Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Менеджмент в ресторанном бизнесе и общественном питании

Вопрос id:698329
Отпуск продуктов со склада на производство осуществляется в следующей последовательности
?) из охлаждаемых камер, сухие продукты, овощи
?) овощи, сухие продукты, из охлаждаемых камер
?) сухие продукты, из охлаждаемых камер, овощи
?) из охлаждаемых камер, овощи, сухие продукты
Вопрос id:698330
Ошибочным является
?) одновременное использование нескольких рекламных средств ресторана
?) использование прямой рассылки в качестве средств рекламы новогоресторана
?) рекламирование названия ресторана как торгового брэнда
?) размещение рекламы ресторана, расположенного в спальном районе, в центрегорода
Вопрос id:698331
Ошибочным является утверждение, что
?) принято различать независимые городские и национальные рестораны
?) сетевые рестораны имеют единое меню
?) независимые рестораны имеют расчетный счет в банке
?) сетевые рестораны имеют единый центр управления
Вопрос id:698332
Ошибочным является утверждение, что
?) в меню полносервисных ресторанов высока доля фирменных и заказных блюд
?) для полносервисных ресторанов характерен очень высокий уровень обслуживания
?) в ресторанные сети объединяются рестораны с широким ассортиментом фирменных блюд
?) один и тот же ресторан может быть полносервисным и специализированным одновременно
Вопрос id:698333
Ошибочным является утверждение, что
?) бригады поваров, официантов выступают в качестве основных ячеек трудового коллектива
?) директор возглавляет администрацию ресторана
?) трудовой коллектив наряду с администрацией принимает участие в управлении рестораном
?) директор (управляющий) рестораном не входит в состав трудового коллектива
Вопрос id:698334
Ошибочным является утверждение, что
?) передача продуктов и напитков на производство и в бар осуществляется по накладным с учетом соответствующих наценок на разные виды продуктов и напитков
?) в крупных ресторанах закупку товаров осуществляет отдел снабжения
?) инспекционный контроль качества закупаемых продуктов проводится кладовщиком
?) рестораны не могут закупать продукты у частных лиц
Вопрос id:698335
Ошибочным является утверждение, что
?) заказные блюда должны быть готовы через 10-15 минут после приема заказа
?) если посетителей двое - мужчина и женщина, то меню предлагают женщине
?) если гости сами выбрали себе стол, то метрдотель должен идти вслед за ними, а если гости предоставили метрдотелю выбор мест для них, то он долженидти впереди
?) если посетитель пришел с дамой, то метрдотель помогает сесть мужчине, а женщине помогает сесть ее спутник
Вопрос id:698336
Ошибочным является утверждение, что
?) сроки проведения аттестации сотрудников ресторана и состав аттестационной комиссии утверждаются приказом директора ресторана
?) профессиограмма служит основой для определения профессиональной пригодности различных категорий работников
?) анкетирование позволяет получить информацию о профессиональных интересах сотрудников ресторана
?) ротация - это набор требований к личностным, деловым качествам и способностям, предъявляемый к исполнителю должности
Вопрос id:698337
Ошибочным является утверждение, что банкет за столом в ресторане с полным обслуживанием официантами
?) продолжается 4-5 часов
?) может быть в виде завтрака, обеда или ужина
?) предусматривает строго ограниченное число обслуживаемых мест
?) предусматривает подачу блюд и напитков в обнос
Вопрос id:698338
Ошибочным является утверждение, что банкет за столом в ресторане с частичным обслуживанием официантами
?) предусматривает размещение гостей за столом и очередность обслуживания участников банкета согласно протоколу
?) может быть в виде завтрака, обеда или ужина
?) предполагает, что один официант обслуживает 12-15 гостей
?) предполагает, что вино-водочные изделия, воды и фрукты ставятся на стол до прихода гостей
Вопрос id:698339
Ошибочным является утверждение, что банкет-фуршет
?) предусматривает свободный выбор участниками банкета мест в зале
?) предполагает, что приглашенные могут уходить с банкета в любое время, не дожидаясь его окончания
?) заканчивается подачей шампанского
?) предполагает обслуживание одним официантом 15-20 гостей
Вопрос id:698340
Ошибочным является утверждение, что банкет-чай
?) предполагает обслуживание двумя официантами 8-10 гостей
?) продолжается не более двух часов
?) предполагает подачу шампанского, если он организован в честь какого-либо торжества
?) устраивается исключительно для женщин, без приглашения мужчин
Вопрос id:698341
Ошибочным является утверждение, что в ресторанах
?) по способу организации приема пищи за столом банкеты могут проводиться сидя или стоя
?) банкеты проводят как торжественный завтрак, обед или ужин
?) организация любого банкета включает прием и оформление заказа, подготовку к проведению банкета, обслуживание
?) заказ на обслуживание банкета делается обязательно в письменной форме
Вопрос id:698342
Ошибочным является утверждение, что карта вин ресторана должна
?) по оформлению соответствовать гастрономическим предложениям ресторана
?) иметь тот же формат, что и меню
?) иметь тот же дизайн, что и меню
?) по оформлению соответствовать стилю ресторана
Вопрос id:698343
Ошибочным является утверждение, что менеджер банкетной службы в ресторане
?) определяет необходимое количество официантов для обслуживания банкета
?) составляет схему обслуживания участников банкета
?) встречает и рассаживает гостей
?) несет ответственность за сервировку столов к банкету
Вопрос id:698344
Ошибочным является утверждение, что основу информационной базы кадрового планирования в ресторане составляют сведения о
?) постоянном составе персонала
?) состоянии рынка труда
?) потере времени при простоях и по болезни
?) текучести кадров
Вопрос id:698345
Ошибочным является утверждение, что план социального развития персонала ресторана
?) разрабатывается в соответствии с основными направлениями кадровой политики
?) разрабатывается на базе концепции управления персоналом
?) включает мероприятия по развитию материально-технической базы ресторана
?) содержит мероприятия по обеспечению условий устойчивой работоспособности персонала
Вопрос id:698346
Ошибочным является утверждение, что при организации обслуживания в ресторанах гостиничных комплексов обычно предлагаются следующие условия питания
?) только завтрак
?) полупансион
?) только ужин
?) полный пансион
Вопрос id:698347
Ошибочным является утверждение, что профессиональные качества кандидата на вакантную должность в ресторане изучаются
?) путем анкетирования
?) по резюме
?) по профессиограмме
?) путем тестирования
Вопрос id:698348
Ошибочным является утверждение, что согласно правилам размещения гостей на банкете в ресторане
?) гость высокого ранга всегда должен сидеть справа от хозяина
?) первым считается место справа от хозяйки банкета, вторым - справа от хозяина
?) в отсутствии женщин первым считается место справа от хозяина банкета, вторым - слева от него
?) если хозяйка банкета отсутствует, ее место может занять одна из приглашенных женщин
Вопрос id:698349
Первостепенной задачей ресторатора является
?) укрепление материально-технической базы ресторана
?) удовлетворение потребностей посетителей
?) разработка производственной программы ресторана
?) формирование корпоративной культуры
Вопрос id:698350
Первым этапом разработки финансового плана ресторана является разработка
?) стратегии финансирования
?) прогнозного баланса денежных поступлений и выплат
?) прогнозного плана доходов и расходов
?) прогнозного баланса активов и пассивов
Вопрос id:698351
Периодическая (ежедневная или ежемесячная) сервисная плата за право на ведение ресторанного бизнеса, применяемая дополнительно к первоначальнойсумме, выплачиваемой по договору франшизы - это
?) франчайзи
?) плата за рекламу
?) налог с продажи
?) роялти
Вопрос id:698352
По ассортименту блюд и напитков в ресторанах выделяют банкеты
?) только общего назначения и комбинированные
?) только специального назначения и комбинированные
?) общего и специального назначения, комбинированные
?) только общего и специального назначения
Вопрос id:698353
Поздний завтрак в гостиничных ресторанах предоставляется
?) с 12.00 до 13.00
?) с 13.00 до 14.00
?) с 10.00 до 14.00
?) с 11.00 до 13.00
Вопрос id:698354
Положение об аттестации сотрудников ресторана утверждается за ___ до начала проведения аттестации
?) 1-2 месяца
?) 2 недели
?) 6 месяцев
?) 3 недели
Вопрос id:698355
Помещения для хранения продуктов и охлаждаемые камеры в ресторанах нельзя размещать под
?) моечными и санитарными узлами и служебными помещениями
?) моечными и санитарными узлами, производственными помещениями с трапами
?) производственными помещениями с трапами и помещениями для обслуживания потребителей
?) моечными и санитарными узлами и помещениями для обслуживания потребителей
Вопрос id:698356
После приема заказа официант в первую очередь
?) передает заказ на холодные закуски
?) направляется в сервизную для того, чтобы подобрать посуду для холодных блюд и закусок
?) заказывает горячие блюда
?) пробивает чек для получения буфетной продукции
Вопрос id:698357
При подборе сотрудников ресторана для обслуживания спецмероприятий и просто в смену особое внимание следует уделять
?) стажу работы в сфере ресторанного бизнеса
?) внешнему виду работников
?) соблюдению принципа однородности возрастного состава работников
?) совместимости работников
Вопрос id:698358
Проверка ресторана - комплекс действий уполномоченных лиц, направленных
?) на установление соблюдения рестораном действующего законодательства, выявление правонарушений и их пресечение, применение санкций
?) только на установление соблюдения рестораном действующего законодательства, выявление правонарушений и передачу в случае необходимости материалов в судебные органы
?) только на выявление и пресечение правонарушений
?) только на выявление и пресечение правонарушений и применение санкций
Вопрос id:698359
Продолжительность плановой проверки ресторанного бизнеса (кроме налоговых проверок), осуществляемой органом государственного контроля, не должна превышать
?) две недели
?) один месяц
?) десять дней
?) три недели
Вопрос id:698360
Работники, составляющие аппарат управления рестораном, подразделяются на
?) руководителей и обслуживающий персонал
?) руководителей, специалистов и технических исполнителей
?) руководителей, обслуживающий персонал и технических исполнителей
?) руководителей, специалистов и обслуживающий персонал
Вопрос id:698361
Работодатель ресторана должен гарантировать работнику нормальную продолжительность рабочего времени, которая в РФ не может превышатьв неделю более
?) 40 часов
?) 55 часов
?) 45 часов
?) 50 часов
Вопрос id:698362
Ресторанный бизнес - это
?) подотрасль народного хозяйства
?) интегрированная сфера обслуживания
?) отрасль народного хозяйства
?) интегрированная сфера предпринимательской деятельности
Вопрос id:698363
Ресторатор - это физическое лицо
?) владеющее рестораном и управляющее им
?) только управляющее ресторанным бизнесом, но не имеющее право на владение им
?) только отвечающее за качество продукции и услуг ресторана
?) только владеющее ресторанным бизнесом, но не имеющее право на управление им
Вопрос id:698364
Система обслуживания, согласно которой в гостиничный тариф входит стоимость трехразового питания, называется
?) американским планом
?) континентальным планом
?) клубным планом
?) европейским планом
Вопрос id:698365
Система обслуживания, согласно которой в гостиничный тариф не входит стоимость питания, называется
?) континентальным планом
?) американским планом
?) европейским планом
?) японским планом
Вопрос id:698366
Собственник торговой марки в сфере ресторанного бизнеса, позволяющий использовать ее другой фирме, называется
?) мастер франчайзи
?) франчайзи
?) роялти
?) франчайзер
Вопрос id:698367
Сотрудники аппарата управления рестораном, выполняющие вспомогательные функции, имеющие специальную профессионально-техническую подготовку, - это
?) вспомогательные сотрудники
?) технические исполнители
?) обслуживающий персонал
?) специалисты
Вопрос id:698368
Сотрудники аппарата управления рестораном, выполняющие функции экономистов, бухгалтеров, технологов и т.п., - это
?) технические исполнители
?) специалисты
?) вспомогательные сотрудники
?) обслуживающий персонал
Вопрос id:698369
Те или иные личностные и психологические качества (способности, уровень интеллекта, общительность) кандидата на вакантную должность в ресторане можно выявить путем
?) профессиографического анализа
?) анкетирования
?) ознакомления с личными документами
?) тестирования
Вопрос id:698370
Точная фиксация времени приезда и отъезда клиентов чрезвычайно важна при системе гостиничного обслуживания по
?) японскому плану
?) континентальному плану
?) европейскому плану
?) американскому плану
Вопрос id:698371
Требуемую площадь для обслуживания посетителей зала в ресторане с эстрадой и танцплощадкой следует принимать по норме на 1 место
?) 2,0 кв.м
?) 1.8 кв.м
?) 3 кв. м
?) 1 кв.м
Вопрос id:698372
Форма обслуживания, при которой все закуски и напитки официанты подают гостям с блюда или подноса в банкетном зале, называется
?) банкет фуршетом
?) коктейль-фуршетом
?) банкетом- «а парт»
?) банкет-коктейлем
Вопрос id:698373
Франшизы в сфере ресторанного бизнеса продают (продает)
?) франчайзер и мастер франчайзи
?) роялти и франчайзер
?) только франчайзи
?) только мастер франчайзи
Вопрос id:698374
В студенческих столовых норматив посадочных мест на 1000 студентов составляет
?) 250 мест
?) 500 мест
?) 350 мест
?) 180 мест
Вопрос id:698375
Ланч состоит из
?) только закусок, десерта и кофе
?) закусок, первых и вторых блюд, кофе
?) только закусок и кофе
?) закусок, вторых блюд, десерта, кофе
Вопрос id:698376
Оптимальная температура воздуха в заготовочном и холодном цехах предприятия общественного питания должна быть в пределах
?) 20 - 22 градусов
?) 15 - 20 градусов
?) 18 - 20 градусов
?) 16 -18 градусов
Вопрос id:698377
Ошибочным является утверждение, что на предприятиях общественного питания производственные помещения
?) должны быть непроходными
?) должны быть изолированными от входов в жилые помещения
?) могут располагаться как в наземных, так и подземных этажах
?) должны иметь входы со стороны хозяйственного двора
Вопрос id:698378
Ошибочным является утверждение, что рабочие места на предприятиях общественного питания организуются
?) в виде специализированных на малых предприятиях
?) с учетом антропометрических данных строения тела человека
?) на основе принципа их расположения по ходу технологического процесса
?) в виде универсальных на средних предприятиях
Copyright testserver.pro 2013-2021