Список вопросов базы знаний

Форма представления реальности - это

Функция ___ заключается в определении потребностей работника об обеспечении условий для удовлетворения этих потребностей через хорошую работу

Функция ___ рассматривается как процесс обеспечения условий для достижения целей организации

Функция ___ состоит в создании некой структуры для эффективного распределения задач между работниками, обеспечивающей реализацию стратегии предприятия по достижению поставленных целей и выполнение планов во взаимодействии с окружающей средой

Целостное образование, состоящее из множества взаимодействующих элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом - это

Человеку свойственны три вида деловых потребностей – власть, успех и

Верны ли определения?

А) «СТАТГРАФИКС» - программа применяется для формирования и обработки государственной статистики по проблемам производственного характера на федеральном и региональном уровнях

В) «СТАТГРАФИКС» является наиболее полной интегрированной статистической и графической системой, сочетающей в себе диапазон аналитических средств, высокую математическую точность расчетов и очень слабую графику

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Аттестуемый работник должен быть ознакомлен со всеми представленными на аттестацию материалами не менее чем за две недели до ее проведения

В) Аттестация проводится в присутствии руководителя структурного подразделения, в котором работает аттестуемый

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Большинство решений принимается в ситуациях, ранее не встречающихся, поскольку совпадение ситуаций в политической, социальной или экономической области - событие маловероятное

В) Выбор вариантов решений происходит, как правило, в условиях высокой неопределенности, т.е. при недостаточных знаниях о текущей ситуации и тенденциях ее развития и неясных представлениях о всех последствиях принимаемого решения

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) В области программного обеспечения российский рынок наводнен отечественными программными продуктами, которые удовлетворяют первоочередные потребности пользователей информационных систем

В) В области программного обеспечения российский рынок наводнен импортными программными продуктами, которые удовлетворяют первоочередные потребности пользователей информационных систем

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) В системе «ПЕНСИОНЕРЫ - ПУТЕВКИ» производится автоматизированный учет граждан, желающих получить бесплатную санаторно-курортную путевку, т.е. происходит формирование определенной очередности

В) Система «ПЕНСИОНЕРЫ - ПУТЕВКИ» позволяет вести учет без выплаты компенсаций гражданам за неиспользованные ими санаторно-курортные путевки

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Деятельность ЦСО включает два важнейших направления: укрепление материально-технической базы самого центра, улучшение условий труда работников, заработную плату и, деятельность по обслуживанию бизнес-структур

В) Отдел кадров играет важную роль при составлении штатного расписания и тарификационных списков, в которых зафиксирована общий доход служащих в соответствии с их квалификацией

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Для системы социальной защиты, помощи весьма значимой является проблема «защиты самих защищающих»

В) В каждой данной, конкретной системе целесообразно выявлять, систематизировать и определять приоритетные проблемы, практическое решение которых обеспечивает получение необходимых результатов по развитию персонала

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Информационная система «Пенсионеры - путевки» позволяет осуществлять контроль за распределением санаторно-курортных путевок, своевременно планировать необходимое количество, а также упорядочить непосредственное обеспечение ими инвалидов

В) Еще одна информационная система справочного характера - «Адреса - Справки» - применяется в деятельности Комитета социальной защиты и муниципальных управлений социальной защиты населения Москвы в целях повышения социальной защиты инвалидов

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Конструктивно-критический метод - это метод, использование которого полностью зависит от руководителей, консультантов по управлению, аналитиков

В) Конструктивно-критический метод - это метод, использование которого не зависит от руководителей, консультантов по управлению, аналитиков

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Метод «полярных культур» предполагает обязательное наличие сопоставимых индикаторов проявления соответственно высокой и низкой культуры и лаконичное и понятное описание каждого индикатора

В) Имея примеры «полярных культур», конкретный руководитель получает возможность «примерять» их к собственной деятельности для повышения культуры на основе самовоспитания или приобретения необходимых навыков и умений

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Метод отслеживания изменений по схеме «было - стало - должно быть» соединяет аналитические и рационализаторские возможности

В) Для использования метода «было - стало - должно быть» характерно определение «стартовых показателей» (индикаторов) и отслеживание по ним необходимых изменений

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Метод случайных оценок - это анализ субъективного восприятия конкретным человеком каких-то, не устраивающих его, мешающих ему, фактов, фрагментов, ситуаций, процедур и отражают его отношение к ним

В) Если коллектив и руководство какого-то учреждения стремится повысить ту или иную разновидность культуры управления, необходимо использовать определенные аналитические методы ее измерения

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Мотивация - одно из самых интересных и легких аспектов в управлении персоналом

В) Важным теоретическим и практическим положением в области мотивации выступает диагностика мотивов и антимотивов, их динамика или «подвижка» во времени

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) На практике используются анкеты, которые целиком посвящены выявлению факторов эффективности/неэффективности и помогают собрать и обработать разнообразную информацию, позволяющую разрабатывать меры (мероприятия) по повышению эффективности

В) Отдельные вопросы по оценке эффективности/неэффективности «встроены» в анкету

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Назначение пенсии происходит путем ввода в информационную строку индивидуальных личностных данных граждан об их возрасте, рабочем стаже, местах работы, сумме средней заработной платы и прочие реквизиты

В) Сумму назначенной пенсии и правильность осуществленного перерасчета можно проверить с помощью информационной системы «Пенсии - нормы»

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Наличие устойчивого равновесия между субъектом и объектом управления, способность субъекта управления отвечать на вызовы постоянно изменяющейся среды (внутренней и внешней) являются основополагающими закономерностями управления, обусловливающими все остальные общие законы и принципы

В) Нарушение равновесия между объектом и субъектом управления не приводит к кризису управления

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Нормативный метод предполагает использование предписывающей базы, содержащейся в законах, подзаконных актах (положениях, инструкциях), стандартах, кодексах общения, поведения, партнерства, философии компании, хартии прав работников и т.д.

В) Нормативный метод предполагает систематизировать полученную информацию, определяя так называемые «индикаторы», т.е. свидетельства об определенном уровне культуры управления - низком, среднем или высоком

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Повышение квалификации способствует систематизации приобретенных на практике знаний, обогащению опыта новейшими методами

В) Нормативно-функциональный метод характеризуется наличием или разработкой системы функций подразделений и работников, а также нормативов их численности по функциям и подразделениям

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Понятие культуры управления относится к уровневым или ступенчатым, поэтому важно использовать определенный методический инструментарий измерения уровней

В) Уровень культуры управления может быть низким, средним и высоким, поэтому важность инструментария измерения уровней культуры управления обусловлена практическими потребностями оценки уровня культуры управления, определения «слабых звеньев», выработки соответствующих мер и их практической реализации

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) При подготовке приказов на компьютере можно разработать и ввести в базу данных трафареты, включающие не только реквизиты общего бланка, но и типовые элементы текста, характерные для каждой конкретной ситуации

В) Дата составления приказа является одновременно датой его подписания и вступления в силу. В сводных и сложных приказах отдельные пункты могут иметь и свои индивидуальные для каждого сотрудника сроки вступления в силу

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Приказы издаются, когда требуется довести до сведения работников документы нижестоящих органов власти и управления, организовать их конкретное исполнение или обеспечить соблюдение требований этих документов в текущей деятельности учреждения

В) Приказ по основной деятельности оформляется только на фирменном бланке

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Психологическое напряжение возникает тогда, когда человек сталкивается с несправедливостью или «придумывает ее» на основе собственных суждений

В) Иерархическая модель мотивации была создана американским психологом А.Маслоу

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Разновидностью сравнительного метода является сопоставление по определенным показателям (индикаторам) культуры управления «у них - у нас»

В) Разновидностью сравнительного метода является сопоставление по определенным показателям (индикаторам) культуры управления «было - стало - должно быть»

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Резолюция - это распорядительное решение, принятое должностным лицом или совещательным органом, международной организацией, постановление, принятое в результате обсуждения какого-нибудь вопроса

В) Резолюция - это имеющее обязательную силу решение акционеров компании

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) С точки зрения поддержки управленческой деятельности, информационные системы в большинстве случаев выполняют лишь информационно-справочные, контрольные, расчетные и оформительские функции

В) Интеллектуально-управленческие функции остаются полностью за человеком

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Существенным фактором прогресса информационных процессов является наметившийся как у нас в стране, так и за рубежом кризис громоздких управленческих структур

В) Будущее управления во всем мире неразрывно связано с информатизацией на базе новых компьютерных технологий

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Текст приказа состоит из трех частей - констатирующей (вводной), распорядительной и утверждающей полномочия

В) В тех случаях, когда распорядительные действия нуждаются в подробном объяснении, констатирующая часть текста инициативного приказа содержит изложение фактов, оценок, причин, обстоятельств, а затем дается типовая конструкция с вышеуказанными предлогами

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) В регионах страны действуют социальные законодательные акты государственного значения

В) Система обработки медицинской информации - «СОЦИУМ»

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) В системе социальной защиты инвалидов функционирует большое количество различных информационных технологий, позволяющих формировать статистику по проблеме инвалидности, обрабатывать обширные массивы данных, строить и наглядно изображать различные графики, диаграммы, схемы и прочие методы представления информации

В) Еще один вид информационных технологий - это различные психологические тесты и тесты определения уровня интеллекта

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) В функционально-предметном плане система представляет собой совокупность функциональных подсистем, реализуемых на единой базе юридических законов

В) На всех уровнях описания человека должно существовать понятие конфиденциальной информации, которое в равной степени присуще каждому объекту социальной сферы и охраняется законом

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Гербовых печатей в учреждении может быть две; их оттиски проставляются на подлинниках документов, удостоверяющих личность, трудовой стаж, квалификацию (паспорт, трудовая книжка, диплом и т.п.), а также на договорах, документах, оформляемых при получении денег, товарно-материальных ценностей, на актах выполнения работ, списания, приема-передачи оборудования, дел

В) Помимо гербовой печати, в учреждениях обычно бывает несколько простых печатей, которые могут иметь только квадратную, треугольную, прямоугольную форму

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Главная особенность социального управления состоит в том, что субъектом и объектом в нем является только человек

В) Общими независимо от уровня субъекта, его компетенции являются функции прогнозирования, планирования (целеполагания), организациях, координации, стимулирования (мотивации), маркетинга, учета и контроля

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Известно, что различия обычно выявляются по мере общего анализа явлений, а детали уже проявляется на более высоком уровне абстрагирования. Достигнуть этого уровня позволяет системный подход к организации и управлению

В) Суть системного подхода заключается в представлении об организации как о системе, т.е. совокупности невзаимосвязанных элементов

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Инновационные технологии не используются в тех случаях, когда требуется концентрация усилий работников данного учреждения социальной защиты на анализе и выработке предложений по решению практических проблем

В) Социальная защита осуществляется в различных организационно-правовых формах, включая такие, как индивидуальная ответственность работодателей, страхование, социальное страхование, адресная социальная помощь, государственное социальное обеспечение и др.

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Информационная система справочного юридического характера носит название «ГРАНИТ» и представляет собой пакет программ и базы правовых документов, хранящихся в определенном порядке

В) Банк правовых документов «ГАРАНТ» содержит федеральные законы, указы, постановления, распоряжения министерств и ведомств, положения, временные рекомендации, письма и разъяснения

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Коммуникация - это процесс обмена информацией между разными формами жизни

В) Принятие решений - это выбор руководителем одного из главных и безальтернативых вариантов возможных действий, указывающих, что и как планировать, организовывать, мотивировать и контролировать

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Наивысшая эффективность от автоматизации информационных технологий достигается при создании единой городской информационной системы, поддерживающей все аспекты социальной работы

В) Применительно к системам понятием «организационная структура» обозначают внутреннее строение субъекта и объекта деятельности

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Нестатистическая обработка данных включает в себя определение средних значений данных, их стандартных отклонений, коэффициентов вариации, коэффициентов линейной корреляции, одномерных и двумерных распределений качественных признаков, а также коэффициентов связи номинальных и порядковых признаков

В) Пакет программ «СОЦИУМ» состоит из двух частей: собственно системы обработки анкет и обучающего курса «Азбука социологии», который используется при обучении по специальности «Социология»

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) При создании информационного обеспечения системы предусматривается обязательное использование общероссийских классификаторов и унифицированной системы документации, исключая возможности использования в отдельных случаях локальных классификаторов и словарей

В) Система классификации нормативно-справочной информации должна стремиться к единству по всей информационной системе органов социальной защиты населения и возможности заключения новых классификационных группировок с произвольной классификацией

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Ситуационный подход внёс значительный вклад в теорию управления, раскрыв возможности прямого приложения теоретических положений к конкретным условиям и ситуациям

В) Ситуационный подход отвергает достижения других подходов и школ управления

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Ситуационный подход не является набором правил, это скорее способ мышления о проблемах организации и путях их решения

В) Согласно ситуационному подходу, вся организация внутри предприятия есть ответ на различные по природе воздействия факторов внешней среды

Подберите правильный ответ

___ управления - это рекомендуемое или фактическое количество работников или подразделений (или то и другое вместе), находящихся в подчинении у одного руководителя

___ - владение руководителем основными, ключевыми параметрами объекта, ситуации, деятельности

___ - проявление индивидуальных особенностей руководителя в используемых им формах и методах сообразно ситуациям, проблемам, задачам