Список вопросов базы знаний

Верны ли определения?

А) Статус – положение личности в системе социальных отношений, отражающее и определяющее ее право и обязанности во взаимодействии и общении с социальным окружением

В) Статус – положение человека на производстве, отражающее и определяющее его право и обязанности во взаимодействии и общении только с равными себе

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Стиль жизни – социально-психологическая категория, отражающая определенный тип поведения людей

В) Стиль жизни – исторически сложившийся тип поведения людей в конкретном обществе

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Туристский продукт – любая услуга, удовлетворяющая потребности туристов во время путешествий и подлежащая оплате с их стороны

В) Туристский продукт – эксклюзивная услуга, удовлетворяющая потребности туристов во время путешествий и подлежащая оплате с их стороны

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Емкость рынка – минимальный возможный объем реализуемых на нем туристских услуг в течение определенного промежутка времени

В) Емкость рынка – потенциально возможный объем реализуемых на нем туристских услуг в течение определенного промежутка времени

Подберите правильный ответ

Верны ли определения?

А) Низкая рыночная доля – доля предприятия значительно ниже средней доли всех предприятий по стране

В) Низкая рыночная доля – доля предприятия значительно ниже доли ведущих конкурентов

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Борьба усиливается, когда число конкурирующих фирм уменьшается, и когда они становятся относительно сравнимы, с точки зрения размеров и возможностей

В) Борьба усиливается, когда число конкурирующих фирм увеличивается, и когда они становятся относительно сравнимы, с точки зрения размеров и возможностей

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) В анализе покупательского поведения может пригодиться знание отличительных свойств личности – тип личности

В) В анализе покупательского поведения может пригодиться знание отличительных свойств личности – тип темперамента

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) В большинстве случаев туристский продукт – это результат усилий одного предприятия

В) В большинстве случаев туристский продукт – это результат усилий многих предприятий

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) В зависимости от способа передвижения различают рынки туризма: пешеходного; железнодорожного; авиационного

В) В зависимости от способа передвижения различают рынки туризма: морского, речного, автомобильного

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) В зависимости от характера организации путешествия различают рынки организованного туризма и неорганизованного

В) В зависимости от характера организации путешествия различают рынки целеустремленного туризма и нецелеустремленного

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) В зависимости от цели путешествия выделяют рынки туризма: рекреационного, делового, научного

В) В зависимости от цели путешествия выделяют рынки туризма: культурно-познавательного; религиозного; этнического

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) В системе рыночной экономики направления деятельности любой фирмы определяет потребитель

В) В системе рыночной экономики направления деятельности любой фирмы определяет производитель

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Все многообразие факторов, влияющих на потребителей туристских услуг, можно разбить на три группы: внешние побудительные факторы; личностные факторы, дополнительные факторы

В) Все многообразие факторов, влияющих на потребителей туристских услуг, можно разбить на две группы: внешние побудительные факторы; личностные факторы

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Заключительным этапом маркетинговых исследований конкурентов является выстраивание стратегии и тактики борьбы с конкурентами

В) Заключительным этапом маркетинговых исследований конкурентов является построение конкурентной карты рынка

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Как и всякий другой товарный рынок, рынок туризма однороден

В) Как и всякий другой товарный рынок, рынок туризма неоднороден

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Качественная структура рынка зависит от покупательной способности населения (потенциальный рынок)

В) Качественная структура рынка зависит от численности населения, а также покупательной способности населения (потенциальный рынок)

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Конкурентная борьба усиливается тогда, когда спрос на продукт растет медленно

В) Конкурентная борьба усиливается тогда, когда спрос на продукт растет очень быстро

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Маркетинг в туризме - это система управления и организации деятельности туристских компаний по разработке новых, более эффективных видов туристско-экскурсионных услуг

В) Маркетинг в туризме - это система управления и организации деятельности туристских компаний по их производству и сбыту с целью получения прибыли на основе повышения качества туристского продукта и учета процессов, которые протекают на мировом туристском рынке

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Маркетинг может оказывать достаточно сильное влияние на мотивацию потребителей

В) Маркетинг может оказывать достаточно сильное влияние на поведение потребителей

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Многие специалисты считают, что предприятию следует сосредоточить свои усилия на поддержке только какой-либо одной отличительной особенности продукта

В) Многие специалисты считают, что предприятию следует сосредоточить свои усилия на поддержке различных особенности продукта

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) На протяжении своей жизни один и тот же человек меняет свои вкусы, желания

В) На протяжении своей жизни один и тот же человек меняет свои ценности и общее поведение

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Началом стадии внедрения продукта на рынок считается момент, когда туристское предприятие впервые предложило его целевой аудитории

В) Началом стадии внедрения продукта на рынок считается момент, когда туристы впервые приобрели данный продукт

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Отношения субституции понимаются как взаимозаменяемости

В) Отношения субституции понимаются как взаимодополняемости

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) По числу участников путешествия выделяют рынки группового туризма

В) По числу участников путешествия выделяют рынки индивидуального туризма

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Поведение потребителей всегда находится под влиянием социальных факторов, основные из которых следующие: социальное положение; референтные группы

В) Поведение потребителей всегда находится под влиянием социальных факторов, основные из которых следующие: семья; социальные роли и статусы

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Позиционирование должно дать ответ на вопрос: «Какова ценность продукта для клиента?»

В) Позиционирование должно дать ответ на вопрос: «Купит ли клиент данный продукт?»

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) При анализе туристского продукта необходимо получить ясный ответ на вопрос: «Что в действительности будет покупать турист?»

В) При анализе туристского продукта необходимо получить ясный ответ на вопрос: «Какова платежеспособность туриста?»

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Процесс принятия решения о приобретении товара осуществляется в пять этапов: осознание проблемы, поиск информации, оценка вариантов, решение сделать покупку, потребительское поведение после покупки

В) Процесс принятия решения о приобретении товара осуществляется в четыре этапа: осознание проблемы, поиск информации, оценка вариантов, решение сделать покупку

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Роль маркетинга сводится к изучению факторов, влияющих на клиента; мотивов поведения клиента

В) Роль маркетинга сводится к изучению процесса принятия решения о приобретении туристских услуг

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Рынок внутреннего туризма включает путешествия жителей какого-либо района по данной местности

В) Рынок внутреннего туризма включает путешествия по какому-либо району лиц, не являющихся его жителями

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Социальное положение человека – это его принадлежность к тому или иному социальному классу

В) Социальное положение человека – это его принадлежность к той или иной референтной группе

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Социальные классы – относительно постоянные и однородные подразделения внутри общества, в которых индивидуумы обладают одинаковыми интересами, ценностями, поведением и ведут одинаковый образ жизни

В) Социальные классы – относительно разнородные и непостоянные подразделения внутри общества, в которых индивидуумы обладают разными интересами, ценностями, поведением и ведут специфический образ жизни

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Среди факторов среды необходимо выделить экономические и политические факторы

В) Среди факторов среды необходимо выделить культурные и социальные факторы

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Стадия спада означает наступление того момента, когда туристская сфера начинает пресыщаться данным продуктом

В) Стадия спада означает наступление того момента, когда туристская сфера начинает получать уменьшенную прибыль

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Стиль жизни – это глобальный продукт системы ценностей личности, ее отношений и активности, а также манеры потребления

В) Стиль жизни описывает сущность жизни группы людей и отличает ее от других групп

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Существует достаточно много признаков классификации туристского рынка

В) Существует только один признак классификации туристского рынка

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Успех коммерческой деятельности на рынке туризма определяется, в первую очередь, привлекательным туристским продуктом

В) Успех коммерческой деятельности на рынке туризма определяется, в первую очередь, привлекательным внешним видом персонала турфирмы

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Философия предприятия должна предусматривать достижение высокой степени удовлетворенности при максимальных ресурсах

В) Философия предприятия должна предусматривать достижение высокой степени удовлетворенности в пределах имеющихся ресурсов

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Формирование правильного понимания потребителей в маркетинге исходит из следующих принципов: потребитель независим; поведение потребителей постигается с помощью исследований

В) Формирование правильного понимания потребителей в маркетинге исходит из следующих принципов: поведение потребителей поддается воздействию; поведение потребителей социально законно

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Человеческое поведение является в большей мере приобретенным, т.е. воспитанным культурой

В) Человеческое поведение является в большей мере врожденным, т.е. наследуемым от родителей

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Членам референтных групп свойственно стремление к унификации своего образа жизни, в том числе и в приобретении туристских услуг

В) Членам референтных групп свойственно стремление к разнообразию своего образа жизни, в том числе и в приобретении туристских услуг

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Макросреда играет существенную роль в маркетинговой деятельности

В) Макросреда не играет существенной роли в маркетинговой деятельности

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Маркетинг не может жестко контролировать потребителей и не должен ими манипулировать

Б) Маркетинг может жестко контролировать потребителей и должен ими манипулировать

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Основные составляющие непосредственной внешней среды маркетинга туристского предприятия включают потребителей, конкурентов

В) Основные составляющие непосредственной внешней среды маркетинга туристского предприятия включают контактные аудитории, смежников

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Отношения комплементарности понимаются как взаимодополняемость

В) Отношения комплементарности понимаются как взаимозаменяемости

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Практически ни одно туристское предприятие не в состоянии самостоятельно организовать тур

В) Любое туристское предприятие в состоянии самостоятельно организовать тур

Подберите правильный ответ

Верны ли утверждения?

А) Строго говоря, в практическом маркетинге абстрактное понятие рынка не примеряется

Б) Строго говоря, в практическом маркетинге абстрактное понятие рынка примеряется очень часто

Подберите правильный ответ