Список вопросов базы знаний

Верны ли утверждения?

А) Благодаря коммуникации осуществляется сбор, анализ и систематизация информации как внутри предприятия, так и за его пределами

В) Благодаря коммуникации обеспечивается необходимый уровень взаимодействия с деловыми партнерами, конкурирующими фирмами, потребителями, поставщиками, финансистами, клиентами

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) В случае высокой степени вовлечения потребителей в принятие решения о покупке задача коммуникации заключается в формировании индивидуального образа товаров

В) В случае низкой степени вовлечения потребителей в принятие решения о покупке необходимо изменить отношение к товару и трансформировать покупательское поведение

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Делового человека респектабельного типа ценят начальники, партнеры, коллеги, клиенты

В) Воздействие респектабельного делового партнера базируется на его человечности, общей эрудиции, соответствующей современному уровню знаний, и на чувстве справедливости

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Деловой человек, оптимально настроенный, эффективно организует свои действия и планирует свою работу

В) Деловой человек, оптимально настроенный выполняет поставленные перед ним задачи очень долго

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Если деловой человек вынужден признать, что он «открыт» для других, то он должен изменить свое поведение, так как в противном случае у него вряд ли будет шанс достичь успеха

В) Человек, который "открыт" для других старается как можно большему научиться у других людей

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Если человек «открыт» для других, то он неисправимый оптимист, ищет и видит в других, прежде всего, хорошее.

В) Если человек «закрыт» для других, то он слишком много говорит о себе и слишком мало слушает других.

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Как процесс, коммуникации отражают принципы и закономерности отношений между людьми

В) Руководитель, принимая решения и реализуя его среди своих подчиненных, коллег и вышестоящих руководителей не может управлять возникающими при этом реакциями

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Коммуникация должна быть направлена на интересы целевой аудитории

В) Функции коммуникаций изменяются в зависимости от типа решения о покупке

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Личные продажи стимулируют рациональные решения, основанные на получении информации

В) Реклама в большей степени влияет на решения, основанные на эмоциональных реакциях

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Лишь незначительная часть маркетинговых коммуникаций неэффективна

В) Сила воздействия коммуникаций на потребителя зависит от степени новизны товара, творческого подхода к его созданию, объема и частоты презентаций

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Основным объектом коммуникативного воздействия всегда является отдельный потребитель

В) Наиболее современными формами маркетинговых коммуникаций считаются различные формы прямого ответа потребителям, продвижение через электронные сети и Интернет

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Ступень противоречия - различие - применяется при мало меняющейся технологии производства и при выпуске слабоэластичной продукции

В) Ступень противоречия - антагонизм - применяется при скачкообразных (революционных) изменениях технологии производства в проектных и опытных организациях при выпуске сильноэластичной продукции

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Ступень противоречия - различие - применяется при скачкообразных (революционных) изменениях технологии производства в проектных и опытных организациях при выпуске сильноэластичной продукции

В) Ступень противоречия – антагонизм - применяется при мало меняющейся технологии производства и при выпуске слабоэластичной продукции

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Ступень противоречия - столкновение - применяется при постоянной модернизации технологии производства или при переходе на выпуск нового изделия в рамках существующей технологической политики или идеологии

В) Ступень противоречия - поляризация - применяется при периодической модернизации технологии производства и при выпуске среднеэластичной продукции

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Уверенность в себе, несомненно, способствует успеху самопрезентации

В) Уверенность в себе приходит не сразу, нужны долгие годы и множество успешных ситуаций

Подберите правильный ответ

Cпособ общения и передачи информации от человека к человеку в виде устных и письменных сообщений, языка телодвижений и параметров речи – это ___

___ - группа людей, деятельность которых сознательно координируется, для достижения общей цели или целей

___ - состояние, в котором слова человека соответствуют его действиям

___ - чувство или эмоция, показанные выражением лица

___ в организации – это информационные взаимодействия, в которые люди вступают при выполнении своих функциональных обязанностей, или должностных инструкций

___ внешней среды организации - вариативность факторов, на которые организация обязана реагировать

___ коммуникации – коммуникации, осуществляющиеся посредством языка телодвижений и параметров речи

___ коммуникации – коммуникации, реализующиеся посредством устных и письменных сообщений

___ методы – методы, характеризующиеся вовлечением работников в принятие решений

___ система – это система, которая влияет на свое окружение и испытывает влияние с его стороны, и взаимодействует с ним

___ (в логике) – утверждение, требующее доказательства

___ - личный состав организации, работающий по найму

___ - организации – организации, неоднородные по таким признакам, как пол, возраст, уровень образования и пр.

___ - организации – организации, однородные по таким признакам, как пол, возраст, уровень образования и пр.

___ - ступень противоречия, на которой руководитель и подчиненный достигают взаимопонимания в целях, основных средствах и методах выполнения задания

___ - ступень противоречия, характеризующаяся взаимопониманием в целях (задачах), поставленных руководителем перед подчиненным, но различным подходом к средствам и методам их реализации

___ - тот, кто передает информацию и организует работу коммуникационной системы

___ - установление, обоснование истинности суждения при помощи логических рассуждений и эмпирических данных

___ - участник коммуникации, задействованный в коммуникативном акте: отправитель или получатель, порождающий и интерпретирующий сообщения

___ - целенаправленное воздействие на личность или группу, воспринимаемое на уровне подсознания и приводящее либо к появлению определенного состояния духа, чувства, отношения, либо к совершению определенных поступков

___ - – ступень противоречия, на которой руководитель и подчиненный достигают взаимопонимания в целях, основных средствах и методах выполнения задания

___ доказательство - доказательство, при котором из доводов непосредственно вытекает истинность тезиса

___ доказательство - доказательство, при котором устанавливается ложность всех имеющихся суждений о тезисе, отрицающих его, что и позволяет считать истинным данный тезис

___ процесс – процесс взаимодействия между различными субъектами коммуникации, при котором осуществляется обмен информацией

___ связь - реакция на сообщение, которая помогает отправителю - источнику информации определить - воспринята ли отправленная им информация

___ совещания – письменный документ, содержащий следующую информацию: тема совещания; цель; перечень обсуждаемых вопросов; время начала и окончания; место проведения; фамилии и должности докладчиков и т.п.

___ – процесс суждений, приводимых в подтверждение истинности другого суждения (концепции, теории)

___ – процесс преобразования сигнала из формы, удобной для непосредственного использования информации, в форму, удобную для передачи, хранения или автоматической переработки

___ - это факторы демографического, экономического, природного, научно-технического, политического и культурного характера, оказывающие влияние на организацию

___ внешней среды - функция объема информации, которой располагает организация по поводу конкретного фактора, а также уверенностью в надежности этой информации

___ – субъект, воспринимающий адресованное ему сообщение

___ конфликты – конфликты, создающиеся людьми для реализации определенных целей

___ как вид аргументации - истолкование, объяснение смысла того или иного предложения, исторического источника, смысла произведения

___ конфликты – конфликты, возникающие сами собой, когда достигается большое несоответствие (непорядок) в отношениях людей

Вариативность факторов, на которые организация обязана реагировать, - это ___ внешней среды организации