Список вопросов базы знанийМетоды эффективных коммуникаций (магистр, курс 1)Вопрос id:818467 ___ общения – это та цель, на достижение которой в данных конкретных условиях направлены разнообразные действия, совершаемые в процессе общения. ?) Мотив ?) Задача ?) Цель ?) Предмет Вопрос id:818468 ___ функция конфликта – вызываемое конфликтом напряжение может быть направлено на достижение цели ?) Регулятивная ?) Деструктивная ?) Диалектическая ?) Конструктивная Вопрос id:818469 ___ – необходимая характеристика личности руководящего работника. ?) Конфликтность ?) Конфликтоустойчивость ?) Социальный статус ?) Компромисс Вопрос id:818470 ___ - препятствия, вызванные естественными, социальными и психологическими факторами, возникающими в процессе коммуникации ?) Коммуникативный конфликт ?) Барьеры коммуникаций ?) Речевой акт ?) Коммуникативный акт Вопрос id:818471 ___ - это результат особого типа общения, это особое состояние коммуникативного акта, это результат особого речевого поведения ?) Коммуникативный конфликт ?) Барьеры коммуникаций ?) Речевой акт ?) Конфликтное взаимодействие Вопрос id:818472 ___ компонент конфликтоустойчивости личности заключается в умении управлять своим эмоциональным состоянием в предконфликтных и конфликтных ситуациях, способности открыто выражать эмоции, не переходя в депрессивные состояния при затягивании и проигрыше в конфликте. ?) Психомоторный ?) Эмоциональный ?) Волевой ?) Мотивационный Вопрос id:818473 ___ представляет собой открытое противоборство, столкновение двух и более субъектов (сторон) социального взаимодействия, причинами которого являются несовместимые потребности, интересы и ценности. ?) Стиль уклонения ?) Психологическая несовместимость ?) Социальный конфликт ?) Стиль противоборства Вопрос id:818474 ___ функция конфликта служит для выявления причин конфликтного взаимодействия ?) Регулятивная ?) Деструктивная ?) Диалектическая ?) Конструктивная Вопрос id:818475 ___ функция культуры – появляется личностная, эмоциональная окраска взаимоотношений, которая мешает решению проблем ?) Диалектическая ?) Регулятивная ?) Конструктивная ?) Деструктивная Вопрос id:818476 ___ – это побуждения к вступлению в конфликт, связанные с удовлетворением потребностей оппонента; совокупность внешних и внутренних условий, которая вызвала конфликтную активность субъекта. ?) Позиция ?) Мотивы сторон в конфликте ?) Конфликтоустойчивость ?) Конфликтность личности Вопрос id:818477 ___ – инцидент или развивающийся конфликт ?) Конфликтоустойчивость ?) Предметная ситуация ?) Конфликтность личности ?) Конфликтное взаимодействие Вопрос id:818478 ___ – это целенаправленное обусловленное объективными законами воздействие на его динамику в интересах развития или разрушения той социальной системы, к которой имеет отношение данный конфликт. ?) Динамика конфликта ?) Управление конфликтом ?) Регулирование конфликтов ?) Элементы конфликта Вопрос id:818479 ___ конфликты – состояние неудовлетворенности человека какими-либо обстоятельствами своей жизни, которые связаны с наличием у него противоречащих друг другу потребностей, интересов стремлений и могут вызвать аффекты ?) Межгрупповые ?) Социальные ?) Внутриличностные Вопрос id:818480 Автором теории мотивации ERG является ?) К. Альдерфер ?) В. Врум ?) Ф. Херцберг ?) А. Маслоу Вопрос id:818481 Вид контролируемого межцелевого напряжения, связанного с противопоставлением параллельных целей по единой горизонтали, называется конфликтом ?) организационным ?) параллельным ?) горизонтальным ?) позиционным Вопрос id:818482 Видимая часть устремлений человека или группы в конфликте – это ?) статус ?) положение ?) конфликтоустойчивость ?) позиция Вопрос id:818483 Вознаграждение – это ?) все то, что человек считает ценным для себя ?) признание достоинств человека ?) похвала, одобрение начальника ?) стимул Вопрос id:818484 Инцидент – это действия со стороны ?) одного оппонента, направленные на овладение объектом ?) одного оппонента, направленные на дестабилизацию ситуации ?) оппонентов, направленные на дестабилизацию ситуации ?) оппонентов, направленные на овладение объектом Вопрос id:818485 К внешнему вознаграждению относится ?) переживание успеха в работе ?) осознание значимости (важности) выполняемых действий ?) символ служебного статуса и престижа ?) дружба Вопрос id:818486 Конфликт ___характера - проблема выбора одного из нескольких возможных и желаемых вариантов ?) межгруппового ?) социального ?) внутриличностного ?) ролевого Вопрос id:818487 Наиболее распространенной формой организационного конфликта являются ?) межличностные вертикальные конфликты ?) межгрупповые вертикальные конфликты ?) межгрупповые горизонтальные конфликты ?) межличностные горизонтальные конфликты Вопрос id:818488 Общая теория конфликта принадлежит американскому социологу ?) Р.Дорендорфу ?) К. Боулдингу ?) Д.Дену ?) И.Канту Вопрос id:818489 Основным конфликтогенным фактором является борьба по проблемам ?) власти ?) ресурсов ?) политики ?) стратегии Вопрос id:818490 Отличительным признаком конфликта является ?) деятельность людей, преследующих различные цели ?) социально-психологическая напряженность, порождающая изменения в деятельности организации ?) реальная борьба между действующими людьми или группами ?) невозможность реализации целей какой-либо из взаимодействующих сторон Вопрос id:818491 Под ___ понимается ее интегральное свойство, отражающее частоту вступления в межличностные конфликты ?) эмоциональным компонентом конфликтоустойчивости ?) волевым компонентом конфликтоустойчивости ?) конфликтоустойчивостью личности ?) конфликтностью личности Вопрос id:818492 Потенциально заложена возможность конфликтной ситуации при использовании власти, основанной на ?) харизме ?) разумной вере ?) принуждении ?) вознаграждении Вопрос id:818493 При ___ форме власти в организации у подчиненного временно может оказаться больше власти, чем у руководителя ?) основанной на вознаграждении ?) экспертной ?) законной ?) эталонной Вопрос id:818494 Стиль ___ – характерно настойчивое, бескомпромиссное, отвергающее сотрудничество отстаивание своих интересов, для чего используются все доступные средства. ?) компромисса ?) противоборства ?) приспособления ?) уклонения Вопрос id:818495 Стиль ___ означает, что одна из сторон не пытается отстоять собственные интересы в целях сглаживания атмосферы и восстановления нормальной рабочей обстановки. ?) компромисса ?) противоборства ?) уклонения ?) приспособления Вопрос id:818496 Стиль ___ связан с попыткой уйти от конфликта, не придавать ему большой ценности, возможно из-за недостатка условий для его разрешения. ?) приспособления ?) противоборства ?) компромисса ?) уклонения Вопрос id:818497 Стиль ___ требует уступок с обеих сторон до той степени, когда путем взаимных уступок находится приемлемое решение для противостоящих сторон. ?) противоборства ?) уклонения ?) приспособления ?) компромисса Вопрос id:818498 Условием возникновения конфликта является наличие ?) конфликтной ситуации и инцидента ?) оппонентов и объекта конфликта ?) оппонентов и инцидента ?) конфликтной ситуации и объекта конфликта Вопрос id:818499 Ф. Лютенс выделяет 3 типа ___ конфликтов: конфликт ролей; конфликт, вызванный фрустрацией, конфликт целей. ?) межгрупповых ?) социальных ?) ролевых ?) внутриличностных Вопрос id:818500 Цель действия – это ?) ожидаемое вознаграждение за результат действия ?) средство удовлетворения потребности ?) итог действия ?) представление о будущем результате действия, которого человек хочет достигнуть Вопрос id:818501 "___" - "эго-состояние" с интериоризованными рациональными нормами долженствований, требований и запретов ?) Взрослый ?) Родитель ?) Детский ?) Ребенок Вопрос id:818502 "___" - способ поведения, с помощью которого люди реализуют привычные установки, вызывая у себя отрицательные чувства, как бы требуя своим поведением, чтобы их успокаивали. ?) Приспособление ?) Запреты и ранние решения ?) Вымогательство ?) Избегание Вопрос id:818503 "___" - одно из ключевых понятий, означающее послание, передающееся в детстве от родителей к детям из "эго-состояния" ?) Вымогательство ?) Запреты и ранние решения ?) Избегание ?) Приспособление Вопрос id:818504 Верны ли определения? А) "Родитель" - это информация, полученная в детстве от родителей и других авторитетных лиц: правила поведения, социальные нормы, запреты, нормы того, как можно или должно вести себя в той или иной ситуации В) Под играми понимается продолжительный ряд действий, содержащих слабость, ловушку, ответ, удар, расплату, вознаграждение. Подберите правильный ответ ?) А – да, В – да ?) А – да, В – нет ?) А – нет, В – нет ?) А – нет, В – да Вопрос id:818505 Верны ли определения? А) Аналоговая или непрерывная форма представления информации - это величина, характеризующая процесс, не имеющий перерывов или промежутков (температура тела человека, скорость автомобиля на определенном участке пути и т.п.). В) Аналоговая или непрерывная форма представления информации - последовательность символов, характеризующая прерывистую, изменяющуюся величину (количество дорожно-транспортных происшествий, количество тяжких преступлений и т.п.) Подберите правильный ответ ?) А – да, В – да ?) А – нет, В – нет ?) А – нет, В – да ?) А – да, В – нет Вопрос id:818506 Верны ли определения? А) Безошибочность данных - свойство данных не иметь скрытых случайных ошибок (составляющая свойства достоверности) В) Сжатость данных - свойство данных сохранять способность отображать действительность после их обобщения (составляющая свойства кумулятивность) Подберите правильный ответ ?) А – нет, В – нет ?) А – нет, В – да ?) А – да, В – да ?) А – да, В – нет Вопрос id:818507 Верны ли определения? А) Внутренние свойства данных – это совокупность свойств, характерных для данных, используемых в определенной среде (системе) и сохраняющихся при их переносе в другую среду (систему) В) Внутренние свойства данных – это совокупность свойств, характерных для данных, находящихся (используемых) в определенной среде (системе) и изменяющихся при переносе в другую среду (систему) Подберите правильный ответ ?) А – да, В – да ?) А – нет, В – нет ?) А – нет, В – да ?) А – да, В – нет Вопрос id:818508 Верны ли определения? А) Временные свойства данных - свойства данных сохранять во времени способность правильно отображать действительность В) Временные свойства данных - свойство данных, состоящее в невозможности несанкционированного их использования или изменения Подберите правильный ответ ?) А – да, В – да ?) А – нет, В – да ?) А – нет, В – нет ?) А – да, В – нет Вопрос id:818509 Верны ли определения? А) Значимость данных - свойство данных сохранять ценность для потребителя с течением времени (составляющая временных свойств) В) Конфиденциальность данных - свойство данных не подлежать огласке (составляющая свойства недоступности) Подберите правильный ответ ?) А – да, В – нет ?) А – нет, В – да ?) А – нет, В – нет ?) А – да, В – да Вопрос id:818510 Верны ли определения? А) И. П. Павлов исходил из предпосылки, что ключ к пониманию индивидуальных особенностей поведения животных и человека следует искать в свойствах нервной системы В) Э. Кречмер пришел к выводу о том, что определенное сочетание этих трех свойств нервной системы образует тип высшей нервной деятельности, который лежит в основе каждого из четырех типов темперамента. Подберите правильный ответ ?) А – да, В – нет ?) А – нет, В – да ?) А – да, В – да ?) А – нет, В – нет Вопрос id:818511 Верны ли определения? А) Идеальный тип – это личность, наиболее отвечающая определенным социальным условиям. В) Американский социолог Д. Рисмэн предложил деление всех типов личности, исходя из их ориентации на внутреннюю, внешнюю и «по-иному ориентированную». Подберите правильный ответ ?) А – нет, В – нет ?) А – нет, В – да ?) А – да, В – нет ?) А – да, В – да Вопрос id:818512 Верны ли определения? А) Информационная технология – это система методов и способов переработки информации В) Информационная технология – это технические устройства, программы ЭВМ, базы данных и знаний, используемые при переработке информации Подберите правильный ответ ?) А – нет, В – да ?) А – да, В – да ?) А – да, В – нет ?) А – нет, В – нет Вопрос id:818513 Верны ли определения? А) Истинность данных - свойство данных не иметь искажений, внесенных намеренно человеком (составляющая свойства достоверности) В) Срочность данных - свойство данных соответствовать требуемому сроку их представления (составляющая временных свойств) Подберите правильный ответ ?) А – нет, В – нет ?) А – нет, В – да ?) А – да, В – да ?) А – да, В – нет Вопрос id:818514 Верны ли определения? А) Качество служебной информации – это совокупность свойств служебной информации, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением В) Качество служебной информации – это совокупность свойств, характерных для данных, используемых в определенной среде (системе) и сохраняющихся при их переносе в другую среду (систему) Подберите правильный ответ ?) А – да, В – нет ?) А – нет, В – нет ?) А – нет, В – да ?) А – да, В – да Вопрос id:818515 Верны ли определения? А) Людям интровертивного типа свойственны направленность на взаимодействие с внешним миром, тяга к новым впечатлениям, импульсивность, общительность, повышенная двигательная и речевая активность В) Для людей экстравертивного типа характерны фиксация интересов на своем внутреннем мире, склонность к самоанализу, замкнутость, затруднения в социальной адаптации, некоторые затруднения речи. Подберите правильный ответ ?) А – нет, В – да ?) А – да, В – нет ?) А – да, В – да ?) А – нет, В – нет Вопрос id:818516 Верны ли определения? А) Мотив предполагает знание о тех материальных или идеальных объектах, которые способны удовлетворить потребность, и тех действиях, которые способны привести к ее удовлетворению. В) Личность получает свою структуру из видового строения человеческой деятельности и характеризуется, поэтому пятью потенциалами: познавательным, ценностным, творческим (созидательным, продуктивным), коммуникативным и художественным (эстетическим). Подберите правильный ответ ?) А – нет, В – нет ?) А – да, В – да ?) А – да, В – нет ?) А – нет, В – да |