Список вопросов базы знаний

Верны ли определения?

А) Являясь основоположником экскурсионного дела, Б.Е.Райков предложил шесть основных признаков деления экскурсий

В) Б.Е.Райков предложил классификацию методик экскурсионного дела

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Движение в экскурсии – это способ обслуживания экскурсантов вблизи объекта с целью лучшего его наблюдения, чтобы они получили представление об объекте

В) Движение в экскурсии – это объединение отдельных частей наблюдаемого объекта в единое целое

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Дипломатический паспорт – это вид заграничного паспорта, обладатели которого – дипломаты и сотрудники МИД РФ, выезжающие на дипломатическую работу, а также члены их семей, следующие вместе с ними

В) Дипломатический паспорт – это вид заграничного паспорта, обладатели которого – должностные лица и сопровождающие их в служебной командировке сотрудники, представители федеральных органов исполнительной власти и государственные служащие

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Договор комиссии – это договор, по которому одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет последнего

В) Договор комиссии – это договор, по которому одна сторона (комиссионер) обязуется по поручению другой стороны (комитента) за вознаграждение совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счет последнего

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Исполнители услуг (контрагенты) – это юридические или физические лица, непосредственно оказывающие услуги по размещению, питанию, транспортные, экскурсионные и другие услуги, входящие в турпакет

В) Исполнители услуг (контрагенты) – это юридические или физические лица, осуществляющие деятельность по формированию туристского продукта

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Класс – это отметка в паспорте гражданина дипломатическими представительствами иностранных государств

В) Класс – это отличительный признак предприятия питания, характеризующий уровень качества обслуживания

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Медико-биологические компоненты – это компоненты социально-культурной деятельности в экскурсионном деле, включающие в себя механизмы профилактики или предупреждения заболеваний с помощью природных факторов, контакт с которыми возможен лишь в нерабочее, свободное время

В) Медико-биологические компоненты – это компоненты социально-культурной деятельности в экскурсионном деле, обусловленные объективной потребностью граждан в восстановлении своего физического и психического ресурса, а ее результатом является наслаждение этим процессом

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Методика показа – это часть методики подготовки материала, предназначенного для слушания

В) Методика показа – это часть объема подготовки материала, предназначенного для зрительного восприятия к осуществлению экскурсионных мероприятий

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Напоминание – это размещение информации об экскурсиях в отечественных и зарубежных печатных, виртуальных и телефонных справочниках, собственная Интернет-страница с текущей информацией и т.п.

В) Напоминание – это функция поддержания знания клиента о существовании экскурсионного бюро, его месте, необходимости воспользоваться этим, с тем, чтобы обращались, когда такая потребность возникнет

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Потребители турпродукта – это физические лица, использующие, приобретающие либо имеющие намерение приобрести туристские услуги (турпродукт) для личных нужд

В) Потребители турпродукта – это юридические и физические лица, занимающиеся изготовлением, продвижением и реализацией турпродукта

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Прием локализации событий – это конкретизация процессов и явлений с конкретным местом проведения экскурсии

В) Прием локализации событий – это один из вариантов методического приема зрительной реконструкции экскурсии, с помощью которого экскурсовод составляет нужный образ, суммируя внешний облик нескольких памятников, а также отдельных их частей

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Прием объяснения – это форма изложения материала, в которой в рассказе, помимо справки об историческом событии, раскрываются сущность и причины, его вызвавшие

В) Прием объяснения – это определение отличительных свойств и качеств предмета, явления, человека

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Приемы показа – это изучение и исследование объектов с помощью приближения участников к объекту или удаления от него, движения вдоль него

В) Приемы показа – это приемы, построенные на пояснении объекта, описании его внутреннего вида и вызывающие у экскурсантов зрительные ассоциации, а также приемы репортажа, которые дают возможность понять изменения, происходящие в наблюдаемом объекте, и т. д.

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Рабочая виза – это виза, которая предоставляет визополучателю право проезда через третью страну в страну основного пребывания

В) Рабочая виза – это виза, которая предоставляет право работы по найму за рубежом

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Санитарные (медицинские) правила – это процедуры, связанные с проверкой соблюдения туристами, пересекающими государственную границу, установленного паспортно-визового режима

В) Санитарные (медицинские) правила – это процедуры, связанные с проверкой соблюдения туристами (и их животными), пересекающими государственную границу, установленных требований о вакцинации (прививках)

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Социально-управленческие компоненты – это компоненты социально-культурной деятельности в экскурсионном деле, заключающиеся в совершенствовании административных ресурсов, в необходимости предоставления экскурсионных услуг по месту жительства и по месту работы людей

В) Социально-управленческие компоненты – это компоненты социально-культурной деятельности в экскурсионном деле, включающие целевые установки, мотивы, потребности, возможности, механизмы, особенности процессов организации деятельности и проведения социально-культурного взаимодействия между субъектом и объектом по спросу и предложениям на услуги

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Специализированные предприятия питания – это предприятия питания, основанные на том, что предлагают своему потребителю блюда определенной кухни

В) Специализированные предприятия питания – это, например, предприятия французской, итальянской кухни и тому подобное

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Творческое саморазвитие экскурсионного бюро – это важная черта коллектива, зависящая от специфики социально-культурной деятельности, выражающаяся в способности обеспечивать проявление творчества своих сотрудников

В) Социально-культурная деятельность в экскурсионном деле – это комплекс мероприятий, организуемых и проводимых в соответствии с решениями фирмы и политикой государства по формированию мировоззрения, здорового образа жизни граждан, ознакомлению с культурными ценностями, удовлетворению духовных потребностей, развитию творческих способностей и снятию психической напряженности

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Транзитная виза – это виза, которая предоставляет визополучателю право проезда через третью страну в страну основного пребывания

В) Транзитная виза – это виза, которая выдается на время, указанное в турпутевке, ваучере, приглашении на участие в семинаре, спортивном мероприятии

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Туристский кредит – это разовая выплата туроператором крупной суммы денежных средств поставщикам услуг, например, отелю, перевозчику или meet-компании

В) Туристский кредит – это адресованное неопределенному кругу лиц и содержащее все существенные условия договора предложение

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Факторы предложения – это факторы, которые охватывают достопримечательности и виды деятельности, средства размещения и другие объекты и услуги, транспорт, элементы инфраструктуры, институциональные элементы

В) Факторы предложения – это международные и внутренние рынки услуг и местные жители, которые используют экскурсионные достопримечательности, объекты и услуги

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Формирование туристского продукта – это первый этап по заключению договора розничной купли-продажи данного продукта

В) Формирование туристского продукта – это процедура, осуществляемая на основе договора розничной купли-продажи

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Чайная – это предприятие питания, обслуживаемое официантами, расположенное у дороги, с широким ассортиментом закусок, горячих первых и вторых блюд и буфетной продукцией

В) Чайная – это предприятие питания, в котором торгуют только вторыми блюдами и буфетной продукцией (без алкогольных напитков)

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Частная виза – это виза, которая выдается при оформлении приглашения частным лицом (гражданином иностранного государства) частному лицу (визополучателю) другого государства

В) Частная виза – это виза, которая выдается при оформлении приглашения организацией (иностранным юридическим лицом) организации (визополучателю) другого государства на конкретного работника этой организации с указанием цели и сроков пребывания

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Экскурсовод без категории – это лицо, имеющее высшее гуманитарное либо среднее специальное (гуманитарное) образование, специальную подготовку, без предъявления требований к стажу работы

В) Экскурсовод без категории – это лицо, имеющее высшее гуманитарное образование, специальную подготовку, стаж работы в должности экскурсовода 2 категории не менее 3 лет

Подберите правильный ответ

___ – ознакомление с экскурсионными объектами, показ и рассказ в соответствии с темой экскурсии

___ береговая линия – это отели, расположенные между территорией и пляжем, ее разделяет дорога или променад

___ (социально-культурные) компоненты – это компоненты социально-культурной деятельности в экскурсионном деле, составляющие содержательное наполнение свободного времени (экскурсии, путешествия трактуются как среда для воспитания культуры людей, личностных и гражданских качеств, расширения кругозора и обмена духовными ценностями)

___ заграничный паспорт – это вид заграничного паспорта, обладатели которого – граждане России, которые могут отправляться в туристические поездки

___ компоненты – это компоненты социально-культурной деятельности в экскурсионном деле, включающие целевые установки, мотивы, потребности, возможности, механизмы, особенности процессов организации деятельности и проведения социально-культурного взаимодействия между субъектом (потребителем экскурсионного продукта) и объектом (экскурсионным предприятием) по спросу и предложениям на услуги

___ контракт – это контракт, по которому владелец гостиницы берет на себя обязательство перед турагентом предоставлять гостиничные услуги (услуги размещения) путешественникам (туристам), которые являются клиентами вышеназванного турагента

___ методика – это методика, определяющая способы и приемы обучения и воспитания, приемы наблюдения и исследования объектов, которая связана с конкретной экскурсией, служит основой определенного вида экскурсионной деятельности

___ профессия – это особый вид трудовой деятельности работников бюро путешествий и экскурсий, государственных и ведомственных музеев, выставок, художественных галерей, туристских объединений «Спутник» и «Интурист», которые проводят экскурсии с показом памятников, примечательных мест, экспозиций музеев

___ туристского продукта – это процедура, осуществляемая на основе договора розничной купли-продажи

___ – большой номер с оргтехникой (компьютером, факсом), пригодный для работы

___ – дополнительные рейсы, которых нет в регулярном расписании

___ – принцип, который обеспечивает эффективность развития и такое положение, при котором избранный метод управления ресурсами дает возможность их использования будущими поколениями

___ – удобство подъезда, пригодность дороги для автотранспорта, природная обстановка

___ – это документ, подтверждающий прибытие тургруппы

___ – это краткое изложение основного содержания экскурсии, оказывает решающее влияние на ее содержание

___ – это лицо, посещающее страну (место) временного пребывания в познавательных целях на период менее 24 часов без ночевки в стране (месте) временного пребывания и использующее услуги экскурсовода (гида), гида-переводчика

___ – это отличительный признак предприятия питания, характеризующий уровень качества обслуживания

___ – это предприятие питания, в котором торгуют только вторыми блюдами и буфетной продукцией (без алкогольных напитков)

___ – это предприятие питания, предназначенное для приготовления, реализации и организации потребления различными контингентами населения на месте завтраков, обедов, ужинов, отпуска их на дом

___ – это размещение информации об экскурсиях в отечественных и зарубежных печатных, виртуальных и телефонных справочниках, собственная Интернет-страница с текущей информацией, издание и распространение информационных буклетов об услугах, ценах на услуги и достоинствах ближайших окрестностей и достопримечательностях

___ – это сравнение достигнутых результатов с результатами коллег

___ – это юридические лица или индивидуальные предприниматели, осуществляющие коммерческую деятельность по продаже туристского продукта на основании соответствующей лицензии, но не имеющие права осуществлять деятельность по формированию туристского продукта

___ – это юридическое или физическое лицо, являющееся источником рекламной информации для производства, размещения и последующего распространения рекламы

Виды завтраков в гостиницах

Договор ___ – это договор, по которому одна сторона (комиссионер) обязуется по поручению другой стороны (комитента) за вознаграждение совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счет последнего