Список вопросов базы знанийОрганизационная психологияВопрос id:1743676 Верны ли определения? А) Качество системы управления – это сущность процессов управления по выработке средств и методов взаимодействия элементов системы между собой и внешней средой, их соответствием потребностям производства с учетом прогрессивных мировых и отечественных тенденций развития экономики и управления В) Качество системы управления – это общая функция управления, обеспечивающая достижение согласованности в работе всех звеньев организации Подберите правильный ответ ?) А – да, В – да ?) А – нет, В – нет ?) А – нет, В – да ?) А – да, В – нет Вопрос id:1743677 Верны ли определения? А) Оценка служебной деятельности – это формальная процедура оценки работы сотрудника В) Оценка служебной деятельности производится, в основном, путем сбора информации о выполнении поставленных задач Подберите правильный ответ ?) А – да, В – нет ?) А – да, В – да ?) А – нет, В – да ?) А – нет, В – нет Вопрос id:1743678 Верны ли определения? А) Персонал – это совокупность людей, обычно ограниченная по числу участников (на практике, чаще всего от трех до двадцати человек), имеющая общие цели и некоторую степень взаимозависимости при выполнении работ В) Персонал – это личный состав или работники учреждения, составляющие группу по профессиональным или служебным признакам Подберите правильный ответ ?) А – нет, В – нет ?) А – нет, В – да ?) А – да, В – да ?) А – да, В – нет Вопрос id:1743679 Верны ли определения? А) Социальная адаптация – это процесс, включающий усвоение норм и ценностей среды, а также изменение и преобразование среды в соответствии с новыми условиями и целями деятельности В) Социальная адаптация – это процесс взаимодействия личности или социальной группы с социальной средой Подберите правильный ответ ?) А – нет, В – да ?) А – да, В – нет ?) А – да, В – да ?) А – нет, В – нет Вопрос id:1743680 Верны ли определения? А) Способности личности – это индивидуально психологические особенности личности или психологических характеристик В) Способности личности являются условиями успешного осуществления определенной деятельности Подберите правильный ответ ?) А – нет, В – да ?) А – да, В – да ?) А – нет, В – нет ?) А – да, В – нет Вопрос id:1743681 Верны ли определения? А) Формальное лидерство – это процесс влияния через способности и умения или другие ресурсы, необходимые людям В) Формальное лидерство – это процесс влияния на людей с позиции, занимаемой в организации должности Подберите правильный ответ ?) А – да, В – нет ?) А – нет, В – да ?) А – нет, В – нет ?) А – да, В – да Вопрос id:1743682 Верны ли определения? Администрирование и обзор структуры оплаты труда в компании; осуществление и контроль дифференцированной оплаты труда; консультации по вопросам оплаты труда (по необходимости), включаются в функцию организационной психологии, именуемую А) обучение и подготовка В) оплата труда Подберите правильный ответ ?) А – нет, В – нет ?) А – нет, В – да ?) А – да, В – нет ?) А – да, В – да Вопрос id:1743683 Верны ли определения? Обеспечение инструкторами; введение новых систем; поощрение работников к повышению образования; развитие менеджмента; наблюдение и контроль; обеспечение учебного процесса, включаются в функцию организационной психологии, именуемую А) обучение и подготовка В) наем Подберите правильный ответ ?) А – нет, В – да ?) А – да, В – да ?) А – нет, В – нет ?) А – да, В – нет Вопрос id:1743684 Верны ли определения? Организация услуг по личным проблемам; транспорт, жилье, торговля; создание условий для отдыха, включаются в функцию организационной психологии, именуемую А) охрана здоровья и социальные вопросы В) оплата труда Подберите правильный ответ ?) А – да, В – да ?) А – нет, В – нет ?) А – нет, В – да ?) А – да, В – нет Вопрос id:1743685 Верны ли определения? Стиль руководства, характеризующийся партнерскими отношениями, коллегиальным обсуждением и принятием решений, самостоятельностью и инициативностью сотрудников, взаимным распределением прав и обязанностей, взаимным контролем, можно назвать стилем А) демократическим В) коллегиальным Подберите правильный ответ ?) А – да, В – нет ?) А – нет, В – да ?) А – да, В – да ?) А – нет, В – нет Вопрос id:1743686 Планирование рабочей силы; применение условий найма компании; опрос претендентов, беседы, переводы, увольнения, включаются в функцию организационной психологии, именуемую А) охрана здоровья и социальные вопросы В) наем Подберите правильный ответ ?) А – да, В – да ?) А – нет, В – нет ?) А – да, В – нет ?) А – нет, В – да Вопрос id:1743687 «Цена делового совещания» определяется, исходя из числа участников совещания ?) и их среднемесячной заработной платы ?) его продолжительности и среднемесячной заработной платы участников совещания ?) его продолжительности и часовой тарифной ставки каждого участника совещания ?) и часовой тарифной ставки каждого участника совещания Вопрос id:1743688 В зависимости от конкретной направленности конфликты классифицируются на ?) психологические и организационные ?) внутриличностные и межличностные ?) формальные и неформальные ?) индивидуальные и групповые Вопрос id:1743689 В зависимости от периодичности проведения деловые совещания классифицируются на ?) разовые и регулярные ?) итоговые и оперативные ?) вырабатывающие и принимающие решения ?) вырабатывающие решения и дающие оценку ранее принятым решениям Вопрос id:1743690 Вариант разрешения конфликта путем добровольного принятия обеими сторонами найденного в полемике решения относится к типу ?) «компромисс» ?) «взаимодействие» ?) «капитуляция» ?) «доминирование» Вопрос id:1743691 Вариант разрешения конфликта, при котором инициатор конфликта, добиваясь своего любой ценой, пытается навязать собственную точку зрения на проблему, не интересуясь мнением другой стороны, относится к типу ?) «компромисс» ?) «самооборона» ?) «доминирование» ?) «индивидуализация» Вопрос id:1743692 Вариант разрешения конфликта, при котором конфликтующие стороны стремятся к сближению точек зрения и интересов, а также к получению обоюдных выгод на прочной основе и на длительный период времени, относится к типу ?) «взаимодействие» ?) «консолидация» ?) «интеграция» ?) «компромисс» Вопрос id:1743693 Вариант разрешения конфликта, при котором обвиняемая сторона старается успокоить партнера, уверяя, что нет причин для ссоры, в результате чего эмоции больше не проявляются, но проблема остается не разрешенной, относится к типу ?) «уклонение» ?) «ослабление» ?) «капитуляция» ?) «доминирование» Вопрос id:1743694 Вариант разрешения конфликта, при котором один из участников старается уйти от конфронтации, подчиняясь силе и авторитету оппонента, относится к типу ?) «компромисс» ?) «уклонение» ?) «доминирование» ?) «капитуляция» Вопрос id:1743695 Вариант разрешения конфликта, при котором одна из сторон старается уйти от конфронтации в форме дипломатических отговорок либо переключения переговоров с важных вопросов на второстепенные, делая вид, что нет никаких проблем, относится к типу ?) «капитуляция» ?) «компромисс» ?) «уклонение» ?) «ослабление» Вопрос id:1743696 Вид власти, при котором влияние на подчиненных осуществляется благодаря тому, что они принимают на веру профессионализм менеджера, его опыт и знания, – это власть, основанная на ?) законных правах ?) примере ?) профессионализме ?) доверии Вопрос id:1743697 Вид нервной реакции на стресс, для которого характерно пассивное поведение личности, не желающей ничего предпринимать, чтобы изменить ситуацию – это ?) депрессия ?) капитуляция ?) бездействие ?) отрицание Вопрос id:1743698 Вид нервной реакции на стресс, характеризующийся отрицательным эмоциональным фоном, изменением мотивационной сферы, когнитивных представлений и общей пассивностью поведения, – это ?) бездействие ?) бессилие ?) отрицание ?) депрессия Вопрос id:1743699 Вид психологической защиты, при котором информация, тревожащая индивида, не воспринимается; человек старается не терять бодрости и не унывать, – это ?) бездействие ?) депрессия ?) отрицание ?) уклонение Вопрос id:1743700 Вид психологической защиты, при котором негодующие по причине стресса люди не желают брать на себя никакой ответственности и во всем происходящем обвиняют окружающих, – это ?) бездействие ?) депрессия ?) отрицание ?) возмущение Вопрос id:1743701 Деловая индивидуальная беседа по способу подготовки делится на ?) с учетом времени и без учета времени ?) свободную и формализованную ?) специально подготовленную и неподготовленную ?) регламентированную и нерегламентированную Вопрос id:1743702 К участию в деловом совещании должны (должно) привлекаться ?) только те сотрудники, которые умеют четко и ясно излагать свои мысли ?) максимальное количество участников, которое может уместиться в зале заседаний ?) только те должностные лица, которые наиболее компетентны в обсуждаемой проблеме ?) все желающие принять участие в обсуждении проблемы Вопрос id:1743703 К функциональным последствиям конфликта относится ?) снижение производительности труда ?) стремление к сотрудничеству ?) рост текучести кадров ?) неудовлетворенность работой Вопрос id:1743704 Конфликт между конструктором и технологом из-за различных вариантов проектных решений выполнения совместной работы относится к группе ?) иерархических ?) межфункциональных ?) межличностных ?) линейно-штабных Вопрос id:1743705 Конфликт между руководством и профсоюзной организацией предприятия относится к группе ?) межгрупповых ?) межличностных ?) организационных ?) линейно-штабных Вопрос id:1743706 Конфликты, возникающие в рамках служебных отношений между различными категориями работников предприятия, относятся к группе ?) межличностных ?) организационных ?) индивидуально-групповых ?) межгрупповых Вопрос id:1743707 Конфликты, возникающие на почве распределения властных полномочий или различных точек зрения на ту или иную проблему, относятся к группе ?) межличностных ?) организационных ?) межфункциональных ?) формальных Вопрос id:1743708 Конфликты, возникающие при несовпадении личных потребностей работника и целей предприятия, относятся к группе ?) неформальных ?) организационных ?) внутриличностных ?) межличностных Вопрос id:1743709 Конфликты, характерные для служебных отношений, если в них присутствуют родственные или дружеские связи (например, если менеджер предоставляет одному из сотрудников благоприятный режим работы), относятся к группе ?) формально-неформальных ?) межличностных ?) межгрупповых ?) психологических Вопрос id:1743710 Личностный конфликт разрешается ___ делового (служебного) конфликта ?) гораздо сложнее ?) гораздо легче ?) несколько легче ?) несколько сложнее Вопрос id:1743711 Наиболее конструктивной моделью поведения менеджера в конфликтной ситуации считается ?) присоединение к оппозиционной стороне ?) противопоставление собственной позиции ?) нежелание признавать существование конфликта ?) сотрудничество в разрешении конфликта Вопрос id:1743712 Одной из основных ошибок, допускаемых организаторами совещания при формировании повестки дня, является ?) ограничение времени выступлений ?) отсутствие в повестке дня вопросов, которые можно решить в рабочем порядке ?) включение в повестку дня однообразных по содержанию вопросов ?) отсутствие главной темы совещания Вопрос id:1743713 Одной из основных ошибок, допускаемых при проведении делового совещания, является ?) излишняя регламентация хода совещания ?) отсутствие перерывов в работе ?) ограничение времени на выступления ?) отсутствие в повестке дня проблем, которые существуют на предприятии постоянно и волнуют всех сотрудников Вопрос id:1743714 Одной из сторон проявления делового общения является ___ сторона ?) информативная ?) ассоциативная ?) эмоциональная ?) интерактивная Вопрос id:1743715 Оптимальная продолжительность совещания не должна превышать ___ ?) 1 часа ?) 30 минут ?) 2 часов ?) 1,5 часа Вопрос id:1743716 Оптимальным считается такое количество участников делового совещания, которое совпадает с количеством ?) наиболее компетентных работников предприятия ?) работников предприятия ?) менеджеров высшего уровня управления ?) работников, активно участвующих в обсуждении вопроса Вопрос id:1743717 Основными элементами конфликта являются ?) объект конфликта и инцидент ?) конфликтная ситуация и инцидент ?) объект и субъекты конфликта ?) субъекты конфликта и инцидент Вопрос id:1743718 Первый вопрос в деловой беседе, которая проводится по заранее подготовленному сценарию, должен быть ?) простым ?) уточняющим точку зрения собеседника ?) сложным ?) дискуссионным Вопрос id:1743719 Перерыв в работе совещания рекомендуется делать после ___ с начала заседания ?) 1,5 часов ?) 1 часа ?) 30 мин. ?) 40 мин. Вопрос id:1743720 По количеству участников различают деловые совещания ?) с фиксированным составом и представительные ?) комбинированные и объединенные ?) с фиксированным составом и с приглашенными по списку участниками ?) с узким составом и расширенные Вопрос id:1743721 По назначению деловые совещания классифицируются на ?) вырабатывающие решения и объединенные ?) регулярные и периодические ?) административные и комбинированные ?) итоговые и оперативные Вопрос id:1743722 По принадлежности деловые совещания классифицируются на совещания ?) научные, административные, общественных организаций, объединенные ?) только научные и общественных организаций ?) только научные и административные ?) только научные и научно-технические Вопрос id:1743723 По степени стабильности состава участников различают деловые совещания ?) комбинированные и объединенные ?) с узким составом и расширенные ?) диспетчерские и административные ?) с фиксированным составом и с приглашенными по списку участниками Вопрос id:1743724 Подготовка делового совещания должна начинаться с ?) определения повестки дня совещания ?) определения места и времени проведения совещания ?) выработки регламента ?) определения целесообразности проведения совещания Вопрос id:1743725 Причиной конфликта, возникшего в результате того, что отдел сбыта стремится расширить долю рынка за счет политики низких цен, в то время как финансовая служба предприятия предпочитает получить наибольший доход в краткосрочном периоде, является (-ются) ?) различия в представлениях и ценностях ?) различное восприятие действительности ?) несовместимость целей ?) нечеткое определение ролей и прав внутри организации |