Список вопросов базы знаний

В отечественной литературе превалируют следующие подходы к имиджу:

Главной задачей внутрифирменной PR-работы является обеспечение потоков информации: 1) «сверху»; 2) «снизу»; 3) «слева»; 4) «справа»

Главные принципы управления связями с общественностью на турпредприятиях:
1) научность, 2) планомерность, 3) комплексность, 4) оперативность, 5) непрерывность

Главные принципы управления связями с общественностью на турпредприятиях:
1) объективность, 2) законность, 3) гибкость, 4) конструктивность, 5) эффективность

Иерархия временных «Я» личности – это комплекс: 1) «Прошлое Я», 2) «Реальное Я»,
3) «Будущее Я».

К внутренней общественности относятся: 1) персонал компании; 2) руководители структурных подразделений компании; 3) акционеры непосредственно и постоянно участвующие в управлении компанией и решении наиболее важных вопросов ее функционирования

К основным информационным инструментам внутреннего PR относятся: 1) внутренние издания; 2) печатная продукция; 3) корпоративный web-ресурс; 4) кабельное вещание

Канал ___ имеет место, когда вы абсолютно осознанно направляете человеку информацию о себе, оба человека думают об этой информации

Канал ___ – это когда вы вполне осознанно посылаете человеку о себе информацию, а он не обращает на нее внимания

Канал ___ – это когда от вас исходит имиджформирующая информация помимо вашей воли, ваш собеседник хотя своими органами чувств и воспринимает ее, но не обращает на нее внимания, не думает о ней, не осознает ее

Каналы коммуникации были выбраны следующим образом: 1) презентации;
2) публикация рекламных материалов в СМИ и на Интернет-сайтах; 3) коммуникация

Классификация и отбор имиджей осуществляется по критериям: 1) самоощущение;
2) групповые оценки; 3) факт достижения субъективной или групповой цели

Компонентами корпоративной культуры являются: 1) принятая система лидерства;
2) стили разрешения конфликтов; 3) действующая система коммуникации; 4) положение индивида в организации; 5) принятая символика

Маркетинг-mix – это совокупность инструментов воздействия на потребителя рынка труда, которые применяются для того, чтобы вызвать у них желаемые ответные реакции. В качестве инструментов воздействия на потребителя рынка труда выделяют: 1) товары, 2) цены, 3) места продажи, 4) стимулирование продаж

Многие авторы в своих трудах выделяют такие составные части имиджа, как

На формирование HR-бренда внутри компании во многом влияет социальный пакет для сотрудников, что создает ее благоприятный имидж на рынке, это 1) общедоступные льготы для персонала; 2) добровольное медицинское страхование; 3) страхование от несчастных случаев; 4) негосударственное пенсионное обеспечение; 5) питание

Незаконное использование логотипа, торгового знака предприятия или предпринимателя влечет ответственность

Оптимальный социальный пакет включает в себя: 1) льготное или бесплатное питание;
2) автомобиль в личном пользовании; 3) дотация санаторно-курортного обслуживания;
4) добровольное медицинское страхование; 5)скидки на продукцию и услуги для сотрудников предприятия.

Основные функции имиджа: 1) психологическая защита; 2) социальный тренинг;
3) иллюзорно-компенсаторная; 4) социально-символьное опознавание

Предпосылкой формирования имиджа является: 1) индивидуальный социальный опыт;
2) врожденная ориентация психики на действие; 3) копирование образцов; 4) переход к творчеству, пониманию, страстям при неудаче стереотипных выборов

Принцип ___ - наращивание аргументов или эмоционального обращения с коллегами

Принцип ___ - учет того, что хорошо запоминается информация, которая повторяется

Принцип ___ - принцип, основанный на том, что сообщение воспринимается не только разумом, но и подсознанием

Процесс формирования личностного имиджа включает в себя: 1) повышение самооценки; 2) изменение внешнего облика; 3) изменение личностных характеристик, препятствующих закреплению положительной репутации

Репутация действует на различных уровнях агентства - 1)индивидуальном; 2) выше-индивидуальном; 3) ниже-индивидуальном

Создание и поддержка сайта проходят несколько этапов: 1) разработка концепции;
2) формирование структуры сайта; 3) разработка web-дизайна; 4) регистрация имени сайта; 5) хостинг сайта; 6) администрирование сайта

Способы передачи культуры заключаются в том, что в дополнение к очевидной ориентации и программам обучения культура передается работникам и другими способами, самые эффективные – это: 1) информация, 2) традиции, 3) символы, 4) язык

Сущность и виды маркетинга персонала представляют собой целый ряд аспектов, которые рассматривают рабочие ресурсы с ___ сторон

Технологию создания имиджа, с учетом сильно возросшего влияния СМИ, предложил ученый Л. Браун, который предлагает заострять внимание на 1) внешний вид; 2) голос;
3) публичные выступления; 4) поведение перед камерой; 5) поддержание формы

Типы внешней направленности личности: 1) направленность на конкретные результаты предметной деятельности; 2) направленность на общение; 3) направленность на завоевание авторитета

Товарные знаки могут быть: 1) изобразительными, 2) словесными, 3) комбинированными, 4) звуковыми, 5) трехмерными, 6) представляющими собой упаковку товаров или сами товары

Туристские компании России строились следующим образом: 1) на определение целевой аудитории; 2) создание креативного турпродукта; 3) выбор каналов коммуникации;
4) определение параметров коммуникаций; 5) оценка результативности

Число имиджей зависит от:

Чтобы привлечь кандидатов для работы в туристской компании надо создавать такие инструменты, как: 1) открытая коммуникация; 2) креативный материал; 3) практические примеры

Эффективность процесса общения зависит от множества факторов: 1) психофизических, 2) мыслительных особенностей, 3) черт характера, 4) установок человека

Верны ли определения?

А) Web-сайт – это распределенная информационная среда, объединяющая филиалы компании, ее партнеров и клиентов

В) Web-сайт – это набор информационных блоков и инструментов для взаимодействия с одним или несколькими сегментами целевой аудитории

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Амодальный слой – это картина мира, представляющая собой структурированную совокупность субъективных отношений к воспринимаемым объектам, как система субъективных значений

В) Амодальный слой – это структура, образующаяся при «обработке» семантического слоя

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Апперцепция – это процесс и результат локализации образов восприятия во внешнем мире, там, где располагается источник воспринимаемой информации, т.е. отнесение сведений, получаемых из внешнего мира, к этому миру

В) Апперцепция – это философский термин, содержание которого можно интерпретировать как психические процессы, обеспечивающие зависимость восприятия предметов и явлений от прошлого опыта данного субъекта, от содержания и направленности (целей и мотивов) его текущей деятельности, от личностных особенностей (чувств, аттитюдов)

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Архетип – это способ связи образов, переходящих из поколения к поколению

В) Архетип – это набор цветовых, графических, словесных, дизайнерских постоянных элементов

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Быстрота восприятия – это отражение единичных объектов как особого проявления общего, представляющего определенный класс объектов, однородных с данным по какому-либо признаку

В) Быстрота восприятия – это время, необходимое для адекватного восприятия предмета или явления в процессе путешествия

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Восприятие – это отражение в сознании человека предметов или явлений при их непосредственном воздействии на органы чувств

В) Восприятие – это нерасчлененность различных видов культурного творчества, свойственная ранним стадиям его развития

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Гиперссылки – это средство навигации для возвращения к предыдущей странице сайта или перехода на следующую, выделенное тем или иным способом

В) Гиперссылки – это средство навигации по представленной на сайте информации, незаменимый инструмент для сайтов со сложной структурой

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Значение – это высшая, свойственная человеку форма обобщенного отражения объективных устойчивых свойств и закономерностей окружающего мира

В) Значение – это содержание общественного сознания, усваиваемое человеком – операционные, предметные, вербальные, житейские и научные

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Избирательность восприятия – это свойство человеческого восприятия приписывать воспринимаемому объекту или явлению определенный смысл, обозначать его словом, относить к определенной языковой категории в соответствии со знанием субъекта и его прошлым опытом

В) Избирательность восприятия – это преимущественное выделение одних объектов по сравнению с другими, раскрывающее активность человеческого восприятия

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Имена цветов – это элемент культуры определенного народа, закрепленный в словарном запасе носителей того или иного языка

В) Имена цветов – это анализ процесса восприятия и различения цвета на основе систематизированных сведений из физики, физиологии и психологии

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Имидж – это субъективное понимание ситуации, информации и отношение к ней. Непонимание связано с трудностями осмысления значений

В) Имидж – это сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа сильно эмоционально окрашенный образ чего-либо или кого-либо

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Интранет – это набор информационных блоков и инструментов для взаимодействия с одним или несколькими сегментами целевой аудитории

В) Интранет – это информационная среду, основанная на web-технологиях, пользователями которой являются сотрудники компании

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Итоги восприятия – это интегральный, целостный образ окружающего мира, возникающий при непосредственном воздействии раздражителя на органы чувств субъекта

В) Итоги восприятия – это соответствие возникшего образа особенностям воспринимаемого экскурсионного объекта

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Карта сайта – это список основных разделов сайта, располагается на главной или на всех страницах сервера, либо, в случае ограниченности места, в виде раскрывающегося списка

В) Карта сайта – это специальная выделенная страница на сервере, содержащая полную структуру сайта

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Константность восприятия – это свойство восприятия человека объединять воздействующие стимулы в целостные и сравнительно простые структуры

В) Константность восприятия – это свойство воспринимать объекты и видеть их относительно постоянными по величине, форме и цвету в изменяющихся физических условиях восприятия

Подберите правильный ответ