Список вопросов базы знаний

___ - престиж, позиция или должность специалиста в пределах рабочей группы или организации в целом

___ - деятельность, направленная на координацию усилий людей при их совместном достижении определенной цели

___ - член группы, за которым она признает преимущества в статусе и право принимать решения в значимых для нее ситуациях

___ в рабочей группе - композиция ожидаемых поведенческих актов, которые приписаны сотруднику организации с определенным статусом

___ - отношения доминирования и подчинения, влияния и следования в системе межличностных отношений в группе

___ - специфическая установка субъектов, основанная на информации об отрицательных качествах объекта

___ группы означает, что данный состав группы интегрирован наилучшим образом, что в нем достигнута такая степень отношений, при которой все члены группы в наибольшей мере разделяют цели групповой деятельности и ценности этой деятельности

___ организационная норма - процесс усреднения собственной производительности рабочим в соответствии с негласной групповой нормой

___ сеть более эффективна, когда увеличивается размер организации, усложняются услуги, изменяется внешняя среда деятельности и территориальная разбросанность подразделений

___- это приписывание или признание за личностью набора таких свойств, черт и качеств, которые обеспечивают преклонение перед ней ее последователей, их безоговорочное доверие и безусловную веру в ее неограниченные возможности

___ сторона общения - условный термин, обозначающий характеристику компонентов общения, связанных с взаимодействием людей, непосредственной организацией их совместной деятельности

___ стиль управления действует тем, что концентрирует информационную нагрузку на обратных связях и восходящих каналах

___ тип власти (по А.Н.Занковскому) - власть, обладание которой обеспечивается определенной ролью индивида в организационной структуре

___сеть - совокупность нисходящих и восходящих потоков информации из нескольких центров с последующим конвергированием или дивергированием по одному или нескольким каналам

___тип власти (по А.Н.Занковскому) – власть, основанная на личностных характеристиках и знаниях индивида

___эксперименты продемонстрировали, что поведение рабочих жестко детерминировано поведением его непосредственной рабочей группы

___стимулирование в любой форме действует только через групповые стандарты, эмоции и чувство безопасности

___– лицо, посылающее сообщение (субъект общения)

___является самым универсальным средством коммуникации

«Мозговая атака» - ситуация, когда группе необходимо предложить много новых идей без их критического анализа и ___ осмысления

Благоприятным условием референтности ___ является то обстоятельство, что сотрудники начинают сравнивать, анализировать и оценивать себя относительно других групп и социальных общностей

В ___ сфере статуса существенную роль играют: образование, социальное происхождение, возраст, пол, профессиональная квалификация, жизненный опыт, материальное положение, национальность, личностные характеристики

В ___ организации настоящую рабочую (социальную) группу, как правило, составляет та немногочисленная группа работников, которые ежедневно работают вместе над выполнением одной или нескольких близких задач

В случае несогласия с раскладкой ролей и функций на стадии ___ отдельные сотрудники используют защитные механизмы или покидают группу

В случае несогласия с раскладкой ролей и функций на стадии нормирования отдельные сотрудники используют ___механизмы или покидают группу

Все множество наблюдаемых взаимодействий описывают при помощи четырех критериев: связанных с позитивными эмоциями, связанных с негативными эмоциями, в сфере постановки ___, в решении проблемы

Главным мотивом вступления индивида в группу могут считаться те индивидуальные ___ , которые человек может удовлетворить только в группе

Групповая идентичность состоит из компонентов

Групповые ___ - механизмы функционирования группы, посредством которых осуществляются групповые процессы и достигаются групповые состояния

Действительная продуктивность группы равна ее потенциальной продуктивности минус ___ и координационные потери (исследования М.Рингельманна)

До Ф.Тэйлора базовым производственным отношением являлось отношение между управляющим и группой рабочих, а основной формой ответственности была ___ ответственность за конечный результат

Зеленский А.Н. выделяет следующие стадии развития рабочей группы: формирование, ___, нормирование и деятельность

Индекс групповой ___ - отношение общего числа взаимных положительных выборов к числу возможных выборов

Информацию можно подразделить на ___, восходящую и горизонтальную

К структурным социально-психологическим характеристикам группы обычно относят: статус, роль, ожидания, нормы и ___

Канал ___ - среда, обеспечивающая связь адресанта с его адресатом

Модель В.Сате предполагает несколько процессов, посредством которых культура влияет на организационную деятельность: ___ между индивидами и частями организации, принятие решений, контроль, коммуникации, лояльность (посвященность) организации, восприятие организационной среды, оправдание своего поведения

На основе эффекта ___ формируется чувство ответственности за результаты деятельности группы

Наличие ___ обостряет конкуренцию и борьбу за власть внутри рабочей группы

Обработка всех типов информации включает ряд манипуляций: анализ, тиражирование, хранение, ___

Организационная культура имеет следующие уровни

Организационное ___- совокупность информационных каналов, связывающих элементы организационной структуры

Переменная ___ (модель Гирт Хофштеде) отражает то, как люди данной культуры относятся к ценностям типа "настойчивость" и "самоуверенность", "высокий уровень работы", "успех и конкуренция" и роли мужчины

Позитивный профиль реализации организационной культуры соседствует с организационной ___ или суррогатами такой культуры

Посредством регулятивной функции общение различными способами «контролирует» ___членов организации

Ролевой ___ - ситуация, при которой ролевые ожидания формируются в рамках общепринятых представлений о возможностях работника в рабочей группе

Рыночная ___ - сегмент рынка товаров и услуг, который свободен от конкуренции и гарантирует компании финансовый успех

С внедрением научного менеджмента основным «строительным материалом» организации стал ___

Соединение организационных и личностных ценностей с ценностями организационной культуры способствует перестройке сознания и иерархии ___ личности

Социальная ___ - повышение эффективности деятельности личности в условиях ее функционирования в присутствии других людей, которые в сознании субъекта выступают в роли либо простого наблюдателя, либо конкурирующего с ним индивида или индивидов