Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Коммуникации в организациях и корпоративная культура (магистр, курс 1)

Вопрос id:1412280
Вербальные коммуникации реализуются посредством
?) устных сообщений
?) письменных сообщений
?) параметров речи
?) языка телодвижений
Вопрос id:1412281
Вербальные коммуникации реализуются посредством
?) речевого диалога
?) документов в форме писем
?) переговоров
?) жестов
?) одежды
?) совещаний
Вопрос id:1412282
Вид обмена информацией, который составляет основную часть коммуникационного процесса у руководителя ,- это
?) горизонтальные коммуникации
?) вертикальные коммуникации
?) интерактивные коммуникации
?) противоречия
Вопрос id:1412283
Временное эмоциональное изменение настроения человека или группы людей в связи с получением новых данных, существенно меняющих старое представление об интересующем объекте или процессе, - это
?) антагонизм
?) противоречие
?) конфликт
?) различие
Вопрос id:1412284
Деловая ___ – это процесс взаимодействия деловых партнеров, направленный на организацию и оптимизацию того или иного вида предметной деятельности: производственной, научной, педагогической и пр.
Вопрос id:1412285
Деловое ___ – это общепринятая форма делового общения по обсуждению производственных вопросов и проблем, требующих коллективного осмысления и решения
Вопрос id:1412286
Для жесткого стиля ведения переговоров характерны
?) доверие к другим
?) достижение соглашения при сохранении отношений любой ценой
?) применение давления
?) требование уступок в качестве условий для продолжения отношений
?) настаивание на своей позиции
?) обдумывание взаимовыгодных вариантов
Вопрос id:1412287
Для мягкого стиля ведения переговоров характерны
?) достижение соглашения при сохранении отношений любой ценой
?) требование уступок в качестве условий для продолжения отношений
?) согласие на уступки для сохранения отношений
?) настаивание на своей позиции
?) доверие к другим
Вопрос id:1412288
Для рационального стиля ведения переговоров характерны
?) обдумывание взаимовыгодных вариантов
?) достижение соглашения при сохранении отношений любой ценой
?) применение давления
?) настаивание на применении объективных критериев
?) требование уступок в качестве условий для продолжения отношений
?) ведение переговоров независимо от степени доверия
Вопрос id:1412289
Если глобальная цель организации – единая, общая цель коллектива – единая, частные цели и задачи – единые, средства и методы – сходные, то требуемая или существующая ступень противоречия
?) поляризация
?) различие
?) столкновение
?) антагонизм
Вопрос id:1412290
Если глобальная цель организации – единая, общая цель коллектива – единая, частные цели и задачи – сходные, средства и методы – различные, то требуемая или существующая ступень противоречия
?) антагонизм
?) столкновение
?) различие
?) поляризация
Вопрос id:1412291
Если глобальная цель организации – единая, общая цель коллектива – различная, частные цели и задачи – различные, средства и методы – различные, то требуемая или существующая ступень противоречия
?) различие
?) антагонизм
?) поляризация
?) столкновение
Вопрос id:1412292
Если глобальная цель организации – единая, общая цель коллектива – сходная, частные цели и задачи – различные, средства и методы – различные, то требуемая или существующая ступень противоречия
?) поляризация
?) различие
?) антагонизм
?) столкновение
Вопрос id:1412293
Задачи маркетинговых коммуникаций
?) подкрепление – удержание постоянных потребителей
?) производство высококачественной продукции
?) информирование аудитории о существовании определенных товаров и услуг, объяснение их предназначения
?) контроль деятельности финансовых структур фирмы
?) убеждение – формирование благоприятного отношения потребителя к организации и ее маркам
?) создание образа – формирование образа организации, связанного с дифференциацией потребителем марок выпускаемого продукта
Вопрос id:1412294
Закрепить и поддерживать конвенциональные отношения в деловом мире, обеспечивать регуляцию социальной психики в больших и малых группах людей, сохранять традиции фирмы, предприятия, создавать новые – это цель общения
?) ритуального
?) убеждающего
?) познавательного
?) суггестивного
Вопрос id:1412295
К параметрам речи относятся
?) жесты
?) тембр голоса
?) употребление жаргона
?) произношение слов
?) громкость голоса
?) аргументация
Вопрос id:1412296
Коммуникативные средства и технологии познавательного общения
?) актерское мастерство
?) эмоционально окрашенный, образный лексикон
?) характеристика причинно-следственных связей
?) аргументация и доказательство
?) комментарий
?) выделение "ключевых" слов и положений
Вопрос id:1412297
Коммуникативные средства и технологии суггестивного общения
?) доказательство
?) разъяснение внушаемых установок
?) моббинг и другие приемы манипулирования
?) аргументация
?) психологическое присоединение и интонационное стимулирование
?) управление эмоциональным напряжением
Вопрос id:1412298
Коммуникативные формы познавательного общения
?) информационно-аналитические сообщения
?) семинары
?) доклады
?) речь-напутствие
?) митинг
?) лекции
Вопрос id:1412299
Коммуникативные формы суггестивного общения
?) семинары
?) речь-напутствие
?) лекции
?) дебаты
?) митинг
?) собрание
Вопрос id:1412300
Коммуникации в организациях, возникающие в процессе взаимодействия с лицами, равными по положению, - это ___ коммуникации
?) перпендикулярные
?) интерактивные
?) параллельные
?) вертикальные
Вопрос id:1412301
Компромисс может быть достигнут тремя путями
?) перечислением подчиненным их старых ошибок и обид
?) предварительным учетом приоритетов потребностей и интересов личности, общества (коллектива)
?) взваливанием на других своих ошибок
?) подавлением потребностей и интересов одной из сторон
?) достижением взаимных уступок (консенсуса)
Вопрос id:1412302
Лекции и семинары, доклады и информационно-аналитические сообщения, беседы и консультации, уроки, письменные работы, проектные работы - коммуникативные формы общения
?) убеждающего
?) суггестивного
?) познавательного
?) ритуального
Вопрос id:1412303
Логические соотношения уровней управления и функциональных областей, организованное таким образом, чтобы обеспечить эффективное достижение целей, – это организационная
?) стандартизация
?) структура
?) адаптация
?) квалификация
Вопрос id:1412304
Маркетинговые ___ - это процесс передачи обращения от производителя к потребителю с целью предоставить ему товар и услуги организации в привлекательном для целевой аудитории свете
Вопрос id:1412305
Маркетинговые коммуникации включают
?) рекламу в средствах массовой информации
?) личные продажи
?) ценовую политику
?) транспортную логистику
?) прямой маркетинг
Вопрос id:1412306
Маркетинговые коммуникации включают
?) мероприятия по продвижению продукта
?) контроль качества продукции
?) производство продукции
?) связи с общественностью
Вопрос id:1412307
Методы, характеризующиеся вовлечением работников в принятие решений, - это ___ методы
?) диверсифицированные
?) партисипативные
?) формально-логические
?) диалектические
Вопрос id:1412308
Невербальные коммуникации реализуются посредством
?) письменных сообщений
?) устных сообщений
?) параметров речи
?) языка телодвижений
Вопрос id:1412309
Невербальные коммуникации реализуются посредством
?) одежды
?) осанки
?) инструкций
?) документов в форме писем
?) телодвижений
?) жестов
Вопрос id:1412310
Неэффективная обратная связь
?) имеет общий характер
?) неадекватная
?) описательная
?) имеет целью унизить работника
?) имеет оценочный характер
?) принимает во внимание готовность к восприятию обратной связи
Вопрос id:1412311
Неэффективная обратная связь
?) описательная
?) имеет целью помочь работнику
?) несвоевременная
?) невразумительная
?) заставляет работника оправдываться
?) неточная
Вопрос id:1412312
Организационная ___ - логические соотношения уровней управления и функциональных областей, организованное таким образом, чтобы обеспечить эффективное достижение целей
Вопрос id:1412313
Основная цель маркетинговых коммуникаций – воздействие на поведение
?) продавцов
?) потребителей
?) партнеров
?) поставщиков
Вопрос id:1412314
Основные задачи деловой коммуникации
?) продуктивное сотрудничество
?) улучшение партнерских отношений
?) стремление к сближению целей
?) оповещение подчиненных о грядущих изменениях
?) обеспечение вовлеченности подчиненных в решение задач
Вопрос id:1412315
Основные способы проведения презентации
?) с решением проблем
?) по плану
?) с предоставлением уступок
?) по памяти
?) с применением давления
?) с удовлетворением потребностей
Вопрос id:1412316
Основные цели коммуникаций в организации, направленные сверху вниз
?) постановка конкретных задач по выполнению работы
?) обеспечение информацией о принятых в данной организации процедурах и практике
?) оповещение руководства о результатах работы
?) информирование подчиненных о качестве их работы
?) обеспечение информацией, касающейся смысла исполняемой работы
?) координация заданий между отделами
Вопрос id:1412317
Первое официальное представление заинтересованной аудитории некоторой еще неизвестной или малоизвестной продукции и ее создателей – это ___
Вопрос id:1412318
Правила предотвращения конфликтов
?) дискутировать честно и открыто
?) признавать и слушать друг друга
?) критиковать действия, а не личность
?) находить общие точки зрения, решения
?) настаивать на своей власти и исключительности
?) перечислять подчиненным их старые ошибки и обиды
Вопрос id:1412319
Правила создания конфликтов
?) перечислять подчиненным их старые ошибки и обиды
?) настаивать на своей власти и исключительности
?) не обращать внимания на мелкие предложения
?) напускать на себя несвойственную строгость, грубость
?) находить общие точки зрения, решения
?) критиковать действия, а не личность
Вопрос id:1412320
При выпуске сильноэластичной продукции применяется ступень противоречия
?) поляризация
?) различие
?) столкновение
?) антагонизм
Вопрос id:1412321
При выпуске слабоэластичной продукции применяется ступень противоречия
?) поляризация
?) различие
?) столкновение
?) антагонизм
Вопрос id:1412322
При мало меняющейся технологии производства применяется ступень противоречия
?) антагонизм
?) поляризация
?) различие
?) столкновение
Вопрос id:1412323
При периодической модернизации технологии производства применяется ступень противоречия
?) антагонизм
?) различие
?) столкновение
?) поляризация
Вопрос id:1412324
При постоянной модернизации технологии производства или при переходе на выпуск нового изделия в рамках существующей технологической политики или идеологии применяется ступень противоречия
?) различие
?) столкновение
?) антагонизм
?) поляризация
Вопрос id:1412325
При разработке принципиально новых решений, создании новой технологической политики или идеологии, при деятельности в переходных или экстремальных условиях применяется ступень противоречия
?) различие
?) столкновение
?) антагонизм
?) поляризация
Вопрос id:1412326
При скачкообразных (революционных) изменениях технологии производства в проектных и опытных организациях применяется ступень противоречия
?) поляризация
?) различие
?) антагонизм
?) столкновение
Вопрос id:1412327
Призывающая к действию речь, пресс-конференция, дискуссия, спор, полемика, переговоры, беседа, презентации, "круглые столы" - коммуникативные формы общения
?) ритуального
?) суггестивного
?) познавательного
?) убеждающего
Вопрос id:1412328
Противоречие имеет четыре ступени
?) столкновение
?) поляризация
?) сотрудничество
?) различие
?) формализация
?) антагонизм
Вопрос id:1412329
Противоречия, отражающие бытовой уровень отношений между людьми и определяются степенью удовлетворения социальных потребностей и интересов человека – это противоречия
?) структурные
?) системные
?) личностные
?) производственные
Copyright testserver.pro 2013-2024