Список вопросов базы знаний

плановик

стремится к оптимизации будущей деятельности фирмы, концентрируя основные ресурсы в традиционных хозяйственных областях

лидер

стремится изменить динамику развития фирмы, а не экстраполировать ее прошлую деятельность

администратор

хорошо представляет, что существенно для успешной деятельности фирмы, готов устранить личностные конфликты волевым решением

предприниматель

умеет общаться с людьми, способен распознать потенциал каждого человека и заинтересовать его в полном использовании своего потенциала

социальное прогнозирование

носят преимущественно общий характер и служат для описания состояния экономики в целом по компании или по конкретным изделиям

экономические прогнозы

ориентируют пользователей относительно перспектив развития технологий, выбора наиболее целесообразных технологий

прогнозы развития технологии

исследует вопросы, связанные с отношением людей к тем или иным общественным явлениям

прогнозы развития конкуренции

характеризуют возможную стратегию и тактику конкурентов, их долю на рынке, ориентацию на выпуск тех или иных изделий

политика благосостояния

обеспечение фирмы эффективным персоналом и побуждение его к получению удовлетворения от работы

политика обучения

предоставление более высокой зарплаты, чем в других местных фирмах, в соответствии со структурой, опытом, ответственностью

политика оплаты труда

обеспечение услуг и льгот, более благоприятных. Чем у других нанимателей

политика производственных отношений

обеспечение фирмы соответствующими обучающими мощностями, чтобы работники могли подготовиться к продвижению

политика занятости

установление определенных процедур для решения трудовых проблем

повторяемость

экономические, организационные, научные, социальные, технические, политические

содержание

стратегические, тактические, оперативные

среда

внутренние, внешние

период установления

постоянные, разовые

метод цепных подстановок

предполагает сопоставление взаимосвязанных показателей хозяйственной деятельности с целью выяснения и измерения их взаимного влияния, а также подсчета резервов повышения эффективности производства

метод сравнения

применяется при изучении сложных явлений, отдельные элементы которых неизмеримы

индексный метод

позволяет оценить работу фирмы, определить отклонения от плановых показателей, установить их причины и выявить резервы

балансовый метод

заключается в получении ряда корректированных значений обобщающего показателя путем последовательной замены базисных значений факторов – сомножителей фактическими

метод математического программирования

методы, основанные на работе с набором аналитических зависимостей

матричный метод

метод, позволяющий рассчитывать лучший вариант решения по критериям оптимальности программы действия УР

аналитические методы

методы основанные на использовании информации о прошлом удачном опыте ряда организаций в какой-либо сфере деятельности для разработки или реализации УР другими компаниями

статические методы

метод, реализующий выбор лучшего решения из набора альтернатив на основе компромисса признаков, достигнутых заинтересованными сторонами

кадровый менеджмент

обеспечение ритмичного, бесперебойного выпуска качественной продукции

инновационный менеджмент

управление созданием новой техники, снятием с производства устаревших изделий и внедрением новинок

производственный менеджмент

выявление сумм, предполагаемых к инвестированию

финансовый менеджмент

процессы найма, увольнения, обучения, аттестации

Платформа 17-ти

О.Ерманский, В.Бехтерев, Л.Грановский

Антитейлористы

И.Канегисер, Н.Гредескул

Тейлористы

А.Гастев

Группа 4-х

П.Керженцев, И.Бурдянский, М.Рудаков

школа научного управления

1950 г. – по настоящее время

административная (классическая) школа

1950г. - по настоящее время

школа человеческих отношений

1920 – 1950 гг.

школа поведенческих наук – бихейвиоризм

1930 – 1950 гг.

школа науки управления

1885 – 1920 гг.

предпринимательская организация

организация, применяемая к нестандартным и сложным работам

эдхократическая организация

организация, ориентированная на рост и больше рассчитывающая на имеющиеся возможности, чем на контролируемые ресурсы

многомерная организация

организация, предоставляющая всем ее членам участие в принятии решений

партисипативная организация

организация, обеспечивающая одновременно производственную деятельность необходимыми ресурсами, ориентацию на конкретного потребителя, проникновение на конкретный территориальный рынок

множественность

принцип, позволяющий анализировать элементы системы и их взаимосвязи в рамках конкретной организационной структуры

структуризация

принцип, позволяющий использовать множество кибернетических, экономических и математических моделей для описания отдельных элементов и системы в целом

иерархичность строения

наличие множества элементов, расположенных на основе подчинения элементов низшего уровня элементам высшего уровня

целостность

рассмотрение одновременно системы как единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней

информирование и общение

когда другие тактики не срабатывают или являются слишком дорогостоящими

манипуляции и кооптации

когда инициаторы изменения не обладают всей информацией, необходимой для планирования изменения, и когда другие имеют значительные силы для сопротивления

явное и неявное принуждение

при недостаточном объеме информации или неточной информации в анализе

участие и вовлеченность

когда необходимо быстрое осуществление изменений и когда инициаторы изменений обладают значительной силой

взаимосвязанность факторов внешней среды

сила, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы

сложность внешней среды

относительное количество информации о среде и неуверенность в ее точности

неопределенность внешней среды

относительная скорость изменения среды

подвижность внешней среды

число и разнообразие факторов, значимым образом влияющих на организацию

прием средних величин

предполагает характеристику изменения показателей во времени

прием сплошных и выборочных наблюдений

сплошные наблюдения предполагают изучение всей совокупности явлений; выборочные – изучение хозяйственной деятельности предприятия на основе типовых представителей всей совокупности явлений, процессов

прием абсолютных и относительных величин

выражает собой отличительную особенность данной совокупности явлений, устанавливает ее наиболее типичные черты

прием динамических рядов

абсолютные величины характеризуют размеры экономических явлений; относительные – уровень выполнения плановых заданий, темпы роста и прироста и т.п.

принцип комплексности представлений о назначении экономической системы организации

нельзя искусственно навязывать слабой культуре сильную, и наоборот

принцип историчности

культура не поддается простому манипулированию, она складывается годами

принцип комплексности оценки

культура должна отражать не столько отношения между членами организации, сколько представление о назначении организации в целом

принцип отрицания силовой культуры

оценка воздействия культуры на эффективность функционирования компании должна базироваться на комплексном подходе

системность

элементы оргкультуры иерархически соподчинены и обладают своей собственной степенью приоритетности

неоднородность

в своем развитии организационная культура проходит стадии зарождения, формирования, поддержания, развития, совершенствования, замены

структурированность

оргкультура представляет собой сложную систему, объединяющую отдельные элементы в единое целое

динамичность

внутри культуры могут быть локальные субкультуры, могут присутствовать и контркультуры, отвергающие общую культуру

рост

установление уровня преследуемых целей ниже достигнутого в прошлом

сочетание

ежегодное значительное повышение уровня краткосрочных и долгосрочных целей над уровнем показателей предыдущего года

сокращение

объединение любых стратегических альтернатив

ограниченный рост

установление целей от достигнутого, скорректированных с учетом инфляции

плановые задания

метод управления

плановость

основное содержание процесса управления

разработка и реализация плана

важнейшая функция управления

планирование

принцип управления

планомерность

основа управления

обряд продвижения

открытие начала переговоров, снижение напряженности в коллективе

обряд ухода

обеспечивает вхождение в новую роль

обряд разрешения конфликта

сокращает власть и статус

обряд обновления

изменение стиля работы руководства

параллельные отношения

отношения между служащими (работниками) одного отдела, подчиненными одному начальнику

линейные отношения

отношения специалиста, который уполномочен выполнять ту или иную функцию в рамках всей организации, с другими членами организации

коллегиальные отношения

отношения между руководителем и его подчиненными

функциональные отношения

отношения, которые вызваны необходимостью обмена информацией между служащими, занимающими одинаковое положение в организации, но работающими в разных отделах и подразделениях

непрерывный процесс

строительный подрядчик, писатель

массовое производство

типография, столярный цех

мелкосерийная

нефтепереработка, угольная шахта

проектная

автосборочный завод, швейное предприятие

власть, основанная на принуждении

положительное подкрепление

эталонная власть

страх

власть, основанная на вознаграждении

традиции

экспертная власть

разумная вера

законная власть

харизма

научно-исследовательские разработки (инновации)

завоевать лидерские позиции по вводу новых видов продукции

маркетинг

достичь наивысшей производительности труда при производстве всех видов продукции

производство

определить критические области управленческого воздействия и приоритетные задачи, обеспечивающие получение запланированных результатов

финансы

обеспечить условия, необходимые для развития творческого потенциала работников

менеджмент

выйти на первое место по продаже продукции на рынке

персонал

сохранять и поддерживать на необходимом уровне все виды финансовых ресурсов

ценностно-образующая функция

позволяет работнику реализовать в рамках культуры такие личностные мотивы, как любознательность, склонность к анализу, желание осознать свое предназначение в коллективе

познавательная функция

заключается в формировании у людей взглядов и отношений к смыслу жизни и правильному пониманию тех ценностей, которые предлагает окружающий человека мир

нормативно-регулирующая функция

ведет к идентификации работниками себя с организацией, задает регулирующие нормы поведения работников, делая это поведение предсказуемым и управляемым

инновационная функция

помогает организации выжить в условиях конкурентной среды, занять передовые позиции в экономике

организационные характеристики

организованность, адаптивность, уровень интеграции, уровень диверсификации, уровень децентрализации

информационно-технологические характеристики

экономичность, рентабельность, прибыльность

социально-экономические характеристики

место организации в мировом или национальном рейтинге, имидж фирмы, конкурентное преимущество

финансово-экономические характеристики

инновационность, информационная вооруженность

внешний вид, одежда и представление себя на работе

открытость коммуникации, жаргон, аббревиатуры, жестикуляции, варьирующиеся в зависимости от отраслевой, территориальной и функциональной принадлежности организации

осознание времени, отношение к нему и его использование

организация питания работников, периодичность и продолжительность питания и т.п.

коммуникационная система и язык общения

разнообразие униформ и спецодежды, деловых стилей, опрятность и т. п.

привычки и традиции в области питания

степень точности и относительности времени у работников, соблюдение временного распорядка и поощрение за это