Вход | Регистрация
Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Методы эффективных коммуникаций (магистр, курс 1)

Вопрос id:818917
В доводах ошибки бывают двух типов:
?) правильными и необъективными
?) умышленными и непреднамеренными
?) ложными и необоснованными
?) словесными и предметными
Вопрос id:818918
В зависимости от полноты фиксации хода совещания выделяют протокол
?) официальный и неофициальный
?) умышленный и непреднамеренный
?) краткий и полный
?) основной и дополнительный
Вопрос id:818919
В начале деловой беседы «Вы - подход» используется для того, чтобы
?) определить роли в общении
?) обозначить свое ведущее положение
?) установить границы общения
?) лучше понять собеседника
Вопрос id:818920
В начале деловой беседы установить тесный контакт с собеседником позволяет метод
?) релаксации
?) проб и ошибок
?) прямого общения
?) снятия напряженности
Вопрос id:818921
В первую очередь хорошая репутация бизнесмена базируется на профессионализме и
?) деловой обязательности
?) привлекательном имидже
?) манере поведения
?) вежливости
Вопрос id:818922
В процессе общения заинтересованных сторон основным средством согласованного принятия решений является/являются
?) деловые переговоры
?) условное совещание
?) деловое общение
?) деловая беседа
Вопрос id:818923
В случае, если спор осуществляется между двумя лицами, тогда это спор
?) сложный
?) оценочный
?) одиночный простой
?) сравнительный
Вопрос id:818924
Взять в свои руки управление ходом переговоров позволяют вопросы
?) информационные
?) направляющие
?) провокационные
?) контрольные
Вопрос id:818925
Видение себя глазами партнера по общению - это
?) отчуждение
?) восприятие
?) рефлексия
?) идентификация
Вопрос id:818926
Внутреннее отношение собеседников к партнеру и деловой беседе создается
?) заключительным этапом беседы
?) целями беседы
?) личностью партнера
?) первыми двумя - тремя предложениями
Вопрос id:818927
Внушение, заражение, убеждение и подражание - это способы
?) воздействия на партнеров
?) ведения переговоров
?) организации выступления
?) передачи содержания общения
Вопрос id:818928
Во время спора непременно нужно считаться с уровнем развития противника, его специальностью и
?) соционикой
?) педагогикой
?) социологией
?) психологией
Вопрос id:818929
Вопросы ___ способствуют сбору сведений по проблеме переговоров
?) однополюсные
?) для ориентации
?) встречные
?) информационные
Вопрос id:818930
Вопросы для обдумывания позволяют
?) создать атмосферу взаимопонимания
?) понять суждения собеседника
?) комментировать выступление собеседника
?) размышлять о том, что было сказано
Вопрос id:818931
Вопросы, которые удерживают беседу в строго установленном направлении или же поднимают целый комплекс новых проблем, это вопросы
?) собеседника
?) переломные
?) проблемные
?) интересные
Вопрос id:818932
Впервые термин «этика» ввел
?) Сократ
?) Аристотель
?) Демокрит
?) Платон
Вопрос id:818933
Выбор стиля руководства зависит от
?) напористости участников
?) точки зрения руководителя на проблему
?) состава участников
?) ситуации и целей совещания
Вопрос id:818934
Главная форма делового общения - это
?) ролевая игра
?) деловая беседа
?) научная дискуссия
?) публичная лекция
Вопрос id:818935
Главнейшее правило гласит: все абстрактное при публичном выступлении следует представлять наглядно, с помощью
?) повторов, цитат
?) метких примеров, сравнений, подробностей
?) ударения, интонации,
?) ярких предметов, пособий
Вопрос id:818936
Главные нравственные требования к управленческой деятельности и личности руководителя сформулированы в
?) должностных инструкциях
?) моральных кодексах
?) требованиях к подбору персонала
?) управленческих рекомендациях
Вопрос id:818937
Деловая этика представляет собой
?) совокупность принципов поведения людей
?) деловые отношения предпринимателей
?) личное поведение человека
?) поведение людей в конфликтных ситуациях
Вопрос id:818938
Деловые люди должны уметь пользоваться риторическим инструментарием, т.е. обладать набором коммуникационных
?) методов
?) способов
?) принципов
?) эффектов
Вопрос id:818939
Для выяснения ___ задаются вопросы для ориентации
?) сменилась ли точка зрения партнера
?) эмоций партнера в ходе переговоров
?) замыслов партнера
?) понимает ли вас партнер
Вопрос id:818940
Для кратковременных деловых контактов используется метод
?) исключения
?) прямого подхода
?) свернутой беседы
?) быстрого реагирования
Вопрос id:818941
Для того, чтобы деловое совещание было плодотворным, председательствующий менеджер должен владеть техникой
?) организации и проведения дискуссий
?) определения основных понятий
?) аргументации своей точки зрения
?) прерывания оппонентов в споре
Вопрос id:818942
Для того, чтобы определить, понимает ли вас собеседник, следует использовать вопросы
?) встречные
?) однополосные
?) информационные
?) контрольные
Вопрос id:818943
Если Ваши идеи согласуются с идеями других, учитывается мнение всех участников совещания - такое ведение совещания предполагает
?) административный стиль
?) авторитарный стиль
?) демократический стиль
?) дипломатический стиль
Вопрос id:818944
Если полностью расслабиться, а затем «излучить» свой гнев на некий мысленный экран и «расстреливать» его из «лучевой пушки» - в этом состоит вариант избавления от гнева с помощью
?) заземления
?) визуализации
?) очищения
?) проецирования
Вопрос id:818945
За счет невербальных средств общения осуществляется коммуникаций
?) от 20 до 40%
?) до 50%
?) от 60 до 80%
?) от 10 до 20%
Вопрос id:818946
Знание языка мимики и жестов позволяет
?) направлять действия партнера по общению
?) руководить ходом делового общения
?) скрывать свои мысли
?) правильно понять собеседника
Вопрос id:818947
Из понятий: 1) создание благоприятной атмосферы; 2) убеждение; 3) привлечение внимания к теме; 4) практические советы; 5) установление контакта; 6) возбуждение интереса - к началу деловой беседы относятся
?) 1, 2, 4, 5
?) 2, 3, 4, 6
?) 1, 3, 5, 6
?) 1, 2, 4, 6
Вопрос id:818948
Изложение, вступление, доказательство и заключение - это четыре основных
?) части выступления
?) этапа деятельности
?) вопроса тактики
?) стадии упражнений
Вопрос id:818949
Изучение собеседника по его жестам, мимике и позам относится к области
?) психобионики
?) психогенетики
?) соционики
?) кинесики
Вопрос id:818950
Имидж, во многих случаях - это результат умелой ориентации в конкретной ситуации, а именно правильного выбора своей
?) способности к общению
?) ценности жизни
?) модели поведения
?) заинтересованности в отношениях с другими
Вопрос id:818951
Интерактивная, коммуникативная и перцептивная - это взаимосвязанные стороны, которые характеризуют ___общения
?) цели
?) содержание
?) способы
?) структуру
Вопрос id:818952
Информация, которую мы предоставляем другим и которая содержит нашу реакцию на их поведение, - это
?) осознание поведения
?) восприятие поступков
?) обратная связь
?) ощущение защиты
Вопрос id:818953
Искусство речи, теория речи и ораторское мастерство - области знаний, которые охватывает понятие
?) "интроверсия"
?) "риторика"
?) "афазия"
?) "лингвистика"
Вопрос id:818954
К жестам ___ относятся жесты «раскрытые руки», «расстёгивание пиджака»
?) открытости
?) защиты
?) скрытности
?) подозрительности
Вопрос id:818955
К любой переговорной стратегии из перечисленных критериев: 1) приводить к необходимости продолжить переговоры; 2) приводить к разумному соглашению; 3) быть эффективными; 4) затрагивать интересы третьих лиц; 5) не портить отношения между сторонами, - относятся
?) 1, 3, 4
?) 2, 3, 5
?) 1, 2, 5
?) 2, 4, 5
Вопрос id:818956
К невербальному общению из перечисленных понятий: 1) кинесика; 2) просодика; 3) проксемика; 4) дистанционное общение; 5) визуальное общение - относятся
?) 1, 2, 3, 5
?) 1, 3, 4
?) 1, 2, 3, 4
?) 2, 4, 5
Вопрос id:818957
Категории «спорщик», «позитивист», «всезнайка», «словоохотливый», «застенчивый», «негативист», «не проявляющий интереса», «крупная шишка», «расспрашивающий» - это ___участников обсуждения
?) качества
?) типы
?) свойства личностей
?) особенности
Вопрос id:818958
Коммуникативная сторона общения - это
?) взаимопонимание участников общения
?) восприятие участниками общения друг друга
?) организация взаимодействия между людьми
?) обмен информацией между людьми
Вопрос id:818959
Кратко изложить ситуацию или проблему, увязав ее с содержанием беседы, позволяет
?) личное впечатление
?) необычный вопрос
?) метод «зацепки»
?) небольшое сравнение
Вопрос id:818960
Личную пространственную территорию человека можно разделить на
?) 4 зоны
?) 2 зоны
?) 3 зоны
?) 5 зон
Вопрос id:818961
Манеры поведения для защиты своего собственного «я» - это
?) уровень притязаний
?) оценка представлений
?) соотношение самооценки
?) защитные механизмы
Вопрос id:818962
Мимика выражает
?) общительность человека
?) качества личности
?) эмоции человека
?) характер человека
Вопрос id:818963
Многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми - это процесс
?) восприятия
?) познания
?) понимания
?) общения
Вопрос id:818964
Модели поведения, являющиеся предметом специального изучения, - это модели
?) авторитарные и демократические
?) этикетные и стратегические
?) повседневные и целостные
?) поведенческие и специальные
Вопрос id:818965
Мысль, для обоснования истинности или ложности которой выстраивается доказательство, называется
?) понятием тезиса
?) тезисом достоверности
?) определением тезиса
?) тезисом доказательства
Вопрос id:818966
На ___ направлены заключающие вопросы
?) дальнейшее продолжение переговоров
?) скорейшее положительное завершение переговоров
?) выяснение дальнейших планов партнеров
?) определение последующих действий партнеров
Copyright testserver.pro 2013-2024 - AppleWebKit