Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Конфликтология в социальной работе

Вопрос id:1370567
Влечение к враждебности Зиммель рассматривает, в свою очередь, как парную противоположность потребности в симпатии. Он говорит о естественной враждебности между человеком и человеком, которая является основой человеческих отношений, наряду с другой – ___ между людьми
Вопрос id:1370568
Внутриличностные причины конфликтов являются наиболее сложными; чаще всего субъекты конфликта не осознают их влияния, приписывая к причинам конфликта только ___ противоречия
?) объективные
?) субъективные
?) случайные
?) предметные
?) внезапные
Вопрос id:1370569
Во время арбитража процесс ___ между сторонами или очень мал или отсутствует
?) коммуникации
?) взаимодействия
?) взаимовлияния
?) общения
?) интеракции
Вопрос id:1370570
Возможность быть отличным от других является существенной чертой свободного и демократического общества. Для многих людей даже само слово «конфликт» является некомфортным. Их представления основываются на том, что конфликт – это борьба, войны, насилие, эксплуатация, соперничество и
Вопрос id:1370571
Восприятие конфликта в социальной работе определяется не только пониманием сути социальной работы на уровне конфликтной парадигмы, но и определённым социальным заказом, характеризующимся в России высокой степенью общей социальной
Вопрос id:1370572
Восприятие ситуации как конфликтной «делает» конфликт – «запускает» для субъекта необходимость реагирования в виде выбора соответствующей стратегии конфликтного взаимодействия и его последующего(ей)
?) нейтрализации
?) разрешения
?) преодоления
?) развития
Вопрос id:1370573
Все государства, организации и каждый человек в отдельности переживают конфликты; конфликт – это
?) следствие экстремальной ситуации
?) экстраординарное явление
?) норма жизни
?) паранормальное явление
?) следствие стресса
?) факт повседневной жизни
Вопрос id:1370574
Все подходы объединяет то обстоятельство, что социальная работа рассматривается как деятельность, направленная на
?) решение социальных, экономических и психологических проблем клиентов
?) создание условий, благоприятствующих восстановлению способности людей к социальному функционированию
?) решение социальных, экономических и фрустрационных проблем клиентов
?) создание условий, благоприятствующих улучшению способности людей к социальному функционированию
?) решение социальных, экономических и финансовых проблем клиентов
?) создание условий, благоприятствующих восстановлению способности людей к моральному функционированию
?) создание условий, благоприятствующих восстановлению способности людей к психологическому функционированию
Вопрос id:1370575
Выделяют три типа внутриличностных конфликтов
?) мотивационные
?) статусные
?) когнитивные
?) ценностные
?) поведенческие
?) ролевые
?) аффективные
Вопрос id:1370576
Выработка профессиональных навыков социального работника предполагает следующее: умение
?) использовать людей как средство для достижения своих целей
?) выступать формальным и неформальным лидером
?) сотрудничать с представителями смежных профессий
?) вести переговоры
?) защищать интересы клиентов
?) устанавливать контакты
?) манипулировать людьми
Вопрос id:1370577
Г.Зиммель полагал, что конфликт в обществе неизбежен и считал одной из его основных форм конфликт между
?) индивидом и социальной группой
?) социальными группами
?) индивидом и обществом
?) индивидами
?) социальной группой и обществом
Вопрос id:1370578
Главная цель всегда состоит в том, чтобы вернуть клиенту способность действовать самостоятельно в данном социальном контексте; для этого социальные работники должны
?) разбираться в характере связи человека с семейным и более широким социальным окружением
?) разбираться в индивидуальной психике клиентов
?) владеть приёмами развития у своих подопечных активности и дисциплины
?) владеть приёмами развития у своих подопечных активности и самостоятельности
?) владеть приёмами развития у своих подопечных активности и организованности
?) разбираться в индивидуальной психологии клиентов
Вопрос id:1370579
Главное отличие социологии конфликта Зиммеля от идей его оппонента К.Маркса – это вера в то, что конфликт может приводить к социальной интеграции и, обеспечивая выход враждебности, усиливать социальную(ый)
?) солидарность
?) нравственность
?) сплоченность
?) интерес
?) справедливость
?) активность
Вопрос id:1370580
Гуманистическая модель человека строится на четырёх основных принципах гуманистической психологии: принципах
?) целесообразности
?) развития
?) целостности личности
?) толерантности
?) активности
?) биосоциальности
?) позитивности человеческой природы
Вопрос id:1370581
Гуманистическая психология не рассматривает втягивание человека в конфликт как неизбежность; в то же время, она считает, что полное устранение конфликтов приведет к
?) взрыву конфликтов
?) катастрофе
?) застою
?) войне
Вопрос id:1370582
Движущие силы развития личности, лежащие в основе её активности, связаны с двумя тенденциями: стремлением
?) человека к избавлению от напряжения и достижению равновесия со средой
?) к созданию напряжения
?) человека к избавлению от напряжения и включенности в среду
?) к деструкции
Вопрос id:1370583
Дезинтегративные последствия конфликтов
?) отвлекают внимание членов группы от насущных проблем
?) разрушают нормальные каналы кооперации
?) ведут к разрушениям и кровопролитию
?) усиливают ожесточение
?) ведут к внутригрупповому напряжению
?) разрушают личность
Вопрос id:1370584
Для большинства социальных работников ___ – это кто-то, кто управляет работниками и ресурсами организации
?) администратор
?) консультант
?) эксперт
?) фасилитатор
?) медиатор
?) контролер
Вопрос id:1370585
Для личностных ценностей характерна высокая осознанность, они отражаются в сознании в форме ценностных ориентаций и служат важным фактором
?) поведения индивида
?) социального участия индивида
?) социальной регуляции взаимоотношений людей
?) социального взаимодействия
Вопрос id:1370586
Для М.Дойча, конфликт является следствием объективного противоречия между интересами, однако решающее условие вступления в конфликт – это перцепция
?) враждебности
?) несовместимости
?) агрессии
?) неприязни
?) противоречия
Вопрос id:1370587
Для психоанализа первичен внутренний, или так называемый «психический конфликт», являющийся постоянным элементом душевной жизни человека и характеризующийся беспрерывным столкновением влечений, желаний, психических систем и сфер личности. Конфликт свойствен человеческой природе, он – явление не случайное, составляющее суть ___ жизни индивида
Вопрос id:1370588
Для разрешения конфликтов существуют различные стратегии; социальный работник может отвечать конструктивно на конфликт, выступая в следующих ролях
?) защитник
?) переговорщик
?) эксперт
?) целитель
?) манипулятор
?) медиатор
?) фасилитатор
?) дипломат
Вопрос id:1370589
Для разрешения конфликтов существуют различные стратегии; социальный работник может отвечать конструктивно на конфликт, выступая в следующих ролях
?) контролер
?) арбитр
?) консьерж
?) консультант
?) актор
?) буфер
?) администратор
Вопрос id:1370590
Для социального работника могут представлять интерес типологии, опирающиеся на сферы проявления конфликта: ___ конфликты
?) политические
?) экономические
?) трудовые
?) идеологические
?) научные
?) бытовые
?) культурные
Вопрос id:1370591
Для социального работника, который в своей работе имеет дело с долговременными отношениями людей, конструктивный выход из конфликта, безусловно, означает не только и не столько разрешение проблем, разделяющих стороны, сколько восстановление и ___ отношений самих сторон
?) нормализацию
?) улучшение
?) стабилизацию
?) укрепление
Вопрос id:1370592
Дойч обозначает конкурентные отношения равных участников, находящихся в неформальных отношениях, с социально-эмоциональной ориентацией как «антагонистические», неравных – как
?) «сопротивляющиеся»
?) «доминирование»
?) «соперничество»
?) «садомазохистские»
Вопрос id:1370593
Если заинтересованные стороны представлены адвокатами, то адвокаты общаются с
?) фасилитатором
?) буфером
?) арбитром
?) посредником
?) контролером
?) администратором
Вопрос id:1370594
Если конфликт между субъектами не имеет объекта столкновения, то он является ___. В подобном «пустом конфликте» нет содержательного компонента. Основа его – неблагоприятное психологическое состояние субъекта. Принцип действия таких конфликтов – «Я против потому, что мне сейчас плохо!»
Вопрос id:1370595
Если общество будет стремиться к поддержке слабо функционирующих систем (___), то таким образом оно будет усиливать паразитирующий социальный слой за счет ослабления эффективно функционирующих систем
?) индивидов, групп, лидеров
?) индивидов, групп, организаций
?) индивидов, групп, аутсайдеров
?) индивидов, лидеров, аутсайдеров
?) групп, аутсайдеров, лидеров
Вопрос id:1370596
Если прогнозируемые шансы на победу невелики, а потери могут оказаться значительными, то это состояние конфликтного противостояния может удерживать стороны от прямой борьбы и обострения ситуации, т.е. являться ___ конфликта
?) условием сдерживания
?) средством переориентации
?) средством сдерживания
?) средством усиления
?) причиной сдерживания
?) средством ликвидации
Вопрос id:1370597
Если человек попадает в угрожающие его личности условия, он бессознательно пытается защитить собственную психику от болезненных чувств и эмоций - такое состояние приводит к
?) неадекватному поведению и препятствует моральному выбору
?) неадекватному поведению и препятствует принятию решений
?) адекватному поведению и препятствует принятию решений
?) неадекватному поведению и препятствует активным действиям
Вопрос id:1370598
Еще в 1964 г. известный конфликтолог Й.Галтунг выделял следующие этапы в разрешении конфликта
?) прийти к заключению о том, что конфликт больше не опасен
?) осуществить это распределение ценностей
?) прийти к заключению о том, что конфликт полностью завершен
?) решить, кто является победителем и кто побежденным, каким будет будущее распределение ценностей
?) прийти к заключению о том, что конфликт близок к завершению
Вопрос id:1370599
Задача социального работника созвучна идеям гуманистической психологии: творческий потенциал человека должен быть реализован в полной мере и реализован не во вред себе и другим, а
?) во благо
?) позитивно
?) во имя развития
?) активным образом
?) на пользу
Вопрос id:1370600
Задача социального работника – ___ и добиться его разрешения с максимально возможным удовлетворением для всех участников
?) направить конфликт в позитивное русло
?) переориентировать конфликт
?) придать конфликту более мягкую форму
?) нейтрализовать конфликт
?) пресечь конфликт
Вопрос id:1370601
Зарубежная общественная практика по общим проблемам управления конфликтами в основном ориентируется на
?) распространение идей социального партнерства
?) формирование конституционных механизмов
?) распространение идей общественного согласия
?) формирование законодательных механизмов
?) формирование институциональных механизмов
Вопрос id:1370602
Заслуги К.Маркса усматриваются не столько в выдвижении каких-то конкретных идей или решений проблем, но в создании «социологии классовой борьбы», в том, что его идеи бросают прямой вызов допущениям, приписываемым
?) психоанализу
?) социодарвинизму
?) когнитивным теориям
?) функционализму
?) органицизму
?) позитивизму
Вопрос id:1370603
Защитник влияет на баланс сил между сторонами, предоставляя одной из сторон информацию, навыки по разрешению конфликтов и другие ресурсы - защитники особенно успешны и даже необходимы, когда одна из сторон
?) способна манипулировать другой стороной
?) не способна причинить вред другой стороне
?) способна оказывать внушающее воздействие на другую сторону
?) способна причинить вред другой стороне
Вопрос id:1370604
Идеи Левина о природе конфликтов стали непосредственным источником теорий когнитивного соответствия, в том числе и теории структурного баланса
?) М. Дойча
?) К. Боулдинга
?) У. Самнера
?) Ч. Осгуда
?) Ф. Хайдера
?) С. Московичи
Вопрос id:1370605
Иногда конфликт может выходить за рамки цивилизованного конкурентного поведения и иметь дополнительные задачи, направленные на материальный и психологический ущерб и уничтожение
Вопрос id:1370606
Интегративные последствия конфликтов
?) определяют выход из сложных ситуаций
?) усиливают групповую конформность
?) приводят группу к пониманию интересов ее членов
?) ведут к заключению союзов с другими группами
?) восстанавливают социальные общности
?) усиливают групповую сплоченность
?) приводят к разрешению проблем
Вопрос id:1370607
Интерес бихевиористов к конфликтам ограничивался, главным образом, внешне наблюдаемыми конфликтами
?) межличностными и межгрупповыми
?) между личностью и обществом
?) межгрупповыми
?) межличностными
?) между группой и обществом
Вопрос id:1370608
Интересы Козера фокусируются не столько вокруг анализа источников конфликта и его возникновения в социальных системах, сколько на его
?) направленности
?) функциях
?) мотивах
?) структуре
?) последствиях
Вопрос id:1370609
Интересы способствуют ориентировке, ознакомлению с новыми фактами, более полному и глубокому отражению действительности – субъективно интересы обнаруживаются в эмоциональном тоне, во внимании к ___ конфликта
?) сторонам
?) факту
?) объекту
?) субъектам
Вопрос id:1370610
К когнитивным могут быть отнесены так называемые ценностные конфликты – это конфликтные ситуации, в которых разногласия между участниками связаны с их противоречащими друг другу или несовместимыми представлениями, имеющими для них ___ значение
?) принципиальное
?) непреходящее
?) особое
?) повышенное
?) жизненное
Вопрос id:1370611
К позитивным функциям конфликта можно отнести следующие функции. Соотнесите эти функции с их описаниями
Левая частьПравая часть
социализации
конфликт выступает как средство активизации социальной жизни, способствует разрешению противоречия, обеспечивает переход к новому состоянию, установлению новой системы отношений, появлению новых социальных норм и обновлению существующих, обеспечивающих существование субъектов конфликта в новых условиях
объединяющую
способ сплочения группы, восстановления ее внутреннего единства в том случае, если последнему угрожает вражда и антагонизм членов группы. Способствует снижению уровня социальной изоляции или объединению таких индивидов и групп, которых, в противном случае, не связывали бы никакие иные отношения, кроме обоюдной ненависти
инновационную
конфликты, особенно межличностные, будучи отражением противоречий процесса социализации, служат одним из средств самоутверждения, становления, социализации личности, формирования ее активной позиции во взаимодействии с окружающими
оптимизации межличностных отношений
может благоприятно влиять на взаимоотношения в коллективе, способствовать восстановлению оптимального равновесия во взаимоотношениях
информационно-сигнальную
подобно боли в организме, демонстрирующую наличие полей напряжения, рассогласования, выявляющую реальный потенциал каждого противника, необходимость в глубинных преобразованиях в системе
Вопрос id:1370612
К числу наиболее частых объективных источников конфликта можно отнести следующие
?) слабая разработанность правовых норм, регулирующих неконфликтное решение проблем
?) слабое знание моральных норм, регулирующих неконфликтное решение проблемы
?) естественное столкновение материальных и духовных интересов людей в процессе жизнедеятельности
?) недостаток значимых для нормальной жизнедеятельности людей материальных и духовных благ
?) слабая мотивационно-волевая сфера участников
Вопрос id:1370613
К. Левин рассматривал конфликт как одновременное воздействие на индивида противоположно направленных сил равной величины, различая при этом три основных варианта этих конфликтов
?) выбор цели (возможности), которая в равной мере и привлекательна, и непривлекательна
?) необходимость выбора между в равной мере привлекательными, но взаимоисключающими альтернативами
?) выбор между двумя в равной мере непривлекательными возможностями
?) выбор ценности (возможности), которая в равной мере и привлекательна, и непривлекательна
?) выбор ценности, которая привлекательна, но опасна
Вопрос id:1370614
К.Левин, выводивший конфликт из актуальной жизненной ситуации индивида, характеризовал его как воздействие на индивида противоположно направленных сил
?) с отрицательным психологическим зарядом
?) с отрицательным нравственным зарядом
?) неравной величины
?) с отрицательным социальным зарядом
?) равной величины
Вопрос id:1370615
Каждый человек по-особенному относится к тому или иному явлению, по-своему оценивает происходящие события: конфликт - ___ этого правила
?) подтверждение
?) не исключение из
?) часть
?) исключение из
Вопрос id:1370616
Как зарубежные, так и отечественные исследователи относят появление конфликтов к возрасту ___ лет
?) трех-четырех
?) четырех-пяти
?) одного–двух
?) двух-трех
Copyright testserver.pro 2013-2024