Список вопросов базы знаний

Выбор и использование конкретного метода оценки должны зависеть от уровня и категории должности работника

Кадры - часть персонала, которая официально числиться в штатах организации

Отбор персонала является изолированной функцией руководства организацией

Периодичность проведения очередной аттестации устанавливается внутренним нормативным документом организации

Персонал - полный личный состав наемных работников и руководителей организации

Потребность в персонале может быть четырех видов

При обосновании качественного и количественного состава персонала должны быть соблюдены существующие ограничения на финансовые и материальные ресурсы

Профессионалъная компетентность - мера квалификации работника

Профессиональная пригодность - совокупность физических особенностей человека

Профессиональная пригодность бывает потенциальной и реальной

Профессия - комплекс специальных теоретических знаний и практических навыков, приобретенных человеком в результате специальной подготовки и опыта работы в данной области

Рабочие создают материальные ценности или оказывают услуги производственного характера

Служащие - профессиональная группа лиц, занятых преимущественно физическим трудом

В коммуникационной сети в процессе коммуникации происходит соединение людей определенным образом с помощью информационных потоков

В основе невербальной коммуникации лежит информация, посланная отправителем без использования слов

Важным средством эффективного общения выступает активное слушание

Главная цель коммуникации в организации - достижение организационной цели

Горизонтальные коммуникации - коммуникации, осуществляемые работниками отделов и подразделений различных уровней иерархии

Декодирование - процесс превращения сообщения в имеющую смысл форму

Каналы передачи сообщения - коммуникации, осуществляемые с помощью устной речи как системы кодирования

Кодирование - перевод информации отправителя в комплекс коммуникационных символов

Коммуникационные сети могут быть открытыми и закрытыми

Коммуникация - обмен идеями, мнениями и информацией в устном и письменном виде посредством символов или действий

Коммуникация включает информацию и способ ее передачи

Невербальные коммуникации - социальные взаимодействия между людьми, отражающие выражение человеческой потребности в общении

Результаты декодирования сообщения целиком зависят от его содержания

Слух - динамичное, постоянно изменяющееся по содержанию сообщение

Человек может удерживать сконцентрированное внимание только в пределах нескольких минут

Адаптация организации к внешним условиям - одно из главных условий выживания организации

Буферные стратегии можно считать целесообразными, когда организация завоевывает авторитет и стремится упорядочить собственные ресурсы на входе и выходе системы, а также в периоды неустойчивого положения организаций

Вызов - импульс, который внешнее окружение придает системе

Для нормального функционирования организация должна прервать систему коммуникаций с внешней средой

Концепция "вызов - ответ" принадлежит Э. Элбингу

Ламинарность внешней среды означает, что изменения в ней происходят в определенных, предсказуемых направлениях

Организация - закрытая система и слабо зависит от внешнего мира

Организация функционирует по меньшей мере в одной культурной среде

Основная задача организации - использовать связи с внешней средой для прямого и косвенного поддержания баланса организации с внешней средой на входе и выходе

Подвижность среды - скорость, с которой происходят изменения в окружении организации

Политическая составляющая внешней среды оказывает мощное воздействие на все стороны жизнедеятельности организации

Ресурсные возможности внешней среды - характеристика возможности взаимовыгодного обмена организации с внешней средой

С точки зрения системного подхода, организация - механизм преобразования выходящих элементов во входящие

Среда прямого воздействия - факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе также прямое влияние

Чтобы приспособить свою деятельность к международному окружению, руководители должны понимать факторы международной среды

В отличие от формальной структуры неформальная структура - система менее подвижных образцов поведения и деятельности людей

Внутренние переменные - ситуационные факторы внутри организации

Внутренняя среда организации представляет собой органичное сочетание ее внутренних переменных

Дивизиональные структуры основаны на выделении крупных автономных производственно-хозяйственных подразделений и соответствующих им уровней управления:

Достоинства продуктовой структуры в том, что компании способны быстрее реагировать на изменения условий конкуренции

Задача - предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки

Изменения в характере и содержании задач связаны с эволюцией специализации