Список вопросов базы знаний

Деятельность по предупреждению конфликтов могут осуществлять руководители организаций, профессиональные психологи, а также сами сотрудники

К организационно-управленческим причинам конфликтов можно отнести главным образом те обстоятельства социального взаимодействия людей, которые привели к столкновению их интересов, мнений, установок и т. п.

Конфликтоустойчивость имеет свою структуру, которая включает эмоциональный, волевой, познавательный, мотивационный и психомоторный компоненты

Научный анализ конфликтов состоит из трех этапов

Основными формами завершения конфликтов принято считать: симптоматику, диагностику, прогнозирование и профилактику

Программа исследования - система умозаключений, посредством которой на основе ряда факторов делается вывод о существовании объекта, связи или причины явления, причем этот вывод нельзя считать абсолютно достоверным

Профилактика конфликтов заключается в такой организации жизнедеятельности субъектов социального взаимодействия, которая исключает или сводит к минимуму вероятность возникновения конфликтов между ними

Разрешение конфликтных отношений в организации представляет собой специальную деятельность (обследования) штатных психологов или других подготовленных лиц по выявлению негативных предпосылок деструктивных конфликтов

Социально-психологические причины конфликтов обусловлены существенными функциональными ошибками, допускаемыми руководителями и подчиненными в процессе решения деятельных задач

Стереотипы поведения людей в конфликтах являются результатом информационного воздействия опыта предшествующей жизнедеятельности человека

Управление конфликтами требует соблюдения принципа сотрудничества, компромисса и избегания конфронтации в действиях сторон

Управление конфликтом включает ряд направлений: симптоматику, диагностику, прогнозирование, профилактику, предупреждение, ослабление, урегулирование, разрешение

Часть информации, которая в принципе может быть выражена словами, не высказывается человеком из-за ограниченности его словарного запаса

B. Н. Mясищев описывает конфликты мотивационного, адаптационного, ролевого и нравственного типов

В зависимости от того какие стороны психики (внутреннего мира) личности вступают в противоречия, выделяют три разновидности внутриличностных конфликтов

ВЛК - естественный, повседневно работающий механизм психики, он является продуктом онтогенетического развития и научения

Выраженными интегральными показателями ВЛК являются нарушения нормального механизма адаптации и усиление психологического стресса, вплоть до дистрессового состояния

Деструктивными считаются ВЛК, которые усугубляют раздвоение личности, перерастают в жизненные кризисы или ведут к развитию невротических реакций

Деятельность в системе "человек-человек" наименее конфликтна по своей природе

Инцидент - прогрессирующее во времени развитие конфликта, обострение противоборства, при котором последующие разрушительные воздействия оппонентов друг на друга выше по интенсивности, чем предыдущие

Исход конфликта представляет собой ход развития, его изменения под воздействием внутренних механизмов и внешних факторов

Конструктивность или деструктивность конкретного конфликта зависят от особенностей процесса разрешения конфликта и его исхода:

Конфликт высвечивает нерешенные проблемы в деятельности группы

Конфликт закрепляет в социальном опыте личности и группы ненасильственные способы решения проблем

Конфликт позволяет глубже оценить индивидуальные особенности людей, участвующих в нем

Конфликт приводит к формированию негативного образа другого - "образа врага", который инициирует проявление негативной установки по отношению к оппоненту

Оценка степени результативности конфликта может меняться на разных стадиях его развития

Признаками ВЛК в эмоциональной сфере являются противоречивость "образа Я", неадекватность самооценки и осознание своего состояния как тупикового

Суицидальное поведение включает различные формы активности, служащие деструктивным средством разрешения личностных проблем в условиях конфликтной ситуации

В отечественной конфликтологии ведущая роль отводится анализу психологических составляющих конфликта

В соответствии с теорией социометрии межличностные конфликты определяются состоянием эмоциональных отношений между людьми, их симпатиями и антипатиями по отношению друг к другу

Внутриличностный конфликт - наиболее острый способ развития и завершения значимых противоречий, возникающих в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и сопровождающийся их негативными эмоциями по отношению друг к другу

Главным итогом третьего этапа развития отечественной конфликтологии стали три методологически оформленных научных подхода в исследовании конфликтов - организационный, деятельностный и личностный

К. Левин разработал концепцию динамической системы поведения, которая подвергается напряжению, когда нарушается равновесие между индивидом и средой

Конфликт имеет конструктивные и деструктивные функции

Образ конфликтной ситуации - субъективная картина данной ситуации, сформированная в психике каждого участника

Предметом конфликта может быть материальный ресурс, социальная или духовная ценность (власть, норма), к обладанию или пользованию которой стремятся оба оппонента

Принцип преемственности раскрывается в необходимости учитывать закономерности эволюции конкретных видов конфликтов при их исследовании

Ранг оппонента - уровень возможностей оппонента по реализации своих целей в конфликте

Ранг оппонента в конфликте рассматривается как ориентация личности (группы) по отношению к конфликту, установка на определенные формы поведения в ситуации конфликта

Ретроспективный ситуационный анализ конфликта осуществляется исследователем во время реального развития событий

Согласно Г. Зиммелю конфликт - универсальное явление, механизм саморазвития любой социальной системы

Сущность деятельностного подхода состоит в рассмотрении конфликта как процесса или следствия определенных рассогласований в функционировании организации, нарушении связей, обеспечивающих стабильность данной системы

Сущность организационного подхода состоит в рассмотрении конфликта как процесса или следствия определенных рассогласований в функционировании организации, нарушении связей, обеспечивающих стабильность данной системы

Т. Парсонс причину конфликтов личности с микросредой видел в попытках индивида освободиться от чувства неполноценности и доминирования одних над другими

Аффективный конфликт возникает тогда, когда два или более члена организации не согласны со своей задачей или с содержанием предмета спора

Взрослый человек основные конфликты переживает в профессии и в отношениях с партнерами

Для групп с высокой производительностью характерен больший процент конфликтов

Задачи, ценности, цели могут служить источниками конфликта

К структурным причинам конфликтов Р. Дарендорф относит личностные трения