Список вопросов базы знаний

Профессиональная роль (по М.Маккоби), когда человек руководствуется негативной концепцией окружающего мира, - это

Профессиональная роль (по М.Маккоби), когда человек чувствует себя самими собой прежде всего благодаря работе и в незначительной степени благодаря деньгам и славе, - это

Процесс допуска рядовых членов организации к принятию решений путем организации их групповых встреч с представителями менеджмента - это

Свойство открытой организационной системы, которое означает достижение организацией одних и тех же результатов различными средствами, - это

Свойство открытой организационной системы, которое поддерживает внутренний баланс открытой системы, необходимый для выживания с использованием ресурсов из окружающей среды, - это

Свойство открытой организационной системы, которое способствует проведению корректирующих действий в соответствии с внешними изменениями, - это

Свойство открытой организационной системы, которое характеризуется качествами организации большими, чем могли бы дать в сумме ее составляющие, - это

Теория и практика планируемых изменений в организации в целях индивидуального (персонального), группового (социального) и деятельностного (профессионального) развития - это организационное(ая)

Характеристика научного метода, возможность сделать аналогичное исследование (эксперимент) на базе известных методов - это

Характеристика научного метода, которая позволяет четко разграничить причины и следствия оценки явлений, - это

Этап ___ организации отличается слабым удовлетворением потребностей потребителя, цели носят нечеткий характер, упорядоченные процедуры соседствуют с высокой склонностью к риску, директивным методом управления, усиленным контролем исполнения

Этап ___ организации характеризуется организационной неравномерностью развития, преобладанием неформальных отношений, доминированием страсти к риску; налаживанием планирования и прогноза

Верны ли определения?

А) Внутриролевой конфликт – противоречия, вызываемые тем, что индивиду одновременно приходится исполнять слишком много различных ролей

В) Межролевой конфликт - продукт противоречивых требований, предъявляемых к носителям одной роли разными рабочими группами или нормативными предписаниями

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Организационное поведение - приобретенные смысловые системы персонала, передаваемые посредством вербальных и невербальных средств, которые выполняют репрезентативные, директивные и аффективные функции

В) Норма - совокупность формальных и неформальных требований, предъявляемых организацией по отношению к своим сотрудникам

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Целевая группа - группа, которая отличается тем, что отвечая на формальные требования, состоит из специалистов, которые непосредственно подчинены конкретному управленцу

В) Командная группа - группа, которая характеризуется более гибкой организационной формой, поскольку носит временный характер объединения для достижения известной цели или реализации существующей программы

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Целевые группы - временные объединения работников для осуществления конкретной цели, отдельного проекта

В) Конформность - поведение индивида относительно позиции группы, меру его подчинения групповому давлению, принятие или отвержение им групповых норм и правил

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Эффект «пульсара» - циклическое чередование групповых эмоциональных состояний стенического и астенического характера

В) Эффект «маятника» - изменение групповой активности в зависимости от различных стимулов

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) В случае несовпадения ролей и ожиданий фиксируется диссонанс, который обостряет управленческие отношения в рабочей группе и формирует условия развития ролевого конфликта

В) Социальные нормы и собственно групповые нормы делятся на кодифицированные и резидуальные (остаточные)

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Групповая сплоченность - процесс формирования в группе особого типа связей, которые позволяют превратить формальное объединение людей в действительную группу, функционирующую в соответствии с определенными целями и нормами и связанную устойчивыми эмоциональными отношениями

В) Совместимость членов группы означает, что данный состав группы возможен для обеспечения выполнения группой ее функций, что члены группы могут взаимодействовать

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Групповые нормы бесплодны, если не опираются на групповые санкции

В) Поощрительные санкции: высмеивание, игнорирование, бойкот, публичное покаяние, остракизм

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Динамичные, неустойчивые организационные процессы порождают рост неформальных контактов и слухов

В) Централизованная сеть чаще используется при выполнении сложной задачи, которая требуют разнообразия вариантов решения

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Доминирующую роль среди характеристик организационной принадлежности работника играет система отношений, которая представляется каждому сотруднику уже в готовых организационных формах

В) Основным критерием первичности группы является непосредственность и регулярность организационного взаимодействия

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Запретительные санкции: поддержка, групповое уважение точки зрения, первоочередность получения ресурсов, присвоение значимых символов, исключение дополнительной нагрузки

В) Все социальные (групповые) нормы являются правилами общего характера, представляют собой определенный стандарт (образец, эталон, норматив) поведения, типичный и нормальный для данного времени и среды

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Информационные каналы (потоки) удовлетворяют потребность организации в информации и образуют различные сети: централизованные и децентрализованные

В) Для авторитарного стиля характерна многоканальная система коммуникации и стимулирование горизонтальных и восходящих потоков общения

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) К внутренним факторам образования рабочих групп относят те, которые характеризуют: экономические, социальные, правовые, экологические условия развития организации; изменение рыночной конъюктуры, диверсификацию в сфере организационной деятельности и т.п.

В) Благоприятными условиями неформального объединения людей являются: неудовлетворенность существующими формальными отношениями, дополнительные интересы, которые не удовлетворяются формальной структурой, сходство личностных свойств и социальных потребностей и др.

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Культура в организации обусловливает определенное поведение сотрудников, выполняя функцию его регулирования, согласования индивидуальных целей с общей целью организации и то пространство взаимодействия, где действуют ценности, нормы и модели общего пользования

В) Мировозрение, мировосприятие - это наиболее устойчивое и желанное личностное образование в культуре организации, которое формируется не сразу, а постепенно

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Люди в сплоченных группах с благоприятным социально-психологическим климатом меньше бездельничают, так как принимают больше ответственности за результаты совместного труда

В) Чем выше у сотрудников уровень удовлетворенности трудом сотрудников, тем ниже их социальная лень

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Модель Гирт Хофштеде выделяет пять переменных культуры: дистанция власти, индивидуализм, мужественность, стремление избежать неопределенности

В) Форма власти понимается как степень неравенства между людьми, которую население данной страны считает допустимой или нормальной

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Наиболее ярко эффект «синергии» проявляется при проведении «брейнсторминга» («мозговой атаки»)

В) Групповой эгоизм проявляется в том случае, когда цели, ценности группы, стабильность ее существования становятся важнее отдельной личности, значимее целей общества

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Неформальная структура рабочей группы отличается тем, что здесь отсутствует строгая структура власти, не определены статусы, роли и система взаимоотношений динамичны

В) Внешние факторы образования рабочих групп касаются самой рабочей группы и предполагают: профессиональный, возрастной, половой, образовательный, национальный состав группы, социально-психологические процессы внутри группы, характер управления, подбора и расстановки кадров и пр.

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Организации и группы снабжают индивидов статусными атрибутами различными путями: положением группы в системе социальных отношений общества, через профессию, заработную плату, организационные льготы и др.

В) Роль - это динамическая характеристика статуса

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Основная функция неформального общения - удовлетворение потребности сотрудников во взаимодействии, которое не ограничено рамками функциональных обязанностей и полномочий

В) Формальная информация распространяется быстрее (временная характеристика) неформальной и на первых порах наделяется большим доверием

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Ролевой конфликт - ситуация, при которой работник, выполняя определенные функциональные обязанности, не может осуществить маневрирование ролями или такой маневр затруднен

В) Размер группы существенно определяет характер и направленность отношений по вертикали и горизонтали

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Руководитель группы автоматически получает доступ к органикратическим властным полномочиям: власти насильственной и поощрения, должностной власти и информационной

В) Смысловые системы способны создавать культуральное пространство и специфическое восприятие реальности

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Со временем члены группы начинают отождествлять себя со своей группой, с ее ценностями и нормами, воспринимая последние как свои собственные

В) Главным условием для формирования рабочих групп является регулярное и непосредственное взаимодействие работников в решении общих проблем и достижении общих целей

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Создание неформальной группы внутри формальной приводит к скрытому переплетению двух структур отношений, в значительной степени затрудняющих управленческий контроль за групповыми процессами

В) Стадия брожения - формальное объединение, которое характеризуется: высокой степенью неопределенности в целях, структуре и лидерстве, преобладание в отношениях метода проб и ошибок по выбору ролей и позиций

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Соответствие статусных символов реальным заслугам индивида перед группой является важным фактором групповых процессов

В) Люди, обладающие одним и тем же статусом, часто обнаруживают ряд сходных личностных черт, обозначаемых как социальный тип

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Стадия формирования группы - одна из форм внутригруппового конфликта, которая отличается соглашением на существование группы, сопротивлением внешнему контролю

В) Командная группа является базовой организационной единицей, удовлетворяющей всем формальным требованиям

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Статусная символика в организации несет на себе и ряд функций: вознаграждения, мотивации, облегчения общения

В) Преодоление крайностей ролевой идентификации имеет свои характеристики по темпу и направленности изменений личности в рабочей группе

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Стиль поведения сотрудника находится в прямой зависимости от культурных ценностей

В) Атмосфера является более стабильным образованием, чем социально-психологический климат

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Хоуторнские эксперименты показали, что возможности отдельного человека ограничены, ограничения компенсируются сотрудниками группы и возможностями организации, управления

В) Эффект социальной лени в группе особенно четко проявляется в условиях, когда работа требует совместного участия в общей деятельности всех членов группы, а также при необходимости активного взаимодействия между ними

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Централизованные и децентрализованные сети не ограничивают контакты между сотрудниками на неформальном уровне

В) Неформальное общение в организации - это отдельная совокупность контактов между сотрудниками, которые не совпадает с формальными информационными потоками и формируется на основе симпатий (антипатий) в межличностной сфере

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Член группы, не получивший эмоциональной поддержки, способен воспринимать свою группу как группу чужаков, не разделяющих его интересы и заботы

В) Групповое влияние в значительной мере определяет индивидуальное поведение, а групповые стандарты являются главным фактором, детерминирующим индивидуальную производительность

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Экспериментально-эмоциональные потенциалы группы изучены российским психологом А.Н.Лутошкиным

В) Эффект «волны» возможен только тогда, когда новая идея отвечает потребностям и интересам людей, а не противоречит им

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Контркультурными образованиями считаются: прямая оппозиция ценностям позитивной организационной культуры, культивирование ценностей, направленных на подрыв властных полномочий, отступление от принятых в организации ценностей поведения и отношений

В) Культура организации - функция целенаправленных управленческих действий высшего руководства

Подберите правильный ответ

___ группы более мобильны и гибко реагируют на изменение социальной, экономической и профессиональной ситуации управления

___ группы существенно определяет характер и направленность отношений по вертикали и горизонтали

___ социально-психологического свойства означает, что при определенных условиях функционирования, статусов и ролей свойство можно трактовать как негативное или позитивное по влиянию на развитие группового процесса

___ уровень организационной культуры включает внешние организационные характеристики: продукцию или услуги, оказываемые организацией, технологию, наблюдаемое поведение работников, формальное языковое общение, лозунги и т.п.

В организационной психологии выделяются ролевые конфликты двух типов: межролевые и ___