Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Технологии и технологическое обеспечение в туризме

Вопрос id:1267165
___ туроператор, который специализируется на разработке, продвижении и организации туров на территории собственной страны для иностранных граждан
?) Рецептивный
?) Инсайдинговый
?) Аутгоинговый
?) Инкаминговый
Вопрос id:1267166
___ - предприятие питания, обслуживаемое официантами, расположенное у дороги, с широким ассортиментом закусок, горячих первых и вторых блюд и буфетной продукцией
?) Кафе
?) Харчевня
?) Трактир
?) Столовая
Вопрос id:1267167
___ - это стойка, которая делится на три секции: секция регистрации; секция кассовых операций; секция информации и почты
?) Стойка консьержей
?) Reception
?) Стойка портье
?) Стойка приема и размещения
Вопрос id:1267168
___ - это физические лица, использующие, приобретающие либо имеющие намерение приобрести туристские услуги (турпродукт) для личных нужд
?) Потребители турпродукта
?) Туроператоры
?) Исполнители услуг (контрагенты)
?) Турагенты
Вопрос id:1267169
___ - это юридические или физические лица, непосредственно оказывающие услуги по размещению, питанию, транспортные, экскурсионные и другие услуги, входящие в турпакет
?) Исполнители услуг (контрагенты)
?) Туроператоры
?) Потребители турпродукта
?) Турагенты
Вопрос id:1267170
___ - юридические или физические лица, занимающиеся продвижением и реализацией турпродукта
?) Исполнители услуг (контрагенты)
?) Потребители турпродукта
?) Турагенты
?) Туроператоры
Вопрос id:1267171
___ - юридические и физические лица, занимающиеся изготовлением, продвижением и реализацией турпродукта
?) Потребители турпродукта
?) Исполнители услуг (контрагенты)
?) Турагенты
?) Туроператоры
Вопрос id:1267172
«Зеленый Кодекс» туриста не включают в себя
?) энергию
?) мусор
?) мойку и стирку
?) поиск пищи
Вопрос id:1267173
Аттестация производственного, обслуживающего, административно-управленческого и технического персонала предприятий питания проводится
?) раз в десять лет
?) раз в год
?) раз в пять лет
?) два раза в год
Вопрос id:1267174
Биометрический паспорт РФ выдается сроком на
?) бессрочно
?) 5 лет
?) 3 года
?) 10 лет
Вопрос id:1267175
В индустрии гостеприимства ведущую роль играет
?) гостиничный фонд
?) количество персонала
?) технологическая документация
?) человеческий фактор
Вопрос id:1267176
В обязанности meet-компании не входит
?) встреча и проводы прибывающих туристов
?) организация культурной программы
?) оформление туристических ваучеров
?) расселение туристов в отелях
Вопрос id:1267177
В одном из случаев порядок в операционном процессе обслуживания нарушен
?) встреча; гаражная служба, швейцар, посыльный; чаевые
?) разрешение на поселение; регистрация; администратор службы приема, портье, кассир
?) процесс; персонал; документы; оплата
?) окончательный расчет и оформление выезда; администратор, портье, кассир; счет, по счету
Вопрос id:1267178
В случае отказа туристов от поездки, уплаченные туроператором meet-компании деньги
?) остаются у meet-компании как вознаграждение за подготовку поездки
?) возвращаются туристу за минусом штрафа
?) делятся между туроператором и meet-компанией
?) остаются на депозите оператора и идут в зачет будущим клиентам или группам
Вопрос id:1267179
Виза, которая выдается на время, указанное в турпутевке, ваучере, приглашении на участие в семинаре, спортивном мероприятии, называется
?) частной
?) транзитной
?) туристической
?) деловой
Вопрос id:1267180
Виза, которая выдается при оформлении приглашения организацией (иностранным юридическим лицом) организации (визополучателю) другого государства на конкретного работника этой организации с указанием цели и сроков пребывания, называется
?) рабочей
?) частной
?) деловой
?) туристической
Вопрос id:1267181
Все виды формуляров, листки прибытия в гостинице заполняются
?) клиентами гостиницы
?) портье
?) работниками службы размещения
?) бухгалтерией
Вопрос id:1267182
Генеральное соглашение об основах сотрудничества туроператоров и объектов размещения было разработано
?) Союзом туриндустрии и Лигой защиты прав путешествующих
?) Комитетом по устойчивому развитию туризма
?) федеральными структурами по туризму
?) Лигой защиты прав путешествующих
Вопрос id:1267183
Гиду и старшему группы нельзя передавать
?) информацию о размещении в гостинице
?) деньги за экскурсию
?) копии авиабилетов
?) страховой ваучер
Вопрос id:1267184
Гражданско-правовой договор, в силу которого одна сторона (поверенный) обязуется совершить от имени и за счет другой (доверителя) определенные юридические действия, называется
?) Договор комиссии
?) Агентский договор
?) Договор возмездного оказания туруслуг
?) Договор поручения
Вопрос id:1267185
Детальное описание сторон контракта встречается в
?) предмете договора
?) разделе «Обязательства сторон»
?) дополнении к договору
?) преамбуле контракта
Вопрос id:1267186
Дипломаты и сотрудники МИД РФ, выезжающие на дипломатическую работу за рубеж, а также члены их семей, следующие вместе с ними, пользуются
?) служебными паспортами
?) дипломатическими паспортами
?) паспортами гражданина страны
?) общегражданскими заграничными паспортами
Вопрос id:1267187
Для российских туристов усложнено получение ___ визы
?) групповой
?) разрешительной
?) рабочей
?) покупной
Вопрос id:1267188
Договор, по которому одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет последнего, называется
?) Договор возмездного оказания туруслуг
?) Агентский договор
?) Договор комиссии
?) Договор поручения
Вопрос id:1267189
Договор, по которому одна сторона (комиссионер) обязуется по поручению другой стороны (комитента) за вознаграждение совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счет последнего, называется
?) Договор комиссии
?) Агентский договор
?) Договор поручения
?) Договор возмездного оказания туруслуг
Вопрос id:1267190
Документ, подтверждающий прибытие тургруппы, называется
?) туристический ваучер
?) извещение
?) лист отметок
?) служебный ваучер
Вопрос id:1267191
Должностные лица и сопровождающие их в служебной командировке за рубежом сотрудники, представители федеральных органов исполнительной власти и государственные служащие пользуются
?) паспортами гражданина страны
?) дипломатическими паспортами
?) служебными паспортами
?) общегражданскими заграничными паспортами
Вопрос id:1267192
К деятельности по организации отдыха и путешествий не относится(ятся)
?) путешествия по туристическим маршрутам
?) услуги проживания туристов
?) оформление выездных документов на туры
?) экскурсионные услуги
Вопрос id:1267193
К деятельности по реализации туристских и экскурсионных услуг относится(ятся)
?) рекламно-информационные услуги
?) услуги проживания туристов
?) бронирование туров
?) организация путешествий выходного дня
Вопрос id:1267194
К работникам заднего плана принято относить
?) службу ресторанов и баров
?) службу горничных
?) оздоровительный центр
?) отдел продаж и маркетинга
Вопрос id:1267195
Контрактно-договорные взаимоотношения в туризме регулируются
?) правилами предпринимательской деятельности
?) нормами национального гражданского права
?) нормами международного права
?) нормами международного и национального гражданского права
Вопрос id:1267196
Лидером мировой кейтеринг-индустрии является
?) корпорация «Compass Group» (Великобритания)
?) компания «Сервис Америка»
?) международная группа «Sodexo» (Франция)
?) компания «Кентин»
Вопрос id:1267197
Обед, который организуется в ресторанах для ускорения обслуживания посетителей с ограниченным обеденным перерывом, называется
?) комплексный обед
?) шведский стол
?) стол-экспресс
?) зал-экспресс
Вопрос id:1267198
Обед, рассчитанный на 20 человек, имеет круглую форму, с поворотной центральной частью, на которой устанавливаются разнообразные закуски, блюда, кулинарные кондитерские изделия, соки, напитки, называется
?) шведский стол
?) комплексный обед
?) зал-экспресс
?) стол-экспресс
Вопрос id:1267199
Обобщенная классификация туристских предприятий питания не включает
?) место расположения
?) тип предприятия
?) выручку
?) вид собственности
Вопрос id:1267200
Объект контракта отличается от предмета контракта тем, что
?) не употребляется в типовом договоре
?) уточняет различные характеристики турпродукта
?) обозначает определенное действие
?) термины полностью совпадают в значении
Вопрос id:1267201
Организация питания, которая заключается в ускорении обслуживания больших групп иностранных туристов, участников конференций, конгрессов, называется
?) комплексный обед
?) шведский стол
?) зал-экспресс
?) стол-экспресс
Вопрос id:1267202
Основной юридический документ, отражающий условия, сроки, обязательства, ответственность, другие существенные условия, добровольно принятые на себя сторонами в связи с куплей-продажей пакета услуг называется
?) Договор комиссии
?) Договор возмездного оказания туруслуг
?) Договор поручения
?) Агентский договор
Вопрос id:1267203
Персонал гостиницы должен обеспечить оформление клиентов
?) круглосуточно
?) в дневное время суток
?) строго после выезда предыдущих гостей из номера
?) в будние дни
Вопрос id:1267204
По срокам длительности контракты в сфере туризма не могут быть
?) разовыми
?) сезонными
?) долгосрочными
?) краткосрочными
Вопрос id:1267205
Под кейтерингом подразумевается
?) приготовление пищи, сервировка стола, оформление
?) только оформление
?) только приготовление пищи
?) обслуживание
Вопрос id:1267206
Поддержание санитарно-гигиенического состояния номеров является функцией
?) инженерно-технической службы
?) службы эксплуатации номерного фонда
?) администраторов гостиницы
?) службы питания
Вопрос id:1267207
Понятийный аппарат и терминология мировой практики по размещению туристов не включает понятие
?) гостиничный фонд
?) услуги средств размещения
?) средства размещения туристов
?) турист
Вопрос id:1267208
Предварительная сервировка стола в ресторане считается
?) обязательной
?) предпочтительной
?) неприемлемой
?) желательной
Вопрос id:1267209
При организации шведского стола
?) производится сервировка на 20 человек
?) официант следит за ассортиментом и контролирует выдачу продуктов
?) предоставляется меню на каждый стол
?) создается бригада официантов
Вопрос id:1267210
Процедуры, связанные с проверкой соблюдения туристами, пересекающими государственную границу, установленного паспортно-визового режима, называются
?) туристскими формальностями
?) санитарными правилами
?) полицейскими правилами
?) таможенным досмотром
Вопрос id:1267211
Психологической тактике обслуживания клиентов не свойственно
?) доброжелательное выслушивание пожеланий клиента
?) привлечение внимания клиента
?) навязчивое предложение услуг
?) стимулирование решения клиента воспользоваться услугой
Вопрос id:1267212
Рестораны и кафе, предлагающие широкий ассортимент закусок, блюд, хлебобулочных и мучных кондитерских изделий, напитков, считаются
?) специализированными предприятиями питания
?) ресторанным менеджментом
?) полносервисными предприятиями питания
?) кейтерингом
Вопрос id:1267213
Руководитель службы фронт-офиса подчиняется
?) портье
?) директору гостиницы
?) менеджеру, который курирует работу с клиентами в отеле
?) отделу PR
Вопрос id:1267214
Система, объединяющая владельцев гостиниц, ставящая цели: направление клиентов друг другу, создание систем резервирования номеров, проведение единой рекламной кампании, называется
?) объединение взаимного информирования
?) союз туриндустрии
?) система «Club Med»
?) кейтеринг
Copyright testserver.pro 2013-2024