Список вопросов базы знаний

Ясно понимаемые цели - необходимый признак группы в организации, так как сама организация представляет собой целевую группу

Команда - особая разновидность коллектива, которая создается для решения сложных задач, выполнения специальных функций, разработки важнейших проектов, а также содействия творчеству

Мотивация - процесс, побуждающий человека к деятельности для достижения личных целей и (или) целей организации

Объект управления - управляемая подсистема, т. е. то, чем управляют

Организация - общее руководство для действий и принятия решений, облегчающее достижение целей

Познавательная функция социологии управления предлагает изучение основных особенностей управления как специфической сферы трудовой деятельности, определение ее роли и значимости в развитии общества

Полномочия - обязательство выполнить поставленные задачи и нести наказание за их неправильное решение

Предметом менеджмента являются социальные отношения в процессе управления

Работа руководителей среднего звена (основных подразделений) в большей степени определяется особенностями подразделения, чем общефирменными задачами

Руководители, ориентированные на подчиненных, решают свои задачи с помощью организационно-административных мер

Самоменеджмент - последовательное и целенаправленное использование руководителем испытанных методов и практических приемов работы в повседневной деятельности для повышения эффективности выполняемых процедур и операций, достижения намеченных целей

Синергизм - прирост дополнительной энергии, превышающий сумму индивидуальных усилий участников организации

Синергизм - система социальных групп и отношений между ними

Служебные обязанности складываются из совокупности функций данной должности

Текущий контроль проводится, когда работа уже выполнена и полученные результаты можно сопоставить с заданными

Управление - осознанная, целенаправленная деятельность людей, с помощью которой они упорядочивают и подчиняют себе окружающий мир

Управленческие отношения - условия существования, при которых формируются, поддерживаются и разрушаются различные образцы социальной организации, представленные совокупностью институтов и способов их воздействия на социальную жизнь

Члены команды должны обладать готовностью к эффективной совместной работе, взаимным доверием, а также общими целями

В основе системного анализа лежит понятие функции каждой системной единицы по отношению к системе как целому

Второй этап управленческой революции относится к 1760 году до н. э. и связывают с деятельностью вавилонского царя Хаммурапи, издавшего свод законов для регулирования отношений между различными социальными группами

Главным достоинством бюрократии является высокая хозяйсвенно-экономическая эффективность; быстрота, знания, служебная тайна, субординация, сведение к минимуму конфликтов и экономичность

Изменение модели управления производством было обусловлено изменением состава персонала

Л. и Ф. Гилберты исследовали мотивацию работников на основе изучения их потребностей

Ложные посылки теории Ф. Тейлора состоят, прежде всего, в сведении всех стимулов к утилитарным потребностям людей, а также в провозглашении единства интересов хозяина и рабочего

Открытие Э. Мейо показало, что физические условия труда оказывают на рост производительности труда значительно большее влияние, чем социальные и психологические факторы

Первым этапом управленческой революции принято считать зарождение письменности в древнем Шумере и образование особой касты "жрецов-коммерсантов", связанных с торговыми операциями

Представители рационалистической школы рассматривали организацию как нечто, состоящее из самостоятельных, изолированных друг от друга элементов

Рестрикционизм (от англ. restriction - ограничение) - сознательное ограничение работникам производительности труда, использование не в полную силу физических и умственных способностей при выполнении служебных обязанностей

Ситуация - конкретный набор обстоятельств, которые заметно влияют на организацию в конкретное время

Согласно принципу "изоморфизма" все системы обладают общими чертами, определяемыми как системные черты

Социальный объект - адаптивная система, в которой все части служат удовлетворению потребностям системы как целого, обеспечивая существование во внешней среде

Сущность принципа единства руководства: один руководитель и одна программа для совокупности операций, преследующих одну и ту же цель

Тейлор считал, что управление фабрикой и развитие научной организации труда предполагает выработку многочисленных правил, законов и формул, которые заменят собой личное суждение работника

Функциональная значимость части системы (системной единицы) - показатель того, в какой мере возможно отдельное существование системной единицы при отделении от системы в целом

Эмпирическая школа развивалась в 1940-1950-х гг., ее представителями были П. Друкер, А. Чандлер, Р. Дэйвис

Важным условием успешного руководства коллективом является умение менеджера видеть стратегические цели организации, направлять усилия коллектива на их достижение

Главное для менеджера - наличие высшего образования, а личностно-деловые качества менеджера не оказывают влияния на управленческую деятельность

Кадры управления - менеджеры, возглавляющие предприятия (организации) или их структурные подразделения

Личностно-деловые качества менеджера - обобщенные, наиболее устойчивые характеристики, оказывающие решающее влияние на управленческую деятельность

Менеджер занимается вопросами подбора, расстановки и обучения работников

Операторный труд направлен на контроль и координацию деятельности подчиненных

Организация личной работы - выработка руководителем оптимального применительно к конкретным условиям режима собственного труда

Предмет управленческого труда - управленческие решения и практические действия, необходимые для обеспечения функционирования управляемого объекта в требуемом режиме

Принцип специализации предполагает углубленное разделение труда в целях концентрации отдельных однородных работ в определенном функциональном подразделении

Реальная эффективность определяется степенью достижения самих целей, полученными на практике результатами

Специалисты - менеджеры, возглавляющие предприятия (организации) или их структурные подразделения

Управленческая процедура - документально зафиксированная последовательность выполнения элементов управленческого процесса, определяющая состав, очередность, содержание составляющих его операций

Управленческая ситуация - сочетание условий и обстоятельств, создающих определенную обстановку, в которой вырабатывается управленческое решение

Управленческие процессы - целенаправленные решения и действия, осуществляемые менеджерами в определенной последовательности и комбинации

Управленческие способности - качества личности, данные от природы, которые предполагают наличие врожденных способностей быть лидером, обладать умением влиять на поведение других людей