Список вопросов базы знаний

социально-психологическая

усвоение роли и организационного статуса рабочего места и подразделения в общей организационной структуре, а также понимание особенностей организационного и экономического механизма управления фирмой

психофизиологическая

постепенное совершенствование трудовых способностей

организационная

включение работника в систему взаимоотношений коллектива с его традициями, нормами жизни, ценностными ориентациями

профессиональная

приспособление к новым физическим и психологическим нагрузкам, физиологическим условиям труда

время организационного обслуживания

время на поддержание рабочего места в работоспособном состоянии

время технического обслуживания рабочего места

связано с уходом за оборудованием при выполнении конкретного задания на этом оборудовании

основное время

время, в течение которого работником или группой работников непосредственно выполняется производственное задание

оперативное время

время, в течение которого предмет труда претерпевает количественные и качественные изменения, а также изменение положения в пространстве

поперечные

движение рабочего вперед и назад вдоль линии станков

маятниковые

станки поставлены в несколько рядов и движение рабочего происходит между рядами последовательно от одного ряда к другому

зигзагообразные

движение рабочего по кругу, образованному стоящими вкруговую станками

кольцевые

переход рабочего от первого станка в первом ряду к первому станку во втором ряду, затем – ко второму станку в первом ряду и ко второму станку во втором ряду

социальные стимулы

обусловлены потребностью работника в самореализации, самосовершенствовании и самовыражении

творческие стимулы

связаны с потребностями работников в самоутверждении, а также с их стремлением занимать определенное общественное положение, следовательно, с потребностями в определенном объеме власти

моральные стимулы к труду

связаны с потребностями человека в уважении со стороны коллектива, в признании его как работника

норма времени

количество единиц работы, которое должно быть выполнено в единицу времени одним или группой работников установленной численности и квалификации в конкретных производственных условиях

норма времени обслуживания

обоснованное количество объектов, которое работник или группа работников должны обслужить за единицу рабочего времени

норма выработки

обоснованные затраты времени на обслуживание единицы оборудования, производственных площадей или других производственных единиц одним или группой работников установленной численности и квалификации в конкретных производственных условиях

норма обслуживания

обоснованные затраты времени на выполнение единицы работы одним или группой работников установленной численности и квалификации в конкретных производственных условиях

комплексные нормы

устанавливают на группу взаимосвязанных работ, связанных с выпуском единицы конечной продукции

укрупненные нормы

разукрупненные, устанавливаются на отдельные производственные операции

дифференцированные нормы

устанавливают на изготовление отдельного изделия, на отдельный технологический процесс или на определенный объем работ

разовые нормы

используют, главным образом, в период освоения работ, продолжительность действия таких норм не должна превышать трех месяцев

условно-постоянные нормы

устанавливают на выполнение заданий, носящих единичный характер в опытных и единичных производствах, на неповторяющуюся внеплановую работу, которая может возникнуть вследствие аварии или других непредвиденных обстоятельств

временные нормы

нормы, которые установлены без обозначения срока их действия

производительность труда в стоимостном измерении

количество человеко-часов или нормо-часов, затрачиваемых на производство единицы продукции

производительность труда в натуральном измерении

отношение объема изготовленной продукции в денежном исчислении на среднесписочное число работающих или на затраченное количество человеко-часов

производительность труда в трудовом измерении

отношение объема произведенной продукции в натуральном выражении к среднесписочному количеству работающих

соучастие

проявляется в желании людей устанавливать и поддерживать хорошие отношения, в стремлении получить одобрение и поддержку со стороны окружающих

властвование

состоит том, что человек стремится контролировать ресурсы и процессы, протекающие в его окружении

достижение

проявление в стремлении осуществления стоящих перед человеком целей более эффективно, чем он делал это ранее

переподготовка

расширение производственного профиля рабочих, на создание для них возможности совмещения профессий

повышение квалификации

обеспечение роста профессионального мастерства рабочих, знаний, совершенствования навыков и умений выполнять более сложные работы

обучение вторым профессиям

обучение рабочих новым профессиям в соответствии с требованиями рынка труда

профессиональное развитие

повышение уровня овладения приемами и навыками применительно к конкретной профессии

образование

использование и применение знаний к той или иной конкретной работе

подготовка

получение теоретических знаний и осуществляется в школах, высших и средних специальных учебных заведениях

передвижное

когда рабочий, двигаясь, выполняет работу

стационарное

рабочий выполняет определенную работу, находясь на одном месте

маршрутное

рабочий для выполнения работы вынужден передвигаться

подетальное разделение труда

за исполнителем закрепляется выполнение работ, связанных с изготовлением готового изделия

пооперационное разделение труда

работник выполняет только один или несколько простейших видов работ

предметное разделение труда

закрепление за работниками изготовления законченной части изделия

экономические

инструктирование, утверждение методик и рекомендаций, установление санкций и поощрений, разработка положений, должностных инструкций, стандартов организации

социально-психологические

участие работников в управлении, развитие у работника инициативы и ответственности, создание творческой атмосферы в коллективе

административные

материальное стимулирование, кредитование, налогообложение, страхование

управляющие среднего звена

директора фирм, их заместители и другие руководители производственных подразделений и функциональных служб предприятия

управляющие высшего звена

председатель совета директоров, президент или вице-президент фирмы, члены совета директоров и другие категории менеджеров, определяющие общую политику и стратегию развития организации

управляющие низшего звена

руководители цехов, производственных участков, начальники отделов, секторов и служб в функциональных органах управления предприятия

социально-экономические факторы

качественная подготовка кадров, правильная их расстановка и использование; мотивация работников на многофункциональную деятельность, совершенствование организации труда на рабочих местах, исключающее его монотонность, утомляемость работников, потери рабочего времени, строгий контроль за соблюдением психофизических, эстетических, санитарно-гигиенических и экологических требований

материально-технические факторы

обеспечение производства качественными материально-сырьевыми ресурсами, применение ресурсосберегающих технологий высокопроизводительных машин и оборудования, многофункциональных рабочих мест

организационные факторы

повышение гибкости функционирования производственных подразделений, формирование заданий исполнителям с учетом стратегии производственного менеджмента и маркетинга, совершенствование форм и методов разделения и кооперации труда, многостаночное (многоагрегатное обслуживание; сокращение объема трудоемких и вредных для здоровья работ, механизация транспортных перевозок

психофизиологические задачи

состоят в создании наиболее благоприятных условий для воспроизводства и использования рабочей силы, сохранения здоровья и работоспособности трудящихся благоприятного климата в коллективе

социальные задачи

заключаются в обеспечении условий для всестороннего и гармоничного развития работников предприятий и организаций, роста их культурного и технического образования и повышения степени привлекательности труда

экономические задачи

выражаются в обеспечении экономии и рационального использования трудовых ресурсов, повышении качества продукции

явочная численность работников

отражает движение численности всех работников, постоянных и временных, прием на работу и увольнение с работы

списочная численность работников

численности работников за определенный период

среднесписочная численность работников

число работающих, которые в течение суток фактически являются на работу

комбинированный метод

предполагает движение .рабочего по установленному пути и последовательное обслуживание объектов по ходу движения

сторожевой метод

рабочий перемещается по определенному пути на хорошо обозреваемом участке и может в случае необходимости обслужить любой станок вне маршрута

маршрутный метод

основан на наблюдении за работой оборудования из определенного места, при возникновении необходимости рабочий подходит к тому или иному станку и производит его обслуживание

обоснованность

независимость его от исследующего лица

достоверность

правильность исследуемых характеристик

объективность

надежность при измерении характеристик

1

внедрение мероприятий по устранению узких мест в производстве на наиболее важных участках

2

разработка плана, обеспечивающего дальнейший рост производительности труда, повышение эффективности производства, ускорение реализации научно-технических разработок, рациональное .использование трудовых ресурсов, улучшение условий труда и повышение его содержательности

3

проектирование мероприятий по повышению уровня НОТ на предприятии

4

анализ показателей, характеризующих состояние организации труда на предприятии

1

выявляется наличие нормативных материалов по труду

2

ведется систематический анализ состояния нормирования труда на предприятии

3

проверяется прогрессивность ранее установленных норм труда, осуществляется выявление и замена ошибочно установленных и устаревших норм труда

4

осуществляется разработка норм труда для тех категорий персонала, для которых они еще не установлены, исходя из наличия нормативных материалов по труду

1

установление состава работ, операций, приемов, действий

2

обеспечение подбора и подготовки необходимых работников распределение функций и обязанностей среди них, определение прав и ответственности каждого за результаты труда, установление системы производственной взаимосвязи и взаимодействия между ними

3

создание благоприятных условий труда; установление систем оплаты труда и его стимулирования, планирование, анализ и учет труда

4

приспособление рабочих мест для удобства и безопасности выполнения работ, разработку рациональных форм, методов и приемов труда, расчет норм труда, вытекающих из конкретных организационно-технических решений

1

ориентация - практическое знакомство нового работника со своими обязанностями и требованиями, которые к нему предъявляются со стороны организации

2

непосредственно адаптация - приспособление новичка к своему статусу и в значительной степени обуславливается его включением в межличностные отношения с коллегами

3

функционирование - постепенное преодоление производственных и межличностных проблем и переход к стабильной работе

4

оценка уровня подготовленности новичка необходима для разработки наиболее эффективной программы адаптации

1

проектируются рациональные состав операции и последовательность выполнения ее элементов

2

операция разделяется на составляющие ее элементы

3

по каждому элементу выявляются факторы, оказывающие влияние на его продолжительность, учитываются психофизиологические ограничения, возникающие при выполнении работы в неблагоприятных, тяжелых и напряженных условиях труда

4

разрабатываются целесообразные приемы труда и организационно-технические условия на рабочем месте, продолжительность выполнения каждого элемента и всей операции в целом

территориальный признак

предметная, подетальная, пооперационная кооперация и кооперация по видам работ

видовой признак

функциональная, профессиональная, технологическая, квалификационная кооперация

технологический признак

межцеховая, внутрицеховая, внутриучастковая, внутрибригадная кооперация

принцип профессионально-квалификационного соответствия работников выполняемым работам

реализуется путем роста доли квалифицированных работников сложных специальностей и сокращении доли работников малоквалифицированного физического труда

принцип рациональной специализации труда

предусматривает достижение наилучшего соотношения между результатами труда и количеством затрачиваемого труда при соблюдении трудовых нормативов и физиологически обоснованных норм

принцип обеспечения нормальной интенсивности труда

реализуется путем организации профессиональной ориентации и профессионального отбора, правильной расстановки и использования работников на производстве с учетом их трудовых навыков

принцип физиологических основ организации труда

периодическое повторение совокупности каких-либо действий или движений работников во времени

принцип разделения труда

предполагает деление труда на умственный и физический. При умственном труде требуется напряжение воспринимающего (сенсорного) аппарата, внимания, памяти, активизации мышления и т.д. Физический труд связан с работой двигательного аппарата и напряжением нервной и мышечной системы

принцип равномерности труда

обособление отдельных процессов и работ при производстве изделий, основанное на специализации орудий труда и работников и сопровождающееся сокращением производственного цикла, переналадок оборудования, повышением производительности труда, качества продукции

тарифная сетка

величина, отражающая сложность труда и квалификацию работник

тарифная ставка (оклад)

совокупность тарифных разрядов (профессий, должностей), определенных с помощью тарифных коэффициентов

тарифный разряд

фиксированный размер оплаты труда работника за выполнение нормы труда (трудовых обязанностей) определенной сложности (квалификации) за единицу времени

эффективный фонд бюджета рабочего времени

рассчитывается как разность между номинальным фондом и общим числом неявок на работу, среди которых отпуска, болезни, прогулы, целодневные простои, забастовки

номинальный фонд бюджета рабочего времени

соответствует числу дней в году

календарный фонд бюджета рабочего времени

представляет собой календарное время за вычетом выходных и праздничных дней

комиссионная

предусматривает закупку работником части продукции предприятия за свой счет с последующей ее реализацией, при этом работник рассчитывается с предприятием по заранее оговоренной цене

бестарифная

предполагает оплату действий работников по заключению какой-либо сделки или договора от лица предприятия в процентах от суммарного раздела сделки

дилерская

предполагает присвоение каждому работнику коэффициентов, характеризующих его квалификацию и конкретный коэффициент трудового участия (КТУ)

прямая сдельная система оплаты труда

оплата за определенный, рассчитанный по нормам объем выработанной продукции, производство продукции или работы сверх установленного объема оплачивается по повышенным ставкам

сдельно-прогрессивная система оплаты труда

оплата труда по установленным ставкам за производство единицы продукции или работы

сдельно-премиальная система оплаты труда

оплата за определенный, рассчитанный по нормам объем выработанной продукции, но при перевыполнении планового задания работники премируются

1

собеседование с руководителем подразделения

2

решение о найме

3

первичный отбор, собеседование кандидата с сотрудниками отдела управления персоналом, справки о кандидате по месту его предыдущих работ и у людей его знающих

4

испытание