Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Коммуникации в организациях и корпоративная культура (магистр, курс 1)

Вопрос id:1412280
Вербальные коммуникации реализуются посредством
?) языка телодвижений
?) устных сообщений
?) письменных сообщений
?) параметров речи
Вопрос id:1412281
Вербальные коммуникации реализуются посредством
?) одежды
?) совещаний
?) переговоров
?) речевого диалога
?) жестов
?) документов в форме писем
Вопрос id:1412282
Вид обмена информацией, который составляет основную часть коммуникационного процесса у руководителя ,- это
?) вертикальные коммуникации
?) интерактивные коммуникации
?) противоречия
?) горизонтальные коммуникации
Вопрос id:1412283
Временное эмоциональное изменение настроения человека или группы людей в связи с получением новых данных, существенно меняющих старое представление об интересующем объекте или процессе, - это
?) противоречие
?) антагонизм
?) различие
?) конфликт
Вопрос id:1412284
Деловая ___ – это процесс взаимодействия деловых партнеров, направленный на организацию и оптимизацию того или иного вида предметной деятельности: производственной, научной, педагогической и пр.
Вопрос id:1412285
Деловое ___ – это общепринятая форма делового общения по обсуждению производственных вопросов и проблем, требующих коллективного осмысления и решения
Вопрос id:1412286
Для жесткого стиля ведения переговоров характерны
?) требование уступок в качестве условий для продолжения отношений
?) настаивание на своей позиции
?) доверие к другим
?) обдумывание взаимовыгодных вариантов
?) применение давления
?) достижение соглашения при сохранении отношений любой ценой
Вопрос id:1412287
Для мягкого стиля ведения переговоров характерны
?) доверие к другим
?) настаивание на своей позиции
?) согласие на уступки для сохранения отношений
?) достижение соглашения при сохранении отношений любой ценой
?) требование уступок в качестве условий для продолжения отношений
Вопрос id:1412288
Для рационального стиля ведения переговоров характерны
?) обдумывание взаимовыгодных вариантов
?) требование уступок в качестве условий для продолжения отношений
?) ведение переговоров независимо от степени доверия
?) настаивание на применении объективных критериев
?) достижение соглашения при сохранении отношений любой ценой
?) применение давления
Вопрос id:1412289
Если глобальная цель организации – единая, общая цель коллектива – единая, частные цели и задачи – единые, средства и методы – сходные, то требуемая или существующая ступень противоречия
?) различие
?) антагонизм
?) столкновение
?) поляризация
Вопрос id:1412290
Если глобальная цель организации – единая, общая цель коллектива – единая, частные цели и задачи – сходные, средства и методы – различные, то требуемая или существующая ступень противоречия
?) различие
?) поляризация
?) столкновение
?) антагонизм
Вопрос id:1412291
Если глобальная цель организации – единая, общая цель коллектива – различная, частные цели и задачи – различные, средства и методы – различные, то требуемая или существующая ступень противоречия
?) антагонизм
?) столкновение
?) поляризация
?) различие
Вопрос id:1412292
Если глобальная цель организации – единая, общая цель коллектива – сходная, частные цели и задачи – различные, средства и методы – различные, то требуемая или существующая ступень противоречия
?) столкновение
?) поляризация
?) антагонизм
?) различие
Вопрос id:1412293
Задачи маркетинговых коммуникаций
?) создание образа – формирование образа организации, связанного с дифференциацией потребителем марок выпускаемого продукта
?) информирование аудитории о существовании определенных товаров и услуг, объяснение их предназначения
?) контроль деятельности финансовых структур фирмы
?) убеждение – формирование благоприятного отношения потребителя к организации и ее маркам
?) производство высококачественной продукции
?) подкрепление – удержание постоянных потребителей
Вопрос id:1412294
Закрепить и поддерживать конвенциональные отношения в деловом мире, обеспечивать регуляцию социальной психики в больших и малых группах людей, сохранять традиции фирмы, предприятия, создавать новые – это цель общения
?) убеждающего
?) ритуального
?) суггестивного
?) познавательного
Вопрос id:1412295
К параметрам речи относятся
?) употребление жаргона
?) тембр голоса
?) аргументация
?) произношение слов
?) жесты
?) громкость голоса
Вопрос id:1412296
Коммуникативные средства и технологии познавательного общения
?) эмоционально окрашенный, образный лексикон
?) характеристика причинно-следственных связей
?) актерское мастерство
?) выделение "ключевых" слов и положений
?) комментарий
?) аргументация и доказательство
Вопрос id:1412297
Коммуникативные средства и технологии суггестивного общения
?) доказательство
?) моббинг и другие приемы манипулирования
?) управление эмоциональным напряжением
?) аргументация
?) психологическое присоединение и интонационное стимулирование
?) разъяснение внушаемых установок
Вопрос id:1412298
Коммуникативные формы познавательного общения
?) доклады
?) речь-напутствие
?) лекции
?) семинары
?) митинг
?) информационно-аналитические сообщения
Вопрос id:1412299
Коммуникативные формы суггестивного общения
?) речь-напутствие
?) семинары
?) собрание
?) лекции
?) дебаты
?) митинг
Вопрос id:1412300
Коммуникации в организациях, возникающие в процессе взаимодействия с лицами, равными по положению, - это ___ коммуникации
?) вертикальные
?) параллельные
?) перпендикулярные
?) интерактивные
Вопрос id:1412301
Компромисс может быть достигнут тремя путями
?) взваливанием на других своих ошибок
?) подавлением потребностей и интересов одной из сторон
?) перечислением подчиненным их старых ошибок и обид
?) достижением взаимных уступок (консенсуса)
?) предварительным учетом приоритетов потребностей и интересов личности, общества (коллектива)
Вопрос id:1412302
Лекции и семинары, доклады и информационно-аналитические сообщения, беседы и консультации, уроки, письменные работы, проектные работы - коммуникативные формы общения
?) ритуального
?) убеждающего
?) суггестивного
?) познавательного
Вопрос id:1412303
Логические соотношения уровней управления и функциональных областей, организованное таким образом, чтобы обеспечить эффективное достижение целей, – это организационная
?) адаптация
?) структура
?) квалификация
?) стандартизация
Вопрос id:1412304
Маркетинговые ___ - это процесс передачи обращения от производителя к потребителю с целью предоставить ему товар и услуги организации в привлекательном для целевой аудитории свете
Вопрос id:1412305
Маркетинговые коммуникации включают
?) рекламу в средствах массовой информации
?) прямой маркетинг
?) личные продажи
?) ценовую политику
?) транспортную логистику
Вопрос id:1412306
Маркетинговые коммуникации включают
?) контроль качества продукции
?) производство продукции
?) связи с общественностью
?) мероприятия по продвижению продукта
Вопрос id:1412307
Методы, характеризующиеся вовлечением работников в принятие решений, - это ___ методы
?) партисипативные
?) формально-логические
?) диверсифицированные
?) диалектические
Вопрос id:1412308
Невербальные коммуникации реализуются посредством
?) письменных сообщений
?) устных сообщений
?) параметров речи
?) языка телодвижений
Вопрос id:1412309
Невербальные коммуникации реализуются посредством
?) одежды
?) осанки
?) жестов
?) инструкций
?) телодвижений
?) документов в форме писем
Вопрос id:1412310
Неэффективная обратная связь
?) описательная
?) неадекватная
?) имеет целью унизить работника
?) имеет оценочный характер
?) принимает во внимание готовность к восприятию обратной связи
?) имеет общий характер
Вопрос id:1412311
Неэффективная обратная связь
?) несвоевременная
?) описательная
?) имеет целью помочь работнику
?) невразумительная
?) заставляет работника оправдываться
?) неточная
Вопрос id:1412312
Организационная ___ - логические соотношения уровней управления и функциональных областей, организованное таким образом, чтобы обеспечить эффективное достижение целей
Вопрос id:1412313
Основная цель маркетинговых коммуникаций – воздействие на поведение
?) партнеров
?) продавцов
?) потребителей
?) поставщиков
Вопрос id:1412314
Основные задачи деловой коммуникации
?) стремление к сближению целей
?) оповещение подчиненных о грядущих изменениях
?) продуктивное сотрудничество
?) обеспечение вовлеченности подчиненных в решение задач
?) улучшение партнерских отношений
Вопрос id:1412315
Основные способы проведения презентации
?) с применением давления
?) с удовлетворением потребностей
?) по памяти
?) с решением проблем
?) по плану
?) с предоставлением уступок
Вопрос id:1412316
Основные цели коммуникаций в организации, направленные сверху вниз
?) координация заданий между отделами
?) оповещение руководства о результатах работы
?) обеспечение информацией о принятых в данной организации процедурах и практике
?) постановка конкретных задач по выполнению работы
?) информирование подчиненных о качестве их работы
?) обеспечение информацией, касающейся смысла исполняемой работы
Вопрос id:1412317
Первое официальное представление заинтересованной аудитории некоторой еще неизвестной или малоизвестной продукции и ее создателей – это ___
Вопрос id:1412318
Правила предотвращения конфликтов
?) настаивать на своей власти и исключительности
?) перечислять подчиненным их старые ошибки и обиды
?) признавать и слушать друг друга
?) дискутировать честно и открыто
?) находить общие точки зрения, решения
?) критиковать действия, а не личность
Вопрос id:1412319
Правила создания конфликтов
?) настаивать на своей власти и исключительности
?) напускать на себя несвойственную строгость, грубость
?) не обращать внимания на мелкие предложения
?) критиковать действия, а не личность
?) находить общие точки зрения, решения
?) перечислять подчиненным их старые ошибки и обиды
Вопрос id:1412320
При выпуске сильноэластичной продукции применяется ступень противоречия
?) поляризация
?) столкновение
?) различие
?) антагонизм
Вопрос id:1412321
При выпуске слабоэластичной продукции применяется ступень противоречия
?) поляризация
?) столкновение
?) антагонизм
?) различие
Вопрос id:1412322
При мало меняющейся технологии производства применяется ступень противоречия
?) антагонизм
?) столкновение
?) поляризация
?) различие
Вопрос id:1412323
При периодической модернизации технологии производства применяется ступень противоречия
?) столкновение
?) различие
?) антагонизм
?) поляризация
Вопрос id:1412324
При постоянной модернизации технологии производства или при переходе на выпуск нового изделия в рамках существующей технологической политики или идеологии применяется ступень противоречия
?) поляризация
?) столкновение
?) различие
?) антагонизм
Вопрос id:1412325
При разработке принципиально новых решений, создании новой технологической политики или идеологии, при деятельности в переходных или экстремальных условиях применяется ступень противоречия
?) поляризация
?) различие
?) антагонизм
?) столкновение
Вопрос id:1412326
При скачкообразных (революционных) изменениях технологии производства в проектных и опытных организациях применяется ступень противоречия
?) различие
?) столкновение
?) поляризация
?) антагонизм
Вопрос id:1412327
Призывающая к действию речь, пресс-конференция, дискуссия, спор, полемика, переговоры, беседа, презентации, "круглые столы" - коммуникативные формы общения
?) познавательного
?) ритуального
?) убеждающего
?) суггестивного
Вопрос id:1412328
Противоречие имеет четыре ступени
?) антагонизм
?) сотрудничество
?) формализация
?) поляризация
?) различие
?) столкновение
Вопрос id:1412329
Противоречия, отражающие бытовой уровень отношений между людьми и определяются степенью удовлетворения социальных потребностей и интересов человека – это противоречия
?) структурные
?) производственные
?) системные
?) личностные
Copyright testserver.pro 2013-2024