Список вопросов базы знаний

Подход к оптимизации бизнес-процессов, который обеспечивает максимальные улуч­шения, - это

Подход к оптимизации бизнес-процессов, который применяется в тех случаях, когда процесс к настоящему моменту настолько устарел, что не стоит даже пытаться его сохранить или воздействовать на него, - это

Подход к оптимизации бизнес-процессов, который является наиболее дорогостоящим из всех подходов к оптимизации бизнес-процессов и требует много времени, - это

Подход к оптимизации бизнес-процессов, с которым связана наибольшая степень риска, - это

Подход к организации структуры компании, предполагающий сосуществование функциональных и дивизиональных перекрывающих друг друга командных цепочек, когда сотрудники подотчетны двум непосредственным начальникам - это ___ подход

Подход к организации структуры компании, при котором для выполнения специфических задач и координации деятельности основных отделов в организации создаются команды, пронизывающие все ее уровни от офиса президента до цехов, - это подход

Подход к организации структуры компании, при котором организация «ужимается», центральное положение занимает брокер, поддерживающий с помощью телекоммуникационных технологий связи с другими осуществляющими «жизненные» функции отделами, - это ___ подход

Подход к организации структуры компании, при котором отделы группируются в самодостаточные подразделения в соответствии с общностью выпускаемых товаров, потребителями или по географическому принципу, - это ___ подход

Подход к организации структуры компании, при котором сотрудники объединяются в отделы в соответствии с видами выполняемой деятельности и квалификацией, - это подход

Подход к улучшению бизнес-процессов, основанный на инновациях и творческих способностях команды по улучшению процесса, - это

Подход к улучшению бизнес-процессов, полностью игнорирующий существующий процесс и структуру организации, - это ___ процесса

Подход к управлению изменени­ями с позиций ___ предусматривает проведение организационных изменений на основе полномочий в каждой данной должности организационной иерархии

Позитивный фактор внешних экономических сил преобразований - это

Последовательность событий, ко­торые привели к наблюдаемому содержательному изменению в организации, - это ___ изменения

Построение бизнес-модели компании начинается с определения ___ компании

Построение бизнес-потенциала и функционала компании позволяет определить

Преобладание в управлении организации оперативной части управления и отсутствие должного внимания к необходимости развития организации - это организационная патология

Преобладание в управлении организаций взысканий над поощрениями, под воздействием выговоров, вычетов работник теряет то­нус, стремится работать на низшем из возможных уровней исполнения, недодает фирме свой потенциал, хотя желание и возможности есть, - это организационная патология

При использовании модели переходного периода переход к переменам осуществляется методом

При необходимости в прямом вмешательстве в процесс перемен применяются такие методы вмешательства, как инструктирование и

При осуществлении типичного проекта бенчмаркинга процесса разработка решения занимает 4-6

Приведение формы в соответствие с изменившимся содержанием - это

Принцип бенчмаркинга, основанный на взаимном отношении, согласии и обмене данными, которые обеспечивают "выигрышную" ситуацию для обеих сторон, - это принцип

Принцип бенчмаркинга, основанный на том, что оперативные процессы партнеров должны быть схожими, - это принцип

Принцип бенчмаркинга, предусматривающий проведение бенчмаркинга на основе фактических данных, точного анализа и изучения процесса, - это принцип

Принятие властной структурой обязательств по выполнению нового курса приводит в модели управления изменениями Л. Грейнера к этапу

Проблема организационных изменений, имеющая единственное решение, которое можно найти с помощью логического проблемного анализа, - это « ___ » проблема

Проблема организационных изменений, имеющая несколько возможных решений, на возникающие вопросы нет четкого ответа, - это « ___ » проблема

Проблемы развития организации, обусловленные незрелостью компании и которых трудно избежать, называются ___ роста

Проведение мероприятий, направлен­ных на упрочение новой организационной практики, соответствует этапу ___ в модели организационных изменений К. Левина

Проведению изменений и реструктуризации управления компании предшествует анализ ситуации

Процесс бенчмаркинга включает ___ этапов

Процесс внедрения системы сбалансированной системы показателей в компании должен включать в себя ___ этапов

Процесс комплексного изменения методов функционирования организации и ее структуры - это

Процесс организационного обучения представляется в виде ..., где Р - программное обучение; Q - обучение путем постановки вопросов, получения доказательств, обсуждения выводов, основанных на обобщении практического опыта

Процесс оформления неформализованного знания в формализованные концепции - это

Процесс перехода системы в качественно иное состояние в соответствии с представлением о желаемом будущем, освоение компанией но­вых идей или моделей поведения - это организационные

Процессы текущей деятельности компании, которые обеспечивают существование основных процессов, - это ___ процессы

Процессы текущей деятельности компании, результатом которых является производство выходов, требуемых внешним клиентом, - это ___ процессы

Различают следующие виды организационных изменений - рост и

Реформирование организаций может осуществляться в форме реструктуризации и

Руководители используют жесткие методы, делая акцент на осуществление перемен сверху вниз, основываясь на теории ___ в управлении организационными изменениями

Руководители ориентированы на обучение и развитие своих сотрудников, изменения корпоративной культуры и осуществление перемен снизу вверх, основываясь на теории ___ в управлении организационными изменениями

Самый современный подход к созданию организационного знания предложили ученые И. Нонака и

Система стратегического управления компанией на основе измерения и оценки ее эффективности по набору оптимально подобранных показателей, отражающих все аспекты деятельности организации, - это ___ система показателей

Совокупность функций, объединенных определенным управляющим воздействием, характеризуемая в течение определенного времени фиксированным направлением связей между функциями, набором признаков, которые обозначают момент ее начала и окончания, - это ___ компании

Согласно модели Грейнера, жизненный цикл организации состоит из ___ стадий

Сопротивление внедрению новых технологий, новых методов продажи, новых форм отчетности связано с

Сотрудники не субъекты своей ситуации, бездействуют за пределами минимально предписанного, так как не имеют со­ответствующие полномочия или из-за подбора персонала, не ориентированного на активность и инициативу, - это организационная патология

Способ трансформации знания «интернализация» создает знание