Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.
Список вопросов базы знанийКонфликтология в социальной работе (курс 1)Вопрос id:1368710 Источником политических конфликтов выступает удовлетворение базовых потребностей социальных групп и индивидов ?) нет ?) да Вопрос id:1368711 Клиент социальной работы чаще всего испытывает внутриличностный конфликт ?) нет ?) да Вопрос id:1368712 Культурологическое объяснение проблем общества, процессов его развития предложено А. Маслоу ?) нет ?) да Вопрос id:1368713 Ликвидация бедности, нищеты, рост уровня благосостояния всех слоев населения ведет к повышению уровня конфликтности ?) да ?) нет Вопрос id:1368714 Межличностные конфликты возникают вследствие неудовлетворения потребностей, желаний, устремлений ?) нет ?) да Вопрос id:1368715 Межличностный конфликт имеет закрытую и латентную формы проявления ?) да ?) нет Вопрос id:1368716 Прецедент - стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта ?) нет ?) да Вопрос id:1368717 При анализе межгруппового конфликта важно учитывать субъективное содержание образа конфликтной ситуации ?) нет ?) да Вопрос id:1368718 При разработке основных проблем социальной политики СССР доминировал нормативистский подход ?) нет ?) да Вопрос id:1368719 Содержательными компонентами теории социальной идентичности являются анализ и определение индивидуальной самооценки, приобретение и переживание социальной идентичности и социальное сравнение ?) нет ?) да Вопрос id:1368720 Социальная система является системой действий, т. е. мотивированного человеческого поведения ?) да ?) нет Вопрос id:1368721 Социальная структура является стандартизированной системой социальных отношений и связей ?) да ?) нет Вопрос id:1368722 Терпимость и взаимное признание являются доминирующими способами взаимоотношений между ценностными установками ?) да ?) нет Вопрос id:1368723 Эмоциональность проявляется в различной степени нервной возбудимости индивида, динамике его эмоций и чувств, характеризующих отношение к окружающему миру ?) нет ?) да Вопрос id:1368724 ___ - способ, когда находится такое решение, при котором выполняются оба желания и ни одна из сторон ничем при этом не жертвует ?) Компромисс ?) Уточнение статуса ?) Доминирование ?) Интеграция Вопрос id:1368725 ___ представляет собой такой тип взаимодействия в конфликтной ситуации, при котором его участники стремятся к разрешению возникших между ними противоречий, ориентируясь при этом на сохранение позитивных отношений и опираясь на них в процессе взаимодействия Вопрос id:1368726 ___ – это добровольный процесс, в котором конфликтующие стороны готовы принять помощь третьей стороны для нахождения общего решения проблемы ?) Неформальная дискуссия ?) Избежание конфликта ?) Медиация ?) Административное решение ?) Переговоры ?) Арбитраж Вопрос id:1368727 «___» – общий термин для добровольного процесса, в котором конфликтующие стороны обращаются за помощью к незаинтересованной и нейтральной третьей стороне с просьбой принять решение относительно спорных вопросов ?) Переговоры ?) Арбитраж ?) Неформальная дискуссия ?) Медиация ?) Административное решение ?) Избежание конфликта Вопрос id:1368728 «Противник», с которым «все средства хороши», также побуждает к неформальному, «личностному» отношению к себе, однако знак этого отношения меняется на противоположный: по личности партнера наносятся «удары», используется(ются) ___, задевающие его достоинство ?) аргумент «палки» ?) приемы дискуссии ?) приемы полемики ?) аргументы Вопрос id:1368729 А.А.Ершов выделяет у руководителей первичных коллективов четыре основные сферы ценностных ориентаций, которые актуализируются в конфликтных ситуациях: ориентация на ?) авторитет коллег и руководителей ?) себя, свои взгляды, опыт ?) этику руководителя ?) социальную этику ?) официальную субординацию, права и обязанности ?) труд и его эффективность Вопрос id:1368730 А.В.Мудрик определил два основных направления развития социально-педагогической виктимологии ?) изучение особенностей социального развития людей с некоторыми физическими, психическими, социальными и личностными отклонениями ?) изучение особенностей нравственного развития людей с некоторыми физическими, психическими, социальными и личностными отклонениями ?) разработка общих и специальных принципов, целей, содержания, форм и методов профилактики, компенсации и коррекции неблагоприятных обстоятельств ?) разработка общих и специальных принципов, целей, содержания, форм и методов профилактики, компенсации и коррекции тех обстоятельств, из-за которых человек становится жертвой виктимологии Вопрос id:1368731 Американские исследователи Дж.Кук, Н.Рочи и Л.Шепард считают, что отказ от услуг посредничества вызван следующими причинами ?) использование юридических средств урегулирования конфликта ?) сильные чувства, которые блокируют коммуникацию ?) строгое соблюдение принципа «проигрыш-выигрыш» в разрешении конфликта ?) незнакомство с процессом ?) не использование юридических средств урегулирования конфликта ?) углубленное ознакомление процессом ?) несоблюдение принципа «проигрыш-выигрыш» в разрешении конфликта ?) не сильные чувства, которые блокируют коммуникацию Вопрос id:1368732 Американские конфликтологи И. Раб и Л. Браун доказали, что даже сам факт присутствия социального работника, независимого от конфликтующих сторон, может послужить ___ позитивного разрешения конфликта ?) подготовительным фактором ?) чрезвычайно важным катализатором ?) чрезвычайно важным условием ?) чрезвычайно важным фактором ?) вспомогательным фактором Вопрос id:1368733 Большинство теорий коммуникаций предполагает, что конфликт является результатом недостаточной, неполноценной коммуникации – в любом ?) коммуникационном пространстве ?) количестве ?) измерении ?) форме ?) кодировании ?) качестве ?) информационном поле Вопрос id:1368734 В зависимости от того, как человек воспринимает противостоящую сторону в конфликте, развивается и само ?) противостояние ?) противоречие ?) взаимопонимание ?) взаимное стремление ?) взаимодействие ?) противоборство Вопрос id:1368735 В зависимости от того, какой вклад вносит сама внешняя ситуация в возникновение конфликтов и какую роль играют в этом субъективные факторы, все конфликты можно условно расположить в некоем ?) континиуме ?) иерархическом ряду ?) ранжире ?) координационном ряду Вопрос id:1368736 В каждом конкретном случае социальный работник должен относительно объективно оценивать возможности и потребности индивидов и ___ групп, с которыми он взаимодействует ?) референтных ?) первичных ?) микро ?) социальных ?) виртуальных Вопрос id:1368737 В качестве главного признака, на основании которого человек определяет ситуацию как конфликтную, обычно рассматривается воспринимаемая несовместимость собственной цели и целей другой стороны, конфликт – это не просто свойство ситуации, но скорее ___, делаемые на ее основе ?) непримиримые выводы ?) негативные выводы ?) враждебные выводы ?) полемические выводы ?) выводы Вопрос id:1368738 В конфликтологии существует пять общих стратегий ?) компромисс в результате переговоров ?) согласование ?) конформность ?) переговоры, основанные на интересах ?) конкуренция ?) избежание ?) переговоры, основанные на ценностях Вопрос id:1368739 В некоторых случаях медиатор должен преодолеть особенно трудный тупик, и, в случае успеха, выйти из участия в разрешении конфликта, оставив сторонам самостоятельно продолжать переговоры - в других случаях медиатор может сыграть активную роль на переговорах и обеспечивать основную ___ основу для переговоров ?) процедурную ?) ценностную ?) тематическую ?) проблемную Вопрос id:1368740 В одном случае, процедуры детального сбора информации могут способствовать пониманию причин и динамики конфликта, в то время как в другом случае достаточно простого интервью на первой совместной встрече со сторонами - медиаторы должны разработать стратегии вмешательства, которые ?) должны рассмотреть объективные критерии ?) должны сфокусироваться на интересах, а не на позициях сторон ?) должны искать пути для расширения опций и ресурсов ?) реагируют на сложность каждого специфического конфликта Вопрос id:1368741 В основе интеграции лежат соответствующие действия заинтересованных сторон ?) уменьшение сотрудничества в будущем ?) планирование перспективного сотрудничества ?) уяснение используемых обеими сторонами понятий ?) ясное и открытое выявление всех различий ?) вычленение наиболее существенных противоречий ?) вычленение неантагонистических противоречий Вопрос id:1368742 В процессе решения задач, касающихся выбора основных категорий описания явления, принципиальным становится вопрос об основаниях выделения тех или иных понятий в качестве необходимых и достаточных. В качестве существенных характеристик конфликта практически всегда выделяются структура и динамика, что соответствует ___принципам описания явлений Вопрос id:1368743 В существенных вопросах, медиатор, вероятно, будет более активен и более видим на переговорах; он может помочь сторонам ?) инициировать различные другие процедуры или действия, которые помогут сторонам достигнуть урегулирования конфликта ?) изменить физические параметры отношений сторон (закрытость и дистанция) ?) создать повестку дня, генерирующую и оценивающую опции ?) изменить характер процесса переговоров от основанного на позициях до основанного на интересах ?) видоизменить способы влияния, используемые сторонами (уменьшить насилие, увеличить убеждение) ?) продуктивно нейтрализовать негативные эмоции, суживающие диапазон переговоров Вопрос id:1368744 В целом, медиация в социальной работе осуществляется при реализации гибких подходов, учитывающих многообразие факторов, связанных с ?) возрастом и этническими особенностями клиентов ?) гендерными различиями клиентов ?) религией клиентов ?) культурой клиентов ?) региональными условиями клиентов ?) традициями, обычаями, нравами клиентов ?) физической формой клиента Вопрос id:1368745 Важнейшим фактором, определяющим установку человека на тот или иной тип взаимодействия с партнером в конфликте, является ?) ценностная ориентация ?) характер их отношений ?) прежний опыт их отношений ?) направленность личности ?) система групповых норм Вопрос id:1368746 Важными элементами развития конфликта являются ?) поиск союзников ?) поиск оппонентов ?) четкая продуманность собственной позиции и действий ?) привлечение на свою сторону дополнительных сил ?) сбор информации об истинных возможностях и намерениях оппонентов Вопрос id:1368747 Взаимодействие социального работника с клиентом строится на основе диалога, предполагающего следующие особенности общения ?) наличие оценочного, «измеряющего» отношения к сторонам индивидуальности партнера ?) доверительную взаимную открытость обеих сторон ?) относительное равенство сущностных позиций общающихся (субъект-субъектные отношения) ?) принятие другого, как неповторимого и ценного человека ?) принятие другого как человека социально типичного ?) отсутствие оценочного, «измеряющего» отношения к каким бы то ни было сторонам индивидуальности партнера ?) равенство сущностных позиций общающихся (субъект-субъектные отношения) Вопрос id:1368748 Во многих конфликтах можно найти не одну конфликтную ситуацию; назовем правила, делающие эту процедуру наиболее полезной для разрешения конфликта. Соотнесите правила с их содержанием
Вопрос id:1368749 Возможные типы вмешательства в информационный конфликт – это ?) рассмотреть объективные критерии ?) улучшать качество и количество коммуникации ?) достигнуть соглашения, что информация – это один из важнейших параметров ?) разработать общие критерии оценивания информации ?) использовать эксперта, который выражает независимое мнение и ломает стереотипы ?) согласиться на процесс сбора информации ?) избегать формулировать проблему в терминах ценностей Вопрос id:1368750 Возможные типы вмешательства в конфликт в отношениях – это ?) контроль за выражением эмоций путем введения процедур, правил ?) ясно определить и изменить роли участников конфликта ?) стимулирование выражения позитивных эмоций, способствующих согласию ?) поиск общей цели, в достижении которой могут принять участие все стороны конфликта ?) улучшать качество и количество коммуникации ?) способствовать позитивному, адекватному восприятию оппонентами друг другу ?) блокировать негативное поведение ?) поощрять позитивную позицию по отношению к разрешению конфликта Вопрос id:1368751 Возможные типы вмешательства в конфликт интересов – это ?) контроль за выражением эмоций путем введения процедур, правил ?) рассмотреть объективные критерии ?) сфокусироваться на интересах, а не на позициях сторон ?) позволить сторонам быть согласными или несогласными ?) разработать общее решение, отвечающее потребностям всех сторон ?) разработать компромисс, удовлетворяющий интересы различных участников конфликта ?) искать пути для расширения опций и ресурсов Вопрос id:1368752 Возможные типы вмешательства в конфликт ценностей – это ?) избегать формулировать проблему в терминах ценностей ?) позволить сторонам быть согласными или несогласными ?) поиск общей цели, в достижении которой могут принять участие все стороны конфликта ?) создать сферу влияния, в которой один набор ценностей будет доминировать ?) видоизменить способы влияния, используемые сторонами (уменьшить насилие, увеличить убеждение) ?) организовать честный и взаимно приемлемый процесс принятия решения Вопрос id:1368753 Возможные типы вмешательства в структурный конфликт – это ?) изменить характер процесса переговоров от основанного на позициях до основанного на интересах ?) изменить физические параметры отношений сторон (закрытость и дистанция) ?) разработать компромисс, удовлетворяющий интересы различных участников конфликта ?) перераспределить собственность или контролировать ресурсы ?) изменить деструктивные паттерны поведения ?) видоизменить способы влияния, используемые сторонами (уменьшить насилие, увеличить убеждение) ?) ясно определить и изменить роли участников конфликта ?) организовать честный и взаимно приемлемый процесс принятия решения Вопрос id:1368754 Возникновение объективных противоречий может быть вызвано изменениями в тех сферах, где осуществляется нормирование деятельности ?) в сфере социальной психологии (традиции, обычаи, привычки, устои) ?) в сфере художественно-эстетической, определяющий эстетический вкус ?) административно-правовой (т.е. в нормах деятельности, задаваемых императивно, силой власти) ?) социокультурной (например, при появлении в числе субъектов системы деятельностей лиц с иными традициями, знаниями, умениями) ?) в сфере ценностных ориентаций человека, определяющих его цели и средства Вопрос id:1368755 Все люди, пытающие разрешить конфликт, сталкиваются с критическими ситуациями: критические ситуации могут быть разделены согласно ?) частоте ?) размеру ?) типу ?) потенциалу ?) времени ?) условиям Вопрос id:1368756 Все стороны должны иметь за столом переговоров некоторые средства влияния – положительные или отрицательные – на других участников конфликта: это предварительное условие для урегулирования, которое признает взаимные ?) ценности ?) потребности ?) претензии ?) интересы Вопрос id:1368757 Выделяется ряд фундаментальных факторов, оказывающих влияние на конструктивный или деструктивный характер развития конфликта ?) стратегии поведения в конфликте ?) факторы ситуации ?) факторы избегания конфликта ?) характер диалога конфликтующих сторон ?) степень сходства-различия между сторонами ?) стратегии борьбы в конфликте ?) характеристики конфликтующих сторон ?) характер проблем, затронутых конфликтом Вопрос id:1368758 Выделяется три общих категории стратегий реагирования на интенсивные чувства ?) обеспечения сторонам возможности для свободного выражения их чувств ?) удаления объективной причины чувств ?) реструктуризации чувств ?) удаления субъективной причины чувств ?) подавления чувств Вопрос id:1368759 Выполнение роли медиатора означает для социального работника, что он должен быть готов к изменению соотношения сил и социальной динамики конфликтных отношений с помощью влияния на убеждения и поведение сторон конфликта ?) помогая участникам прийти к общему решению ?) устанавливая процедуры достижения согласия ?) ознакомляя каждую из сторон с интересами другой ?) используя более эффективно потенциал переговорного процесса ?) предоставляя им необходимые знания и информацию ?) обеспечивая достижения согласия путем сближения позиций |
Copyright testserver.pro 2013-2024