Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Коммуникации в организациях и корпоративная культура (магистр, курс 1)

Вопрос id:1412280
Вербальные коммуникации реализуются посредством
?) письменных сообщений
?) языка телодвижений
?) параметров речи
?) устных сообщений
Вопрос id:1412281
Вербальные коммуникации реализуются посредством
?) речевого диалога
?) документов в форме писем
?) переговоров
?) одежды
?) совещаний
?) жестов
Вопрос id:1412282
Вид обмена информацией, который составляет основную часть коммуникационного процесса у руководителя ,- это
?) горизонтальные коммуникации
?) интерактивные коммуникации
?) вертикальные коммуникации
?) противоречия
Вопрос id:1412283
Временное эмоциональное изменение настроения человека или группы людей в связи с получением новых данных, существенно меняющих старое представление об интересующем объекте или процессе, - это
?) конфликт
?) различие
?) антагонизм
?) противоречие
Вопрос id:1412284
Деловая ___ – это процесс взаимодействия деловых партнеров, направленный на организацию и оптимизацию того или иного вида предметной деятельности: производственной, научной, педагогической и пр.
Вопрос id:1412285
Деловое ___ – это общепринятая форма делового общения по обсуждению производственных вопросов и проблем, требующих коллективного осмысления и решения
Вопрос id:1412286
Для жесткого стиля ведения переговоров характерны
?) применение давления
?) настаивание на своей позиции
?) достижение соглашения при сохранении отношений любой ценой
?) обдумывание взаимовыгодных вариантов
?) требование уступок в качестве условий для продолжения отношений
?) доверие к другим
Вопрос id:1412287
Для мягкого стиля ведения переговоров характерны
?) доверие к другим
?) достижение соглашения при сохранении отношений любой ценой
?) согласие на уступки для сохранения отношений
?) настаивание на своей позиции
?) требование уступок в качестве условий для продолжения отношений
Вопрос id:1412288
Для рационального стиля ведения переговоров характерны
?) требование уступок в качестве условий для продолжения отношений
?) достижение соглашения при сохранении отношений любой ценой
?) настаивание на применении объективных критериев
?) обдумывание взаимовыгодных вариантов
?) применение давления
?) ведение переговоров независимо от степени доверия
Вопрос id:1412289
Если глобальная цель организации – единая, общая цель коллектива – единая, частные цели и задачи – единые, средства и методы – сходные, то требуемая или существующая ступень противоречия
?) столкновение
?) антагонизм
?) различие
?) поляризация
Вопрос id:1412290
Если глобальная цель организации – единая, общая цель коллектива – единая, частные цели и задачи – сходные, средства и методы – различные, то требуемая или существующая ступень противоречия
?) различие
?) поляризация
?) антагонизм
?) столкновение
Вопрос id:1412291
Если глобальная цель организации – единая, общая цель коллектива – различная, частные цели и задачи – различные, средства и методы – различные, то требуемая или существующая ступень противоречия
?) антагонизм
?) столкновение
?) поляризация
?) различие
Вопрос id:1412292
Если глобальная цель организации – единая, общая цель коллектива – сходная, частные цели и задачи – различные, средства и методы – различные, то требуемая или существующая ступень противоречия
?) столкновение
?) поляризация
?) антагонизм
?) различие
Вопрос id:1412293
Задачи маркетинговых коммуникаций
?) подкрепление – удержание постоянных потребителей
?) убеждение – формирование благоприятного отношения потребителя к организации и ее маркам
?) создание образа – формирование образа организации, связанного с дифференциацией потребителем марок выпускаемого продукта
?) производство высококачественной продукции
?) информирование аудитории о существовании определенных товаров и услуг, объяснение их предназначения
?) контроль деятельности финансовых структур фирмы
Вопрос id:1412294
Закрепить и поддерживать конвенциональные отношения в деловом мире, обеспечивать регуляцию социальной психики в больших и малых группах людей, сохранять традиции фирмы, предприятия, создавать новые – это цель общения
?) убеждающего
?) суггестивного
?) ритуального
?) познавательного
Вопрос id:1412295
К параметрам речи относятся
?) употребление жаргона
?) произношение слов
?) аргументация
?) жесты
?) тембр голоса
?) громкость голоса
Вопрос id:1412296
Коммуникативные средства и технологии познавательного общения
?) эмоционально окрашенный, образный лексикон
?) выделение "ключевых" слов и положений
?) комментарий
?) аргументация и доказательство
?) характеристика причинно-следственных связей
?) актерское мастерство
Вопрос id:1412297
Коммуникативные средства и технологии суггестивного общения
?) психологическое присоединение и интонационное стимулирование
?) разъяснение внушаемых установок
?) доказательство
?) управление эмоциональным напряжением
?) аргументация
?) моббинг и другие приемы манипулирования
Вопрос id:1412298
Коммуникативные формы познавательного общения
?) доклады
?) семинары
?) митинг
?) лекции
?) информационно-аналитические сообщения
?) речь-напутствие
Вопрос id:1412299
Коммуникативные формы суггестивного общения
?) лекции
?) речь-напутствие
?) митинг
?) семинары
?) собрание
?) дебаты
Вопрос id:1412300
Коммуникации в организациях, возникающие в процессе взаимодействия с лицами, равными по положению, - это ___ коммуникации
?) перпендикулярные
?) вертикальные
?) параллельные
?) интерактивные
Вопрос id:1412301
Компромисс может быть достигнут тремя путями
?) предварительным учетом приоритетов потребностей и интересов личности, общества (коллектива)
?) подавлением потребностей и интересов одной из сторон
?) перечислением подчиненным их старых ошибок и обид
?) достижением взаимных уступок (консенсуса)
?) взваливанием на других своих ошибок
Вопрос id:1412302
Лекции и семинары, доклады и информационно-аналитические сообщения, беседы и консультации, уроки, письменные работы, проектные работы - коммуникативные формы общения
?) познавательного
?) ритуального
?) суггестивного
?) убеждающего
Вопрос id:1412303
Логические соотношения уровней управления и функциональных областей, организованное таким образом, чтобы обеспечить эффективное достижение целей, – это организационная
?) структура
?) стандартизация
?) квалификация
?) адаптация
Вопрос id:1412304
Маркетинговые ___ - это процесс передачи обращения от производителя к потребителю с целью предоставить ему товар и услуги организации в привлекательном для целевой аудитории свете
Вопрос id:1412305
Маркетинговые коммуникации включают
?) ценовую политику
?) личные продажи
?) транспортную логистику
?) прямой маркетинг
?) рекламу в средствах массовой информации
Вопрос id:1412306
Маркетинговые коммуникации включают
?) контроль качества продукции
?) связи с общественностью
?) производство продукции
?) мероприятия по продвижению продукта
Вопрос id:1412307
Методы, характеризующиеся вовлечением работников в принятие решений, - это ___ методы
?) партисипативные
?) диверсифицированные
?) формально-логические
?) диалектические
Вопрос id:1412308
Невербальные коммуникации реализуются посредством
?) языка телодвижений
?) письменных сообщений
?) устных сообщений
?) параметров речи
Вопрос id:1412309
Невербальные коммуникации реализуются посредством
?) жестов
?) одежды
?) документов в форме писем
?) осанки
?) инструкций
?) телодвижений
Вопрос id:1412310
Неэффективная обратная связь
?) имеет оценочный характер
?) имеет целью унизить работника
?) принимает во внимание готовность к восприятию обратной связи
?) неадекватная
?) имеет общий характер
?) описательная
Вопрос id:1412311
Неэффективная обратная связь
?) заставляет работника оправдываться
?) невразумительная
?) неточная
?) описательная
?) несвоевременная
?) имеет целью помочь работнику
Вопрос id:1412312
Организационная ___ - логические соотношения уровней управления и функциональных областей, организованное таким образом, чтобы обеспечить эффективное достижение целей
Вопрос id:1412313
Основная цель маркетинговых коммуникаций – воздействие на поведение
?) поставщиков
?) партнеров
?) потребителей
?) продавцов
Вопрос id:1412314
Основные задачи деловой коммуникации
?) оповещение подчиненных о грядущих изменениях
?) улучшение партнерских отношений
?) стремление к сближению целей
?) продуктивное сотрудничество
?) обеспечение вовлеченности подчиненных в решение задач
Вопрос id:1412315
Основные способы проведения презентации
?) с предоставлением уступок
?) с применением давления
?) с удовлетворением потребностей
?) по плану
?) с решением проблем
?) по памяти
Вопрос id:1412316
Основные цели коммуникаций в организации, направленные сверху вниз
?) обеспечение информацией о принятых в данной организации процедурах и практике
?) координация заданий между отделами
?) оповещение руководства о результатах работы
?) обеспечение информацией, касающейся смысла исполняемой работы
?) постановка конкретных задач по выполнению работы
?) информирование подчиненных о качестве их работы
Вопрос id:1412317
Первое официальное представление заинтересованной аудитории некоторой еще неизвестной или малоизвестной продукции и ее создателей – это ___
Вопрос id:1412318
Правила предотвращения конфликтов
?) дискутировать честно и открыто
?) настаивать на своей власти и исключительности
?) критиковать действия, а не личность
?) признавать и слушать друг друга
?) находить общие точки зрения, решения
?) перечислять подчиненным их старые ошибки и обиды
Вопрос id:1412319
Правила создания конфликтов
?) не обращать внимания на мелкие предложения
?) настаивать на своей власти и исключительности
?) критиковать действия, а не личность
?) перечислять подчиненным их старые ошибки и обиды
?) напускать на себя несвойственную строгость, грубость
?) находить общие точки зрения, решения
Вопрос id:1412320
При выпуске сильноэластичной продукции применяется ступень противоречия
?) столкновение
?) различие
?) антагонизм
?) поляризация
Вопрос id:1412321
При выпуске слабоэластичной продукции применяется ступень противоречия
?) различие
?) антагонизм
?) столкновение
?) поляризация
Вопрос id:1412322
При мало меняющейся технологии производства применяется ступень противоречия
?) столкновение
?) поляризация
?) различие
?) антагонизм
Вопрос id:1412323
При периодической модернизации технологии производства применяется ступень противоречия
?) различие
?) поляризация
?) столкновение
?) антагонизм
Вопрос id:1412324
При постоянной модернизации технологии производства или при переходе на выпуск нового изделия в рамках существующей технологической политики или идеологии применяется ступень противоречия
?) поляризация
?) антагонизм
?) различие
?) столкновение
Вопрос id:1412325
При разработке принципиально новых решений, создании новой технологической политики или идеологии, при деятельности в переходных или экстремальных условиях применяется ступень противоречия
?) антагонизм
?) столкновение
?) различие
?) поляризация
Вопрос id:1412326
При скачкообразных (революционных) изменениях технологии производства в проектных и опытных организациях применяется ступень противоречия
?) поляризация
?) антагонизм
?) различие
?) столкновение
Вопрос id:1412327
Призывающая к действию речь, пресс-конференция, дискуссия, спор, полемика, переговоры, беседа, презентации, "круглые столы" - коммуникативные формы общения
?) познавательного
?) ритуального
?) убеждающего
?) суггестивного
Вопрос id:1412328
Противоречие имеет четыре ступени
?) столкновение
?) формализация
?) различие
?) антагонизм
?) поляризация
?) сотрудничество
Вопрос id:1412329
Противоречия, отражающие бытовой уровень отношений между людьми и определяются степенью удовлетворения социальных потребностей и интересов человека – это противоречия
?) производственные
?) структурные
?) системные
?) личностные
Copyright testserver.pro 2013-2024