Список вопросов базы знаний

Информационная система «ЛЬГОТЫ – СПРАВКА» имеет справочный характер и позволяет оперативно определять перечень льгот и преимуществ, установленных для

Информационная система «Пенсионеры – транспорт» носит учетно-распределительный характер и позволяет осуществлять автоматизированный учет и выплату транспортных компенсаций различным категориям инвалидов, контролировать процесс получения инвалидами ___автомобилей

Информационное пространство России быстрыми темпами коммерциализируется благодара тому, что деловая (экономическая, финансовая, торговая, юридическая и т.п.) информация стала

К нарушениям прав граждан можно отнести нарушение права получать необходимую информацию, права авторства и ___на информационные системы, технологии и средства их обеспечения

К организационному планированию относятся разработка и утверждение по принятому порядку ___планов работы руководителей подразделений, специалистов по социальной работе, «полевых» социальных работников с последующим составлением отчетов

Каждая составная часть реквизита «адресат» должна печататься с новой строки через ___ интервала от одного и того же положения табулятора

Качество информационного обеспечения пользователей ___при подключении к глобальным вычислительным сетям, хотя и в этом случае базы данных развиты недостаточно полно

Комитет социальной защиты в своей деятельности сотрудничает со следующими организациями

Конечная цель применения АСИО ЦСО РАСОЙ «Соцзащита» Москвы – создание ___системы информационного обеспечения деятельности сотрудников ЦСО

Месячные планы работы службы срочной социальной помощи разрабатываются на основе задач, решаемых ЦСО, перспективного и ___планов работы центра

На принятые виды бланков могут наноситься ограничительные отметки (в виде___) для переменных реквизитов, имеющих закрепленное за ними место

На содержание решений существенно влияет(ют) ___и интересы лиц, принимающих решение

На уровне учреждений социальной защиты используются программы, которые связаны с ___данной системы, направлений деятельности, освоением новых форм и методов управления, работы и т.д.

Необходима ___автоматизация труда во ВТЭК

Обмен информацией между ЦСО и МУСЗН ___ волокиту и бюрократизм в решении различных вопросов

Основными направлениями совершенствования документации с конца ___годов становятся стандартизация и унификация, разрабатываются унифицированные системы документации, созданные по единым правилам и требованиям и содержащие информацию, необходимую для управления в определенной сфере деятельности

План ___коллектива предприятия – взаимоувязанная совокупность показателей, характеризующих научно-обоснованную систему обеспеченных необходимыми ресурсами мероприятий, направленных на всестороннее развитие всех членов коллектива на основе осуществления прогрессивных изменений социального состава работающих, улучшение условий жизнедеятельности

При разработке социальной программы рассчитываются необходимые финансовые расчеты на ___ и в виде таблицы прилагаются к ее обоснованию

Программа ___ разработана Министерством социальной защиты населения РФ в соответствии с указом Президента РФ от 1 июня 1992 г. № 543 «О первоочередных мерах по реализации Всемирной декларации об обеспечении выживания, защиты и развития детей в 1990-е годы»

Процессы информатизации, охватившие все сферы человеческой деятельности, должны осуществляться под контролем

Система «Обращения граждан – Комитет» включает в себя учет письменных и устных обращений граждан в ___, анализ причин и выдачу статистической отчетности по обращениям граждан

Система «ПЕНСИИ – НОРМЫ» используется для начисления пенсий ___, позволяя вносить изменения в сумму начисленной пенсии, проводить ее индексацию

Система «СПРАВКИ ВТЭК – РЕГИСТРАЦИЯ», полное название которой «Получение справок ВТЭК на основе информации ___базы данных, находящейся в МУСЗН Москвы»

Система, используемая в деятельности ___ управлений социальной защиты населения и Комитета социальной защиты населения Москвы, – «ПЕНСИОНЕРЫ – ТРАНСПОРТ», организует учет и оформление компенсаций на бензин, транспортные расходы и автомобильное топливо в МУСЗН

Следует отметить, что в Комитете социальной защиты населения применяется ___т.е. централизованное и децентрализованное управление

Слова «утверждаю» и «утверждено» пишутся

Служебные документы составляются на бланке – стандартном листе бумаги, на котором воспроизведена постоянная информация и отведено место для ___информации

Ссылка на ___ инициативного документа – один из важнейших поисковых признаков, позволяющий при получении ответного письма определить, в какое структурное подразделение направить его на исполнение, а также найти копию инициативного документа, на который пришел ответ

Унифицированная система организационно-распорядительной документации является системой, имеющей свой

Верны ли утверждения?

А) В оплате труда следует учитывать не только результаты и качество работы, но и требования работника к руководству предприятия

В) Социально-психологические средства управления персоналом включают систему форм и методов в повседневных, «текущих» отношениях «руководитель вышестоящий – руководитель нижестоящий» и «руководитель – подчиненный»

Верны ли утверждения?

А) В современной практике управления используются разнообразные оргметоды, которые можно объединить в определенные группы по второстепенным признакам их использования

В) Организационные методы управления представляют собой способы, приемы, с помощью которых создаются разнообразные социальные системы (организации, учреждения), осуществляется воздействие на систему, ее части и элементы и обеспечивается определенный уровень (качество) их организованности

Верны ли утверждения?

А) В функционально-предметном плане система представляет собой совокупность функциональных подсистем, реализуемых на единой базе юридических законов

В) На всех уровнях описания человека должно существовать понятие конфиденциальной информации, которое в равной степени присуще каждому объекту социальной сферы и охраняется законом

Верны ли утверждения?

А) Главная особенность социального управления состоит в том, что субъектом и объектом в нем является только человек

В) Общими, независимо от уровня, субъекта, его компетенции, являются функции: прогнозирование, планирование (целеполагание), организация, координация, стимулирование (мотивация), маркетинг, учет и контроль

Верны ли утверждения?

А) Деятельность ЦСО включает два важнейших направления: укрепление материально-технической базы самого Центра, улучшение условий труда работников, заработную плату

и, – деятельность по обслуживанию бизнес-структур

В) Отдел кадров играет важную роль при составлении штатного расписания и тарификационных списков, в которых зафиксирована общий доход служащих в соответствии с их квалификацией

Верны ли утверждения?

А) Документы, используемые при проведении аттестации, – это оценочные формы официального характера, в которых зафиксирована постоянная информация с последующим заполнением переменно-оценочных и итоговых данных

В) Мотивация – второстепенная функция управления людьми

Верны ли утверждения?

А) Известно, что различия обычно выявляются по мере общего анализа явлений, а детали уже проявляется на более высоком уровне абстрагирования. Достигнуть этого уровня позволяет системный подход к организации и управлению

В) Суть системного подхода заключается в представлении об организации как о системе, т.е. совокупности невзаимосвязанных элементов

Верны ли утверждения?

А) Инновационные технологии не используются в тех случаях, когда требуется концентрация усилий работников данного учреждения социальной защиты на анализе и выработке предложений по решению практических проблем

В) Социальная защита осуществляется в различных организационно-правовых формах, включая такие как индивидуальная ответственность работодателей, страхование, социальное страхование, адресная социальная помощь, государственное социальное обеспечение и др.

Верны ли утверждения?

А) Коммуникация - это процесс обмена информацией между разными формами жизни

В) Принятие решений - это выбор руководителем одного из главных и безальтернативых вариантов возможных действий, указывающих, что и как планировать, организовывать, мотивировать и контролировать

Верны ли утверждения?

А) Методы управления – это способы, приемы практических действий, направленные на достижение целей, задач, основанные на анализе информации; выбранные из возможных вариантов

В) В процессе управления социальной работой используются разнообразные методы – организационно-административные, экономические, социально-психологические, психологические окружность груди и др.

Верны ли утверждения?

А) Мотива́ция – динамический процесс материального плана, управляющий поведением человека, определяющий его направленность, дающий возможность удовлетворять свои материальные потребности

В) Мотив – это материальный или идеальный предмет, достижение которого выступает смыслом деятельности

Верны ли утверждения?

А) Мотивы: низкий должностной оклад; оплата труда не учитывает личный трудовой вклад и компетентность; не производится доплата за выполнение функций, не свойственных занимаемой должности; отсутствуют материальные стимулы к повышению уровня образования

В) Антимотивы: не очень благоприятный социально-психологический климат в коллективе; недемократичность, некорректность вышестоящего руководителя; редкое использование коллегиальной формы принятия решений; отсутствие стимулов к повышению своей квалификации; невозможность продвижения по службе; конфликты с вышестоящим руководителем

Верны ли утверждения?

А) Наивысшая эффективность от автоматизации информационных технологий достигается при создании единой городской информационной системы, поддерживающей все аспекты социальной работы

В) Применительно к системам понятием «организационная структура» обозначают внутреннее строение субъекта и объекта деятельности

Верны ли утверждения?

А) Организационная форма и организационная структура являются «зримыми предметами организации», имеющей определенную степень нестабильности

В) Организация – это, с одной стороны, желательное состояние элемента, части или системы в целом, а с другой – результат их упорядочения

Верны ли утверждения?

А) Повышение квалификации способствует систематизации приобретенных на практике знаний, обогащению опыта новейшими методами

В) Нормативно-функциональный метод характеризуется наличием или разработкой системы функций подразделений и работников, а также нормативов их численности по функциям и подразделениям

Верны ли утверждения?

А) Постоянная работа в психологическом дискомфорте вызывает у людей стремление привести в действие неформальные рычаги влияния на отношения между собой, чтобы вывести их на более высокий или, по крайней мере, «компромиссный» уровень

В) Мотивация – одно из «больных мест» в управлении персоналом

Верны ли утверждения?

А) При аттестации работника, являющегося членом аттестационной комиссии, аттестуемый участвует в голосовании

В) Аттестуемый работник должен быть ознакомлен со всеми представленными на аттестацию материалами не менее чем за две недели до ее проведения

Верны ли утверждения?

А) При создании информационного обеспечения системы предусматривается обязательное использование общероссийских классификаторов и унифицированной системы документации, исключая возможности использования в отдельных случаях локальных классификаторов и словарей

В) Система классификации нормативно-справочной информации должна стремиться к единству по всей информационной системе органов социальной защиты населения и возможности заключения новых классификационных группировок с произвольной классификацией

Верны ли утверждения?

А) Психологическое напряжение возникает тогда, когда человек сталкивается с несправедливостью или «придумывает ее» на основе собственных суждений

В) Иерархическая модель мотивации была создана американским психологом А.Маслоу

Верны ли утверждения?

А) Результаты аттестации не могут служить основанием для признания работника ПФР не соответствующим занимаемой должности и принятия решения о понижении его в должности

В) Трудовые споры, связанные с аттестацией, в том числе и по вопросам увольнения работников ПФР, признанных не соответствующими занимаемой должности, рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации о порядке разрешения социальных споров

Верны ли утверждения?

А) Самый неблагополучный блок в системе управления персоналом – оценка и оплата труда, социальная защита самих защищающих, психологическая разгрузка, снятие напряжения после рабочего дня, рабочей недели

В) Для системы социальной защиты и помощи весьма значимой была названа проблема «защиты самих защищающих»