Список вопросов базы знаний

Вид бюрократии, при котором работники управления весьма мало используют профессиональные знания, поскольку их основная обязанность – выполнение общих управленческих функций, – это

Вид контроля, основанный на безличных формальных отношениях, т.е. на правилах, инструкциях и распоряжениях, определяемых существующей иерархией данной организации, – это ___ контроль

Вид контроля, осуществляемый на уровне системных ролевых отношений, основной которого являются формальные институциональные связи, – это ___ контроль

Если руководитель ведет переговоры с представителями других подразделений внутри организации и других организаций, и в процессе переговоров он должен принимать решения, связанные с ответственностью за ресурсы организации (материальные, финансовые и пр.), он выступает в роли

Информация, используемая в организации, соответствует ___ контролю

Информация, исходящая из организации, соответствует ___ контролю

Информация, поступающая в организацию, соответствует ___ контролю

Когда руководитель принимает решения в ситуации, которая вытекает из неконтролируемых событий и является непредсказуемой, он выступает в роли

Конфликт между коллегами, руководителями одного уровня, характеризуйся тем, что участники не могут использовать в противостоянии самый главный ресурс – статус в организации, должностное положение является ___ конфликтом

Конфликт, затрагивающий только структуру сознания личности (члена организации) и психику человека, – это ___ конфликт

Конфликт, изначально протекающий в неравных для соперников условиях, так как руководители обладают большими ресурсами и возможностями, чем подчиненные, – это ___ конфликт

Конфликт, недоступный непосредственному наблюдению, поскольку соперники пытаются подавить соперника или навязать ему свою волю, используя факторы неожиданности или неизвестности, – это ___ конфликт

Личностный конфликт, в основе которого лежит недостаточная или неправильная мотивация индивида в организации, а также неудовлетворенность работой, условиями труда, неуверенность в собственных силах – это ___ конфликт

Личностный конфликт, основу которого составляют трудности выполнения членом организации своей роли, несоответствие ожиданиям, предъявляемым к члену организации, занимающему определенный статус в организации – это ___ конфликт

Место накопления информации из внешней среды, анализируя которую руководитель решает управленческие задачи, – это

Модель, в которой коммуникация выступает как контакт между отправителем и получателем, устанавливаемый помощью сообщения, которое направляется по определенному каналу, кодируется и декодируется получателем; кроме того, имеется канал обратной связи и выделен результат (эффект) коммуникационного процесса – это

На принципе некоторое социальное целое обладает совершенно не такими характеристиками, как его отдельные части – базируется ___ подход

На том, что исследователи концентрируют свое внимание на взаимодействующих личностях, составляющих специфические отношения, когда одни из них не могут принимать решения и совершать значимые для организации действия без вмешательства других, базируется

Наиболее важная функция управления, конечный итог всей управленской деятельности – это

Недостаточность или отсутствие контроля за процессами в структурных единицах организации, а также за факторами внешней среды, расценивается как ___ в сфере управления

Недостаточность или отсутствие контроля за процессами в структурных единицах организации, а также за факторами внешней среды, – это

Нормативно усвоенный ориентир, имеющий качественное или количественное значение, которому должно соответствовать значение контролируемого параметра, – это

Один из компонентов процесса управления, в ходе которого формулируются цели, создаются образцы и эталоны, составляющие основу управленского контура в организации, – это

Одна из основных функций управления, суть которой состоит в предъявлении руководителем требований к подчиненным в отношении выполнения ими ролевых ожиданий, распределения ответственности, постоянного воздействия на поведение подчиненных – это

Основные моменты осуществления контроля – это выбор

Отклонение контролируемого параметра от цели или эталона, при котором управленческая система начинает выдавать регулирующее воздействие на процессор, называется

Передача властных полномочий от высшего руководства на более низкие уровни – это

Перемещение членов организации из одной структурной единицы в другую – это

Под ___ понимается социальная группа, члены которой профессионально занимаются управлением, их должности и посты в организации образуют иерархию, характеризующуюся формальными правами и обязанностями, определяющими их деятельность и ответственность

Подготовка открытых конфликтных взаимодействий, расширение зоны конфликта, т.е. вовлечение в конфликтную ситуацию других подразделений организации и отдельных личностей, – это стадия

Подход, основанный на предположении о том, что каждый член организации, вступая в контакты с другими индивидами, обладает ограниченным «набором» состояний своего «я»; выбор определенного состояния придает взаимодействия конкретный смысл и содержание – это

Признание наличия у индивидов мотиваций универсально-гедонистического толка составляет основу ___ подхода к пониманию власти

Пути и средства передачи информации отдельно на каждом иерархическом уровне организации – это

Пути и средства передачи информации, идущие сверху вниз от руководства к подчиненным и связывающие все уровни управления организации в единое целое – это

Различия отправителя и получателя информации по образованию, социальному статусу, языковым признакам – это

Руководитель вследствие своего формального авторитета и символического положения, поскольку он представляет свою организацию, должен действовать как

Руководитель должен совместить потребности организации и потребности отдельных лиц, находящихся в его подчинении, выступая в роли

Руководитель принимает решения относительно изменений, происходящих и в организации, и во внешней среде, при этом он должен сам побуждать изменения и принимать активное участие в точном решении относительно того, что должно быть сделано, выступая в роли

Руководитель устанавливает горизонтальные отношения, т.е. отношения вне организации, выступая в роли

Руководитель, планируя время и виды работ, занимается распределением заданий между исполнителями, т.е. выступает в роли

Ситуация, когда все взаимодействия противоборствующих сторон явно обозначены, декларируемы и предсказуемы – это ___ конфликт

Ситуация, когда интересы некоторого числа членов организации, образующих формальную или неформальную группу, вступают в противоречие с интересами другой социальной группы, не включающей в себя работников из первой группы, – это ___ конфликт

Скорость, с которой система способна изменять свое состояние в ответ на управленческое воздействие, корректировать отклонение от эталонных значений, называется

Совокупность действий особого органа организации, ориентированных на изменение существующего состояния организации или ее части в направлении достижения целей и баланса организации с внешней средой, – это

Согласно А. Файолю, наиболее важны и вообще единственно значимы для руководителя нормы

Социальная группа, обладающая глубокими теоретическими и практическими знаниями в узких областях деятельности, ограниченных ролевыми требованиями, – это

Социальная группа, члены которой профессионально занимаются управлением, их должности и посты в организации образуют иерархию, характеризующуюся формальными правами и обязанностями, определяющими их деятельность и ответственность, – это

Способность организации или ее части в течение определенного времени поддерживать выбранный органом управления режим функционирования называется

Сходство получателя и отправителя информации по определенным признакам языку, образованию, социальному статусу – это

Техническая оснащенность аппарата управления организации на основе современных научно-технических достижений – это