Список вопросов базы знаний

парные комбинации, выбранные с поля СЛВ

следует разрабатывать стратегию по использованию сильных сторон организации для того, чтобы получить отдачу от возможностей, которые появились во внешней среде

парные комбинации, выбранные с поля СЛУ

организация должна вырабатывать такую стратегию, которая позволила бы как избавиться от слабости, так и попытаться предотвратить нависшую угрозу

парные комбинации, выбранные с поля СИУ

стратегия должна быть построена таким образом, чтобы за счет появившихся возможностей попытаться преодолеть имеющиеся в организации слабости

парные комбинации, выбранные с поля СИВ

стратегия должна предполагать использование силы организации для устранения угроз

экономические

коэффициенты интенсивности иммиграции и эмиграции; располагаемый доход; покупательские привычки; отношение к труду; отношение к качеству товаров и услуг; экономия энергии; отношение к правительству

социальные и культурные

ставка процента, курсы обмена валют, темпы роста производства, уровень инфляции, тенденции на рынке ценных бумаг; уровень производительности труда в отрасли и темпы ее роста; динамика ВНП; ставки налогов

политические и правовые

изменения в налоговом законодательстве; отношения между деловыми кругами и правительством; правительственные расходы; государственное регулирование; федеральные выборы; размеры государственных бюджетов

"мертвые собаки"

группы товаров, доля в выручке которых невысока, но спрос остается постоянным

"звезды"

группы товаров с максимальными темпами роста продаж

"загадки"

группы товаров, продажа которых снижается и перспектив нет

"дойные коровы"

группы товаров, приносящие основной доход при стабильном объеме реализации

бюджетирование и контроль

основывается на выявлении трендов не только экономического развития корпорации, но и среды ее существования

долгосрочное планирование

основывается на представлении о стабильной среде организации, как внутренней, так и внешней: существующие условия деятельности фирмы в будущем существенно не изменятся

стратегическое планирование

предполагает установление ясно определенных целей и разработку путей их достижения на основе использования сильных сторон организации и благоприятных возможностей среды, а также компенсации слабых сторон и методов избежания угроз

стратегический менеджмент

основывается на выявлении текущих изменений определенных экономических показателей деятельности организации и экстраполяции выявленных тенденций в будущее

анализ окружения

стратегический менеджмент является процессом, который объединяет внутренние организационные возможности с угрозами и благоприятными возможностями, предоставляемыми внешней средой

«деятельный» подход

стратегический менеджмент - последовательность действий для осуществления стратегического управления

определение целей и средств

стратегический менеджмент - план управления фирмой, направленный на укрепление ее позиций, удовлетворение потребителей и достижение поставленных целей, а также набор решений и действий по формулированию и выполнению стратегий

простая и стабильная среда

прогнозировать кадровые изменения сложно из-за высокого уровня комплексности проблем. вероятно, придется более широко использовать услуги кадровых агентств

простая и нестабильная среда

прогнозирование результатов работы осложнено. необходимо пересматривать и совершенствовать методы отбора персонала, систему премирования, мотивации

сложная и нестабильная среда

прогнозирование потребности в дополнительной рабочей силе относительно несложно в связи с постоянством рынка труда. нет необходимости для изменения политики в отношении работы с персоналом, так как используемые методы работы эффективны

сложная и стабильная среда

прогнозирование потребности в персонале относительно несложно, поскольку оно может основываться на прошлых тенденциях. необходимость изменения методов стимулирования труда и мотивации незначительны в связи с низкими уровнями конкуренции

угрозы организации

внешние факторы, которые вероятнее всего будут причинами неблагоприятных условий для работы организации

возможности организации

внутренние факторы, которые вероятнее всего будут препятствовать эффективной работе организации

сильные стороны предприятия

внешние факторы, которые эффективно благоприятствуют развитию организации

слабые стороны предприятия

внутренние факторы, которые вероятнее всего будут способствовать эффективности работы фирмы

1

выбор, который предполагает разработку и оценку альтернатив стратегического направления деятельности организации

2

анализ текущего положения организации в конкурентной среде

3

имплементация

1

оценка результатов деятельности, внесение изменений в стратегический план или методы его реализации

2

превращение общих целей в конкретные направления работы

3

определение вида коммерческой деятельности, целей, долгосрочных перспектив развития

4

разработка, создание стратегии и ее реализация

1

бюджетирование и контроль

2

стратегический менеджмент

3

стратегическое планирование

4

долгосрочное планирование

внутренняя среда

компонент поставщика, потребителя, рабочей силы, международный

общая среда

экономический, технологический, юридический, политический, социальный компоненты

оперативная среда

организационные, маркетинговые, финансовые, кадровые, производственные аспекты

внутренняя среда

часть организационной среды, находящаяся в рамках организации и заключающая в себе тот потенциал, который дает возможность организации функционировать

оперативная среда

уровень организационной среды, состоящий из компонентов, оказывающих непосредственное и незамедлительное влияние на менеджмент организации

общая среда

уровень среды организации, состоящий из компонентов, которые характеризуются глобальными масштабами и имеют слабое непосредственное влияние на менеджмент организации

фаза роста

быстро увеличиваются объем продаж и прибыль в расчете на каждую единицу продукции

фаза внедрения

начинается при устойчивом сокращении объема продаж в связи с переключением спроса на иные товары

фаза зрелости

начинается в процессе нововведения и заканчивается выпуском первых промышленных партий или образцов

фаза спада

означает стабилизацию выручки при некотором росте общей суммы прибыли за счет дальнейшего снижения себестоимости

Фаза зрелости

сокращение сроков разработки и освоения нововведения, интенсивная реклама нового товара, укрепление связей с поставщиками и потенциальными покупателями

Фаза спада

уценка и распродажа остатков, ускорение внедрения на рынок новых товаров

Фаза внедрения

снижение цен, продажа в рассрочку и в кредит, оказание дополнительных льготных услуг по доставке, ремонту, оформлению, модернизация базового образца

Фаза роста

полное использование производственных мощностей, поддержание проектного, гарантируемого качества, достижение планового уровня издержек, формирование семейства изделий

функция организации

структурирование деятельности, определение, кто именно должен выполнять каждое конкретное задание из общего количества заданий

функция мотивации

выявление побудительных мотивов деятельности каждого члена организации с целью адресного делегирования конкретных заданий

функция планирования

процесс, обеспечивающий организации действительное достижение своих целей

функция контроля

предполагает решение о том, какими должны быть цели организации, и что должны делать члены организации, чтобы их достичь

состояние «простая–нестабильная»

при внешнем аудите необходимо учесть большое количество факторов, проанализировать их воздействие на эффективность организации, внешние факторы не меняются быстро

состояние «сложная-стабильная»

на организацию воздействует большое количество внешних факторов, они часто изменяются и резко реагируют на инициативы организации

состояние «сложная–нестабильная»

у организации может быть несколько внешних факторов воздействия, их изменения труднопредсказуемы, и они неожиданно реагируют на инициативы организации

реализация действий

определение того, что было в действительности достигнуто за определенный период, и сравнение достигнутого с ожидаемыми результатами

установление стандартов

пересмотр целей приближения их к реальности в соответствии со сложившейся ситуацией

измерение

точное определение целей, которые должны быть достигнуты в обозначенный отрезок времени, основывается на планах