Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Коммуникации в организациях и корпоративная культура (магистр, курс 1)

Вопрос id:1412280
Вербальные коммуникации реализуются посредством
?) языка телодвижений
?) письменных сообщений
?) параметров речи
?) устных сообщений
Вопрос id:1412281
Вербальные коммуникации реализуются посредством
?) речевого диалога
?) жестов
?) совещаний
?) переговоров
?) одежды
?) документов в форме писем
Вопрос id:1412282
Вид обмена информацией, который составляет основную часть коммуникационного процесса у руководителя ,- это
?) интерактивные коммуникации
?) противоречия
?) горизонтальные коммуникации
?) вертикальные коммуникации
Вопрос id:1412283
Временное эмоциональное изменение настроения человека или группы людей в связи с получением новых данных, существенно меняющих старое представление об интересующем объекте или процессе, - это
?) конфликт
?) противоречие
?) антагонизм
?) различие
Вопрос id:1412284
Деловая ___ – это процесс взаимодействия деловых партнеров, направленный на организацию и оптимизацию того или иного вида предметной деятельности: производственной, научной, педагогической и пр.
Вопрос id:1412285
Деловое ___ – это общепринятая форма делового общения по обсуждению производственных вопросов и проблем, требующих коллективного осмысления и решения
Вопрос id:1412286
Для жесткого стиля ведения переговоров характерны
?) требование уступок в качестве условий для продолжения отношений
?) достижение соглашения при сохранении отношений любой ценой
?) обдумывание взаимовыгодных вариантов
?) доверие к другим
?) настаивание на своей позиции
?) применение давления
Вопрос id:1412287
Для мягкого стиля ведения переговоров характерны
?) достижение соглашения при сохранении отношений любой ценой
?) требование уступок в качестве условий для продолжения отношений
?) настаивание на своей позиции
?) доверие к другим
?) согласие на уступки для сохранения отношений
Вопрос id:1412288
Для рационального стиля ведения переговоров характерны
?) настаивание на применении объективных критериев
?) требование уступок в качестве условий для продолжения отношений
?) обдумывание взаимовыгодных вариантов
?) применение давления
?) достижение соглашения при сохранении отношений любой ценой
?) ведение переговоров независимо от степени доверия
Вопрос id:1412289
Если глобальная цель организации – единая, общая цель коллектива – единая, частные цели и задачи – единые, средства и методы – сходные, то требуемая или существующая ступень противоречия
?) столкновение
?) антагонизм
?) различие
?) поляризация
Вопрос id:1412290
Если глобальная цель организации – единая, общая цель коллектива – единая, частные цели и задачи – сходные, средства и методы – различные, то требуемая или существующая ступень противоречия
?) различие
?) поляризация
?) антагонизм
?) столкновение
Вопрос id:1412291
Если глобальная цель организации – единая, общая цель коллектива – различная, частные цели и задачи – различные, средства и методы – различные, то требуемая или существующая ступень противоречия
?) различие
?) антагонизм
?) поляризация
?) столкновение
Вопрос id:1412292
Если глобальная цель организации – единая, общая цель коллектива – сходная, частные цели и задачи – различные, средства и методы – различные, то требуемая или существующая ступень противоречия
?) поляризация
?) столкновение
?) различие
?) антагонизм
Вопрос id:1412293
Задачи маркетинговых коммуникаций
?) контроль деятельности финансовых структур фирмы
?) информирование аудитории о существовании определенных товаров и услуг, объяснение их предназначения
?) создание образа – формирование образа организации, связанного с дифференциацией потребителем марок выпускаемого продукта
?) производство высококачественной продукции
?) убеждение – формирование благоприятного отношения потребителя к организации и ее маркам
?) подкрепление – удержание постоянных потребителей
Вопрос id:1412294
Закрепить и поддерживать конвенциональные отношения в деловом мире, обеспечивать регуляцию социальной психики в больших и малых группах людей, сохранять традиции фирмы, предприятия, создавать новые – это цель общения
?) ритуального
?) убеждающего
?) познавательного
?) суггестивного
Вопрос id:1412295
К параметрам речи относятся
?) тембр голоса
?) аргументация
?) употребление жаргона
?) жесты
?) произношение слов
?) громкость голоса
Вопрос id:1412296
Коммуникативные средства и технологии познавательного общения
?) характеристика причинно-следственных связей
?) эмоционально окрашенный, образный лексикон
?) аргументация и доказательство
?) выделение "ключевых" слов и положений
?) актерское мастерство
?) комментарий
Вопрос id:1412297
Коммуникативные средства и технологии суггестивного общения
?) психологическое присоединение и интонационное стимулирование
?) моббинг и другие приемы манипулирования
?) управление эмоциональным напряжением
?) разъяснение внушаемых установок
?) аргументация
?) доказательство
Вопрос id:1412298
Коммуникативные формы познавательного общения
?) доклады
?) лекции
?) семинары
?) информационно-аналитические сообщения
?) митинг
?) речь-напутствие
Вопрос id:1412299
Коммуникативные формы суггестивного общения
?) лекции
?) митинг
?) семинары
?) речь-напутствие
?) дебаты
?) собрание
Вопрос id:1412300
Коммуникации в организациях, возникающие в процессе взаимодействия с лицами, равными по положению, - это ___ коммуникации
?) вертикальные
?) параллельные
?) перпендикулярные
?) интерактивные
Вопрос id:1412301
Компромисс может быть достигнут тремя путями
?) предварительным учетом приоритетов потребностей и интересов личности, общества (коллектива)
?) подавлением потребностей и интересов одной из сторон
?) достижением взаимных уступок (консенсуса)
?) перечислением подчиненным их старых ошибок и обид
?) взваливанием на других своих ошибок
Вопрос id:1412302
Лекции и семинары, доклады и информационно-аналитические сообщения, беседы и консультации, уроки, письменные работы, проектные работы - коммуникативные формы общения
?) убеждающего
?) ритуального
?) познавательного
?) суггестивного
Вопрос id:1412303
Логические соотношения уровней управления и функциональных областей, организованное таким образом, чтобы обеспечить эффективное достижение целей, – это организационная
?) стандартизация
?) квалификация
?) структура
?) адаптация
Вопрос id:1412304
Маркетинговые ___ - это процесс передачи обращения от производителя к потребителю с целью предоставить ему товар и услуги организации в привлекательном для целевой аудитории свете
Вопрос id:1412305
Маркетинговые коммуникации включают
?) транспортную логистику
?) рекламу в средствах массовой информации
?) ценовую политику
?) прямой маркетинг
?) личные продажи
Вопрос id:1412306
Маркетинговые коммуникации включают
?) контроль качества продукции
?) производство продукции
?) связи с общественностью
?) мероприятия по продвижению продукта
Вопрос id:1412307
Методы, характеризующиеся вовлечением работников в принятие решений, - это ___ методы
?) партисипативные
?) формально-логические
?) диверсифицированные
?) диалектические
Вопрос id:1412308
Невербальные коммуникации реализуются посредством
?) устных сообщений
?) письменных сообщений
?) языка телодвижений
?) параметров речи
Вопрос id:1412309
Невербальные коммуникации реализуются посредством
?) жестов
?) инструкций
?) одежды
?) осанки
?) документов в форме писем
?) телодвижений
Вопрос id:1412310
Неэффективная обратная связь
?) описательная
?) имеет оценочный характер
?) имеет целью унизить работника
?) принимает во внимание готовность к восприятию обратной связи
?) неадекватная
?) имеет общий характер
Вопрос id:1412311
Неэффективная обратная связь
?) несвоевременная
?) заставляет работника оправдываться
?) невразумительная
?) имеет целью помочь работнику
?) неточная
?) описательная
Вопрос id:1412312
Организационная ___ - логические соотношения уровней управления и функциональных областей, организованное таким образом, чтобы обеспечить эффективное достижение целей
Вопрос id:1412313
Основная цель маркетинговых коммуникаций – воздействие на поведение
?) продавцов
?) поставщиков
?) партнеров
?) потребителей
Вопрос id:1412314
Основные задачи деловой коммуникации
?) улучшение партнерских отношений
?) обеспечение вовлеченности подчиненных в решение задач
?) стремление к сближению целей
?) продуктивное сотрудничество
?) оповещение подчиненных о грядущих изменениях
Вопрос id:1412315
Основные способы проведения презентации
?) с применением давления
?) по памяти
?) с предоставлением уступок
?) с решением проблем
?) по плану
?) с удовлетворением потребностей
Вопрос id:1412316
Основные цели коммуникаций в организации, направленные сверху вниз
?) информирование подчиненных о качестве их работы
?) обеспечение информацией о принятых в данной организации процедурах и практике
?) координация заданий между отделами
?) обеспечение информацией, касающейся смысла исполняемой работы
?) оповещение руководства о результатах работы
?) постановка конкретных задач по выполнению работы
Вопрос id:1412317
Первое официальное представление заинтересованной аудитории некоторой еще неизвестной или малоизвестной продукции и ее создателей – это ___
Вопрос id:1412318
Правила предотвращения конфликтов
?) дискутировать честно и открыто
?) настаивать на своей власти и исключительности
?) признавать и слушать друг друга
?) находить общие точки зрения, решения
?) перечислять подчиненным их старые ошибки и обиды
?) критиковать действия, а не личность
Вопрос id:1412319
Правила создания конфликтов
?) находить общие точки зрения, решения
?) напускать на себя несвойственную строгость, грубость
?) настаивать на своей власти и исключительности
?) критиковать действия, а не личность
?) перечислять подчиненным их старые ошибки и обиды
?) не обращать внимания на мелкие предложения
Вопрос id:1412320
При выпуске сильноэластичной продукции применяется ступень противоречия
?) столкновение
?) поляризация
?) различие
?) антагонизм
Вопрос id:1412321
При выпуске слабоэластичной продукции применяется ступень противоречия
?) поляризация
?) антагонизм
?) столкновение
?) различие
Вопрос id:1412322
При мало меняющейся технологии производства применяется ступень противоречия
?) различие
?) поляризация
?) антагонизм
?) столкновение
Вопрос id:1412323
При периодической модернизации технологии производства применяется ступень противоречия
?) столкновение
?) поляризация
?) антагонизм
?) различие
Вопрос id:1412324
При постоянной модернизации технологии производства или при переходе на выпуск нового изделия в рамках существующей технологической политики или идеологии применяется ступень противоречия
?) различие
?) поляризация
?) столкновение
?) антагонизм
Вопрос id:1412325
При разработке принципиально новых решений, создании новой технологической политики или идеологии, при деятельности в переходных или экстремальных условиях применяется ступень противоречия
?) антагонизм
?) столкновение
?) поляризация
?) различие
Вопрос id:1412326
При скачкообразных (революционных) изменениях технологии производства в проектных и опытных организациях применяется ступень противоречия
?) столкновение
?) различие
?) поляризация
?) антагонизм
Вопрос id:1412327
Призывающая к действию речь, пресс-конференция, дискуссия, спор, полемика, переговоры, беседа, презентации, "круглые столы" - коммуникативные формы общения
?) познавательного
?) убеждающего
?) ритуального
?) суггестивного
Вопрос id:1412328
Противоречие имеет четыре ступени
?) антагонизм
?) поляризация
?) различие
?) сотрудничество
?) формализация
?) столкновение
Вопрос id:1412329
Противоречия, отражающие бытовой уровень отношений между людьми и определяются степенью удовлетворения социальных потребностей и интересов человека – это противоречия
?) системные
?) личностные
?) структурные
?) производственные
Copyright testserver.pro 2013-2024