Список вопросов базы знаний

Верны ли определения?

А) Равенство конечных результатов – свойство, которое поддерживает внутренний баланс открытой системы, необходимый для выживания с использованием ресурсов из окружающей среды

В) Динамическое равновесие – свойство, которое означает достижение организацией одних и тех же результатов

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Реальные властные полномочия – это такие возможности, когда основные функции в организации принадлежат той категории управленцев, которые контролируют и распределяют организационные ресурсы

В) Трудовая мотивация – процесс стимулирования отдельного исполнителя или группы людей к деятельности, направленной на достижение общей цели организации, к продуктивному выполнению принятых решений или намеченных работ

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Результат – это конечный продукт поведения, который связан с удовлетворением той или иной потребности

В) Ожидание – оценивание вероятности наступления результата при определенном поведении

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Склонность к риску – вид ориентации, заключающийся в ожидании действий, связанных с достигнутыми целями, ролями или статусами

В) Ориентация на достижение цели – направленность личности, эмоциональное предпочтение к видам действий и ситуаций, положительный исход которых проблематичен или неясен

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Убеждение – это процесс эмоционального воздействия на группу или личность, посредством которого достигается некритическая податливость объекта воздействия

В) Внушение – это воздействие на сознание и поведение людей, имеющее своей целью формирование или изменение взглядов, установок, ценностных ориентаций, позиций личности или группы

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Упругость – это привлечение (делегирование) наиболее активных или потенциально опасных представителей недовольных групп в состав высшей администрации

В) Позиционный престиж – это признание ценности взглядов, идей и предложений сотрудника другими в противоречивой ситуации организационного взаимодействия

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Целевая группа – группа, которая отличается тем, что, отвечая на формальные требования, состоит из специалистов, которые непосредственно подчинены конкретному управленцу

В) Командная группа – группа, которая характеризуется более гибкой организационной формой, поскольку носит временный характер объединения для достижения известной цели или реализации существующей программы

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Эффект «пульсара» – циклическое чередование групповых эмоциональных состояний стенического и астенического характера

В) Эффект «маятника» – изменение групповой активности в зависимости от различных стимулов

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) В психологической диагностике прогноз завышенного мотива влияния и самооценки возможен на основе вербальных и невербальных методов

В) Положительная форма экспертной и референтной власти связана с тем, что эксперт воспринимается объектом без должного положительного отношения, с недоверием

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) В случае несовпадения ролей и ожиданий фиксируется диссонанс, который обостряет управленческие отношения в рабочей группе и формирует условия развития ролевого конфликта

В) Социальные нормы и собственно групповые нормы делятся на кодифицированные и резидуальные (остаточные)

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Возрастная психология представляет собой прикладную отрасль психологического знания, которая изучает психическую деятельность и поведение людей в организациях

В) Категории представляют собой фундаментальные понятия, отражающие сущность и специфику науки

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Высокая степень формализации предполагает детальное описание всех процедур, должностных инструкций, точные правила и ограничения, стандартизацию и спецификацию рабочих ролей

В) Разделение труда связано с функциями сотрудников и специализацией их усилий по достижению общей целей организации

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Динамичные, неустойчивые организационные процессы порождают рост неформальных контактов и слухов

В) Централизованная сеть чаще используется при выполнении сложной задачи, которая требуют разнообразия вариантов решения

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Доминирующую роль среди характеристик организационной принадлежности работника играет система отношений, которая представляется каждому сотруднику уже в готовых организационных формах

В) Основным критерием первичности группы является непосредственность и регулярность организационного взаимодействия

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Информационные каналы (потоки) удовлетворяют потребность организации в информации и образуют различные сети: централизованные и децентрализованные

В) Для авторитарного стиля характерна многоканальная система коммуникации и стимулирование горизонтальных и восходящих потоков общения

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) К внутренним факторам образования рабочих групп относят те, которые характеризуют: экономические, социальные, правовые, экологические условия развития организации; изменение рыночной конъюктуры; диверсификацию в сфере организационной деятельности; демографическую ситуацию и т.п.

В) Благоприятными условиями неформального объединения людей являются: неудовлетворенность существующими формальными отношениями; дополнительные интересы, которые не удовлетворяются формальной структурой; сходство личностных свойств и социальных потребностей и др.

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Контркультурными образованиями считаются: прямая оппозиция ценностям позитивной организационной культуры; культивирование ценностей, направленных на подрыв властных полномочий; отступление от принятых в организации ценностей поведения и отношений

В) Культура организации – функция целенаправленных управленческих действий высшего руководства

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Культура в организации обусловливает определенное поведение сотрудников, выполняя функцию его регулирования, согласования индивидуальных целей с общей целью организации и то пространство взаимодействия, где действуют ценности, нормы и модели общего пользования

В) Мировозрение, мировосприятие – это наиболее устойчивое и желанное личностное образование в культуре организации, которое формируется не сразу, а постепенно

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Линейные организационные структуры отличаются быстротой принимаемых решений и хорошей адаптацией к изменению средовых факторов

В) Динамичность организации представляет собой характеристику внутренней дифференцированности или однородности связей и отношений между ее структурными образованиями

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Люди в сплоченных группах с благоприятным социально–психологическим климатом меньше бездельничают, так как принимают больше ответственности за результаты совместного труда

В) Чем выше у сотрудников уровень удовлетворенность трудом сотрудников, тем ниже их социальная лень

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Малый организационный ресурс вызывает доминирование авторитарных способов разрешения противоречий, а большой – демократических

В) Роль составляет динамическую характеристику статуса

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Модель Гирт Хофштеде выделяет пять переменных культуры: дистанция власти; индивидуализм; мужественность; стремление избежать неопределенности

В) Форма власти понимается как степень неравенства между людьми, которую население данной страны считает допустимой или нормальной

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Неформальная структура рабочей группы отличается тем, что здесь отсутствует строгая структура власти, не определены статусы, роли и система взаимоотношений динамична

В) Внешние факторы образования рабочих групп касаются самой рабочей группы и предполагают: профессиональный, возрастной, половой, образовательный, национальный состав группы; социально–психологические процессы внутри группы; характер управления, подбора и расстановки кадров и пр.

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Одомашнивание несогласия заключается в том, что несогласие с какой–то политической организацией высказывается представителем ее высшего руководства и создается иллюзия заинтересованности всего руководства в решении проблем и критических настроений членом этой организации

В) Абсорбция протеста предполагает, что конфликты неизбежны и могут быть полезны для изменения в организации

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Организации и группы снабжают индивидов статусными атрибутами различными путями: положением группы в системе социальных отношений общества; через профессию; заработную плату; организационные льготы и др.

В) Роль – это динамическая характеристика статуса

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Организационная власть действует как условие существования организации любого типа и интегрирует общие и индивидуальные цели участников

В) Организационный ресурс находится в прямой зависимости от базового психологического противоречия организации, а именно – степени рассогласования индивидуальных и общей цели взаимодействия

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Организационная психология при изучении свойств личности берет на себя решение проблем статусов, ролей, взаимоотношений и т.п., которые «существенны» или «несущественны» для организаций

В) Совокупность адекватных личностных характеристик и опыта деятельности сотрудников образуют интегральную оценку, культуру организации как социальной общности

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Основная функция неформального общения – удовлетворение потребности сотрудников во взаимодействии, которое не ограничено рамками функциональных обязанностей и полномочий

В) Формальная информация распространяется быстрее (временная характеристика) неформальной и на первых порах наделяется большим доверием

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Отрицательная форма экспертной и референтной власти основана на доверии объекта влияния эксперту, его знаниям и опыту

В) Межперсональный уровень понимания власти предполагает асимметрию влияния, воздействия одного человека на другого в интересах изменения его общения, деятельности и поведения

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Профессиональная роль специализируется на выполнении конкретных профессиональных продуктов деятельности производства и услуг

В) К отрицательным сторонам централизации относят: оперативность поступления информации о потребностях организации; постоянство в политике и действиях; низкий риск ошибки в ходе принятия решений через экспертов; сохранение коммерческой тайны и стратегических планов

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Размер организации влияет на специфику межличностных отношений

В) Формализация включает упорядочение социальной и социотехнической системы

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Ролевой конфликт – ситуация, при которой работник, выполняя определенные функциональные обязанности, не может осуществить маневрирование ролями или такой маневр затруднен

В) Размер группы существенно определяет характер и направленность отношений по вертикали и горизонтали

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Руководитель группы автоматически получает доступ к органикратическим властным полномочиям: власти насильственной и поощрения, должностной власти и информационной

В) Смысловые системы способны создавать культуральное пространство и специфическое восприятие реальности

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Ситуативный подход к решению организационных проблем отличается тем, что его сторонники пытаются подвести психологию людей в организационной ситуации под небольшой набор универсальных принципов

В) Универсальный подход к решению организационных проблем получил такое наименование в силу того, что организационные действия являются наиболее адекватными специфической ситуации и конкретным людям

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Сложность организации заключается в том, что ее состав, структура и функции постоянно меняются и обеспечивают адаптацию к непостоянству среды существования

В) Функциональная организационная система позволяет освободить высшее руководство от рутинных обязанностей и сконцентрировать внимание на перспективах развития

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Статусная символика в организации несет на себе и ряд функций: вознаграждения; мотивации; облегчения общения

В) Преодоление крайностей ролевой идентификации имеет свои характеристики по темпу и направленности изменений личности в рабочей группе

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Стиль поведения сотрудника находится в прямой зависимости от культурных ценностей

В) Атмосфера является более стабильным образованием, чем социально–психологический климат

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Хоуторнские эксперименты показали, что возможности отдельного человека ограничены, ограничения компенсируются сотрудниками группы и возможностями организации, управления

В) Эффект социальной лени в группе особенно четко проявляется в условиях, когда работа требует совместного участия в общей деятельности всех членов группы, а также при необходимости активного взаимодействия между ними

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Худшим методом воздействия, к которому иногда прибегают руководители, является морализирование

В) Организационно значимые социально–психологические явления группы выступают в качестве средств социального контроля за поведением сотрудников

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Централизованные и децентрализованные сети не ограничивают контакты между сотрудниками на неформальном уровне

В) Неформальное общение в организации – это отдельная совокупность контактов между сотрудниками, которые не совпадает с формальными информационными потоками и формируется на основе симпатий (антипатий) в межличностной сфере

Подберите правильный ответ

___ в организации – это цепочка формальных взаимоотношений и наличие различных властных полномочий на организационных уровнях достижения общей цели

___ в организационной психологии – систематическое, контролируемое, эмпирическое получение информации о предполагаемых взаимосвязях между психолого–поведенческими и организационными явлениями

___ в рабочей группе – композиция ожидаемых поведенческих актов, которые приписаны сотруднику организации с определенным статусом

___ к решению организационных проблем получил такое наименование в силу того, что организационные действия являются наиболее адекватными специфической ситуации и конкретным людям

___ – престиж, позиция или должность специалиста в пределах рабочей группы или организации в целом

___ – субъективное отношение человека к некоторому социальному объекту, обусловленное его групповой принадлежностью и определяющее определенные способы его поведения

___ (Е.Торндайк, К.Халл, Б.Скиннер, Г.Юкл, Дж. Херманн, Дж. Комаки) восходят к бихевиориальной традиции трактовки поведения человека через стимул–реакцию и подкрепление

___ (С.Яблонский, В. Норд, Дж.Кэмбелл, Б. Гергопулус, В.Врум и др.) основной упор делает на оценке и сознательном выборе альтернатив

___ в организационной психологии – базовая организационная единица, которая состоит из индивидов, регулярно и непосредственно взаимодействующих в ходе выполнения общей задачи, следующих принятым в группе нормам, осознающим свою зависимость от других в удовлетворении потребностей и отождествляющих свои интересы с интересами группы

___ группа – действующая рабочая группа, в которую включен индивид