Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Коммуникации в организациях и корпоративная культура (магистр, курс 1)

Вопрос id:1412280
Вербальные коммуникации реализуются посредством
?) письменных сообщений
?) параметров речи
?) языка телодвижений
?) устных сообщений
Вопрос id:1412281
Вербальные коммуникации реализуются посредством
?) переговоров
?) одежды
?) совещаний
?) речевого диалога
?) жестов
?) документов в форме писем
Вопрос id:1412282
Вид обмена информацией, который составляет основную часть коммуникационного процесса у руководителя ,- это
?) горизонтальные коммуникации
?) интерактивные коммуникации
?) противоречия
?) вертикальные коммуникации
Вопрос id:1412283
Временное эмоциональное изменение настроения человека или группы людей в связи с получением новых данных, существенно меняющих старое представление об интересующем объекте или процессе, - это
?) конфликт
?) противоречие
?) антагонизм
?) различие
Вопрос id:1412284
Деловая ___ – это процесс взаимодействия деловых партнеров, направленный на организацию и оптимизацию того или иного вида предметной деятельности: производственной, научной, педагогической и пр.
Вопрос id:1412285
Деловое ___ – это общепринятая форма делового общения по обсуждению производственных вопросов и проблем, требующих коллективного осмысления и решения
Вопрос id:1412286
Для жесткого стиля ведения переговоров характерны
?) применение давления
?) доверие к другим
?) настаивание на своей позиции
?) достижение соглашения при сохранении отношений любой ценой
?) обдумывание взаимовыгодных вариантов
?) требование уступок в качестве условий для продолжения отношений
Вопрос id:1412287
Для мягкого стиля ведения переговоров характерны
?) доверие к другим
?) достижение соглашения при сохранении отношений любой ценой
?) настаивание на своей позиции
?) требование уступок в качестве условий для продолжения отношений
?) согласие на уступки для сохранения отношений
Вопрос id:1412288
Для рационального стиля ведения переговоров характерны
?) требование уступок в качестве условий для продолжения отношений
?) ведение переговоров независимо от степени доверия
?) применение давления
?) достижение соглашения при сохранении отношений любой ценой
?) обдумывание взаимовыгодных вариантов
?) настаивание на применении объективных критериев
Вопрос id:1412289
Если глобальная цель организации – единая, общая цель коллектива – единая, частные цели и задачи – единые, средства и методы – сходные, то требуемая или существующая ступень противоречия
?) различие
?) столкновение
?) антагонизм
?) поляризация
Вопрос id:1412290
Если глобальная цель организации – единая, общая цель коллектива – единая, частные цели и задачи – сходные, средства и методы – различные, то требуемая или существующая ступень противоречия
?) поляризация
?) столкновение
?) антагонизм
?) различие
Вопрос id:1412291
Если глобальная цель организации – единая, общая цель коллектива – различная, частные цели и задачи – различные, средства и методы – различные, то требуемая или существующая ступень противоречия
?) различие
?) антагонизм
?) столкновение
?) поляризация
Вопрос id:1412292
Если глобальная цель организации – единая, общая цель коллектива – сходная, частные цели и задачи – различные, средства и методы – различные, то требуемая или существующая ступень противоречия
?) столкновение
?) поляризация
?) антагонизм
?) различие
Вопрос id:1412293
Задачи маркетинговых коммуникаций
?) подкрепление – удержание постоянных потребителей
?) информирование аудитории о существовании определенных товаров и услуг, объяснение их предназначения
?) производство высококачественной продукции
?) создание образа – формирование образа организации, связанного с дифференциацией потребителем марок выпускаемого продукта
?) убеждение – формирование благоприятного отношения потребителя к организации и ее маркам
?) контроль деятельности финансовых структур фирмы
Вопрос id:1412294
Закрепить и поддерживать конвенциональные отношения в деловом мире, обеспечивать регуляцию социальной психики в больших и малых группах людей, сохранять традиции фирмы, предприятия, создавать новые – это цель общения
?) убеждающего
?) суггестивного
?) ритуального
?) познавательного
Вопрос id:1412295
К параметрам речи относятся
?) произношение слов
?) употребление жаргона
?) аргументация
?) тембр голоса
?) жесты
?) громкость голоса
Вопрос id:1412296
Коммуникативные средства и технологии познавательного общения
?) комментарий
?) выделение "ключевых" слов и положений
?) эмоционально окрашенный, образный лексикон
?) актерское мастерство
?) аргументация и доказательство
?) характеристика причинно-следственных связей
Вопрос id:1412297
Коммуникативные средства и технологии суггестивного общения
?) доказательство
?) психологическое присоединение и интонационное стимулирование
?) моббинг и другие приемы манипулирования
?) управление эмоциональным напряжением
?) разъяснение внушаемых установок
?) аргументация
Вопрос id:1412298
Коммуникативные формы познавательного общения
?) митинг
?) речь-напутствие
?) информационно-аналитические сообщения
?) доклады
?) семинары
?) лекции
Вопрос id:1412299
Коммуникативные формы суггестивного общения
?) речь-напутствие
?) митинг
?) собрание
?) дебаты
?) семинары
?) лекции
Вопрос id:1412300
Коммуникации в организациях, возникающие в процессе взаимодействия с лицами, равными по положению, - это ___ коммуникации
?) параллельные
?) вертикальные
?) перпендикулярные
?) интерактивные
Вопрос id:1412301
Компромисс может быть достигнут тремя путями
?) подавлением потребностей и интересов одной из сторон
?) перечислением подчиненным их старых ошибок и обид
?) достижением взаимных уступок (консенсуса)
?) взваливанием на других своих ошибок
?) предварительным учетом приоритетов потребностей и интересов личности, общества (коллектива)
Вопрос id:1412302
Лекции и семинары, доклады и информационно-аналитические сообщения, беседы и консультации, уроки, письменные работы, проектные работы - коммуникативные формы общения
?) суггестивного
?) познавательного
?) убеждающего
?) ритуального
Вопрос id:1412303
Логические соотношения уровней управления и функциональных областей, организованное таким образом, чтобы обеспечить эффективное достижение целей, – это организационная
?) квалификация
?) стандартизация
?) структура
?) адаптация
Вопрос id:1412304
Маркетинговые ___ - это процесс передачи обращения от производителя к потребителю с целью предоставить ему товар и услуги организации в привлекательном для целевой аудитории свете
Вопрос id:1412305
Маркетинговые коммуникации включают
?) рекламу в средствах массовой информации
?) личные продажи
?) прямой маркетинг
?) ценовую политику
?) транспортную логистику
Вопрос id:1412306
Маркетинговые коммуникации включают
?) связи с общественностью
?) мероприятия по продвижению продукта
?) производство продукции
?) контроль качества продукции
Вопрос id:1412307
Методы, характеризующиеся вовлечением работников в принятие решений, - это ___ методы
?) формально-логические
?) диалектические
?) диверсифицированные
?) партисипативные
Вопрос id:1412308
Невербальные коммуникации реализуются посредством
?) устных сообщений
?) письменных сообщений
?) языка телодвижений
?) параметров речи
Вопрос id:1412309
Невербальные коммуникации реализуются посредством
?) телодвижений
?) одежды
?) документов в форме писем
?) осанки
?) инструкций
?) жестов
Вопрос id:1412310
Неэффективная обратная связь
?) описательная
?) имеет общий характер
?) неадекватная
?) имеет целью унизить работника
?) имеет оценочный характер
?) принимает во внимание готовность к восприятию обратной связи
Вопрос id:1412311
Неэффективная обратная связь
?) невразумительная
?) несвоевременная
?) имеет целью помочь работнику
?) описательная
?) заставляет работника оправдываться
?) неточная
Вопрос id:1412312
Организационная ___ - логические соотношения уровней управления и функциональных областей, организованное таким образом, чтобы обеспечить эффективное достижение целей
Вопрос id:1412313
Основная цель маркетинговых коммуникаций – воздействие на поведение
?) продавцов
?) потребителей
?) партнеров
?) поставщиков
Вопрос id:1412314
Основные задачи деловой коммуникации
?) обеспечение вовлеченности подчиненных в решение задач
?) оповещение подчиненных о грядущих изменениях
?) стремление к сближению целей
?) продуктивное сотрудничество
?) улучшение партнерских отношений
Вопрос id:1412315
Основные способы проведения презентации
?) по памяти
?) с применением давления
?) по плану
?) с удовлетворением потребностей
?) с предоставлением уступок
?) с решением проблем
Вопрос id:1412316
Основные цели коммуникаций в организации, направленные сверху вниз
?) обеспечение информацией о принятых в данной организации процедурах и практике
?) обеспечение информацией, касающейся смысла исполняемой работы
?) оповещение руководства о результатах работы
?) координация заданий между отделами
?) постановка конкретных задач по выполнению работы
?) информирование подчиненных о качестве их работы
Вопрос id:1412317
Первое официальное представление заинтересованной аудитории некоторой еще неизвестной или малоизвестной продукции и ее создателей – это ___
Вопрос id:1412318
Правила предотвращения конфликтов
?) перечислять подчиненным их старые ошибки и обиды
?) критиковать действия, а не личность
?) дискутировать честно и открыто
?) находить общие точки зрения, решения
?) настаивать на своей власти и исключительности
?) признавать и слушать друг друга
Вопрос id:1412319
Правила создания конфликтов
?) не обращать внимания на мелкие предложения
?) находить общие точки зрения, решения
?) перечислять подчиненным их старые ошибки и обиды
?) критиковать действия, а не личность
?) настаивать на своей власти и исключительности
?) напускать на себя несвойственную строгость, грубость
Вопрос id:1412320
При выпуске сильноэластичной продукции применяется ступень противоречия
?) столкновение
?) различие
?) поляризация
?) антагонизм
Вопрос id:1412321
При выпуске слабоэластичной продукции применяется ступень противоречия
?) различие
?) столкновение
?) поляризация
?) антагонизм
Вопрос id:1412322
При мало меняющейся технологии производства применяется ступень противоречия
?) различие
?) столкновение
?) поляризация
?) антагонизм
Вопрос id:1412323
При периодической модернизации технологии производства применяется ступень противоречия
?) антагонизм
?) поляризация
?) столкновение
?) различие
Вопрос id:1412324
При постоянной модернизации технологии производства или при переходе на выпуск нового изделия в рамках существующей технологической политики или идеологии применяется ступень противоречия
?) антагонизм
?) столкновение
?) различие
?) поляризация
Вопрос id:1412325
При разработке принципиально новых решений, создании новой технологической политики или идеологии, при деятельности в переходных или экстремальных условиях применяется ступень противоречия
?) антагонизм
?) поляризация
?) столкновение
?) различие
Вопрос id:1412326
При скачкообразных (революционных) изменениях технологии производства в проектных и опытных организациях применяется ступень противоречия
?) столкновение
?) антагонизм
?) различие
?) поляризация
Вопрос id:1412327
Призывающая к действию речь, пресс-конференция, дискуссия, спор, полемика, переговоры, беседа, презентации, "круглые столы" - коммуникативные формы общения
?) ритуального
?) убеждающего
?) суггестивного
?) познавательного
Вопрос id:1412328
Противоречие имеет четыре ступени
?) формализация
?) поляризация
?) столкновение
?) сотрудничество
?) антагонизм
?) различие
Вопрос id:1412329
Противоречия, отражающие бытовой уровень отношений между людьми и определяются степенью удовлетворения социальных потребностей и интересов человека – это противоречия
?) системные
?) личностные
?) структурные
?) производственные
Copyright testserver.pro 2013-2024