квалифицированной рабочей силы и ее растущей стоимости, на первый план кадровой политики вышла задача развития уже имеющегося у организации трудового потенциала

Верны ли утверждения?

А) Поддержание конкурентоспособности требует квалифицированных кадров, поэтому рост трудового потенциала будет способствовать успешной деятельности организации

В) Социальная эффективность может определяться как прирост индекса трудового потенциала к затратам на его достижение

Верны ли утверждения?

А) Политика в области социально-трудовых отношений может быть конкурентная

В) Политика в области социально-трудовых отношений может быть дискриминационная

Верны ли утверждения?

А) Политика в области социально-трудовых отношений может быть партнёрская

В) Политика в области социально-трудовых отношений может быть конфликтная

Верны ли утверждения?

А) Политика в области социально-трудовых отношений может быть патерналистская

В) Политика в области социально-трудовых отношений может быть субсидиарная

Верны ли утверждения?

А) При проведении переговоров участникам следует стремиться изменить представления и установки друг друга

В) Цель состоит в выработке протокола соглашения, приемлемого для всех заинтересованных сторон

Верны ли утверждения?

А) При существовании одного или более источников конфликта появляется возможность возникновения конфликтной ситуации

В) Люди часто не реагируют на конфликтные ситуации, если потенциальные выгоды участия в конфликте не стоят их усилий

Верны ли утверждения?

А) Производственный конфликт может возникнуть из-за недостаточной информированности управленческого персонала, неквалифицированного управленческого решения, которое проводится в жизнь, необоснованных нормативов

В) Преодоление этих конфликтов непосредственно связано с внедрением научной организации труда, широкой опорой на экономические и психологические методы управления

Верны ли утверждения?

А) Различия в целях являются причиной конфликта, вероятность которого увеличивается по мере того, как в организации развивается специализация, человеческие ресурсы распределяются и по подразделениям

В) Специализированные подразделения сами формулируют свои цели и могут уделять большее внимание их достижению, чем целям всей организации

Верны ли утверждения?

А) Снизить степень группового единомыслия можно следующим путем: привлечение экспертов со стороны, их достойная презентация pyководителем

В) Снизить степень группового единомыслия можно следующим путем: руководитель может ввести должность «штатного критика» на все заседания группы

Верны ли утверждения?

А) Снизить степень группового единомыслия можно следующим путем: руководитель поднимает статус критика, предоставляя роль критика последовательно каждому члену группы

В) Снизить степень группового единомыслия можно следующим путем: руководитель излагает свои ожидания и предпочтения последним (метод «юнги»)

Верны ли утверждения?

А) Снизить степень группового единомыслия можно следующим путем: руководитель создает несколько независимых альтернативных групп для разработки решений

В) Снизить степень группового единомыслия можно следующим путем: руководитель может в процессе обсуждения и выработки решений периодически разбивать группу на подгруппы

Верны ли утверждения?

А) Специалисты по проблемам стресса отмечают, что большинство стрессов в жизни человека инициируется и воспроизводится им самим

В) Специалисты по проблемам стресса отмечают, что большинство стрессов в жизни человека инициируется и воспроизводится его ближайшим окружением

Верны ли утверждения?

А) Чтобы делегировать полномочия, достаточно быть уверенным руководителем, сильной, волевой личностью, отчетливо осознавать все преимущества делегирования и сознательно идти на передачу своих обязанный и прав другому человеку

В) Чтобы делегировать полномочия, нужно знать – что и как делегировать

Верны ли утверждения?

А) Эустресс – это отрицательная реакция на раздражитель

В) Дистресс предполагает возникновение желательного положительного эффекта

Верны ли утверждения?

А) Эффективный лидер современной компании глубоко вовлечен в процесс руководства, постоянно уделяет внимание системам поощрения, лично знаком со значительной частью работников

В) Эффективный лидер современной компании в трудные моменты не стремится найти виновного, отдает предпочтение устной информации перед письменной

Верны ли утверждения?

А) Эффективный лидер современной компании терпим к выражению открытого несогласия, делегирует полномочия исполнителям, строит отношения на доверии

В) Эффективный лидер современной компании при выдвижении на ответственные посты рекомендует, как правило сотрудников компании, - людей, имеющих близкие ему ценности

___ - это характеристика взаимоотношений членов группы, объединенных общей целью, общим рабочим процессом, общей ответственностью за полученные результаты

___ может быть признаком эффективного руководителя в организациях сильно структурированного типа, действующих в кризисных ситуациях

___ рассматривается как деятельность, направленная на побуждение сотрудников к достижению поставленной цели путем воздействия на поведение индивида и групп, на человеческие ресурсы в целом

___ стиль руководства – стиль, который отличается тем, что руководитель принимает минимальное участие в управлении, перекладывая свои функции и ответственность на других

___ – это явление, при котором личное мнение приносится в жертву ради хранения нормальных отношений, единства группы

___ - возможность оказывать влияние на поведение людей

___ - это своеобразное эмоциональное состояние, протекающее с большой и резко выраженной интенсивностью

___ - это сильное, глубокое и длительное эмоциональное состояние, мобилизующее личность на достижение поставленных целей

___ - это состояние душевного (эмоционального) и поведенческого расстройства, связанное с неспособностью человека целесообразно и разумно действовать в сложившейся ситуации

___ делегирование полномочий – передача полномочий для выполнения конкретной задачи

___ делегирование полномочий – передача полномочий на длительный срок

___ качества носят в большей степени характер приобретенных и развитых у лидера навыков и умений, необходимых для осуществления его обязанностей, их значимость для успеха возрастает пропорционально уровню иерархии

___ конфликтами - это определение возможных зон их возникновения в организации, а также воздействие управленческими средствами на процесс совместной деятельности людей, чтобы противоречия не перерастали в осознанное конфликтное противодействие

___ конфликты связаны с разногласиями и борьбой по принципиальным проблемам жизни организации, они могут способствовать предотвращению застоя, служат источником развития коллектива

___ методы управления конфликтной ситуацией – разъяснение требований к работе, использование координационных и интеграционных механизмов, установление общеорганизационных целей и использование системы вознаграждений

___ прекращение конфликта - расформирование подразделения, если конфликт иначе завершить невозможно; уход (увольнение) одного участника конфликта (одной из сторон) из организации

___ разрешение конфликта – прекращение конфликта путем разоблачения несостоятельности предъявляемых претензий

___ разрешение конфликта – прекращение конфликта путем удовлетворения объективных требований и претензий конфликтующей стороны

___ состав группы определяется социально-психологическими характеристиками людей, их предрасположенностью к тем или иным действиям, личностными особенностями

___ состав группы определяется стоящей проблемой и целями организации

___ членов группы определяет схемы возникающих коммуникаций, их протяженность, насыщенность

___ - это член группы, отвечающий за достижение целей организации и подразделения, планирование процесса принятия решений

___ берет ответственность за эффективные групповые взаимодействия, установление групповых стандартов работы и разрешение конфликтов

___ выступает основой выделения неформальных лидеров

___ на сегодняшний день – самый высокий уровень развития отношений в менеджменте, характерный для организаций с саморегулируемым уровнем организационной синергии

___ потенциал - это совокупность характеристик человека, возникших в результате материальных и духовных вложений в него (здоровье, интеллект, творческие способности, образование, профессионализм, нравственность, активность, организованность)

___ при принятии решений может проявляться в выборе наиболее бесконфликтного, но менее эффективного решения

___ - мягкое управление персоналом, в котором администрация как бы выступает на стороне работников

___ - это обязательство руководителя выполнять поставленные задачи (обязанности) и отвечать за качество их решения

___ - это отсутствие согласия между двумя или более сторонами, конкретными людьми или группами; каждая сторона настаивает на своем и мешает другой стороне отстоять свою позицию

___ кадрового аудита означает проверку соответствия персонала организации ее целям и ценностям

___ конфликт - это конфликт из-за личностной неприязни людей друг к другу на основе несовпадения ценностей, установок, норм, как при наличии, так и отсутствии объективных организационных причин конфликта