Список вопросов базы знаний

Сотрудничество нацелено на максимальную реализацию участниками конфликта собственных интересов

Социальный работник в своих практических действиях должен установить и поддерживать с клиентом контакт

Тактика конфликтного взаимодействия - совокупность различных приемов воздействия на оппонента, средство реализации стратегии

Тактики соперничества чаще всего используются по принципу возрастания их последствий: от легких к более тяжелым

Типичная характерная особенность обратившегося в социальную службу клиента - сложное внутриличностное состояние

Уход от конфликта рационален, если есть основания полагать, что дальнейшее развитие событий будет благоприятным для участника конфликтного взаимодействия

Эффективность переговоров во многом зависит от того, насколько будут удовлетворены интересы сторон конфликта

В основе целенаправленного поведения индивида лежат копинговые механизмы, которые определяются его способностями принимать адекватные решения в сложных ситуациях

Выгорание - синдром или группа симптомов, проявляющихся по отдельности

Выгорание можно приравнять к дистрессу в его крайнем проявлении и к третьей стадии общего синдрома адаптации - стадии истощения

Индивиды с внутренним локусом контроля считают свои достижения и все происшедшее с ними собственной заслугой

Инцидент - стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта

Наиболее деструктивным элементом в обществе являются постоянные и нерешаемые конфликты между людьми

Основная составляющая выгорания - эмоциональное истощение

Особенности делового общения выступают в качестве профессиональных стрессоров для социального работника

Поиск помощи и поддержки в трудных ситуациях является одним из эффективных типов копинга

Предметом балинтовских групп выступает анализ осознаваемых и неосознаваемых потенциалов процесса коммуникации между социальным работником и клиентом

Профессиональное выгорание организаций проявляется в том, что у подавляющего большинства сотрудников присутствует внутреннее эмоциональное состояние с одними и теми же симптомами

Профессиональное выгорание относится к числу феноменов профессиональной деформации личности

Синдрому профессионального выгорания больше подвержены мужчины

Согласно динамической модели Б. Перлман и Е. Хартман, существуют шесть классов реакции на организационные стрессы

Социальная работа отнесена к профессиям, требующим большой эмоциональной нагрузки

Социальные работники начинают испытывать симптом профессионального выгорания через 2-4 года

Эмоциональная экспрессия профессионала должна быть адекватной предлагаемым обстоятельствам

В конфликте можно выделить временной отрезок, который характеризуется дифференциацией сторон

Важным принципом управления конфликтами в социальной работе является принцип компетентности

Внешним признаком стадии разрешения конфликта может служить завершение инцидента

Интеллект конфликтующих людей слабо влияет на их поведение

Использование математического моделирования конфликта началось в

Каждая из конфликтующих сторон первоначально ищет пути достижения целей без воздействия на соперника

Каждый социальный конфликт отличается своей динамикой

Конфликт - одновременное развертывание действий и контродействий

Конфликт в социальной работе имеет сложную внутреннюю структуру

Конфликтоустойчивость - способность человека сохранять конструктивные способы взаимодействия с окружающим миром вопреки воздействию конфликтогенных факторов

Метод познания, при котором происходит мысленное соединение составных элементов изучаемого предмета, называется

Метод, состоящий в определении частного вывода из общего положения, называется

Многие конфликты по своей сущности беспредметны

Мотивация сторон является определяющей для многих параметров конфликта

Мысленное расчленение изучаемого предмета на составные части производится при

На основе моделируемых конфликтов нельзя делать выводы применительно к жизненным ситуациям

Негативные эмоции - один из основных факторов, способствующих возникновению конфликтов

Объяснительные модели конфликтов разрабатываются путем системно-генетического анализа конфликтов

Окончание конфликта может иметь различные формы и исходы

Основной целью социального управления является достижение социального порядка

Предконфликтная ситуация возникает внезапно

Предконфликтная стадия - эмоциональное напряжение, раздражение, злость и ненависть, накапливающиеся в течение определенного времени

Предупредить конфликты легче, чем конструктивно разрешить их

Профилактика конфликта предполагает устранение его основы

Процесс пребывания в конфликтной ситуации всегда субъективно окрашен

Социометрию разработал