Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.
Список вопросов базы знанийКонфликтология в социальной работе (курс 1)Вопрос id:1368860 Просьба о посредничестве, исходящая от одной конфликтующей стороны, независимо, личность это или группа, может иметь различное влияние на динамику переговоров и на последующие стратегии медиатора - одна сторона обычно или обращается с предложением о введении в конфликт медиатора к оппонентам, или выступает с ___ инициативой ?) односторонней ?) мотивированной ?) перспективной ?) пролонгированной ?) веской Вопрос id:1368861 Противоречия выявляются не на уровне видимых фактов, а на уровне их причин, глубинных свойств тех систем, в которых ?) осуществляется деятельность ?) происходит взаимодействие ?) происходит функционирование ?) осуществляется коммуникация Вопрос id:1368862 Противоречия содержат в себе потенциал изменения ситуации, приведения ее в более гармоничное состояние, поэтому было бы неправильно рассматривать их исключительно с негативной точки зрения - противоречия лежат в основе ?) движения ?) нравственности ?) развития ?) устоев ?) обычаев ?) традиций Вопрос id:1368863 Профессиональная компетентность социального работника развивается в ходе обучения и увеличивается на протяжении всей профессиональной карьеры; она включает в себя ?) самоуверенность (как уверенность в своих профессиональных силах и возможностях) ?) стаж работы ?) обучаемость (как способность извлекать уроки из опыта) ?) индивидуальные склонности ?) индивидуальные технологии и методы работы ?) самоотношение (как способность самооценки) ?) профессиональную подготовку ?) рефлексию (как способность самоанализа) Вопрос id:1368864 Процесс конфликта является динамической характеристикой конфликта, описывающей ход развития конфликта по этапам и фазам; описание динамических характеристик конфликта предполагает рассмотрение регуляторов динамики конфликта, определяющих его возникновение и ?) развитие ?) затухание ?) кульминацию, спад ?) кульминацию Вопрос id:1368865 Психологическая позиция социального работника во многом определяется ___ – пониманием эмоционального состояния того, кому оказывается помощь ?) интроспекцией ?) рефлексией ?) симпатией ?) самоотношением ?) эмпатией Вопрос id:1368866 Психологический смысл естественного поведения заключается в способности человека отказаться от различных социальных ролей, позволяя актуализироваться подлинным, свойственным только данной личности мыслям, эмоциям и поведению, в котором реализуется согласованное, целостное, взаимосвязанное проявление основных психологических процессов и механизмов, обусловливающих личностное Вопрос id:1368867 Пять типов проблем обычно создают отрицательную психологическую динамику во время медиации ?) бурные эмоции ?) консервативное восприятие и стереотипы ?) недостаток доверия ?) отрицательные эмоции ?) ошибочное восприятие и стереотипы ?) проблемы законности ?) искаженная коммуникация Вопрос id:1368868 Разрешение конфликта – это элиминация или минимизация проблем, разделяющих стороны, обычно осуществляемая через поиск компромисса, достижение согласия – внешним признаком разрешения конфликта может служить ___ инцидента ?) прекращение ?) нейтрализация ?) пресечение ?) завершение ?) затухание Вопрос id:1368869 Раннее вмешательство может позволить посреднику избежать ситуации, когда одна из сторон формирует жесткие требования, ___ для другой стороны конфликта ?) невыполнимые ?) унизительные ?) оскорбительные ?) дорогостоящие Вопрос id:1368870 Саскинд доказывает, что медиатор должен быть включен в решения по сути вопросов, когда ?) предшествующие соглашения, которые стороны заключали, были прибыльными ?) обсуждаемое соглашение не повлияет на большие группы населения ?) стороны осведомлены о долговременных последствиях соглашения ?) обсуждаемое соглашение повлияет на большие группы населения ?) стороны не осведомлены о долговременных последствиях соглашения ?) предшествующие соглашения, которые стороны заключали, были убыточными Вопрос id:1368871 Сбор данных может быть проведен перед началом медиации или как только она началась; полезный и точный сбор данных зависит от нескольких показателей ?) стратегии для сбора данных, которые будут использованы, чтобы сформировать взаимопонимание у конфликтующих сторон ?) подходящего метода сбора данных ?) специалиста, чтобы собирать данные ?) методики для сбора данных, которые будут использованы, чтобы сформировать взаимопонимание у конфликтующих сторон ?) группы специалистов, чтобы собирать данные ?) структуры анализа и требуемого справочного материала ?) верных методов опроса, способствующих правильным ответам ?) правильных вопросов в течение интервью (опроса) Вопрос id:1368872 Сложно складываются взаимодействие «оппонентов»; для их отношений характерен(на) ___, ограничение общения обязательным принятым минимумом ?) профессиональная этика ?) формализация ?) политес ?) дипломатия ?) этикет Вопрос id:1368873 Согласование может быть негативным по следующим причинам: стороны ?) не доверяют друг другу достаточно, чтобы осуществлять совместное решение проблемы ?) имеют низкую инвестицию в результате ?) не достаточно сильны для того, чтобы использовать альтернативную стратегию ?) интересы сторон не взаимозависимы или совместимы ?) не видят возможности достичь в конфликтной ситуации выигрыша, который удовлетворит их потребности, и решают разделить выигрыш с оппонентами ?) пассивные или скромные Вопрос id:1368874 Согласование происходит, когда одна сторона соглашается удовлетворить интересы другой за счет собственных потребностей; стратегия согласования требуется, когда ?) интересы сторон чрезвычайно взаимозависимы ?) необходимо пожертвовать некоторыми интересами для достижения позитивных взаимоотношений ?) интересы сторон слабо взаимозависимы ?) желательно продемонстрировать или способствовать кооперации ?) желательно продемонстрировать или способствовать сотрудничеству ?) необходимо пожертвовать некоторыми интересами для достижения перспективных взаимоотношений Вопрос id:1368875 Сотрудничество развивается на основе прежнего позитивного опыта участников конфликта, основанного на ?) корректности ?) толерантности ?) отсутствии разногласий в прошлом ?) успешном преодолении разногласий Вопрос id:1368876 Социальная дистанция – степень психологической близости между социальным работником и клиентом – должна быть ?) длинной ?) короткой ?) очень длинной ?) очень короткой ?) средней Вопрос id:1368877 Социальный конфликт может быть также разрешен в результате ?) частичного устранения соперника ?) истощения ресурсов сторон ?) изменения конфликтной ситуации ?) вмешательства третьей силы, создающей подавляющий перевес одной из сторон ?) полного устранения соперника Вопрос id:1368878 Социальный работник ?) развивает финансовую политику ?) способствует эффективному и гуманному функционированию этих систем ?) налаживает связи людей с системами, которые обеспечивают их ресурсами, услугами и возможностями ?) развивает социальную политику ?) активизирует способности людей решать проблемы и выходить из затруднительных ситуаций ?) выполняет множество других функций, облегчающих или делающих возможной актуализацию ресурсов субъектов социализации ?) развивает социальную нравственность Вопрос id:1368879 Социальный работник не обладает какими-то особыми личностными достоинствами, возвышающими его над клиентом; он – живой человек со своими ?) чертами характера ?) особенностями личности ?) отрицательными чертами ?) положительными чертами ?) привычками и интересами Вопрос id:1368880 Социальный работник реализует в своей деятельности услуги ?) консультационные ?) профилактические ?) просветительские ?) эстетические ?) организационные ?) коррекционные ?) религиозные Вопрос id:1368881 Специфические способы, с помощью которых посредники устанавливают контакт с конфликтующими сторонами, включают ?) письма ?) представление с помощью независимой стороны ?) телефонные звонки ?) телетайп ?) персональные визиты ?) телеграммы Вопрос id:1368882 Среди основных моментов, характеризующих этап эскалации конфликта, можно выделить, в первую очередь, следующие ?) создание образа врага ?) тенденцию к разрастанию конфликта ?) тенденцию к расширению и углублению конфликта ?) тенденцию к затуханию конфликта ?) применение насилия ?) демонстрацию силы и угрозу ее применения Вопрос id:1368883 Стадии медиации можно разделить на две основные группы ?) действия, которые медиатор осуществляет во время второго тура переговоров ?) действия, которые медиатор осуществляет во время официальных переговоров ?) действия, которые медиатор осуществляет во время первого тура переговоров ?) работа, которую медиатор совершает перед встречей конфликтующих сторон ?) действия, которые медиатор осуществляет после официальных переговоров Вопрос id:1368884 Стадия 1 медиации, первоначальный контакт с конфликтующими сторонами, – это ?) содействие взаимопониманию ?) повышение обязательств ?) установление первоначального контакта со сторонами ?) создание атмосферы доверия ?) минимизация ошибочных и недействительных данных ?) обучение сторон процессу медиации ?) проверка точности данных Вопрос id:1368885 Стадия 10 медиации, оценка вариантов урегулирования конфликта, – это ?) оценка стоимости и полезности различных вариантов ?) определение общих тем, интересующих сторон ?) обзор интересов сторон ?) ознакомление каждой из сторон с интересами другой ?) установление субстантивных, процедурных и психологических интересов сторон ?) оценка того, как интересы согласуются с различными вариантами Вопрос id:1368886 Стадия 12 медиации, достижение официального урегулирования, – это ?) развитие осознания необходимости возможностей выбора путей урегулирования ?) установление последовательности процедур для формализации урегулирования ?) оценка того, как интересы согласуются с различными вариантами ?) формализация урегулирования и создания системы обязательств по его осуществлению ?) оценка стоимости и полезности различных вариантов ?) достижение согласия путем сближения позиций; заключение пакета договоров; развитие концепции соглашения или установления процедур достижения согласия ?) определение количества и мер контроля Вопрос id:1368887 Стадия 2 медиации, выбор стратегии медиации, – это ?) помощь сторонам в выборе подхода ?) минимизация ошибочных и недействительных данных ?) согласование подходов конфликтующих сторон ?) помощь сторонам в оценке различных подходов к разрешению конфликта ?) сбор и анализ относящихся к делу данных о субъектах, динамике и сути конфликта ?) проверка точности данных Вопрос id:1368888 Стадия 3 медиации, сбор и анализ информации, – это ?) минимизация ошибочных и недействительных данных ?) помощь сторонам в оценке различных подходов к разрешению конфликта ?) согласование подходов конфликтующих сторон ?) помощь сторонам в выборе подхода ?) проверка точности данных ?) сбор и анализ относящихся к делу данных о субъектах, динамике и сути конфликта Вопрос id:1368889 Стадия 4 медиации, создание подробного плана медиации, – это ?) организация создания участниками законности поставленных вопросов ?) определение непредвиденных действий, отвечающих ситуациям, характерными для специфических конфликтов ?) исследование восприятия оппонентами друг друга и минимизации стереотипов ?) определение стратегий и последовательных запланированных действий, которые дадут возможность сторонам прийти к соглашению Вопрос id:1368890 Стадия 5 медиации, создание атмосферы доверия и сотрудничества, – это ?) достижение согласия относительно списка обсуждаемых тем ?) прояснение отношений сторон ?) психологическая подготовка сторон к участию в переговорах об объекте конфликта ?) организация осознания участниками законности поставленных вопросов ?) работа с сильными эмоциями ?) исследование восприятия оппонентами друг друга и минимизация стереотипов ?) создание атмосферы доверия ?) установление границ тем и вопросов для дискуссии Вопрос id:1368891 Стадия 6 медиации, начало процесса медиации, – это ?) создание позитивной открытой атмосферы ?) ознакомление каждой из сторон с интересами другой ?) создание основополагающих правил и поведенческих установок ?) помощь сторонам в выражении эмоций ?) установление границ тем и вопросов для дискуссии ?) открытие переговоров между сторонами ?) помощь сторонам в исследовании обязательств, характеристик и влияний ?) установление субстантивных, процедурных и психологических интересов сторон Вопрос id:1368892 Стадия 7 медиации, определение вопросов и составление расписания, – это ?) исследование восприятия оппонентами друг друга и минимизация стереотипов ?) установление последовательности решения вопросов ?) организация осознания участниками законности поставленных вопросов ?) достижение согласия относительно списка обсуждаемых тем ?) определение общих тем, интересующих сторон Вопрос id:1368893 Стадия 8 медиации, обнажение скрытых интересов сторон, – это ?) установление субстантивных, процедурных и психологических интересов сторон ?) развитие осознания необходимости возможностей выбора путей урегулирования конфликта ?) ознакомление каждой из сторон и с интересами другой ?) оценка того, как интересы согласуются с различными вариантами консенсуса Вопрос id:1368894 Стадия 9 медиации, создание вариантов для урегулирования конфликта, – это ?) оценка стоимости и полезности различных вариантов ?) создание вариантов с помощью различных переговоров ?) понижение количества односторонних альтернатив ?) установление последовательности процедур для формализации урегулирования ?) оценка того, как интересы согласуются с различными вариантами ?) развитие осознания необходимости возможностей выбора путей урегулирования Вопрос id:1368895 Стадия ликвидации последствий конфликтов особенно важна, когда речь идет о межнациональных конфликтах. Самая острая стадия вооруженного конфликта, сопровождающаяся открытыми столкновениями и жертвами у всех сторон, вовлеченных в конфликт, обычно является и самой ___ его стадией Вопрос id:1368896 Сторонам, которые способны провести переговоры рационально, которые отдают себе отчет о процедурах решения проблемных вопросов и которые развиваются в сторону урегулирования, потребуется небольшая помощь посредника - в такой ситуации медиатор может оказать помощь работе сторон просто своим присутствием или ___ поддержкой участников конфликта ?) минимальной ?) символической ?) четкой ?) максимальной ?) твердой ?) оптимальной Вопрос id:1368897 Сторонники позднего вмешательства доказывают, что сторонам нужно время, чтобы мобилизовывать свои силы влияния на ___. Они считают, что ранний «вход» препятствует этому процессу: более слабая сторона не подготовлена к конфликту и, следовательно, имеет меньшее влияние, она может быть захвачена, и в результате принуждения будет достигнуто нечестное урегулирование Вопрос id:1368898 Стороны боятся, что их просьба о вмешательстве ослабит их ведущую позицию в переговорах и нанесет вред возможности достичь удовлетворительного результата - противодействие, чтобы пригласить медиатора, особенно сильно, если стороны уже находятся ___ переговоров и достигли тупика ?) на первой стадии ?) на пятой стадии ?) в процессе ?) на четвертой стадии ?) на третьей стадии ?) на второй стадии Вопрос id:1368899 Стороны и медиатор изучают проблемы во взаимоотношениях и в поведении конфликтующих сторон, несовпадения «фактов», совместимые и конкурирующие интересы, динамику взаимодействия, силовые отношения, величину сходств и различий во мнениях – исходя из наблюдений, посредник пытается ?) идентифицировать центральные критические ситуации или причины конфликта ?) «затормозить» центральные критические ситуации или причины конфликта ?) нейтрализовать центральные критические ситуации или причины конфликта ?) устранить центральные критические ситуации или причины конфликта Вопрос id:1368900 Судебное решение включает вмешательство в конфликт стороны, представляющей закон и общественно признанный авторитет, для принятия решения конфликта ?) имидж ?) авторитет ?) статус ?) резонанс ?) престиж Вопрос id:1368901 Точное объяснение и анализ ___ методов повышают вероятность, что медиация, выбранная как процесс разрешения конфликта, будет иметь успех ?) эффективных ?) альтернативных ?) процедурных ?) адекватных ?) универсальных ?) переговорных Вопрос id:1368902 Укажите соответствие понятий и определений
Вопрос id:1368903 Укажите соответствие понятий и определений
Вопрос id:1368904 Укажите соответствие понятий и определений
Вопрос id:1368905 Укажите соответствие понятий и определений
Вопрос id:1368906 Укажите соответствие понятий и определений
Вопрос id:1368907 Укажите соответствие понятий и определений
Вопрос id:1368908 Укажите соответствие понятий и определений
Вопрос id:1368909 Урегулирование конфликтных ситуаций возможно путем ?) интеграции ?) посредничества ?) переговоров ?) арбитража ?) компромисса ?) доминирования одной стороны над другой ?) уточнения статуса |
Copyright testserver.pro 2013-2024