Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Конфликтология в социальной работе (курс 1)

Вопрос id:1369010
Взаимодействие в конфликтах имеет культурные основы; когда человек определяет ситуацию как конфликтную, он начинает вести себя в соответствии с этим определением по «законам» конфликта, имеющим определенный ___ контекст
?) культурный
?) психологический
?) ценностный
?) социальный
Вопрос id:1369011
Взаимодействие социального работника с клиентом строится на основе диалога, предполагающего следующие особенности общения
?) принятие другого как человека социально типичного
?) равенство сущностных позиций общающихся (субъект-субъектные отношения)
?) принятие другого как неповторимого и ценного человека
?) доверительную взаимную открытость обеих сторон
?) наличие оценочного, «измеряющего» отношения к сторонам индивидуальности партнера
Вопрос id:1369012
Взаимосвязи между субъектами конфликта, возникающие в процессе взаимодействия – это «конфликтные ___»
Вопрос id:1369013
Вид деятельности, направленный на выявление причин данного конфликта в потенциальном развитии, – это «___ конфликта»
Вопрос id:1369014
Вид деятельности, направленный на недопущение возникновения конфликта, – это «___ конфликта»
Вопрос id:1369015
Вид деятельности, направленный на уменьшение негативного влияния конфликта на дальнейшее функционирование социальной системы, – это «___ последствий конфликта»
Вопрос id:1369016
Видоизменить способы влияния, используемые сторонами в структурном конфликте, – это значит
?) увеличить убеждение
?) уменьшить дистанцию между сторонами
?) ликвидировать закрытость сторон
?) перераспределить собственность или контролировать ресурсы
?) уменьшить насилие
Вопрос id:1369017
Воздействие на оппонента с помощью взыскания, увеличения рабочей нагрузки, наложение запрета, установление блокад – это
Вопрос id:1369018
Возможно несколько вариантов завершения конфликта
?) самоугасание
?) урегулирование
?) легализация
?) разрешение
?) эскалация
Вопрос id:1369019
Возможные типы вмешательства в информационный конфликт
?) улучшать качество и количество коммуникации
?) использовать эксперта, который выражает независимое мнение и ломает стереотипы
?) разработать общие критерии оценивания информации
?) достигнуть соглашения, что информация – это один из важнейших параметров
?) рассмотреть объективные критерии
?) согласиться на процесс сбора информации
Вопрос id:1369020
Возможные типы вмешательства в конфликт в отношениях
?) стимулирование выражения позитивных эмоций, способствующих согласию
?) поощрять позитивную позицию по отношению к разрешению конфликта
?) ясно определить и изменить роли участников конфликта
?) улучшать качество и количество коммуникации
?) поиск общей цели, в достижении которой могут принять участие все стороны конфликта
?) способствовать позитивному, адекватному восприятию оппонентами друг друга
Вопрос id:1369021
Возможные типы вмешательства в конфликт интересов
?) рассмотреть объективные критерии
?) сфокусироваться на интересах, а не на позициях сторон
?) искать пути для расширения опций и ресурсов
?) контроль за выражением эмоций путем введения процедур, правил
?) позволить сторонам быть согласными или несогласными
?) разработать общее решение, отвечающее потребностям всех сторон
Вопрос id:1369022
Возможные типы вмешательства в конфликт ценностей
?) позволить сторонам быть согласными или несогласными
?) избегать формулировать проблему в терминах ценностей
?) создать сферу влияния, в которой один набор ценностей будет доминировать
?) видоизменить способы влияния, используемые сторонами (уменьшить насилие, увеличить убеждение)
?) поиск общей цели, в достижении которой могут принять участие все стороны конфликта
?) организовать честный и взаимно приемлемый процесс принятия решения
Вопрос id:1369023
Возможные типы вмешательства в структурный конфликт
?) ясно определить и изменить роли участников конфликта
?) разработать компромисс, удовлетворяющий интересы различных участников конфликта
?) организовать честный и взаимно приемлемый процесс принятия решения
?) изменить деструктивные паттерны поведения
?) изменить характер процесса переговоров от основанного на позициях до основанного на интересах
Вопрос id:1369024
Возникновение объективных противоречий может быть вызвано изменениями в тех сферах, где осуществляется нормирование деятельности
?) социокультурной (например, при появлении в числе субъектов системы деятельностей лиц с иными традициями, знаниями, умениями)
?) художественно-эстетической, определяющей эстетический вкус
?) ценностных ориентаций человека, определяющих его цели и средства
?) социальной психологии (традиции, обычаи, привычки, устои)
?) административно-правовой (т.е. в нормах деятельности, задаваемых императивно, силой власти)
Вопрос id:1369025
Вопрос ___ индивида к группе Левин сформулирует следующим образом: как может индивид найти достаточное пространство свободного движения для удовлетворения своих собственных интересов внутри группы, не затрагивая интересов группы
Вопрос id:1369026
Восприятие ситуации как конфликтной «делает» конфликт – «запускает» для субъекта необходимость реагирования в виде выбора соответствующей стратегии конфликтного взаимодействия и его последующего(ей)
?) разрешения
?) развития
?) нейтрализации
?) преодоления
Вопрос id:1369027
Выделяют две основные психологические оси личности
?) экстраверсия–интроверсия
?) меланхолик–холерик
?) эмоциональная неустойчивость–эмоциональная стабильность
?) флегматик–сангвиник
Вопрос id:1369028
Выделяют три типа внутриличностных конфликтов
?) поведенческие
?) аффективные
?) ценностные
?) когнитивные
?) мотивационные
?) статусные
?) ролевые
Вопрос id:1369029
Главное понятие, не обходимое для анализа конфликта, – это
?) интересы
?) сила
?) власть
?) статус
Вопрос id:1369030
Гуманистическая модель человека строится на следующих принципах гуманистической психологии
?) активности
?) развития
?) целостности личности
?) биосоциальности
?) целесообразности
?) позитивности человеческой природы
?) толерантности
Вопрос id:1369031
Дезинтегративные последствия конфликтов
?) ведут к внутригрупповому напряжению
?) разрушают личность
?) ведут к разрушениям и кровопролитию
?) отвлекают внимание членов группы от насущных проблем
?) уменьшают степень ожесточения
?) разрушают нормальные каналы кооперации
Вопрос id:1369032
Действие управляющего субъек та с целью смягчения, ослабления или перевода его в другое русло и на другой уровень отношений – это «___ конфликта»
Вопрос id:1369033
Деструктивные функции конфликта на личностном уровне
?) может привести к отрицательной оценке человеком своих партнеров по совместной деятельности
?) может вызвать разрушение имеющихся ценностных ориентации и образцов поведения
?) может способствовать дезинтеграции общества, разрушению социальных коммуникаций
?) может привести стороны противоборства в состояние дестабилизации и дезорганизации
Вопрос id:1369034
Дж. Рубин предлагает различать «разрешение конфликта» и «___»
Вопрос id:1369035
Дж. Рубин различает три типа последствий социальных влияний: уступка, ___ и интернализация
Вопрос id:1369036
Дж. Рубин считает, что «разрешение конфликта», в отличие от «соглашения» предполагает
?) изменение установок
?) эффективное окончание конфликта
?) результат, при котором открытый конфликт приходит к концу
?) измене ние поведения
Вопрос id:1369037
Диагностическая функция конфликтологии
?) помогает предотвратить развертывание социальных конфликтов
?) позволяет проанализировать причины возникновения конфликтов
?) состоит в определении предмета конфликтологии, ее методологии, места среди других обществоведческих наук
?) заключается в разработке конфликтологической теории
Вопрос id:1369038
Дисфункциональные последствия конфликта
?) придание большего значения «победе» в конфликте, чем решению реальной проблемы
?) неудовлетворенность, рост текучести кадров и снижение производительности
?) меньшая степень сотрудничества в будущем
?) в результате конфликта люди будут чувствовать свою причастность к решению проблемы, что уменьшает трудности в реализации решения
?) конфликт может уменьшить синдром покорности руководителю
?) через конфликт члены группы могут проработать возможные проблемы в исполнении еще до того, как решение начнет выполняться
Вопрос id:1369039
Для возникновения конфликта необходим ___, который ак тивизирует действие одной из сторон
?) предмет
?) субъект
?) повод
?) мотив
Вопрос id:1369040
Для представителей ___, конфликт – это реакция на внешние воздействия
?) психоанализа
?) когнитивного направления
?) бихевиоризма
?) социал-дарвинизма
Вопрос id:1369041
Для разрешения конфликтов используют две группы методов: ___ и межличностные
Вопрос id:1369042
Для разрешения конфликтов существуют различные стратегии; социальный работник может отвечать конструктивно на конфликт, выступая в следующих ролях
?) целитель
?) эксперт
?) манипулятор
?) фасилитатор
?) медиатор
?) защитник
?) дипломат
Вопрос id:1369043
Для разрешения конфликтов существуют различные стратегии; социальный работник может отвечать конструктивно на конфликт, выступая в следующих ролях
?) контролер
?) администратор
?) арбитр
?) консьерж
?) буфер
?) актор
Вопрос id:1369044
Для реального понимания места конфликта в социуме необходимо рассматривать весь спектр взаимосвязанных явлений: противоречие – «___ - конфликт»
?) консонанс
?) диссонанс
?) антагонизм
?) деструкция
?) борьба
?) конкуренция
Вопрос id:1369045
Для современной конфликтологии «достижение ___» как элемент разрешения конфликта фактически считается обязательным
Вопрос id:1369046
Для социального работника могут представлять интерес типологии, опирающиеся на сферы проявления конфликта
?) экономические, политические
?) идеологические
?) трудовые
?) государственные
?) научные
?) бытовые, культурные
Вопрос id:1369047
Для социального работника успешное разрешение конфликта означает
?) достижение цели одним из участников кон фликта
?) достижение согласия
?) победу в нем «правого» оппонента
?) устранение или минимизацию про блем, разделяющих стороны
Вопрос id:1369048
Добровольный процесс, в котором конфликтующие стороны готовы принять помощь третьей стороны для нахождения общего решения проблемы – это
Вопрос id:1369049
Единица взаимодействия партнеров по общению, сопровождающаяся заданием их позиции, – это
Вопрос id:1369050
Единой классификации конфликтов пока не создано из-за
?) возможных последствий, исходов, эмоциональных реакций
?) малого разнообразия форм проявления конфликтов
?) различий в характере протекания конфликтов
?) небольших различий в характере протекания конфликтов
?) разнообразия форм проявления конфликтов
Вопрос id:1369051
Если за основание классификации берется психическое состояние сторон и соответствующее этому состоянию поведение людей в конфликтных ситуациях, то конфликты делят на ___ и эмоциональные
Вопрос id:1369053
Завершение конфликта
?) это последний этап открытого периода конфликта
?) обусловлено появлением в конфликте третьей стороны
?) означает, что предмет конфликта устранен
?) означает любое окончание конфликта
Вопрос id:1369054
Задача конфликтологии – это
?) избавление от конфликтов
?) профилактика неадекватного поведения
?) управление конфликтной ситуацией
?) создание цивилизованных форм конфликтов
Вопрос id:1369055
Задача социального работника созвучна идеям
?) гуманистической психологии
?) феноменологии
?) когнитивной психологии
?) психоанализа
Вопрос id:1369056
Задача социального работника – ___ и добиться его разрешения с максимально возможным удовлетворением для всех участников
?) нейтрализовать конфликт
?) направить конфликт в позитивное русло
?) переориентировать конфликт
?) пресечь конфликт
?) придать конфликту более мягкую форму
Вопрос id:1369057
Задача стимулирования конфликта в форме конфронтации
?) осознать противоречие конфликтующими сторонами
?) выявление противоречия
?) разрешение противоречия
?) урегулирование конфликта
Вопрос id:1369058
Зиммель понимает конфликт как
?) любое столкновение интересов
?) выражение некоей присущей людям и их отношениям враждебности
?) классовую борьбу
?) выражение отношений господства и подчинения
Вопрос id:1369059
Игровая форма стимулирования конфликта позволяет
?) обозначить противоречие
?) наглядно показать весь ущерб, который понесут стороны, если решение не будет найдено
?) моделировать конфликтную ситуацию, доводить ее до логического завершения
?) прогнозировать возможные результаты и последствия
?) вывести на поверхность невыявленные факторы возникновения конфликта
Вопрос id:1369060
Идеи Левина о природе конфликтов стали непосредственным источником теорий когнитивного соответствия, в том числе и теории структурного баланса
?) Ч. Осгуда
?) У. Самнера
?) С. Московичи
?) М. Дойча
?) Ф. Хайдера
?) К. Боулдинга
Copyright testserver.pro 2013-2024 - AppleWebKit