Список вопросов базы знаний

политическая среда

уровень жизни

экономическая среда

этические нормы

социальная среда

особенности законодательства

аттестационные игры

подготовка и внедрение инноваций

инновационные игры

подбор и назначение персонала, оценка уровня его квалификации

рефлексивные игры

решение стратегических и тактических задач

организационно - деятельностные игры

формирование инновационного мышления

отношение к среде

статические и динамические системы

природа элементов

закрытые и открытые системы

изменчивость свойств

реальные и абстрактные системы

методология исследования

совокупность целей, подходов, ориентиров, приоритетов, средств и методов исследования

предмет исследования

порядок проведения исследования, основанный на распределении ответственности, закрепленной в распорядительных документах

организация исследования

наиболее существенные свойства изучаемого объекта, анализ которых особенно значим для решения задач исследования

метод исследования

комплекс ключевых положений методологического характера, определяющих подход к исследованию и организации его проведения

концепция исследования

комплексная совокупность свойств и характеристик исследования, отражающая его особенности и позволяющая оценить его результативность

качество исследования

способ изучения явлений, который выбирается в соответствии с особенностями предмета исследования, возможностью и эффективностью его использования в конкретных условиях

объект исследования системы управления

структура орга­низации, ее внутренняя и внеш­няя среда, т.е. то, что требует наличие си­стемы управления

цель исследования системы управления

построения определенной (эталонной) модели системы управления, к которой должна стремиться организация

предмет исследования системы управления

то, на что направлено и что яв­ляется содержанием научного изучения, рассмотрения, познания

поведение системы

это множество существенных свойств, которыми система обладает в данный момент времени

состояние системы

совокупность элементов и связей между ними

структура системы

способность переходить из одного состояния в другое

технические системы

системы, являющиеся продуктом развития при­роды, возникающие без вмешательства человека

искусственные системы

системы, являющиеся результатом созидательной деятельности человека

абстрактные системы

системы, которые функционируют без участия человека

естественные системы

системы, не имею­щие прямых аналогов в реальном мире

Закон единства и борьбы противоположностей

определяет единство поступательности и преемственности в развитии и зарождении нового

Закон перехода количественных изменений в качественные

выражает источник самодвижения и развития явлений природы и социально-исторической действительности

Закон отрицания отрицания

проявляется тогда, когда накопленное количество изменений достигает определенного предела

экономические законы

выражают существенные, устойчивые, постоянно повторяющиеся необходимые связи и отношения экономических явлений и носят объективный характер

закон спроса

выражает обратную зависимость между ценой и покупаемым количеством товаров

общие законы

отражают фундаментальную закономерность, которой подчинены явления и процессы сопряженных областей знаний

закон необходимого разнообразия и быстродействия

любая реальная материальная система стремится сохранить себя как целостное преобразование и, следовательно, экономнее расходовать свой ресурс

закон максимизации энергии

на любую организацию внешняя среда оказывает самые разнообразные как закономерно повторяющиеся, так и случайные воздействия

закон самосохранения

закон формулируется так: в соперничестве с другими системами выживает (сохраняется) та из них, которая наилучшим образом способствует поступлению энергии и использует максимальное ее количество оптимальным образом

дедукция

метод исследования, когда по частным данным и явлениям устанавливают общие принципы и законы

типология

метод исследования, когда на основе «общего взгляда» на явление или объект прогнозируются его основные характеристики и особенности

индукция

метод научного познания, в основе которого лежит расчленение систем объектов и их группирование с помощью обобщенной, идеализированной модели или типа

методика исследования

совокупность приемов данного исследования, позволяющая достичь его целей или целей этапа

сценарий исследования

логическая последовательность процедур, позволяющая обеспечить достижения целей исследований

гипотеза исследования

предварительная идея, полученная теоретическим путем на основе ограниченного материала

иерархичность системы

структурная организация сложных систем, состоящая в разбиении системы на уровни и упорядочении отношений между ними – от высшего уровня к низшему

управляемость системы

возможность описания системы через установление ее структуры, посредством отображения совокупности элементов и связей, действующих между ними

структурность системы

способность системы для достижения поставленной цели направлять (планировать, организовывать, регулировать и контролировать) на основе познания и использования объективных закономерностей свое развитие, своевременно вскрывать противоречия и разрешать их, преодолевать негативные внутренние и внешние возмущения, осуществлять подготовку и принятия решений

идентификация

отображение образа реальности с использованием формальных языков, а именно языка математики, логики, семиотики, что позволяет освободиться от обращения к интуитивным представлениям и перейти к более строгим выводам, утверждениям

формализация

формирование образа реальности посредством отвлечения и пополнения

абстракция

определение тождественности всей системы или ее элемента принятому аналогу или замещение реального объекта формальным объектом, его моделью

комплексный подход

исследования осуществляются как по вертикали (между отдельными элементами системы управления), так и по горизонтали (на всех стадиях жизненного цикла продукта)

ситуационный подход

побудительным мотивом к проведению анализа являются конкретные ситуации, широкий диапазон которых существенно влияет на эффективность управления

интеграционный подход

предполагает учитывать при анализе как внутреннюю так и внешнюю среду организации

деструктивная функция риска

является проявлением авантюризма, субъек­тивизма, неподготовленности к его последствиям и нежизнеспособ­ности организации в создавшихся рыночных условиях

инновационная функция риска

поиск нетрадиционных решений проблем, стоящих перед организацией

аналитическая функция риска

связана с проведением определенных логи­ческих действий по выбору одного варианта из группы представленных

применимость

степень соответствия фактической работы системы тем оценкам, которые сделаны при ее проектировании

достоверность

способность системы оценивать качественно или количественно собственную работу

измеримость

реальная осуществимость системы, т.е. система управления должна соответствовать возможностям персонала освоить и использовать ее

закон синергии

сумма свойств организованного целого (или потенциал системы) превышает «арифметическую» сумму свойств, имеющихся у каждого из вошедших в состав целого элементов в отдельности

закон онтогенеза

каждая организация проходит в своем развитии следующие фазы жизненного цикла: становление, расцвет и угасание

закон оптимальности

любая система с наибольшей эффективностью функционирует в некоторых пространственно-временных пределах (или: никакая система не может сужаться и расширяться до бесконечности)

средства управленческого труда

информация

результат управленческого труда

управленческое решение

предмет управленческого труда

то, что способствует осуществлению операций с информацией

риски ликвидности

потери при изменении курса валют

валютные риски

потери при реализации ценных бумаг

инфляционный риск

обесценивание денег

конфликт

конфликтная ситуация + инцидент

конфликтная ситуация

ресурсы, отношения, права, привилегии, нормы деятельности

объект конфликта

участники деятельности, оппоненты + несовпадающие цели участников + объект конфликта

разрушение системы

эволюционное или революционное развитие

сохранение системы в неизменном виде

административное или бюрократическое управление

улучшение показателей системы

возможность в дальнейшем построить другую систему, более «лучшую», или без этой возможности