Вход | Регистрация
Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Конфликтология в социальной работе

Вопрос id:1370917
Укажите соответствие понятий и определений
Левая частьПравая часть
принятие решения
выраженные негативные переживания, вызванные затянувшейся борьбой структур внутреннего мира личности, отражающих противоречивые связи с социальной средой, и задерживающие принятие решения
предвзятый
образ, сложившийся заранее и обычно основанный на предубеждении
внутриличностный конфликт
предвзятое отрицательное мнение, отношение к оппоненту
предубеждение
новые, оригинальные варианты решения проблемы, лежащей в основе конфликта, которые отличаются от подходов, ранее предлагавшихся сторонами в ходе развития конфликта
альтернативы решений
акт формирования последовательности действий, ведущих к достижению цели на основе преобразования исходной информации в ситуации неопределенности
Вопрос id:1370918
Укажите соответствие понятий и определений
Левая частьПравая часть
ход «усиление»
речевой прием, который дает возможность для условного обобщения даже в случае противоречивых примеров либо позволяет продемонстрировать реальную или воображаемую терпимость и сочувствие, т.е. составляющие части стратегии положительной самопрезентации
ход «сдвиг»
особый ход в построении речи при выражении различных эмоциональных состояний для достижения поставленной цели
речевая тактика
речевой прием, показывающий, что приведенная негативная информация не случайна и не исключительна, подкрепляя возможное мнение собеседника
ход «уступка»
речевой прием, имеющий несколько функций. Во-первых, риторическую - привлечение внимания к участникам отношения контраста (структурирование информации). Во-вторых, семантическую - подчеркивание положительных и отрицательных оценок людей, их действий или свойств (часто путем противопоставления МЫ - ОНИ) во всех ситуациях, где прослеживается конфликт интересов
ход «приведение примера»
речевой прием, показывающий, что общее мнение основано на конкретных фактах (опыте)
ход «контраст»
речевой прием, стратегии положительной самопрезентации
ход «обобщение»
речевой прием, направленный на лучший или более эффективный контроль за вниманием слушающего («привлечение внимания»), на улучшение структурной организации негативной информации, на подчеркивание субъективной макроинформации
Вопрос id:1370919
Укажите соответствие понятий и определений
Левая частьПравая часть
доверие
(от лат. discussio - исследование) вид общения, целенаправленный, логический, устный обмен фактами и мнениями людей, которые принимают участие в обсуждении
дискуссия
(от лат. communicabilis - соединимый, сообщающийся) - способность людей устанавливать деловые контакты, связи, отношения
информация
процесс, посредством которого взгляды и поведение человека без принуждения подвергаются вербальному (словесному) воздействию других людей
убеждение
сведения, которые передаются от источника информации к приемнику и каким-либо образом фиксируется им
коммуникабельность
отношение к окружающим, основанное на уважении и убеждении, что каждый из них обладает широкими возможностями умственного и нравственного развития
Вопрос id:1370920
Укажите соответствие понятий и определений
Левая частьПравая часть
сотрудничество
стратегия поведения субъекта в конфликте, ориентированная на определенные уступки взамен на частичные уступки со стороны оппонента
социальный конфликт
внешние структурно-динамические пределы конфликта: субъективные (количество основных участников); (территория, на которой происходит конфликт); временные (продолжительность конфликта)
границы конфликта
стратегия поведения оппонента в конфликте, состоящая в ориентации на свои интересы, навязывании другой сторон предпочтительного для себя решения, открытой борьбе по реализации своих интересов
конкуренция
кооперативная стратегия поведения оппонента в конфликте, заключающаяся в ориентации на совместный поиск решения, удовлетворяющего интересы всех сторон
компромисс
переход в конфликте от поверхностных к более глубоким противоречиям, увеличение диапазона различных точек столкновения, которое сопровождается расширением границ конфликта
генерализация конфликта
наиболее острый способ развития и завершения значимых противоречий, возникающих в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов и сопровождающийся переживанием ими негативных эмоций по отношению друг к другу
Вопрос id:1370921
Успех переговоров во многом зависит от речевого поведения, которое в оптимальном варианте должно быть основано на
?) знании из области психолингвистики и социолингвистики
?) психологии коммуникации
?) социологии коммуникации
?) умелом использовании языка и стиля официально-деловой речи
?) психологии общения
Вопрос id:1370922
Участник конфликта может прибегать и к «мягким», манипулятивным формам воздействия на партнера. Речь идет о таких случаях, когда субъект скрывает свои подлинные намерения; вместе с тем с помощью ложных отвлекающих маневров он добивается того, чтобы партнер, сам того не осознавая, изменил свои первоначальные
Вопрос id:1370923
Характер социальной проблемы является важнейшим фактором, от которого зависят определение
?) социальной помощи клиенту
?) методов социальной работы с клиентом
?) содержания социальной работы с клиентом
?) скорректированности действий и поведения клиента
?) инструментария социальной работы с клиентом
?) форм социальной работы с клиентом
Вопрос id:1370924
Центры занятости всех уровней (типов) решают следующие основные задачи
?) оказание помощи в кадровом планировании предприятий
?) организация переподготовки высвобождаемой из производства рабочей силы
?) сбор и распространение информации о спросе и предложении на местном рынке труда
?) выплата пособий по временной незанятости
?) консультирование предпринимателей по проблемам занятости и использования рабочей силы
?) профессиональная ориентация всех групп населения
?) сбор и распространение рекламы о спросе и предложении на местном рынке труда
?) консультирование работников по вопросам профессионального обучения и трудоустройства
Вопрос id:1370925
Частые причины конфликтов - отсутствие доверия и уважения к школьникам со стороны преподавателей при высокой требовательности к ним и
?) невнимании к развитию индивидуальных дарований и способностей
?) отсутствии дифференцированного подхода к личности
?) отсутствии ценностного подхода к личности
?) стремлении всех подогнать под единый шаблон
?) отсутствии социально-психологического подхода к личности
Вопрос id:1370926
Чем правильнее нам удалось определить систему причин, под влиянием которых субъекты конфликта оказались в определенном состоянии, чем точнее мы воздействуем именно на эти причины, тем более эффективнее управление, тем меньше ___ мы затрачиваем, тем больших результатов достигаем
Вопрос id:1370927
Чтобы переговоры развивались успешно, необходимо сразу же после их начала постараться найти ___ позицию
?) способ насаждать свою
?) способ очертить свою
?) способ отстаивать только свою
?) общую с партнером
Вопрос id:1370928
Эгоцентризм приводит к непониманию того, что у других людей, естественно, могут существовать иные точки зрения, даже противоположные нашей - исследование ___ причин и последствий эгоцентризма важно для коррекции поведения человека в конфликтных ситуациях
?) нравственных
?) информационных
?) психологических
?) биосоциальных
?) ценностных
?) культурологических
Вопрос id:1370929
Этапы подготовки и принятия решения в процессе разрешения конфликта представляют собой систему, в которой каждый элемент связан с остальными
?) польза методики поэтапной подготовки решения в том, что каждый последующий этап позволяет оценить работу на предыдущих
?) сущность методики поэтапной подготовки решения в том, что каждый последующий этап позволяет оценить работу на предыдущих
?) достоинство методики поэтапной подготовки решения в том, что каждый последующий этап позволяет оценить работу на предыдущих
?) значимость методики поэтапной подготовки решения в том, что каждый последующий этап позволяет оценить работу на предыдущих
Copyright testserver.pro 2013-2024