Список вопросов базы знаний

Можно считать комплимент приемом косвенного убеждения посредством шутки и аналогии

Побуждение является крайней формой психологического воздействия, когда сотрудника заставляют выполнять определенную работу против его воли и желания

Подражание является простым принятием внешних черт поведения другого человека

Понятие стереотипа было введено в социальные науки У. Липпманом

Репрезентативные системы действуют без привлечения чувств

Речь воздействует непосредственно на человека при прямом внушении

Стоит отказаться от иных способов управления, если использовать метод убеждения

Убеждение действует на уровне подсознания

Условием эффективного убеждения может считаться учет индивидуальных особенностей убеждаемого

Участие в принятии решений подчиненными апеллирует к реализации их более высоких потребностей

Целью имиджа является привлечение внимания

В деловом общении с коллегами важно умение представить себя в лучшем свете

В основе этических отношений должна лежать дезинтеграция

Деловое письмо должно содержать сугубо специальные слова

Деловой этикет предписывает неукоснительное соблюдение при переговорах правил поведения страны - партнера по бизнесу

К категориям этики относятся такие понятия, как "благо", "ответственность", "долг"

Кодекс чести делового человека предлагает разделение слова и дела

Культуру поведения можно считать четко установленным порядком использования поступков и форм общения

Мораль предлагает наличие нравственного идеала

Нужно помогать руководителю создавать в коллективе оптимальный психологический климат

Одной из причин потери рабочего времени являются телефонные разговоры

Период правления Екатерины II ознаменован усиленным внедрением западного этикета

Просьбу можно применять в тех случаях, когда вы хотите вызвать обсуждение

Существует нравственная необходимость укреплять у подчиненного чувство собственного достоинства

Существует этика делового общения "по горизонтали"

Традиции с течением времени могут приобрести силу моральных принципов

Успешность проведения делового телефонного разговора зависит от его обстоятельности и неторопливости

Человек может с помощью интонации воздействовать на собеседника (в телефонной беседе):

Этика переводится с греческого языка как нравственность

Этические нормы являются помехой в деловом общении, с точки зрения "делового макиавеллизма"

Японская сверхвежливость символизирует нежелание сотрудничать с иностранным партнером

Аристократия является властью богатства

Большинство людей власть связывает с насилием и агрессией

Власть зиждется на пассивных потребностях исполнителя

Власть может основываться на принуждении

Власть является социальным противоборством

Власть, основанная на "вознаграждении", влияет через отрицательное подкрепление:

Возможна зависимость руководителя от людей, формально ему не подчиненных

Действия лидеров ограничиваются рамками каких-либо полномочий

К побочным эффектам метода принуждения относится снижение производительности труда

К способам влияния относится просьба

К характеристикам харизматической личности относится наличие атлетической фигуры

Компания "Охайо Белл" использовала программу положительных стимулов

Косвенное вознаграждение способно удовлетворить активную потребность исполнителя

Понятие "власть" возникло в древнеримских городах:

Прочная власть обеспечивает стабильное существование социума

Системная власть реализуется отдельным объектом

Существует реальная абсолютная власть

Традиционная власть основывается на привлекательности фигуры руководителя

Эффективные лидеры являются всегда эффективными управляющими