Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Маркетинг товаров и услуг

Вопрос id:1057528
___ – это физиологическое или психологическое ощущение человеком нехватки чего-либо.
Вопрос id:1057529
___, бизнес – это инициативная, самостоятельная, осуществляемая от своего имени, на свой риск, под свою имущественную ответственность деятельность граждан, физических и юридических лиц, направленная на систематическое получение дохода, прибыли от использования имущества, продажи товаров, выполнения работ, оказания услуг.
Вопрос id:1057530
Автор ___ концепции маркетинга Р. Алдерсон называл свой подход функционалистическим и рассматривал маркетинг не как прикладную дисциплину, а как экономическую науку, имеющую свои теорию и практику
?) товарной
?) институциональной
?) систематизационной
?) управленческой
Вопрос id:1057531
Автором работы «Закон розничной гравитации» является ___ (указать фамилию)
Вопрос id:1057532
Акцент не только на одновременность производства и потребления услуги, но и ее неосязаемость был впервые сделан в модели маркетинга услуг, предложенной
?) Ф. Котлером и К.Л. Келлером
?) П. Эйглие и Е. Лангеардом
?) М. Битнером и Ч. Бернардом
?) С.Варго и Л. Латом
Вопрос id:1057533
Ассортиментная политика - это
?) установление оптимальной номенклатуры изготавливаемых изделий посредством модернизации выпускаемых товаров, создания новых товаров и запуска их в производство и т. п.
?) ввод новых товаров, причем следует различать подлинно инновационные товары и товары, новые лишь в производственной программе данной фирмы
?) обновление продукции; модернизация и дифференциация продукции; снятие устаревшей продукции с производства; диверсификация продуктовой программы, расширение или сужение продуктовой программы
?) решения, связанные с выбором торговой марки; решения, связанные с набором дополнительных и сервисных услуг, оказываемых потребителям
Вопрос id:1057534
Атрибут позиционирования услуги - это
?) осязаемые ресурсы (основные фонды, денежные средства)
?) неосязаемые ресурсы (торговая марка, имидж предприятия, квалификация персонала)
?) определение позиции услуги на выбранном сегменте по сравнению с аналогичными услугами фирм-конкурентов
?) ключевое преимущество услуги, которое позволяет клиенту удовлетворить свои потребности и является основой мотивации приобретения услуги
Вопрос id:1057535
В зависимости от характера изделия потребности в сервисных услугах могут включать в себя
?) изготовление комплектующих изделий
?) экологическую утилизацию
?) установку и монтаж
?) страхование
?) чистку
?) транспортировку и складирование
Вопрос id:1057536
В мультиатрибутивной модели товара Ф.Котлера рассматриваются следующие виды товаров
?) сервисный товар
?) товар с расширением
?) товар в реальном исполнении
?) товар с гарантией
?) товар по замыслу
Вопрос id:1057537
В современном маркетинге используют жизненные циклы
?) рынка
?) бренда
?) производителя
?) клиента
?) товара
Вопрос id:1057538
В товарной номенклатуре можно выделить отдельные группы товаров, схожие по своим маркетинговым характеристикам, которые называются ___ (товарными линиями)
Вопрос id:1057539
В числе целевых групп, на которые направлен маркетинг-микс, обычно называют
?) персонал фирмы
?) организации-посредники
?) производителей продукта
?) конечных потребителей
?) средства массовой информации
Вопрос id:1057540
Возможный объем продаж определенного вида услуг при сложившемся среднем уровне цен – это ___ рынка услуг
Вопрос id:1057541
Вознаграждения в маркетинге - это
?) выгоды, получаемые от покупки, владения и использования данного товара или услуги
?) выгоды, получаемые от изготовления и реализации данного товара или услуги
?) премии постоянным покупателям
?) бонусы при покупке непопулярного товара
Вопрос id:1057542
Вознаграждения, которые присущи самому товару или услуге и связаны непосредственно с пользой от его потребления (использования), называются
?) инструментальными выгодами
?) экспрессивными вознаграждениями
?) товарными вознаграждениями
?) прямыми выгодами
Вопрос id:1057543
Генеральный замысел, руководящая идея, система взглядов на явления в мире, в природе, в обществе, определённый способ понимания (трактовки, восприятия) какого-либо предмета, явления или процесса, называется
Вопрос id:1057544
Групповое интервью с небольшим числом типичных представителей изучаемой части населения называется
Вопрос id:1057545
Д. Джадд предложил свою схему классификации услуг, выделив следующие принципиальные группы
?) услуги, которые использует клиент для того, чтобы стать собственником физического товара
?) услуги, не связанные с физическими товарами
?) услуги, связанные с физическими товарами, которыми клиент владеет и которые использует, но не на правах собственника
?) услуги, необходимые клиенту, чтобы перестать быть собственником физического товара
?) услуги, связанные с физическими товарами, являющимися собственностью клиента
Вопрос id:1057546
Деятельность, направленная на оформление мест продаж, правильную расстановку товаров, снабжение розничной торговли специальным торговым оборудованием с фирменной символикой бренда, разработку и реализацию программы построения дистрибьюторской и розничной сетей с учетом географического анализа и пр., - это
?) медиапланирование
?) мерчандайзинг
?) продвижение продукта
Вопрос id:1057547
Для анализа состояния конкуренции и систематизации имеющейся информации используются такие инструменты, как
?) матрица недостатков
?) общая матрица конкурентных сил
?) модель реакции потребителей
?) модель реакции конкурентов
?) матрица конкурентных преимуществ
Вопрос id:1057548
Для определения стадий жизненного цикла рынка в качестве отличительных параметров могут быть использованы следующие показатели
?) объем продаж
?) темп роста рынка
?) ценовая политика производителя
?) темпы технологических изменений продукта
?) темпы технологических изменений процесса
Вопрос id:1057549
Для оценки рыночной адекватности товара могут быть применены следующие подходы
?) аналитическое моделирование
?) полевые маркетинговые исследования
?) анкетирование потребителей
?) определение рейтинга товара
?) многомерное компьютерное моделирование
Вопрос id:1057550
Документ, фиксирующий структуру ассортимента компании на определенный срок, представляющий собой таблицу, в которой отражен список реализуемых товаров, называется
Вопрос id:1057551
Закон убывающей, или предельной полезности заключается в том, что каждая дополнительная единица любого рода товаров или услуг обладает для владельца все
Вопрос id:1057552
Институционально-динамическая концепция маркетинга для исследования институтов маркетинга стала ориентироваться на ___
?) поведенческие аспекты
?) технологические процессы
?) политическую ситуацию
?) роли поставщиков и посредников
Вопрос id:1057553
Исходной точкой в построении модели полезности товара ___ является положение том, что потребители оценивают продукты с точки зрения пригодности для удовлетворения своих потребностей
?) Ратмела
?) Келлера
?) Битнера
?) Розенберга
Вопрос id:1057554
К инструментам продвижения продукта относятся
?) реклама
?) сегментирование рынка
?) стимулирование сбыта
?) закупочная деятельность
?) PR – связи с общественностью
Вопрос id:1057555
К контролируемым факторам маркетинговой среды относятся
?) политическая ситуация
?) взаимодействие с конкурентами в каналах сбыта
?) область деятельности фирмы
?) уровень инфляции
?) выбор целевых рынков
Вопрос id:1057556
К маркетинговой микросреде относятся
?) технологические факторы
?) поставщики
?) целевые потребители
?) экономическая ситуация
?) конкуренты
Вопрос id:1057557
К маркетинговым концепциям, предполагающим, что действия фирмы на рынке должны учитывать, с одной стороны, взаимодействие с потребителями и обществом, а с другой – основываться на поведенческих и социальных науках больше, чем на рациональных экономических теориях, относятся
?) концепция потребительского поведения
?) маркетинг-микс
?) макромаркетинг
?) маркетинг региона
Вопрос id:1057558
К неконтролируемым факторам маркетинговой среды относятся
?) корпоративная культура фирмы
?) потребители
?) величина процентных ставок по кредитам для потребителей
?) отличительные преимущества товара
?) выполнение маркетинговых планов
Вопрос id:1057559
К основным функциям маркетинга относятся
?) организация товаропотоков
?) предоставление товара
?) позиционирование, сегментация и использование рыночных инструментов
?) распределение прибыли
?) определение денежного эквивалента стоимости товара
Вопрос id:1057560
К осязаемым и неосязаемым свойствам товара, определяющим полезность товара для потребителя, относятся
?) надежность товара в потреблении
?) совершенство исполнения и стабильность товарного вида
?) гигиенические свойства
?) потребительский спрос
?) рыночная стоимость
Вопрос id:1057561
К родовым признакам бизнеса относятся
?) способность, готовность и умение использовать различные подходы делового общения, преследующие цели достижения наибольшей выгоды
?) готовность подчинить свои интересы требованиям рынка
?) стремление реализовать свои интересы независимо от интересов контрагентов
?) эквивалентный обмен деятельностью между сторонами сделки
?) способность и готовность идти на риск ради проведения сделки на выгодных условиях
Вопрос id:1057562
К социальным функциям сферы услуг относятся
?) обслуживание процесса производства материальных благ
?) удовлетворение потребностей населения в различных видах обслуживания
?) обеспечение снижения затрат и улучшение условий труда в домашних хозяйствах
?) реализация высвобождающегося свободного времени
?) создание дополнительных материальных благ
Вопрос id:1057563
К факторам успеха нового продукта относятся
?) технологическое превосходство
?) соответствие продукта особым возможностям фирмы
?) наличие подобных товаров у конкурентов
?) каналы распределения
?) адаптированность к требованиям рынка
Вопрос id:1057564
Классический комплекс маркетинга включает в себя
?) меры по стимулированию сбыта (продвижение)
?) товар
?) каналы распределения (место)
?) цену
?) спрос
?) предложение
Вопрос id:1057565
Компания, имеющая сеть торговых объектов, розничный перепродавец называется
Вопрос id:1057566
Контрольное тестирование рынка - это
?) тестирование рынка, при котором новый товар помещают в условия, подобные условиям реализации при полномасштабном выпуске товара
?) создание специальных панелей магазинов, которые согласны за определенную плату испытать различные методы продажи товара
?) испытание товара в условиях, имитирующих реальные условия, например покупка выбранными организацией - потребителем на выделенные им ограниченные деньги товаров, среди которых находится новый товар, в обычном магазине
Вопрос id:1057567
Концепция ___ объединяет исследования роли и влияния маркетинга на общество в целом маркетинг рассматривается как деятельность в масштабе всего общества, находящегося под влиянием социальных, политических, юридических, этических, конкурентных и технологических сил
Вопрос id:1057568
Концепция ___ объединяет исследователей маркетинга как науки о процессах обмена между продавцом и покупателем
?) организационной динамики
?) систем маркетинга
?) социального обмена
?) динамического развития
Вопрос id:1057569
Логистику, которая как бы специализировалась на решении задач оптимизации потоковых процессов предприятия, было признано целесообразным отделить от маркетинга путем разделения полномочий по задачам, функциям и средствам достижения целей предприятия в ___
?) 30-х годах XX в.
?) середине 70-х гг. XX в.
?) начале XXI в.
?) середине 90-х гг. XX в.
Вопрос id:1057570
М. Битнер сделал акцент на адаптации классической теории комплекса маркетинг-микса товара для услуги и включил в классическую схему маркетинг - микса дополнительные элементы
?) «коммуникации»
?) «процесс»
?) «материальные доказательства»
?) «люди»
?) «каналы продвижения»
Вопрос id:1057571
Маркетинговая деятельность по созданию особого отношения целевой группы потребителей к бренду, которая обеспечивает долгосрочное предпочтение и лояльность к нему, - это
?) брендинг
?) лицензирование
?) франчайзинг
?) коммуникация
Вопрос id:1057572
Модель задачи математического программирования включает в себя
?) наилучший вариант целевой функции
?) неудачный вариант целевой функции
?) нецелевую функцию
?) целевую функцию
?) совокупность величин, действиями которых невозможно управлять
?) совокупность величин, действуя на которые систему можно совершенствовать
Вопрос id:1057573
Набор инструментов, которым может пользоваться компания для привлечения потребителей и противодействия конкурентам, называется
Вопрос id:1057574
Общая конкурентная матрица разработана
?) Д. Ратмелом
?) Ф. Котлером
?) М. Портером
?) Л. Берри
Вопрос id:1057575
Общество, в котором в результате научно-технического прогресса и роста доходов населения приоритет перешел от преимущественного производства товаров к производству услуг, называют
Вопрос id:1057576
Основными функциями товарной марки являются
?) гарантия качества товара
?) средство достижения лояльности покупателей
?) средство конкурентной борьбы
?) коммуникация с потребителем
?) идентификация товара
Вопрос id:1057577
Первой попыткой показать различия между функциональными задачами маркетинга в производственном и непроизводственном секторах схематически была модель
?) Д. Ратмела
?) Ч. Бернарда
?) Л. Берри
?) Ф. Котлера
Copyright testserver.pro 2013-2024