Список вопросов базы знаний

Источником политических конфликтов выступает удовлетворение базовых потребностей социальных групп и индивидов

Клиент социальной работы чаще всего испытывает внутриличностный конфликт

Культурологическое объяснение проблем общества, процессов его развития предложено А. Маслоу

Ликвидация бедности, нищеты, рост уровня благосостояния всех слоев населения ведет к повышению уровня конфликтности

Межличностные конфликты возникают вследствие неудовлетворения потребностей, желаний, устремлений

Межличностный конфликт имеет закрытую и латентную формы проявления

Прецедент - стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта

При анализе межгруппового конфликта важно учитывать субъективное содержание образа конфликтной ситуации

При разработке основных проблем социальной политики СССР доминировал нормативистский подход

Содержательными компонентами теории социальной идентичности являются анализ и определение индивидуальной самооценки, приобретение и переживание социальной идентичности и социальное сравнение

Социальная система является системой действий, т. е. мотивированного человеческого поведения

Социальная структура является стандартизированной системой социальных отношений и связей

Терпимость и взаимное признание являются доминирующими способами взаимоотношений между ценностными установками

Эмоциональность проявляется в различной степени нервной возбудимости индивида, динамике его эмоций и чувств, характеризующих отношение к окружающему миру

___ - способ, когда находится такое решение, при котором выполняются оба желания и ни одна из сторон ничем при этом не жертвует

___ представляет собой такой тип взаимодействия в конфликтной ситуации, при котором его участники стремятся к разрешению возникших между ними противоречий, ориентируясь при этом на сохранение позитивных отношений и опираясь на них в процессе взаимодействия

___ – это добровольный процесс, в котором конфликтующие стороны готовы принять помощь третьей стороны для нахождения общего решения проблемы

«___» – общий термин для добровольного процесса, в котором конфликтующие стороны обращаются за помощью к незаинтересованной и нейтральной третьей стороне с просьбой принять решение относительно спорных вопросов

«Противник», с которым «все средства хороши», также побуждает к неформальному, «личностному» отношению к себе, однако знак этого отношения меняется на противоположный: по личности партнера наносятся «удары», используется(ются) ___, задевающие его достоинство

А.А.Ершов выделяет у руководителей первичных коллективов четыре основные сферы ценностных ориентаций, которые актуализируются в конфликтных ситуациях: ориентация на

А.В.Мудрик определил два основных направления развития социально-педагогической виктимологии

Американские исследователи Дж.Кук, Н.Рочи и Л.Шепард считают, что отказ от услуг посредничества вызван следующими причинами

Американские конфликтологи И. Раб и Л. Браун доказали, что даже сам факт присутствия социального работника, независимого от конфликтующих сторон, может послужить ___ позитивного разрешения конфликта

Большинство теорий коммуникаций предполагает, что конфликт является результатом недостаточной, неполноценной коммуникации – в любом

В зависимости от того, как человек воспринимает противостоящую сторону в конфликте, развивается и само

В зависимости от того, какой вклад вносит сама внешняя ситуация в возникновение конфликтов и какую роль играют в этом субъективные факторы, все конфликты можно условно расположить в некоем

В каждом конкретном случае социальный работник должен относительно объективно оценивать возможности и потребности индивидов и ___ групп, с которыми он взаимодействует

В качестве главного признака, на основании которого человек определяет ситуацию как конфликтную, обычно рассматривается воспринимаемая несовместимость собственной цели и целей другой стороны, конфликт – это не просто свойство ситуации, но скорее ___, делаемые на ее основе

В конфликтологии существует пять общих стратегий

В некоторых случаях медиатор должен преодолеть особенно трудный тупик, и, в случае успеха, выйти из участия в разрешении конфликта, оставив сторонам самостоятельно продолжать переговоры - в других случаях медиатор может сыграть активную роль на переговорах и обеспечивать основную ___ основу для переговоров

В одном случае, процедуры детального сбора информации могут способствовать пониманию причин и динамики конфликта, в то время как в другом случае достаточно простого интервью на первой совместной встрече со сторонами - медиаторы должны разработать стратегии вмешательства, которые

В основе интеграции лежат соответствующие действия заинтересованных сторон

В процессе решения задач, касающихся выбора основных категорий описания явления, принципиальным становится вопрос об основаниях выделения тех или иных понятий в качестве необходимых и достаточных. В качестве существенных характеристик конфликта практически всегда выделяются структура и динамика, что соответствует ___принципам описания явлений

В существенных вопросах, медиатор, вероятно, будет более активен и более видим на переговорах; он может помочь сторонам

В целом, медиация в социальной работе осуществляется при реализации гибких подходов, учитывающих многообразие факторов, связанных с

Важнейшим фактором, определяющим установку человека на тот или иной тип взаимодействия с партнером в конфликте, является

Важными элементами развития конфликта являются

Взаимодействие социального работника с клиентом строится на основе диалога, предполагающего следующие особенности общения

Во многих конфликтах можно найти не одну конфликтную ситуацию; назовем правила, делающие эту процедуру наиболее полезной для разрешения конфликта. Соотнесите правила с их содержанием

Возможные типы вмешательства в информационный конфликт – это

Возможные типы вмешательства в конфликт в отношениях – это

Возможные типы вмешательства в конфликт интересов – это

Возможные типы вмешательства в конфликт ценностей – это

Возможные типы вмешательства в структурный конфликт – это

Возникновение объективных противоречий может быть вызвано изменениями в тех сферах, где осуществляется нормирование деятельности

Все люди, пытающие разрешить конфликт, сталкиваются с критическими ситуациями: критические ситуации могут быть разделены согласно

Все стороны должны иметь за столом переговоров некоторые средства влияния – положительные или отрицательные – на других участников конфликта: это предварительное условие для урегулирования, которое признает взаимные

Выделяется ряд фундаментальных факторов, оказывающих влияние на конструктивный или деструктивный характер развития конфликта

Выделяется три общих категории стратегий реагирования на интенсивные чувства

Выполнение роли медиатора означает для социального работника, что он должен быть готов к изменению соотношения сил и социальной динамики конфликтных отношений с помощью влияния на убеждения и поведение сторон конфликта