Список вопросов базы знаний

Социально-психологический ___ - интегральная характеристика системы межличностных отношений в группе, отражающая комплекс решающих психологических условий преимущественно эмоциональной привязанности, которые либо обеспечивают, либо препятствуют успешному протеканию процессов группообразования и личностного развития

Стадия ___ завершает становление и развитие рабочей группы
(по Зеленскому А.Н.)

Статусный ___ - нарушение в объективной оценке положения того или иного члена группы в организации при определении должностного (карьерного) продвижения

Существуют такие формы организации совместной деятельности, как совместно- ___ деятельность, совместно-последовательная деятельность, совместно-взаимодействующая деятельность

Централизованная ___ - формальный поток информации, нисходящий из одного центра с последующим дивергированием по нескольким каналам

Э.Мэйо доказал, что руководители должны принимать во внимание факторы социальной организации рабочего места и человеческие ___ рабочих

Э.Мэйо ставят в заслугу учет человеческих и социальных аспектов ситуации ___

Эффект «___» может возникнуть в случае противоречивости информации, недоверия к ее источнику, методам убеждения и пр.

Эффект «___» - распространение в группе идей, целей, норм и ценностей

Эффект «мы и ___» - чувство принадлежности к определенной группе людей и, соответственно, чувство отстраненности от других, размежевания с другими группами

Эффект принадлежности к группе включает два более частных эффекта - эффект ___ и эффект эмоциональной поддержки

Эффект принадлежности к группе включает следующие более частные эффекты

Эффект эмоциональной ___ проявляется в том, что член группы ожидает эмоциональной поддержки, сочувствия, сопереживания, помощи со стороны остальных членов группы

___ способности предполагают развитие навыков и умений взаимодействия с людьми и реализуются в подборе и расстановке персонала, совершенствовании структуры и функций, использовании властных полномочий, мотивации персонала и т.д.

Верны ли определения?

А) Для оценки мотивации работника и выбора побуждающих средств необходимо знать: значимость и структуру потребностей; личностные особенности и ценностные ориентации; организационную ситуацию взаимодействия

В) Эффективность действия мотива-стимула, мотива-цели или личностного смысла (по А.Н. Леонтьеву) работника в организационной среде опосредовано несколькими факторами: целью личности и организации, временем исполнения, статусом, ролью, профессиональной компетентностью, опытом деятельности и т.д.

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Базовое противоречие - противоречие между целями отдельных работников и общей целью организации

В) Выбор того или иного способа трудовой мотивации зависит от иерархии мотивов работника

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Базовый принцип организационных отношений - правило, когда центральным действующим лицом организации становится идеальный, лучший работник, значительно превосходящий других своими профессиональными и личностными качествами

В) Организационное окружение - часть организации, которая включает: рабочее месте, производственный профиль, положение в отрасли и на рынке, размер организации и ее месторасположение, руководство и организационная структура и пр.

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Валентность – это подкрепление, которое действует в режиме разового использования, не давая необходимого и достаточного уровня регулирования поведения специалиста

В) Целевая теория мотивации - набор идей и взглядов, которые опираются на желательные и перспективные ориентиры обеспечения поведения людей в организации

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Деструктивное повиновение - повиновения власти даже тогда, когда она преследует преступные, аморальные и антисоциальные цели

В) Манера - способ что-нибудь делать, та или иная особенность поведения, образа действия

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Диапазон проявления потребности во власти достаточно широк: от устойчивого стремления личности к власти до страха перед возможностью использования властных полномочий в организации

В) Удовлетворение потребности во власти может осуществляться путями: планированием карьеры персонала; централизованным повышением профессиональной квалификации; делегированием части полномочий группе; созданием специальных программ, которые требуют организационных усилий

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Иерархия мотивов работников определяется организационными условиями и спонтанным развитием, социализацией личности

В) Организационно-психологический ресурс предполагает постоянное обновление внутригрупповых отношений, становление и развитие новых традиций, адаптацию молодого пополнения и возможности карьерного продвижения

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Коммуникативные способности руководителя предполагают его умение выступать не только на собраниях и совещаниях узкого круга лиц, но и в ходе дискуссий, митингов и массовых скоплений населения, в социальных сетях интернета

В) Коммуникативные способности включают социабельность, общительность, эмпатичность, экспрессивность, рефлексивность, сформированность умений межличностного взаимодействия и организации «коммуникативного пространства» в управляемой системе

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Концепция модификации поведения базируется на исследованиях Б.Скиннера, но отличается тем, что изменение организационного поведения строится на контроле менеджера

В) Стратегии воздействия на работника возможны в ситуации: изменения частотных показателей поведения, быстрого реагирования руководства на изменения, адекватной оценки результативности влияния стратегий на изменение валентности и частоты поведения

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Менеджерские характеристики - это те свойства личности, которые влияют на успешность управленческой деятельности, возможность ее осуществления и профессионального выбора

В) Среди значимых для организации личностных характеристик выделяются: авторитаризм, макиавеаллизм, локус контроля, ориентация на достижения, догматизм, акцентуации

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Мировосприятие менеджера в теории Y (по Д.Мак-Грегору): ненавидит работу и избегает ее, необходимость принуждения, контроля и угроз, избегание ответственности и необходимость контроля, ценность гарантии сохранения рабочего места и отсутствие карьерных предпочтений

В) Мировосприятие менеджера в теории Х (по Д.Мак-Грегору): труд как естественный процесс, способность к самоорганизации и самоконтролю, стремление к ответственности и свободе в принятии решений, высокий уровень избирательности и воображения

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Мотиваторы неудовлетворенности работой (по Ф.Херцбергу): достижения (квалификация) и признание успеха, интерес к работе, ответственность, продвижение (карьера), профессиональный рост

В) Мотиваторы удовлетворенности работой (по Ф.Херцбергу): способ управления, политика организации и администрация, условия труда, межличностные отношения, заработок, неуверенность в стабильности работы, влияние работы на личную жизнь

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Наблюдаются значительные индивидуальные различия в осуществлении самопрезентации разных профессиональных групп с учетом гендерной и возрастной специфики

В) Повиновение сотрудников есть следствие принятия общей цели с соответствующей компенсацией (сохранение рабочего места, повышение зарплаты, продвижение и пр.)

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Общеорганизационные способности дополняются и конкретизируются более локальными способностями, которые обусловливают эффективное выполнение отдельных управленческих функций

В) Способность к целеполаганию включает в себя способность к формулировке и генерированию целей управляемой системы, определению приоритетов целей, выделению наиболее существенных целей, способность к формулировке целей перед подчиненными

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Оперант - познанное поведение или необходимое поведение, закрепляемое определенным вознаграждением

В) Случайное подкрепление - сила предпочтения или уровень желательности того или иного явления, результата

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Организационная ситуация обостряет или нивелирует внутриличностный конфликт при выборе доминантной потребности

В) Автором теории мотивации Х и Y является А.Маслоу

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Организационное поведение - это набор разделяемых персоналом ценностей, образцов поведения, определяющих символов, установок и принятых способов достижения целей, которые отличают данную организацию от остальных

В) Эффективный профессионально-психологический отбор персонала - это комплекс мероприятий, который обеспечивает приток новых кадров, придает динамичность существующим деловым и межличностным отношениям, способствует развитию группы как социальной общности

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Основание власти - возможность субъекта власти использовать определенные средства воздействия на объект с целью достижения определенного результата

В) Использование третьей стороны как средства власти – ситуация, когда субъект власти усиливает или ослабляет влияние на объект за счет значимого другого или группы сотрудников

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Основной причиной выделения индивидуальной цели из общинной считается производство избыточного продукта совместной деятельности

В) Современная организация отличается от традиционных форм тем, что существенно изменился характер социальных отношений, а соответственно и социально-психологический портрет внутригрупповых и межгрупповых отношений

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Реальные властные полномочия - это такие возможности, когда основные функции в организации принадлежат той категории управленцев, которые контролируют и распределяют организационные ресурсы

В) Трудовая мотивация - процесс стимулирования отдельного исполнителя или группы людей к деятельности, направленной на достижение общей цели организации, к продуктивному выполнению принятых решений или намеченных работ

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Результат - это конечный продукт поведения, который связан с удовлетворением той или иной потребности

В) Ожидание - оценивание вероятности наступления результата при определенном поведении

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Склонность к риску - вид ориентации, заключающийся в ожидании действий, связанных с достигнутыми целями, ролями или статусами

В) Ориентация на достижение цели - направленность личности, эмоциональное предпочтение к видам действий и ситуаций, положительный исход которых проблематичен или неясен

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Среди косвенных методов власти выделяются: ситуационное манипулирование и использование третьей стороны

В) Легитимная, экспертная и референтная власть требуют контроля только на начальном этапе деятельности, пока не сформируется новый стереотип подчинения

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Формальное делегирование власти на другой уровень не изменяет реальных линий власти, если не затрагивает ее оснований

В) Власть действует эффективней в непосредственном присутствии и под контролем субъекта власти (руководителя)

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Экспертная и референтная власть включает положительные и отрицательные формы

В) Информационная власть подразделена на прямую и косвенную формы

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) В психологической диагностике прогноз завышенного мотива влияния и самооценки возможен на основе вербальных и невербальных методов

В) Положительная форма экспертной и референтной власти связана с тем, что эксперт воспринимается объектом без должного положительного отношения с недоверием

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Отрицательная форма экспертной и референтной власти основана на доверии объекта влияния эксперту, его знаниям и опыту

В) Межперсональный уровень понимания власти предполагает асимметрию влияния, воздействия одного человека на другого в интересах изменения его общения, деятельности и поведения

Подберите правильный ответ

Менеджмент организации выполняет следующие функции: планирование работ, организация работ, координация усилий специалистов, ___деятельности и ресурса,

оценка результатов

___ способности менеджера обозначают потенциал специалиста в оценке и прогнозе организационной ситуации

___ (по Л.И.Уманскому) включает в себя: чувство меры во взаимоотношениях с людьми, речевая адаптация к разным людям и речевая находчивость, индивидуализация общения, чувство ситуации, учет внешних обстоятельств взаимоотношения и т.п.

___ власть, или убеждение, основывается на информации или логических доводах, которые субъект власти может предложить объекту власти с тем, чтобы добиться изменения поведения последнего

___ стиль лидерства - форма руководства, при которой лидер практически устраняется от активного управления группой и ведет себя так, как если бы он был рядовым участником группы

___ ресурс предполагает постоянное обновление внутригрупповых отношений, становление и развитие новых традиций, адаптацию молодого пополнения и возможности карьерного продвижения

___ способности руководителя предполагают его умение выступать не только на собраниях и совещаниях узкого круга лиц, но и в ходе дискуссий, митингов и массовых скоплений населения, в социальных сетях интернета

В организационной психологии предлагается две модели власти на ___ уровне взаимодействия: первая модель строится с позиции субъекта власти; вторая модель отдает приоритет позиции объекта власти

В рамках концепции модификации поведения предложена модель изменения всей организационной системы, включающая пять шагов: выявление, измерение, ___, коррекция и оценка