Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Конфликтология в социальной работе (курс 1)

Вопрос id:1369010
Взаимодействие в конфликтах имеет культурные основы; когда человек определяет ситуацию как конфликтную, он начинает вести себя в соответствии с этим определением по «законам» конфликта, имеющим определенный ___ контекст
?) ценностный
?) социальный
?) психологический
?) культурный
Вопрос id:1369011
Взаимодействие социального работника с клиентом строится на основе диалога, предполагающего следующие особенности общения
?) принятие другого как человека социально типичного
?) наличие оценочного, «измеряющего» отношения к сторонам индивидуальности партнера
?) принятие другого как неповторимого и ценного человека
?) равенство сущностных позиций общающихся (субъект-субъектные отношения)
?) доверительную взаимную открытость обеих сторон
Вопрос id:1369012
Взаимосвязи между субъектами конфликта, возникающие в процессе взаимодействия – это «конфликтные ___»
Вопрос id:1369013
Вид деятельности, направленный на выявление причин данного конфликта в потенциальном развитии, – это «___ конфликта»
Вопрос id:1369014
Вид деятельности, направленный на недопущение возникновения конфликта, – это «___ конфликта»
Вопрос id:1369015
Вид деятельности, направленный на уменьшение негативного влияния конфликта на дальнейшее функционирование социальной системы, – это «___ последствий конфликта»
Вопрос id:1369016
Видоизменить способы влияния, используемые сторонами в структурном конфликте, – это значит
?) уменьшить дистанцию между сторонами
?) перераспределить собственность или контролировать ресурсы
?) уменьшить насилие
?) увеличить убеждение
?) ликвидировать закрытость сторон
Вопрос id:1369017
Воздействие на оппонента с помощью взыскания, увеличения рабочей нагрузки, наложение запрета, установление блокад – это
Вопрос id:1369018
Возможно несколько вариантов завершения конфликта
?) легализация
?) разрешение
?) эскалация
?) самоугасание
?) урегулирование
Вопрос id:1369019
Возможные типы вмешательства в информационный конфликт
?) улучшать качество и количество коммуникации
?) достигнуть соглашения, что информация – это один из важнейших параметров
?) рассмотреть объективные критерии
?) разработать общие критерии оценивания информации
?) согласиться на процесс сбора информации
?) использовать эксперта, который выражает независимое мнение и ломает стереотипы
Вопрос id:1369020
Возможные типы вмешательства в конфликт в отношениях
?) стимулирование выражения позитивных эмоций, способствующих согласию
?) поощрять позитивную позицию по отношению к разрешению конфликта
?) улучшать качество и количество коммуникации
?) поиск общей цели, в достижении которой могут принять участие все стороны конфликта
?) способствовать позитивному, адекватному восприятию оппонентами друг друга
?) ясно определить и изменить роли участников конфликта
Вопрос id:1369021
Возможные типы вмешательства в конфликт интересов
?) сфокусироваться на интересах, а не на позициях сторон
?) разработать общее решение, отвечающее потребностям всех сторон
?) искать пути для расширения опций и ресурсов
?) рассмотреть объективные критерии
?) контроль за выражением эмоций путем введения процедур, правил
?) позволить сторонам быть согласными или несогласными
Вопрос id:1369022
Возможные типы вмешательства в конфликт ценностей
?) поиск общей цели, в достижении которой могут принять участие все стороны конфликта
?) избегать формулировать проблему в терминах ценностей
?) видоизменить способы влияния, используемые сторонами (уменьшить насилие, увеличить убеждение)
?) позволить сторонам быть согласными или несогласными
?) организовать честный и взаимно приемлемый процесс принятия решения
?) создать сферу влияния, в которой один набор ценностей будет доминировать
Вопрос id:1369023
Возможные типы вмешательства в структурный конфликт
?) организовать честный и взаимно приемлемый процесс принятия решения
?) разработать компромисс, удовлетворяющий интересы различных участников конфликта
?) ясно определить и изменить роли участников конфликта
?) изменить характер процесса переговоров от основанного на позициях до основанного на интересах
?) изменить деструктивные паттерны поведения
Вопрос id:1369024
Возникновение объективных противоречий может быть вызвано изменениями в тех сферах, где осуществляется нормирование деятельности
?) ценностных ориентаций человека, определяющих его цели и средства
?) социальной психологии (традиции, обычаи, привычки, устои)
?) социокультурной (например, при появлении в числе субъектов системы деятельностей лиц с иными традициями, знаниями, умениями)
?) административно-правовой (т.е. в нормах деятельности, задаваемых императивно, силой власти)
?) художественно-эстетической, определяющей эстетический вкус
Вопрос id:1369025
Вопрос ___ индивида к группе Левин сформулирует следующим образом: как может индивид найти достаточное пространство свободного движения для удовлетворения своих собственных интересов внутри группы, не затрагивая интересов группы
Вопрос id:1369026
Восприятие ситуации как конфликтной «делает» конфликт – «запускает» для субъекта необходимость реагирования в виде выбора соответствующей стратегии конфликтного взаимодействия и его последующего(ей)
?) нейтрализации
?) разрешения
?) преодоления
?) развития
Вопрос id:1369027
Выделяют две основные психологические оси личности
?) эмоциональная неустойчивость–эмоциональная стабильность
?) меланхолик–холерик
?) экстраверсия–интроверсия
?) флегматик–сангвиник
Вопрос id:1369028
Выделяют три типа внутриличностных конфликтов
?) мотивационные
?) статусные
?) ролевые
?) ценностные
?) аффективные
?) когнитивные
?) поведенческие
Вопрос id:1369029
Главное понятие, не обходимое для анализа конфликта, – это
?) статус
?) интересы
?) власть
?) сила
Вопрос id:1369030
Гуманистическая модель человека строится на следующих принципах гуманистической психологии
?) целостности личности
?) развития
?) биосоциальности
?) позитивности человеческой природы
?) активности
?) толерантности
?) целесообразности
Вопрос id:1369031
Дезинтегративные последствия конфликтов
?) ведут к внутригрупповому напряжению
?) уменьшают степень ожесточения
?) разрушают нормальные каналы кооперации
?) отвлекают внимание членов группы от насущных проблем
?) ведут к разрушениям и кровопролитию
?) разрушают личность
Вопрос id:1369032
Действие управляющего субъек та с целью смягчения, ослабления или перевода его в другое русло и на другой уровень отношений – это «___ конфликта»
Вопрос id:1369033
Деструктивные функции конфликта на личностном уровне
?) может привести стороны противоборства в состояние дестабилизации и дезорганизации
?) может привести к отрицательной оценке человеком своих партнеров по совместной деятельности
?) может вызвать разрушение имеющихся ценностных ориентации и образцов поведения
?) может способствовать дезинтеграции общества, разрушению социальных коммуникаций
Вопрос id:1369034
Дж. Рубин предлагает различать «разрешение конфликта» и «___»
Вопрос id:1369035
Дж. Рубин различает три типа последствий социальных влияний: уступка, ___ и интернализация
Вопрос id:1369036
Дж. Рубин считает, что «разрешение конфликта», в отличие от «соглашения» предполагает
?) результат, при котором открытый конфликт приходит к концу
?) эффективное окончание конфликта
?) изменение установок
?) измене ние поведения
Вопрос id:1369037
Диагностическая функция конфликтологии
?) состоит в определении предмета конфликтологии, ее методологии, места среди других обществоведческих наук
?) помогает предотвратить развертывание социальных конфликтов
?) позволяет проанализировать причины возникновения конфликтов
?) заключается в разработке конфликтологической теории
Вопрос id:1369038
Дисфункциональные последствия конфликта
?) конфликт может уменьшить синдром покорности руководителю
?) неудовлетворенность, рост текучести кадров и снижение производительности
?) в результате конфликта люди будут чувствовать свою причастность к решению проблемы, что уменьшает трудности в реализации решения
?) через конфликт члены группы могут проработать возможные проблемы в исполнении еще до того, как решение начнет выполняться
?) придание большего значения «победе» в конфликте, чем решению реальной проблемы
?) меньшая степень сотрудничества в будущем
Вопрос id:1369039
Для возникновения конфликта необходим ___, который ак тивизирует действие одной из сторон
?) субъект
?) предмет
?) повод
?) мотив
Вопрос id:1369040
Для представителей ___, конфликт – это реакция на внешние воздействия
?) психоанализа
?) социал-дарвинизма
?) бихевиоризма
?) когнитивного направления
Вопрос id:1369041
Для разрешения конфликтов используют две группы методов: ___ и межличностные
Вопрос id:1369042
Для разрешения конфликтов существуют различные стратегии; социальный работник может отвечать конструктивно на конфликт, выступая в следующих ролях
?) защитник
?) медиатор
?) манипулятор
?) эксперт
?) фасилитатор
?) дипломат
?) целитель
Вопрос id:1369043
Для разрешения конфликтов существуют различные стратегии; социальный работник может отвечать конструктивно на конфликт, выступая в следующих ролях
?) буфер
?) администратор
?) актор
?) арбитр
?) консьерж
?) контролер
Вопрос id:1369044
Для реального понимания места конфликта в социуме необходимо рассматривать весь спектр взаимосвязанных явлений: противоречие – «___ - конфликт»
?) антагонизм
?) борьба
?) диссонанс
?) консонанс
?) деструкция
?) конкуренция
Вопрос id:1369045
Для современной конфликтологии «достижение ___» как элемент разрешения конфликта фактически считается обязательным
Вопрос id:1369046
Для социального работника могут представлять интерес типологии, опирающиеся на сферы проявления конфликта
?) трудовые
?) идеологические
?) государственные
?) бытовые, культурные
?) научные
?) экономические, политические
Вопрос id:1369047
Для социального работника успешное разрешение конфликта означает
?) победу в нем «правого» оппонента
?) достижение согласия
?) достижение цели одним из участников кон фликта
?) устранение или минимизацию про блем, разделяющих стороны
Вопрос id:1369048
Добровольный процесс, в котором конфликтующие стороны готовы принять помощь третьей стороны для нахождения общего решения проблемы – это
Вопрос id:1369049
Единица взаимодействия партнеров по общению, сопровождающаяся заданием их позиции, – это
Вопрос id:1369050
Единой классификации конфликтов пока не создано из-за
?) небольших различий в характере протекания конфликтов
?) различий в характере протекания конфликтов
?) возможных последствий, исходов, эмоциональных реакций
?) малого разнообразия форм проявления конфликтов
?) разнообразия форм проявления конфликтов
Вопрос id:1369051
Если за основание классификации берется психическое состояние сторон и соответствующее этому состоянию поведение людей в конфликтных ситуациях, то конфликты делят на ___ и эмоциональные
Вопрос id:1369053
Завершение конфликта
?) означает любое окончание конфликта
?) обусловлено появлением в конфликте третьей стороны
?) означает, что предмет конфликта устранен
?) это последний этап открытого периода конфликта
Вопрос id:1369054
Задача конфликтологии – это
?) управление конфликтной ситуацией
?) профилактика неадекватного поведения
?) создание цивилизованных форм конфликтов
?) избавление от конфликтов
Вопрос id:1369055
Задача социального работника созвучна идеям
?) гуманистической психологии
?) психоанализа
?) феноменологии
?) когнитивной психологии
Вопрос id:1369056
Задача социального работника – ___ и добиться его разрешения с максимально возможным удовлетворением для всех участников
?) придать конфликту более мягкую форму
?) нейтрализовать конфликт
?) направить конфликт в позитивное русло
?) пресечь конфликт
?) переориентировать конфликт
Вопрос id:1369057
Задача стимулирования конфликта в форме конфронтации
?) осознать противоречие конфликтующими сторонами
?) урегулирование конфликта
?) выявление противоречия
?) разрешение противоречия
Вопрос id:1369058
Зиммель понимает конфликт как
?) выражение отношений господства и подчинения
?) выражение некоей присущей людям и их отношениям враждебности
?) классовую борьбу
?) любое столкновение интересов
Вопрос id:1369059
Игровая форма стимулирования конфликта позволяет
?) вывести на поверхность невыявленные факторы возникновения конфликта
?) моделировать конфликтную ситуацию, доводить ее до логического завершения
?) обозначить противоречие
?) прогнозировать возможные результаты и последствия
?) наглядно показать весь ущерб, который понесут стороны, если решение не будет найдено
Вопрос id:1369060
Идеи Левина о природе конфликтов стали непосредственным источником теорий когнитивного соответствия, в том числе и теории структурного баланса
?) Ф. Хайдера
?) К. Боулдинга
?) М. Дойча
?) У. Самнера
?) Ч. Осгуда
?) С. Московичи
Copyright testserver.pro 2013-2024