Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Конфликтология в социальной работе (курс 1)

Вопрос id:1369061
Идентификация, по Рубину
?) является мостом между изменением поведения и изменени ем аттитюдов
?) предполагает измене ние поведения
?) это глубокие изме нения, лежащие в основе установок и поведения
?) означает изменения в поведении, вызванные влиянием на ценности, связанные с источником проблемы
Вопрос id:1369062
Интерес бихевиористов к конфликтам ограничивался главным образом внешне наблюдаемыми конфликтами ___ и ___
?) межгрупповыми
?) межличностными
?) интрапсихическими
?) внутриличностными
?) геополитическими
Вопрос id:1369063
Интровертам свойственны
?) раскованность поведения, веселость
?) замкнутость
?) серьезность
?) стремление к но вым впечатлениям
Вопрос id:1369064
Инцидент конфликта
?) может быть спровоцирован
?) выступает как формальный повод для непосредственного столкновения участников
?) именуется «поводом конфликта»
?) может возникнуть случайно
?) может специально придумываться
Вопрос id:1369065
Истинные внутренние побудительные силы, подталкивающие субъектов социального взаимодействия к конфликту, – это «___ конфликта»
Вопрос id:1369066
Источники эмоциональных конфликтов кроются, в основном, в личностных качествах оппонентов, в их
?) психологической несовместимости
?) психологической автономии
?) психологической отчужденности
?) нравственной конфронтации
Вопрос id:1369067
Й. Галтунг выделял следующие этапы в разрешении конфликта
?) решить, кто является победителем и кто побежденным, каким будет будущее распределение ценностей
?) прийти к заключению о том, что конфликт больше не опасен
?) осуще ствить это распределение ценностей
?) прийти к заключению о том, что конфликт полностью завершен
?) прийти к заключению о том, что конфликт близок к завершению
Вопрос id:1369068
К личностным элементам конфликта относятся свойства
?) статусные
?) этические
?) психологические
?) профессиональные
?) поведенческие
?) психофизиологичес кие
Вопрос id:1369069
К структурным методам разрешения конфликтов относятся
?) сотрудничество
?) компромисс
?) сглаживание
?) приспособление
?) цепь команд
?) направление усилий всех участников на достижение общей цели
Вопрос id:1369070
К числу наиболее частых объективных источников конфликта можно отнести следующие
?) недостаток значимых для нормальной жизнедеятельности людей материальных и духовных благ
?) естественное столкновение материальных и духовных интересов людей в процессе жизнедеятельности
?) слабое знание моральных норм, регулирующих неконфликтное решение проблемы
?) слабая разработанность правовых норм, регулирующих неконфликтное решение проблем
?) слабая мотивационно-волевая сфера участников
Вопрос id:1369071
К. Левин рассматривал конфликт как одновременное воздействие на индивида противоположно направленных сил равной величины, различая при этом три основных варианта этих конфликтов
?) выбор цели (возможности), которая в равной мере и привлекательна, и непривлекательна
?) выбор ценности, которая привлекательна, но опасна
?) необходимость выбора между в равной мере привлекательными, но взаимоисключающими альтернативами
?) выбор ценности (возможности), которая в равной мере и привлекательна, и непривлекательна
?) выбор между двумя в равной мере непривлекательными возможностями
Вопрос id:1369072
К. Левин, выводивший конфликт из актуальной жизненной ситуации индивида, характеризовал его как воздействие на индивида противоположно направленных сил
?) с отрицательным психологическим зарядом
?) с отрицательным нравственным зарядом
?) с отрицательным социальным зарядом
?) равной величины
?) неравной величины
Вопрос id:1369073
Как частный случай, существуют четыре основных типа конфликтов
?) конфликты «личность–группа»
?) конфликты «личность-общество»
?) внутриличностные
?) конфликты «группа-общество»
?) межличностные
?) межгрупповые
Вопрос id:1369074
Ключевая, самая напряженная стадия конфликта, когда происходит обострение всех противоречий, – это
?) эскалация конфликта
?) инцидент
?) конфликтная ситуация
?) разрешение конфликта
Вопрос id:1369075
Конструктивные функции конфликта на личностном уровне
?) приводит к стабилизации социальной системы, ибо при этом ликвидируются источники неудовлетворенности
?) в конфликте индивид за сравни тельно небольшой отрезок времени может получить достаточно большой жиз ненный опыт
?) может предотвратить более серьезные конфликты, которые могли бы иметь место, если бы данный конфликт не случился
?) может служить средством удовлетворения вторичных потребностей личности, способом ее самореализации и самоутверждения
Вопрос id:1369076
Конфликт
?) учит пониманию другого человека
?) позволяет полностью согласиться с позицией Другого
?) является своеобразным катализатором формирования, становления личности человека
?) по-своему объединяет людей общностью ситуации
Вопрос id:1369077
Конфликт внутри психического мира личности, состоящий в столкновении различных личностных образований, представленных в сознании индивида соответствующими переживаниями, – это «___ конфликт»
Вопрос id:1369078
Конфликт как особое состояние взаимодействия возникает в процессе межличностного общения. Большинство подходов, при всех различиях между ними, фактически сходятся в признании ___ природы возникновения конфликтов
?) субъективной
?) объективно-субъективной
?) объективной
?) нейтральной
Вопрос id:1369079
Конфликт может быть ___ и дисфункциональным
Вопрос id:1369080
Конфликт на стадии ___ – это конкретные разногласия между сторонами
?) латентного развития
?) возникновения
?) обнаружения
?) эскалации
Вопрос id:1369081
Конфликт ценностей
?) возникает когда участники конфликта по-разному понимают смысл и цели деятельности
?) обусловлен ограниченностью ресурсов оппонентов
?) может выливаться в прямое и косвенное выяснение, «кто главнее»
?) приводит к инновационным конфликтам
Вопрос id:1369082
Конфликт, как фундаментальная социологическая теория
?) это методологическая база деятельности социального работника
?) позволяет социальному работнику осознать диалектичность конфликтного взаимодействия
?) создает методы диагностики, разрешения и управления конфликтом
?) позволит социальному работнику использовать те или иные теории конфликта как основные подходы к анализу реальных социальных противоречий
Вопрос id:1369083
Конфликт, связанный с социальными ролями и статусами – это «ролевой конфликт» или «конфликт ___»
Вопрос id:1369084
Конфликтная ситуация
?) никогда не возникает раньше конфликта
?) не зависит от индивидуальных когнитивных репрезентаций ситуации
?) это то, что надо устранить
?) несет в себе угрозу для того или иного участника взаимодействия
Вопрос id:1369085
Конфликтные ситуации, в которых разногласия между участниками связаны с их противоречащими друг другу или несовместимыми представлениями, имеющими для них особое значение, – это конфликты
?) интересов
?) ценностные
?) мотивационные
?) ролевые
Вопрос id:1369086
Конфликтов «не бывает», когда
?) внутренний конфликт переходит во внешний план
?) человек обладает умением видеть конфликт на ранней ступени его развития и снимает его в этот момент
?) человек не умеет или не желает видеть за предметами отношений
?) у человека отсутствует свое «Я» или оно подавлено другим субъектом
Вопрос id:1369087
Конфликтология возникла в границах
?) этнологии
?) социологии
?) политологии
?) психологии
Вопрос id:1369088
Конфликтология дает социальному работнику
?) возможности диагностирования конфликта
?) конк ретные инструменты для управления конфликтами
?) знания для выработки методов преодоле ния конкретного конфликта
?) понятие об управленческом мыш лении
Вопрос id:1369089
Конфликты в стабильных семьях связаны по преимуществу с
?) неоднозначностью представлений о семейных ролях
?) недостаточной информированностью о различных сторонах жизни и личностных особенностях партнера
?) неудовлетворенностью потребности в защите Я-концепции
?) нарушением норм повседневной жизни
Вопрос id:1369090
Конфликты между социальными субъектами – это ___ конфликтологии
?) предмет
?) субъект
?) объект
?) понятийный аппарат
Вопрос id:1369091
Конфликты на стадии возникновения - это
?) совместная деятельность участников конфликта, направленная на прекращение противодействия и решение проблемы
?) ситуация, когда стороны признают, что есть конфликт, но отсутствует выполнимое обеими сторонами решение конфликта
?) конфликт, в котором стороны находятся в постоянном противостоянии
?) активность обеих сторон по преобразованию условий, в которых они взаимодействуют, по устранению причин конфликта
Вопрос id:1369092
Кооперативная стратегия поведения оппонента в конфликте, заключающаяся в ориентации на совместный поиск решения, удовлетворяющего интересы всех сторон, – это
Вопрос id:1369093
Круг вопросов, в которых данное должностное лицо обладает познаниями, опытом, – это
Вопрос id:1369094
Л. Гринхелг считает, что конфликт может рассматриваться как неуправляемый, если
?) участники рассматривают конфликт как борьбу
?) конфликт есть «верхушка айсберга», и его разрешение не имеет значительного влияния на глубокие антагонистические корни
?) эмоциональные отношения сторон таковы, что конструктивное взаимодействие невозможно
?) институализация конфликта такова, что она его определенным образом «консервирует»
?) одна или обе стороны могут желать продолжения конфликта
Вопрос id:1369095
Л. Крисберг указывает на три главных фактора, делающих конфликты трудно разрешимыми
?) участники рассматривают свои интересы, как взаимоисключающие и воспринимают конфликт как борьбу
?) различия в восприятии сути конфликта связаны с изначальными расхождениями в ценностях сторон
?) конфликт есть «верхушка айсберга», и его разрешение не имеет значительного влияния на глубокие антагонистические корни
?) институализация конфликта, которая его определенным образом «консервирует»
?) одна или обе стороны могут желать продолжения конфликта
Вопрос id:1369096
Личностные факторы поведения в конфликте
?) различия в ценностях, манерах поведения, жизненном опыте
?) личная неприязнь
?) ограниченность ресурсов
?) неблагоприятные условия труда
Вопрос id:1369097
М. Мид принадлежит идея о необходимости различать среди культур следующие три типа
?) индивидуалистические
?) сотрудничающие
?) коллективистские
?) клановые
?) соперничающие
Вопрос id:1369098
Мера соответствия знаний, умений и опыта специалиста определенного социально-профессионального статуса реальному уровню сложности выполняемых им задач и решаемых проблем – это
Вопрос id:1369099
Наиболее важные переменные, которые влияют на качество вмешательства медиатора в конфликт
?) способствование позитивному, адекватному восприятию оппонентами друг другу
?) сложность обсуждаемых вопросов
?) уровень развития и этап конфликта, на котором медиатор подключается к его разрешению
?) роль и задачи медиатора, взаимно обговоренные сторонами и самим медиатором
?) соотношение сил сторон и роль медиатора как баланса сил
?) контроль за выражением эмоций путем введения процедур, правил
Вопрос id:1369100
Наиболее часто применяемая тактика - это
?) санкционирование
?) психологическое давление
?) физический ущерб
?) фиксация на своей позиции
?) сделка
Вопрос id:1369101
Накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия и объективно создающие почву для реального противоборства между этими субъектами, – это «конфликтная ___»
Вопрос id:1369102
Наука о закономерностях возникновения, развития и завершения конфликтов, а также об управлении ими – это
Вопрос id:1369103
Негативная установка – это
?) нежелание договариваться
?) достижение договоренности
?) актуализация негативных эмоций
?) отсутствие уверенности в возможности договоренностей
Вопрос id:1369104
Нейтральные тактики поведения
?) являются скрытыми манипуляциями
?) логичны
?) прозрачны
?) не наносят прямого ущерба в отличие от жестких
Вопрос id:1369105
Некоторые конфликтологи используют термины «медиация» и «___» как взаимозаменяемые
Вопрос id:1369106
Некоторые потенциально позитивные функции групповых конфликтов могут быть, по мнению Козера, преимущественно связаны с тем, что конфликт приводит к
?) установлению более четких границ между группами
?) укреплению внутреннего единства
?) формированию более четких централизованных структур, ответственных за принятие решений
?) усилению конформности поведения
?) усилению нормативности поведения
?)

усилению роли ненормативных регуляторов поведения;

установлению менее четких границ между группами

Вопрос id:1369107
Необходимые условия успешной медиации в социальной работе
?) доминирование оценочных суждений
?) доверие
?) понимание сути амбивалентности человека
?) отсутствие всякой критичности по отношению к другим и к себе
?) эмпатия
?) беспристрастность и нейтральность
Вопрос id:1369108
Ни процесс, ни результаты социальной работы не должны наносить ущерба пользователю: его
?) здоровью
?) ожиданиям
?) репутации
?) интересам
?) перспективам
?) финансам
?) психологическому состоянию
Вопрос id:1369109
Обстоятельства, слова и действия, которые могут привести к конфликту, – это
Вопрос id:1369110
Обсуждение взаимоотношений сторон, имеющих воображаемый или реальный конфликт интересов, – это
Copyright testserver.pro 2013-2024