Список вопросов базы знаний

___ система – система, в основе которой лежит оценка гостиницы экспертной комиссией

___ - принцип надежного развития экскурсионного дела – обеспечивает положение, при которой развитие способствует увеличению контроля со стороны людей за их жизнью, совместимо с культурой и ценностями, сохраняет и укрепляет местную самобытность.

___ авиабилет - электронная форма авиабилета, предлагаемая взамен обычного билетного бланка

___ дело – одно из средств обеспечения охраны окружающей среды и сохранения наследия этносов

___ рынка туристских услуг – это степень ограниченности конкуренции (свободный и смешанный)

___ сервис – это процесс, направленный на эстетическое и духовное удовлетворение, интеллектуальный отдых потребителя как специализированный процесс по формированию культуры, нравственности, здорового образа и стиля жизни человека

___ структура турфирмы - это специально разработанная целостная система, в рамках которой специалисты могли бы эффективно добиться поставленной цели и задач

___ – процесс, направленный на качественное использование имеющихся материально-технических и кадровых ресурсов в целях удовлетворения потребностей человека с учетом его индивидуальных особенностей

___ – это меньшая часть методики, подчинена показу, которая сложна и оригинальна

___. рынка туристских услуг – это экономическое назначение объектов рыночных отношений

«___ чартер» – заплатить за все места в самолете на соответствующий рейс

Английский завтрак включает в себя

В индивидуальных средствах размещения туристов должны быть предусмотрены

В обязанности руководителя группы пеших походов входит

Во Владимире имеются следующие достопримечательности

Гостиница отвечает перед проживающим лицом за

Гостиницы и пансионаты относят к

Для проведения многодневных походов, дальних экскурсий с ночлегом в населенном пункте обязательным условием является

Договор ___ - одна сторона (фрахтовщик) обязуется предоставить другой стороне (фрахтователю) за плату всю вместимость или часть вместимости одного или нескольких транспортных средств на один или несколько рейсов для перевозки грузов, пассажиров и багажа

Ежегодная международная туристическая выставка, проводимая в Украине (г. Киев), называется

Из европейцев, которые меньше всего вкладывают средства в реконструкцию отелей, выделяются

Из парфюмерных принадлежностей – только мыло содержится в номерах отелей с категорией

Индустрия гостеприимства занимает важное место в формировании бюджета страны и по доходам в бюджет среди других отраслей занимает

Инновационными методами в исследовании отрасли являются

К личным видам специального снаряжения относятся

К отелям с категорией 7* относятся

К принципам управления качеством услуг относится

К продуктам, содержащим значительное количество воды, относятся

К специальному снаряжению относится

Какие виды завтраков существуют в гостиницах -

Качество ___ – это совокупность свойств услуг, процессов и условий обслуживания по удовлетворению обусловленных или предполагаемых потребностей туристов во время их отдыха, путешествий и других составляющих потребления

Качество ___(услуги) – определенная совокупность свойств, потенциально или реально способных в той или иной мере удовлетворять требуемым потребностям при использовании по назначению, включая утилизацию или уничтожение

Классификация отелей по система звезд используется во

Клубный отель более низкой – 2 категории – называется

Минимальная площадь жилой комнаты на одного проживающего в отелях

Надежное развитие ___ – это гармония, процесс непрерывной эксплуатации местных ресурсов, инвестиции, технологический прогресс

Надежным экскурсионным делом называется модель экономического развития, целью которой являются

Основными принципами надежного развития экскурсионного дела являются

Особенностями электронного билета являются

По данным ___ (ВОЗ) эпидемическая ситуация в мире по особо опасным инфекциям остается напряженной

По методу организации чартеры бывают

При создании новой экскурсии участвуют

Расположите виды движения по убыванию, учитывая затраты энергии человека

Расположите виды размещения в отеле по убыванию, исходя из возраста ребенка

Расположите виды средств размещения по возрастанию

Расположите категории отелей в США по убыванию

Расположите категории пеших походов в зависимости от сложности по возрастанию

Расположите описания отелей по их категории по убыванию в соответствии с новой французской системой

Расположите российские авиакомпании по пассажирообороту по убыванию

Расположите спортивные разряды альпинистов по возрастанию