Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.
Список вопросов базы знанийКонфликтология в социальной работе (курс 1)Вопрос id:1368860 Просьба о посредничестве, исходящая от одной конфликтующей стороны, независимо, личность это или группа, может иметь различное влияние на динамику переговоров и на последующие стратегии медиатора - одна сторона обычно или обращается с предложением о введении в конфликт медиатора к оппонентам, или выступает с ___ инициативой ?) перспективной ?) односторонней ?) мотивированной ?) веской ?) пролонгированной Вопрос id:1368861 Противоречия выявляются не на уровне видимых фактов, а на уровне их причин, глубинных свойств тех систем, в которых ?) осуществляется деятельность ?) происходит взаимодействие ?) происходит функционирование ?) осуществляется коммуникация Вопрос id:1368862 Противоречия содержат в себе потенциал изменения ситуации, приведения ее в более гармоничное состояние, поэтому было бы неправильно рассматривать их исключительно с негативной точки зрения - противоречия лежат в основе ?) движения ?) развития ?) традиций ?) обычаев ?) нравственности ?) устоев Вопрос id:1368863 Профессиональная компетентность социального работника развивается в ходе обучения и увеличивается на протяжении всей профессиональной карьеры; она включает в себя ?) стаж работы ?) индивидуальные технологии и методы работы ?) индивидуальные склонности ?) профессиональную подготовку ?) самоуверенность (как уверенность в своих профессиональных силах и возможностях) ?) обучаемость (как способность извлекать уроки из опыта) ?) рефлексию (как способность самоанализа) ?) самоотношение (как способность самооценки) Вопрос id:1368864 Процесс конфликта является динамической характеристикой конфликта, описывающей ход развития конфликта по этапам и фазам; описание динамических характеристик конфликта предполагает рассмотрение регуляторов динамики конфликта, определяющих его возникновение и ?) развитие ?) кульминацию, спад ?) затухание ?) кульминацию Вопрос id:1368865 Психологическая позиция социального работника во многом определяется ___ – пониманием эмоционального состояния того, кому оказывается помощь ?) самоотношением ?) симпатией ?) рефлексией ?) интроспекцией ?) эмпатией Вопрос id:1368866 Психологический смысл естественного поведения заключается в способности человека отказаться от различных социальных ролей, позволяя актуализироваться подлинным, свойственным только данной личности мыслям, эмоциям и поведению, в котором реализуется согласованное, целостное, взаимосвязанное проявление основных психологических процессов и механизмов, обусловливающих личностное Вопрос id:1368867 Пять типов проблем обычно создают отрицательную психологическую динамику во время медиации ?) бурные эмоции ?) искаженная коммуникация ?) проблемы законности ?) консервативное восприятие и стереотипы ?) недостаток доверия ?) отрицательные эмоции ?) ошибочное восприятие и стереотипы Вопрос id:1368868 Разрешение конфликта – это элиминация или минимизация проблем, разделяющих стороны, обычно осуществляемая через поиск компромисса, достижение согласия – внешним признаком разрешения конфликта может служить ___ инцидента ?) пресечение ?) прекращение ?) завершение ?) нейтрализация ?) затухание Вопрос id:1368869 Раннее вмешательство может позволить посреднику избежать ситуации, когда одна из сторон формирует жесткие требования, ___ для другой стороны конфликта ?) оскорбительные ?) невыполнимые ?) дорогостоящие ?) унизительные Вопрос id:1368870 Саскинд доказывает, что медиатор должен быть включен в решения по сути вопросов, когда ?) стороны осведомлены о долговременных последствиях соглашения ?) предшествующие соглашения, которые стороны заключали, были прибыльными ?) стороны не осведомлены о долговременных последствиях соглашения ?) предшествующие соглашения, которые стороны заключали, были убыточными ?) обсуждаемое соглашение повлияет на большие группы населения ?) обсуждаемое соглашение не повлияет на большие группы населения Вопрос id:1368871 Сбор данных может быть проведен перед началом медиации или как только она началась; полезный и точный сбор данных зависит от нескольких показателей ?) методики для сбора данных, которые будут использованы, чтобы сформировать взаимопонимание у конфликтующих сторон ?) группы специалистов, чтобы собирать данные ?) стратегии для сбора данных, которые будут использованы, чтобы сформировать взаимопонимание у конфликтующих сторон ?) структуры анализа и требуемого справочного материала ?) подходящего метода сбора данных ?) правильных вопросов в течение интервью (опроса) ?) верных методов опроса, способствующих правильным ответам ?) специалиста, чтобы собирать данные Вопрос id:1368872 Сложно складываются взаимодействие «оппонентов»; для их отношений характерен(на) ___, ограничение общения обязательным принятым минимумом ?) этикет ?) политес ?) формализация ?) дипломатия ?) профессиональная этика Вопрос id:1368873 Согласование может быть негативным по следующим причинам: стороны ?) интересы сторон не взаимозависимы или совместимы ?) имеют низкую инвестицию в результате ?) не доверяют друг другу достаточно, чтобы осуществлять совместное решение проблемы ?) не видят возможности достичь в конфликтной ситуации выигрыша, который удовлетворит их потребности, и решают разделить выигрыш с оппонентами ?) пассивные или скромные ?) не достаточно сильны для того, чтобы использовать альтернативную стратегию Вопрос id:1368874 Согласование происходит, когда одна сторона соглашается удовлетворить интересы другой за счет собственных потребностей; стратегия согласования требуется, когда ?) желательно продемонстрировать или способствовать кооперации ?) интересы сторон слабо взаимозависимы ?) интересы сторон чрезвычайно взаимозависимы ?) желательно продемонстрировать или способствовать сотрудничеству ?) необходимо пожертвовать некоторыми интересами для достижения позитивных взаимоотношений ?) необходимо пожертвовать некоторыми интересами для достижения перспективных взаимоотношений Вопрос id:1368875 Сотрудничество развивается на основе прежнего позитивного опыта участников конфликта, основанного на ?) толерантности ?) отсутствии разногласий в прошлом ?) успешном преодолении разногласий ?) корректности Вопрос id:1368876 Социальная дистанция – степень психологической близости между социальным работником и клиентом – должна быть ?) очень длинной ?) короткой ?) очень короткой ?) средней ?) длинной Вопрос id:1368877 Социальный конфликт может быть также разрешен в результате ?) частичного устранения соперника ?) изменения конфликтной ситуации ?) полного устранения соперника ?) истощения ресурсов сторон ?) вмешательства третьей силы, создающей подавляющий перевес одной из сторон Вопрос id:1368878 Социальный работник ?) развивает финансовую политику ?) способствует эффективному и гуманному функционированию этих систем ?) развивает социальную нравственность ?) выполняет множество других функций, облегчающих или делающих возможной актуализацию ресурсов субъектов социализации ?) развивает социальную политику ?) активизирует способности людей решать проблемы и выходить из затруднительных ситуаций ?) налаживает связи людей с системами, которые обеспечивают их ресурсами, услугами и возможностями Вопрос id:1368879 Социальный работник не обладает какими-то особыми личностными достоинствами, возвышающими его над клиентом; он – живой человек со своими ?) особенностями личности ?) чертами характера ?) привычками и интересами ?) положительными чертами ?) отрицательными чертами Вопрос id:1368880 Социальный работник реализует в своей деятельности услуги ?) профилактические ?) коррекционные ?) религиозные ?) эстетические ?) организационные ?) просветительские ?) консультационные Вопрос id:1368881 Специфические способы, с помощью которых посредники устанавливают контакт с конфликтующими сторонами, включают ?) персональные визиты ?) телефонные звонки ?) телетайп ?) письма ?) представление с помощью независимой стороны ?) телеграммы Вопрос id:1368882 Среди основных моментов, характеризующих этап эскалации конфликта, можно выделить, в первую очередь, следующие ?) тенденцию к расширению и углублению конфликта ?) создание образа врага ?) тенденцию к затуханию конфликта ?) применение насилия ?) тенденцию к разрастанию конфликта ?) демонстрацию силы и угрозу ее применения Вопрос id:1368883 Стадии медиации можно разделить на две основные группы ?) работа, которую медиатор совершает перед встречей конфликтующих сторон ?) действия, которые медиатор осуществляет во время первого тура переговоров ?) действия, которые медиатор осуществляет во время второго тура переговоров ?) действия, которые медиатор осуществляет после официальных переговоров ?) действия, которые медиатор осуществляет во время официальных переговоров Вопрос id:1368884 Стадия 1 медиации, первоначальный контакт с конфликтующими сторонами, – это ?) создание атмосферы доверия ?) повышение обязательств ?) содействие взаимопониманию ?) проверка точности данных ?) установление первоначального контакта со сторонами ?) обучение сторон процессу медиации ?) минимизация ошибочных и недействительных данных Вопрос id:1368885 Стадия 10 медиации, оценка вариантов урегулирования конфликта, – это ?) установление субстантивных, процедурных и психологических интересов сторон ?) обзор интересов сторон ?) ознакомление каждой из сторон с интересами другой ?) оценка стоимости и полезности различных вариантов ?) определение общих тем, интересующих сторон ?) оценка того, как интересы согласуются с различными вариантами Вопрос id:1368886 Стадия 12 медиации, достижение официального урегулирования, – это ?) оценка стоимости и полезности различных вариантов ?) установление последовательности процедур для формализации урегулирования ?) определение количества и мер контроля ?) достижение согласия путем сближения позиций; заключение пакета договоров; развитие концепции соглашения или установления процедур достижения согласия ?) оценка того, как интересы согласуются с различными вариантами ?) развитие осознания необходимости возможностей выбора путей урегулирования ?) формализация урегулирования и создания системы обязательств по его осуществлению Вопрос id:1368887 Стадия 2 медиации, выбор стратегии медиации, – это ?) минимизация ошибочных и недействительных данных ?) помощь сторонам в выборе подхода ?) сбор и анализ относящихся к делу данных о субъектах, динамике и сути конфликта ?) согласование подходов конфликтующих сторон ?) помощь сторонам в оценке различных подходов к разрешению конфликта ?) проверка точности данных Вопрос id:1368888 Стадия 3 медиации, сбор и анализ информации, – это ?) помощь сторонам в выборе подхода ?) минимизация ошибочных и недействительных данных ?) помощь сторонам в оценке различных подходов к разрешению конфликта ?) проверка точности данных ?) согласование подходов конфликтующих сторон ?) сбор и анализ относящихся к делу данных о субъектах, динамике и сути конфликта Вопрос id:1368889 Стадия 4 медиации, создание подробного плана медиации, – это ?) исследование восприятия оппонентами друг друга и минимизации стереотипов ?) определение непредвиденных действий, отвечающих ситуациям, характерными для специфических конфликтов ?) определение стратегий и последовательных запланированных действий, которые дадут возможность сторонам прийти к соглашению ?) организация создания участниками законности поставленных вопросов Вопрос id:1368890 Стадия 5 медиации, создание атмосферы доверия и сотрудничества, – это ?) установление границ тем и вопросов для дискуссии ?) исследование восприятия оппонентами друг друга и минимизация стереотипов ?) прояснение отношений сторон ?) достижение согласия относительно списка обсуждаемых тем ?) создание атмосферы доверия ?) психологическая подготовка сторон к участию в переговорах об объекте конфликта ?) организация осознания участниками законности поставленных вопросов ?) работа с сильными эмоциями Вопрос id:1368891 Стадия 6 медиации, начало процесса медиации, – это ?) помощь сторонам в выражении эмоций ?) помощь сторонам в исследовании обязательств, характеристик и влияний ?) установление субстантивных, процедурных и психологических интересов сторон ?) установление границ тем и вопросов для дискуссии ?) создание позитивной открытой атмосферы ?) создание основополагающих правил и поведенческих установок ?) ознакомление каждой из сторон с интересами другой ?) открытие переговоров между сторонами Вопрос id:1368892 Стадия 7 медиации, определение вопросов и составление расписания, – это ?) установление последовательности решения вопросов ?) достижение согласия относительно списка обсуждаемых тем ?) определение общих тем, интересующих сторон ?) исследование восприятия оппонентами друг друга и минимизация стереотипов ?) организация осознания участниками законности поставленных вопросов Вопрос id:1368893 Стадия 8 медиации, обнажение скрытых интересов сторон, – это ?) установление субстантивных, процедурных и психологических интересов сторон ?) развитие осознания необходимости возможностей выбора путей урегулирования конфликта ?) ознакомление каждой из сторон и с интересами другой ?) оценка того, как интересы согласуются с различными вариантами консенсуса Вопрос id:1368894 Стадия 9 медиации, создание вариантов для урегулирования конфликта, – это ?) развитие осознания необходимости возможностей выбора путей урегулирования ?) оценка того, как интересы согласуются с различными вариантами ?) создание вариантов с помощью различных переговоров ?) установление последовательности процедур для формализации урегулирования ?) понижение количества односторонних альтернатив ?) оценка стоимости и полезности различных вариантов Вопрос id:1368895 Стадия ликвидации последствий конфликтов особенно важна, когда речь идет о межнациональных конфликтах. Самая острая стадия вооруженного конфликта, сопровождающаяся открытыми столкновениями и жертвами у всех сторон, вовлеченных в конфликт, обычно является и самой ___ его стадией Вопрос id:1368896 Сторонам, которые способны провести переговоры рационально, которые отдают себе отчет о процедурах решения проблемных вопросов и которые развиваются в сторону урегулирования, потребуется небольшая помощь посредника - в такой ситуации медиатор может оказать помощь работе сторон просто своим присутствием или ___ поддержкой участников конфликта ?) максимальной ?) четкой ?) оптимальной ?) символической ?) твердой ?) минимальной Вопрос id:1368897 Сторонники позднего вмешательства доказывают, что сторонам нужно время, чтобы мобилизовывать свои силы влияния на ___. Они считают, что ранний «вход» препятствует этому процессу: более слабая сторона не подготовлена к конфликту и, следовательно, имеет меньшее влияние, она может быть захвачена, и в результате принуждения будет достигнуто нечестное урегулирование Вопрос id:1368898 Стороны боятся, что их просьба о вмешательстве ослабит их ведущую позицию в переговорах и нанесет вред возможности достичь удовлетворительного результата - противодействие, чтобы пригласить медиатора, особенно сильно, если стороны уже находятся ___ переговоров и достигли тупика ?) на третьей стадии ?) в процессе ?) на второй стадии ?) на четвертой стадии ?) на первой стадии ?) на пятой стадии Вопрос id:1368899 Стороны и медиатор изучают проблемы во взаимоотношениях и в поведении конфликтующих сторон, несовпадения «фактов», совместимые и конкурирующие интересы, динамику взаимодействия, силовые отношения, величину сходств и различий во мнениях – исходя из наблюдений, посредник пытается ?) устранить центральные критические ситуации или причины конфликта ?) нейтрализовать центральные критические ситуации или причины конфликта ?) идентифицировать центральные критические ситуации или причины конфликта ?) «затормозить» центральные критические ситуации или причины конфликта Вопрос id:1368900 Судебное решение включает вмешательство в конфликт стороны, представляющей закон и общественно признанный авторитет, для принятия решения конфликта ?) престиж ?) авторитет ?) имидж ?) резонанс ?) статус Вопрос id:1368901 Точное объяснение и анализ ___ методов повышают вероятность, что медиация, выбранная как процесс разрешения конфликта, будет иметь успех ?) переговорных ?) процедурных ?) адекватных ?) универсальных ?) эффективных ?) альтернативных Вопрос id:1368902 Укажите соответствие понятий и определений
Вопрос id:1368903 Укажите соответствие понятий и определений
Вопрос id:1368904 Укажите соответствие понятий и определений
Вопрос id:1368905 Укажите соответствие понятий и определений
Вопрос id:1368906 Укажите соответствие понятий и определений
Вопрос id:1368907 Укажите соответствие понятий и определений
Вопрос id:1368908 Укажите соответствие понятий и определений
Вопрос id:1368909 Урегулирование конфликтных ситуаций возможно путем ?) посредничества ?) доминирования одной стороны над другой ?) арбитража ?) уточнения статуса ?) компромисса ?) переговоров ?) интеграции |
Copyright testserver.pro 2013-2024