|
Список вопросов базы знанийПсихологические основы управления персоналом и самоменеджмент (магистр.)Вопрос id:1433479 Установите соответствие
Вопрос id:1433480 Установите соответствие
Вопрос id:1433481 Установите соответствие
Вопрос id:1433482 Установите соответствие
Вопрос id:1433483 Установите соответствие
Вопрос id:1433484 Установите соответствие
Вопрос id:1433485 Характеристика, отражающая своеобразие индивидуального состава группы, - это Вопрос id:1433486 – есть процесс и результат умственной работы руководителя и коллектива сотрудников по предвидению будущего, рассмотрению и взвешиванию множества вариантов мероприятий по достижению поставленных целей Вопрос id:1433487 Профессиональная ___ - это совокупность моральных норм, которые определяют отношение человека к своему профессиональному долгу Вопрос id:1433488 Верны ли определения? А) Выбираемые тактики и техники урегулирования конфликтов определяются ситуацией, а не особенностями медиатора В) Затяжные конфликты менее поддаются урегулированию, чем скоротечные Подберите правильный ответ ?) А - да, В - да ?) А - нет, В - нет ?) А - нет, В - да ?) А - да, В - нет Вопрос id:1433489 Верны ли определения? А) высокий уровень общей культуры оппонентов снижает вероятность насильственного развития конфликта В) Участие в завершении конфликта нейтральных лиц (институтов) не всегда целесообразны и не всегда дают положительный эффект Подберите правильный ответ ?) А - нет, В - да ?) А - нет, В - нет ?) А - да, В - нет ?) А - да, В - да Вопрос id:1433490 Верны ли определения? А) Если конфликтующие стороны примерно равны по возможностям (равные статусы, должностное положение ит.д.), то они вынуждены искать пути к мирному решению проблемы В) Если конфликтующие стороны примерно равны по возможностям (равные статусы, должностное положение ит.д.), то конфликты между ними могут протекать с высокой интенсивностью и носить длительный характер Подберите правильный ответ ?) А - да, В - нет ?) А - нет, В - да ?) А - да, В - да ?) А - нет, В - нет Вопрос id:1433491 Верны ли определения? А) Объективное обсуждение проблемы, выяснение сути конфликта, умение сторон видеть главное приводит, как правило, к росту напряжения в межличностном конфликте и обострению противоречия В) Когда стороны объединяют усилия по завершению конфликта, необходим учет статусов (должностного положения) друг друга Подберите правильный ответ ?) А - да, В - да ?) А - да, В - нет ?) А - нет, В - да ?) А - нет, В - нет Вопрос id:1433492 Верны ли определения? А) Объектом конфликта может быть материальный ресурс, социальная или духовная ценность (власть, норма), к обладанию или пользованию которой стремятся оба оппонента В) Ориентация личности по отношению к конфликту, установка на определенные формы поведения в ситуации конфликта является конфликтологической компетентностью Подберите правильный ответ ?) А - нет, В - да ?) А - да, В - нет ?) А - нет, В - нет ?) А - да, В - да Вопрос id:1433493 Верны ли определения? А) Побуждения к вступлению в конфликтное противодействие, связанные с удовлетворением потребностей оппонента являются объектом конфликта В) Интересы оппонента представляют собой осознанные потребности, которые обеспечивают его направленность на объект конфликта и способствуют реализации его конфликтного поведения Подберите правильный ответ ?) А - да, В - да ?) А - нет, В - да ?) А - нет, В - нет ?) А - да, В - нет Вопрос id:1433494 Верны ли определения? А) Под структурой конфликта понимается субъективная картина данной ситуации, складывающаяся в психике каждого участника В) Инцидент - первое столкновения сторон, попытка с помощью силы решить проблему в свою пользу. Если задействованных одной из сторон ресурсов достаточно для перевеса соотношения сил в свою пользу, то инцидентом конфликт может и ограничиться Подберите правильный ответ ?) А - да, В - нет ?) А - нет, В - нет ?) А - нет, В - да ?) А - да, В - да Вопрос id:1433495 Верны ли определения? А) Психическими составляющими конфликтной ситуации являются устремления сторон, стратегии и тактики их поведения, а также их восприятие конфликтной ситуации, т.е. информационные модели конфликта В) Предмет конфликта – это объективно существующая или воображаемая проблема, лежащая в основе конфликта Подберите правильный ответ ?) А - да, В - да ?) А - нет, В - нет ?) А - да, В - нет ?) А - нет, В - да Вопрос id:1433496 Верны ли определения? А) Руководителю в целях снятия послеконфликтного напряжения целесообразно помочь оппонентам осуществить самокритичный анализ произошедшего, чтобы не допустить образования негативных установок в отношениях, предвзятости В) Успешность управления конфликтами в организации будет высокой, если все сотрудники, и особенно работники служб работы с персоналом, будут компетентны и мотивированы на саморазрешение противоречий в межличностных отношениях Подберите правильный ответ ?) А - да, В - да ?) А - да, В - нет ?) А - нет, В - да ?) А - нет, В - нет Вопрос id:1433497 Верны ли определения? А) Сбалансированное противодействие – этап, в котором использование силовых методов не дает результата, но интенсивность борьбы снижается, а действия по достижению согласия еще не предпринимаются В) Завершения конфликта - переход от конфликтного противодействия к поиску решения проблемы и прекращению конфликта по любым причинам Подберите правильный ответ ?) А - нет, В - нет ?) А - нет, В - да ?) А - да, В - нет ?) А - да, В - да Вопрос id:1433498 Верны ли определения? А) Стратегия сотрудничества состоит в желании оппонентов завершить конфликт частичными уступками. Она характеризуется отказом от некоторых ранее выдвигавшихся требований, готовностью признать претензии другой стороны частично обоснованными В) Уход от решения проблемы, или избегание, является попыткой уйти из конфликта при минимуме затрат Подберите правильный ответ ?) А - нет, В - нет ?) А - да, В - нет ?) А - да, В - да ?) А - нет, В - да Вопрос id:1433499 Верны ли определения? А) Урегулирование конфликта отличается от разрешения тем, что в устранении противоречия между оппонентами принимает участие третья сторона В) Затухание конфликта - это временное прекращение противодействия при сохранении основных признаков конфликта: противоречия и напряженных отношений Подберите правильный ответ ?) А - да, В - нет ?) А - нет, В - да ?) А - да, В - да ?) А - нет, В - нет Вопрос id:1433500 Верны ли определения? А) Устранение конфликта осуществляется следующими способами: устранением из конфликта одного из оппонентов; прекращением взаимодействия оппонентов на длительное время; изъятием объекта конфликта В) Перерастание в другой конфликт происходит, когда в отношениях сторон возникает новое, более значимое противоречие и происходит смена объекта конфликта Подберите правильный ответ ?) А - да, В - нет ?) А - нет, В - да ?) А - да, В - да ?) А - нет, В - нет Вопрос id:1433501 Верны ли определения? А) Устранение конфликта предполагает: выбор способа урегулирования конфликта, типа медиаторства, реализацию выбранного способа, уточнение информации и принимаемых решений, снятие послеконфликтного напряжения в отношениях оппонентов, анализ опыта урегулирования конфликта В) Основными типами медиаторства являются: третейский судья, арбитр, посредник, помощник, наблюдатель Подберите правильный ответ ?) А - нет, В - да ?) А - да, В - нет ?) А - нет, В - нет ?) А - да, В - да Вопрос id:1433502 Верны ли определения? А) Хорошие отношения между оппонентами до конфликта обостряют межличностное противодействие в ходе него В) Стратегия выхода из конфликта представляет собой основную линию поведения оппонента на его заключительном этапе Подберите правильный ответ ?) А - нет, В - нет ?) А - да, В - нет ?) А - да, В - да ?) А - нет, В - да Вопрос id:1433503 Верны ли определения? А) Ядром любого конфликта является противоречие. В нем отражается столкновение интересов и целей сторон В) Интересы оппонента представляют собой осознанные потребности, которые обеспечивают его направленность на объект конфликта Подберите правильный ответ ?) А - нет, В - да ?) А - нет, В - нет ?) А - да, В - да ?) А - да, В - нет Вопрос id:1433504 Время; участие третьей стороны; своевременность принимаемых решений и мер; равновесие сил; единство ценностей; опыт (пример) решения аналогичных проблем оппонентами выступают ?) условиями целесообразности участия руководителя в урегулировании конфликта ?) факторами разрешения конфликтов ?) структурными элементами конфликта ?) условиями предупреждения конфликта Вопрос id:1433505 Вынужденный или добровольный отказ от борьбы и сдача своих позиций в конфликтном противодействии, называется ?) уступкой ?) переориентацией ?) кооперацией ?) сотрудничеством Вопрос id:1433506 Действия по завершению конфликта, характеризующиеся взаимными уступками, есть ?) сотрудничество ?) избегание ?) компромисс ?) кооперация Вопрос id:1433507 Демонстрация действий, санкционирование, вхождение в коалиции - это ?) нейтральные тактики поведения в конфликте ?) принципы управления конфликтами ?) критерии конструктивного завершения конфликта ?) формы посредничества в конфликте Вопрос id:1433508 Демонстрация дружелюбия, активные сделки с оппонентом, фиксация собственной позиции - это ?) способы манипулирования оппонентом ?) стратегии поведения в конфликте ?) мягкие тактики поведения в конфликте ?) мотивы в конфликте Вопрос id:1433509 Захват и удержание объекта конфликта, физическое и психологическое насилие (ущерб), давление (шантаж, угроза) - это ?) жесткие тактики поведения в конфликте ?) способы завершения конфликта ?) условия конструктивного завершения конфликта ?) цели оппонентов в межгрупповых конфликтах Вопрос id:1433510 Комплекс общих и специальных мероприятий в организации жизнедеятельности субъектов социального взаимодействия, который исключает или сводит к минимуму вероятность возникновения конфликтов между ними, есть ___ конфликтов (ами) ?) управление ?) принципы урегулирования ?) профилактика ?) разрешение Вопрос id:1433511 Концентрация и координация сил; нанесение ударов по наиболее уязвимым пунктам в позиции оппонента; экономия сил и времени - это ?) основные принципы конфликтного противоборства ?) тактики поведения в межличностных конфликтах ?) стратегии конфликтного взаимодействия ?) приемы противодействия в конфликте Вопрос id:1433512 Материальный ресурс, социальная или духовная ценность (власть, роль, норма), к обладанию или пользованию которой стремятся оба оппонента, есть ___ конфликта(у) ?) потенциал ?) функция ?) повод к ?) объект Вопрос id:1433513 Навязывание другой стороне предпочтительного для себя решения в конфликтном взаимодействии называется ?) соперничеством ?) манипулированием ?) давлением ?) концентрацией Вопрос id:1433514 Наука о закономерностях возникновения, развития и завершения конфликтов, а также принципах, способах и приемах их конструктивного регулирования - это ?) конфликтология ?) социальная психология ?) практическая психология ?) теория социальной работы Вопрос id:1433515 Неэффективная внутригрупповая и межличностная коммуникация; несбалансированное ролевое взаимодействие; различия индивидуальных подходов к анализу проблем; выбор субъектами управления разных способов оценки результатов деятельности и личности друг друга; напряженные межличностные отношения; психологическая несовместимость; внутригрупповой фаворитизм – это ___ причины конфликтов ?) структурно-организационные ?) объективные ?) основные социально-психологические ?) определяющие индивидуально-личностные Вопрос id:1433516 Объективно существующая или воображаемая проблема, лежащая в основе конфликта, - это ?) прецедент ?) субъект конфликта ?) повод конфликта ?) предмет конфликта Вопрос id:1433517 Ориентация личности (группы) по отношению к конфликту, установка на определенные формы поведения в ситуации конфликта - это ?) предмет конфликта ?) модель конфликта ?) стратегия поведения в конфликте ?) объект конфликта Вопрос id:1433518 Побуждения к вступлению в конфликт, связанные с удовлетворением потребностей оппонента, совокупность внешних и внутренних условий, вызывающих конфликтную активность субъекта, называются ___ конфликта ?) психологической структурой ?) информационной моделью ?) функциями ?) мотивами Вопрос id:1433519 Поочередное выслушивание; сделка; «челночная дипломатия»; давление на одного из оппонентов; директивное воздействие составляют основные ?) исходы организационного конфликта ?) тактики посреднической деятельности медиатора ?) приемы устранения конфликта ?) условия предупреждения конфликта Вопрос id:1433520 Причины как результат серьезных ошибок, допускаемых руководителями и подчиненными в процессе решения функциональных задач, называются ?) функционально-организационными ?) личностно-функциональными ?) структурно-организационными ?) ситуативно-управленческими Вопрос id:1433521 Причины конфликтов как результат несоответствия структуры организации требованиям деятельности, которой она занимается, называются ?) технологическими ?) функциональными ?) структурно-организационными ?) объективными Вопрос id:1433522 Причины конфликтов, содержанием которых является неупорядоченность функциональных связей организации с внешней средой, между структурными элементами организации и между отдельными исполнителями задач, называются ?) функционально-организационными ?) структурно-организационными ?) внешними ?) внутренними Вопрос id:1433523 Причины, связанные с несоответствием работника по профессиональным, нравственным и другим качествам требованиям занимаемой должности, называются ?) субъективными ?) функционально-организационными ?) психологическими ?) личностно-функциональными Вопрос id:1433524 Противоборство («борьба»), отстаивание своей позиции на основе норм и правил («право»), манипуляция другим («хитрость») и открытый разговор (переговоры), являются ?) целями конфликтующих сторон ?) способами урегулирования конфликта ?) основными стратегиями поведения в конфликте ?) приемами манипулирования в конфликте Вопрос id:1433525 Разрешение, урегулирование, затухание, устранение и перерастание в другой конфликт являются ?) главными принципами разрешения конфликта ?) критериями оценки конфликтного взаимодействия ?) основными формами завершения конфликтов ?) тактиками поведения в конфликте Вопрос id:1433526 Сглаживание противоречия между оппонентами с участием третьей стороны (посредника), называется ___ конфликта ?) превенцией ?) переформулированием ?) урегулированием ?) устранением Вопрос id:1433527 Совместная деятельность участников, направленная на прекращение противодействия и решение проблемы, которая привела к столкновению интересов сторон, называется ___ конфликта ?) профилактикой ?) устранением ?) предупреждением ?) разрешением Вопрос id:1433528 Совокупность приемов воздействия на оппонента и средство реализации стратегии поведения в конфликте - это ?) тактика поведения в конфликте ?) сущность конфликтного противодействия оппонентов ?) исход конфликта ?) условие урегулирования конфликта |