Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Конфликтология в социальной работе

Вопрос id:1370567
Влечение к враждебности Зиммель рассматривает, в свою очередь, как парную противоположность потребности в симпатии. Он говорит о естественной враждебности между человеком и человеком, которая является основой человеческих отношений, наряду с другой – ___ между людьми
Вопрос id:1370568
Внутриличностные причины конфликтов являются наиболее сложными; чаще всего субъекты конфликта не осознают их влияния, приписывая к причинам конфликта только ___ противоречия
?) случайные
?) субъективные
?) предметные
?) внезапные
?) объективные
Вопрос id:1370569
Во время арбитража процесс ___ между сторонами или очень мал или отсутствует
?) общения
?) коммуникации
?) интеракции
?) взаимовлияния
?) взаимодействия
Вопрос id:1370570
Возможность быть отличным от других является существенной чертой свободного и демократического общества. Для многих людей даже само слово «конфликт» является некомфортным. Их представления основываются на том, что конфликт – это борьба, войны, насилие, эксплуатация, соперничество и
Вопрос id:1370571
Восприятие конфликта в социальной работе определяется не только пониманием сути социальной работы на уровне конфликтной парадигмы, но и определённым социальным заказом, характеризующимся в России высокой степенью общей социальной
Вопрос id:1370572
Восприятие ситуации как конфликтной «делает» конфликт – «запускает» для субъекта необходимость реагирования в виде выбора соответствующей стратегии конфликтного взаимодействия и его последующего(ей)
?) преодоления
?) нейтрализации
?) разрешения
?) развития
Вопрос id:1370573
Все государства, организации и каждый человек в отдельности переживают конфликты; конфликт – это
?) экстраординарное явление
?) следствие стресса
?) следствие экстремальной ситуации
?) паранормальное явление
?) норма жизни
?) факт повседневной жизни
Вопрос id:1370574
Все подходы объединяет то обстоятельство, что социальная работа рассматривается как деятельность, направленная на
?) создание условий, благоприятствующих восстановлению способности людей к социальному функционированию
?) создание условий, благоприятствующих восстановлению способности людей к моральному функционированию
?) решение социальных, экономических и фрустрационных проблем клиентов
?) создание условий, благоприятствующих улучшению способности людей к социальному функционированию
?) решение социальных, экономических и психологических проблем клиентов
?) создание условий, благоприятствующих восстановлению способности людей к психологическому функционированию
?) решение социальных, экономических и финансовых проблем клиентов
Вопрос id:1370575
Выделяют три типа внутриличностных конфликтов
?) аффективные
?) ценностные
?) поведенческие
?) статусные
?) ролевые
?) когнитивные
?) мотивационные
Вопрос id:1370576
Выработка профессиональных навыков социального работника предполагает следующее: умение
?) защищать интересы клиентов
?) сотрудничать с представителями смежных профессий
?) выступать формальным и неформальным лидером
?) использовать людей как средство для достижения своих целей
?) манипулировать людьми
?) вести переговоры
?) устанавливать контакты
Вопрос id:1370577
Г.Зиммель полагал, что конфликт в обществе неизбежен и считал одной из его основных форм конфликт между
?) индивидом и обществом
?) индивидами
?) социальной группой и обществом
?) социальными группами
?) индивидом и социальной группой
Вопрос id:1370578
Главная цель всегда состоит в том, чтобы вернуть клиенту способность действовать самостоятельно в данном социальном контексте; для этого социальные работники должны
?) владеть приёмами развития у своих подопечных активности и организованности
?) разбираться в индивидуальной психологии клиентов
?) владеть приёмами развития у своих подопечных активности и самостоятельности
?) владеть приёмами развития у своих подопечных активности и дисциплины
?) разбираться в характере связи человека с семейным и более широким социальным окружением
?) разбираться в индивидуальной психике клиентов
Вопрос id:1370579
Главное отличие социологии конфликта Зиммеля от идей его оппонента К.Маркса – это вера в то, что конфликт может приводить к социальной интеграции и, обеспечивая выход враждебности, усиливать социальную(ый)
?) сплоченность
?) интерес
?) солидарность
?) нравственность
?) справедливость
?) активность
Вопрос id:1370580
Гуманистическая модель человека строится на четырёх основных принципах гуманистической психологии: принципах
?) активности
?) целостности личности
?) биосоциальности
?) целесообразности
?) позитивности человеческой природы
?) толерантности
?) развития
Вопрос id:1370581
Гуманистическая психология не рассматривает втягивание человека в конфликт как неизбежность; в то же время, она считает, что полное устранение конфликтов приведет к
?) застою
?) взрыву конфликтов
?) войне
?) катастрофе
Вопрос id:1370582
Движущие силы развития личности, лежащие в основе её активности, связаны с двумя тенденциями: стремлением
?) человека к избавлению от напряжения и включенности в среду
?) человека к избавлению от напряжения и достижению равновесия со средой
?) к деструкции
?) к созданию напряжения
Вопрос id:1370583
Дезинтегративные последствия конфликтов
?) разрушают нормальные каналы кооперации
?) ведут к внутригрупповому напряжению
?) усиливают ожесточение
?) отвлекают внимание членов группы от насущных проблем
?) разрушают личность
?) ведут к разрушениям и кровопролитию
Вопрос id:1370584
Для большинства социальных работников ___ – это кто-то, кто управляет работниками и ресурсами организации
?) фасилитатор
?) контролер
?) консультант
?) администратор
?) эксперт
?) медиатор
Вопрос id:1370585
Для личностных ценностей характерна высокая осознанность, они отражаются в сознании в форме ценностных ориентаций и служат важным фактором
?) социальной регуляции взаимоотношений людей
?) поведения индивида
?) социального участия индивида
?) социального взаимодействия
Вопрос id:1370586
Для М.Дойча, конфликт является следствием объективного противоречия между интересами, однако решающее условие вступления в конфликт – это перцепция
?) несовместимости
?) враждебности
?) противоречия
?) неприязни
?) агрессии
Вопрос id:1370587
Для психоанализа первичен внутренний, или так называемый «психический конфликт», являющийся постоянным элементом душевной жизни человека и характеризующийся беспрерывным столкновением влечений, желаний, психических систем и сфер личности. Конфликт свойствен человеческой природе, он – явление не случайное, составляющее суть ___ жизни индивида
Вопрос id:1370588
Для разрешения конфликтов существуют различные стратегии; социальный работник может отвечать конструктивно на конфликт, выступая в следующих ролях
?) переговорщик
?) фасилитатор
?) защитник
?) целитель
?) эксперт
?) манипулятор
?) дипломат
?) медиатор
Вопрос id:1370589
Для разрешения конфликтов существуют различные стратегии; социальный работник может отвечать конструктивно на конфликт, выступая в следующих ролях
?) актор
?) буфер
?) консьерж
?) консультант
?) арбитр
?) администратор
?) контролер
Вопрос id:1370590
Для социального работника могут представлять интерес типологии, опирающиеся на сферы проявления конфликта: ___ конфликты
?) бытовые
?) культурные
?) трудовые
?) идеологические
?) экономические
?) научные
?) политические
Вопрос id:1370591
Для социального работника, который в своей работе имеет дело с долговременными отношениями людей, конструктивный выход из конфликта, безусловно, означает не только и не столько разрешение проблем, разделяющих стороны, сколько восстановление и ___ отношений самих сторон
?) улучшение
?) стабилизацию
?) нормализацию
?) укрепление
Вопрос id:1370592
Дойч обозначает конкурентные отношения равных участников, находящихся в неформальных отношениях, с социально-эмоциональной ориентацией как «антагонистические», неравных – как
?) «соперничество»
?) «садомазохистские»
?) «доминирование»
?) «сопротивляющиеся»
Вопрос id:1370593
Если заинтересованные стороны представлены адвокатами, то адвокаты общаются с
?) администратором
?) контролером
?) буфером
?) фасилитатором
?) посредником
?) арбитром
Вопрос id:1370594
Если конфликт между субъектами не имеет объекта столкновения, то он является ___. В подобном «пустом конфликте» нет содержательного компонента. Основа его – неблагоприятное психологическое состояние субъекта. Принцип действия таких конфликтов – «Я против потому, что мне сейчас плохо!»
Вопрос id:1370595
Если общество будет стремиться к поддержке слабо функционирующих систем (___), то таким образом оно будет усиливать паразитирующий социальный слой за счет ослабления эффективно функционирующих систем
?) индивидов, групп, лидеров
?) групп, аутсайдеров, лидеров
?) индивидов, лидеров, аутсайдеров
?) индивидов, групп, аутсайдеров
?) индивидов, групп, организаций
Вопрос id:1370596
Если прогнозируемые шансы на победу невелики, а потери могут оказаться значительными, то это состояние конфликтного противостояния может удерживать стороны от прямой борьбы и обострения ситуации, т.е. являться ___ конфликта
?) средством переориентации
?) средством ликвидации
?) средством усиления
?) средством сдерживания
?) условием сдерживания
?) причиной сдерживания
Вопрос id:1370597
Если человек попадает в угрожающие его личности условия, он бессознательно пытается защитить собственную психику от болезненных чувств и эмоций - такое состояние приводит к
?) неадекватному поведению и препятствует принятию решений
?) адекватному поведению и препятствует принятию решений
?) неадекватному поведению и препятствует активным действиям
?) неадекватному поведению и препятствует моральному выбору
Вопрос id:1370598
Еще в 1964 г. известный конфликтолог Й.Галтунг выделял следующие этапы в разрешении конфликта
?) прийти к заключению о том, что конфликт полностью завершен
?) прийти к заключению о том, что конфликт близок к завершению
?) осуществить это распределение ценностей
?) решить, кто является победителем и кто побежденным, каким будет будущее распределение ценностей
?) прийти к заключению о том, что конфликт больше не опасен
Вопрос id:1370599
Задача социального работника созвучна идеям гуманистической психологии: творческий потенциал человека должен быть реализован в полной мере и реализован не во вред себе и другим, а
?) позитивно
?) во имя развития
?) активным образом
?) во благо
?) на пользу
Вопрос id:1370600
Задача социального работника – ___ и добиться его разрешения с максимально возможным удовлетворением для всех участников
?) придать конфликту более мягкую форму
?) нейтрализовать конфликт
?) переориентировать конфликт
?) направить конфликт в позитивное русло
?) пресечь конфликт
Вопрос id:1370601
Зарубежная общественная практика по общим проблемам управления конфликтами в основном ориентируется на
?) распространение идей социального партнерства
?) распространение идей общественного согласия
?) формирование институциональных механизмов
?) формирование конституционных механизмов
?) формирование законодательных механизмов
Вопрос id:1370602
Заслуги К.Маркса усматриваются не столько в выдвижении каких-то конкретных идей или решений проблем, но в создании «социологии классовой борьбы», в том, что его идеи бросают прямой вызов допущениям, приписываемым
?) социодарвинизму
?) позитивизму
?) функционализму
?) органицизму
?) психоанализу
?) когнитивным теориям
Вопрос id:1370603
Защитник влияет на баланс сил между сторонами, предоставляя одной из сторон информацию, навыки по разрешению конфликтов и другие ресурсы - защитники особенно успешны и даже необходимы, когда одна из сторон
?) способна оказывать внушающее воздействие на другую сторону
?) способна манипулировать другой стороной
?) способна причинить вред другой стороне
?) не способна причинить вред другой стороне
Вопрос id:1370604
Идеи Левина о природе конфликтов стали непосредственным источником теорий когнитивного соответствия, в том числе и теории структурного баланса
?) М. Дойча
?) Ф. Хайдера
?) К. Боулдинга
?) Ч. Осгуда
?) У. Самнера
?) С. Московичи
Вопрос id:1370605
Иногда конфликт может выходить за рамки цивилизованного конкурентного поведения и иметь дополнительные задачи, направленные на материальный и психологический ущерб и уничтожение
Вопрос id:1370606
Интегративные последствия конфликтов
?) определяют выход из сложных ситуаций
?) приводят группу к пониманию интересов ее членов
?) восстанавливают социальные общности
?) ведут к заключению союзов с другими группами
?) усиливают групповую сплоченность
?) усиливают групповую конформность
?) приводят к разрешению проблем
Вопрос id:1370607
Интерес бихевиористов к конфликтам ограничивался, главным образом, внешне наблюдаемыми конфликтами
?) между личностью и обществом
?) межличностными
?) межличностными и межгрупповыми
?) между группой и обществом
?) межгрупповыми
Вопрос id:1370608
Интересы Козера фокусируются не столько вокруг анализа источников конфликта и его возникновения в социальных системах, сколько на его
?) последствиях
?) функциях
?) мотивах
?) структуре
?) направленности
Вопрос id:1370609
Интересы способствуют ориентировке, ознакомлению с новыми фактами, более полному и глубокому отражению действительности – субъективно интересы обнаруживаются в эмоциональном тоне, во внимании к ___ конфликта
?) объекту
?) факту
?) сторонам
?) субъектам
Вопрос id:1370610
К когнитивным могут быть отнесены так называемые ценностные конфликты – это конфликтные ситуации, в которых разногласия между участниками связаны с их противоречащими друг другу или несовместимыми представлениями, имеющими для них ___ значение
?) повышенное
?) жизненное
?) принципиальное
?) непреходящее
?) особое
Вопрос id:1370611
К позитивным функциям конфликта можно отнести следующие функции. Соотнесите эти функции с их описаниями
Левая частьПравая часть
инновационную
подобно боли в организме, демонстрирующую наличие полей напряжения, рассогласования, выявляющую реальный потенциал каждого противника, необходимость в глубинных преобразованиях в системе
объединяющую
может благоприятно влиять на взаимоотношения в коллективе, способствовать восстановлению оптимального равновесия во взаимоотношениях
оптимизации межличностных отношений
способ сплочения группы, восстановления ее внутреннего единства в том случае, если последнему угрожает вражда и антагонизм членов группы. Способствует снижению уровня социальной изоляции или объединению таких индивидов и групп, которых, в противном случае, не связывали бы никакие иные отношения, кроме обоюдной ненависти
социализации
конфликты, особенно межличностные, будучи отражением противоречий процесса социализации, служат одним из средств самоутверждения, становления, социализации личности, формирования ее активной позиции во взаимодействии с окружающими
информационно-сигнальную
конфликт выступает как средство активизации социальной жизни, способствует разрешению противоречия, обеспечивает переход к новому состоянию, установлению новой системы отношений, появлению новых социальных норм и обновлению существующих, обеспечивающих существование субъектов конфликта в новых условиях
Вопрос id:1370612
К числу наиболее частых объективных источников конфликта можно отнести следующие
?) естественное столкновение материальных и духовных интересов людей в процессе жизнедеятельности
?) слабая разработанность правовых норм, регулирующих неконфликтное решение проблем
?) слабое знание моральных норм, регулирующих неконфликтное решение проблемы
?) слабая мотивационно-волевая сфера участников
?) недостаток значимых для нормальной жизнедеятельности людей материальных и духовных благ
Вопрос id:1370613
К. Левин рассматривал конфликт как одновременное воздействие на индивида противоположно направленных сил равной величины, различая при этом три основных варианта этих конфликтов
?) выбор ценности (возможности), которая в равной мере и привлекательна, и непривлекательна
?) необходимость выбора между в равной мере привлекательными, но взаимоисключающими альтернативами
?) выбор цели (возможности), которая в равной мере и привлекательна, и непривлекательна
?) выбор между двумя в равной мере непривлекательными возможностями
?) выбор ценности, которая привлекательна, но опасна
Вопрос id:1370614
К.Левин, выводивший конфликт из актуальной жизненной ситуации индивида, характеризовал его как воздействие на индивида противоположно направленных сил
?) равной величины
?) с отрицательным социальным зарядом
?) неравной величины
?) с отрицательным психологическим зарядом
?) с отрицательным нравственным зарядом
Вопрос id:1370615
Каждый человек по-особенному относится к тому или иному явлению, по-своему оценивает происходящие события: конфликт - ___ этого правила
?) часть
?) не исключение из
?) подтверждение
?) исключение из
Вопрос id:1370616
Как зарубежные, так и отечественные исследователи относят появление конфликтов к возрасту ___ лет
?) одного–двух
?) трех-четырех
?) двух-трех
?) четырех-пяти
Copyright testserver.pro 2013-2024