Список вопросов базы знаний

социальная среда

уровень жизни

политическая среда

этические нормы

экономическая среда

особенности законодательства

организационно - деятельностные игры

подбор и назначение персонала, оценка уровня его квалификации

инновационные игры

формирование инновационного мышления

аттестационные игры

решение стратегических и тактических задач

рефлексивные игры

подготовка и внедрение инноваций

отношение к среде

закрытые и открытые системы

природа элементов

реальные и абстрактные системы

изменчивость свойств

статические и динамические системы

методология исследования

совокупность целей, подходов, ориентиров, приоритетов, средств и методов исследования

предмет исследования

наиболее существенные свойства изучаемого объекта, анализ которых особенно значим для решения задач исследования

организация исследования

порядок проведения исследования, основанный на распределении ответственности, закрепленной в распорядительных документах

качество исследования

комплекс ключевых положений методологического характера, определяющих подход к исследованию и организации его проведения

концепция исследования

способ изучения явлений, который выбирается в соответствии с особенностями предмета исследования, возможностью и эффективностью его использования в конкретных условиях

метод исследования

комплексная совокупность свойств и характеристик исследования, отражающая его особенности и позволяющая оценить его результативность

предмет исследования системы управления

то, на что направлено и что яв­ляется содержанием научного изучения, рассмотрения, познания

цель исследования системы управления

структура орга­низации, ее внутренняя и внеш­няя среда, т.е. то, что требует наличие си­стемы управления

объект исследования системы управления

построения определенной (эталонной) модели системы управления, к которой должна стремиться организация

поведение системы

совокупность элементов и связей между ними

состояние системы

это множество существенных свойств, которыми система обладает в данный момент времени

структура системы

способность переходить из одного состояния в другое

абстрактные системы

системы, являющиеся результатом созидательной деятельности человека

искусственные системы

системы, являющиеся продуктом развития при­роды, возникающие без вмешательства человека

технические системы

системы, не имею­щие прямых аналогов в реальном мире

естественные системы

системы, которые функционируют без участия человека

Закон отрицания отрицания

определяет единство поступательности и преемственности в развитии и зарождении нового

Закон перехода количественных изменений в качественные

проявляется тогда, когда накопленное количество изменений достигает определенного предела

Закон единства и борьбы противоположностей

выражает источник самодвижения и развития явлений природы и социально-исторической действительности

общие законы

выражают существенные, устойчивые, постоянно повторяющиеся необходимые связи и отношения экономических явлений и носят объективный характер

закон спроса

отражают фундаментальную закономерность, которой подчинены явления и процессы сопряженных областей знаний

экономические законы

выражает обратную зависимость между ценой и покупаемым количеством товаров

закон максимизации энергии

закон формулируется так: в соперничестве с другими системами выживает (сохраняется) та из них, которая наилучшим образом способствует поступлению энергии и использует максимальное ее количество оптимальным образом

закон самосохранения

любая реальная материальная система стремится сохранить себя как целостное преобразование и, следовательно, экономнее расходовать свой ресурс

закон необходимого разнообразия и быстродействия

на любую организацию внешняя среда оказывает самые разнообразные как закономерно повторяющиеся, так и случайные воздействия

индукция

метод научного познания, в основе которого лежит расчленение систем объектов и их группирование с помощью обобщенной, идеализированной модели или типа

типология

метод исследования, когда по частным данным и явлениям устанавливают общие принципы и законы

дедукция

метод исследования, когда на основе «общего взгляда» на явление или объект прогнозируются его основные характеристики и особенности

гипотеза исследования

логическая последовательность процедур, позволяющая обеспечить достижения целей исследований

методика исследования

совокупность приемов данного исследования, позволяющая достичь его целей или целей этапа

сценарий исследования

предварительная идея, полученная теоретическим путем на основе ограниченного материала

структурность системы

возможность описания системы через установление ее структуры, посредством отображения совокупности элементов и связей, действующих между ними

управляемость системы

структурная организация сложных систем, состоящая в разбиении системы на уровни и упорядочении отношений между ними – от высшего уровня к низшему

иерархичность системы

способность системы для достижения поставленной цели направлять (планировать, организовывать, регулировать и контролировать) на основе познания и использования объективных закономерностей свое развитие, своевременно вскрывать противоречия и разрешать их, преодолевать негативные внутренние и внешние возмущения, осуществлять подготовку и принятия решений

абстракция

определение тождественности всей системы или ее элемента принятому аналогу или замещение реального объекта формальным объектом, его моделью

формализация

отображение образа реальности с использованием формальных языков, а именно языка математики, логики, семиотики, что позволяет освободиться от обращения к интуитивным представлениям и перейти к более строгим выводам, утверждениям

идентификация

формирование образа реальности посредством отвлечения и пополнения

интеграционный подход

побудительным мотивом к проведению анализа являются конкретные ситуации, широкий диапазон которых существенно влияет на эффективность управления

комплексный подход

предполагает учитывать при анализе как внутреннюю так и внешнюю среду организации

ситуационный подход

исследования осуществляются как по вертикали (между отдельными элементами системы управления), так и по горизонтали (на всех стадиях жизненного цикла продукта)

деструктивная функция риска

поиск нетрадиционных решений проблем, стоящих перед организацией

аналитическая функция риска

является проявлением авантюризма, субъек­тивизма, неподготовленности к его последствиям и нежизнеспособ­ности организации в создавшихся рыночных условиях

инновационная функция риска

связана с проведением определенных логи­ческих действий по выбору одного варианта из группы представленных

измеримость

способность системы оценивать качественно или количественно собственную работу

применимость

реальная осуществимость системы, т.е. система управления должна соответствовать возможностям персонала освоить и использовать ее

достоверность

степень соответствия фактической работы системы тем оценкам, которые сделаны при ее проектировании

закон онтогенеза

любая система с наибольшей эффективностью функционирует в некоторых пространственно-временных пределах (или: никакая система не может сужаться и расширяться до бесконечности)

закон синергии

сумма свойств организованного целого (или потенциал системы) превышает «арифметическую» сумму свойств, имеющихся у каждого из вошедших в состав целого элементов в отдельности

закон оптимальности

каждая организация проходит в своем развитии следующие фазы жизненного цикла: становление, расцвет и угасание

предмет управленческого труда

информация

средства управленческого труда

управленческое решение

результат управленческого труда

то, что способствует осуществлению операций с информацией

валютные риски

потери при изменении курса валют

риски ликвидности

потери при реализации ценных бумаг

инфляционный риск

обесценивание денег

конфликтная ситуация

ресурсы, отношения, права, привилегии, нормы деятельности

объект конфликта

конфликтная ситуация + инцидент

конфликт

участники деятельности, оппоненты + несовпадающие цели участников + объект конфликта

улучшение показателей системы

административное или бюрократическое управление

сохранение системы в неизменном виде

эволюционное или революционное развитие

разрушение системы

возможность в дальнейшем построить другую систему, более «лучшую», или без этой возможности