Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.
|
Список вопросов базы знанийМенеджмент в международном туризме и гостиничном бизнесеВопрос id:696877 ___ – отрасль, индустрия, объединяющая ряд различных организаций и предприятий, занимающихся организацией отдыха туристов и предоставляющих потребителям разнообразные услуги Вопрос id:696878 ___ организационная структура управления наиболее эффективна в условиях наукоемких производств, характеризующихся частой сменой объектов разработки и внедрения, высокими уровнями квалификации кадров и творческого потенциала ?) Бригадная ?) Функционально-штабная ?) Матричная ?) Проектная Вопрос id:696879 ___ – персонал, создающий обслуживание по типу конвейера, когда мнение гостей вообще не учитывается ?) «Дружеский хаос» ?) «Приемщики» ?) «Гастрофабрика» ?) «Замороженные» Вопрос id:696880 ___ – это один из этапов процесса управления, на котором определяются цели любой туристской структуры, а также методы их достижения ?) Оперативная диагностика ?) Контроль ?) Планирование ?) Организация Вопрос id:696881 ___ – это совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения целей Вопрос id:696882 ___ организационная структура управления представляет собой синтез линейной и функциональной структур, так называемый «шахтовый» принцип ?) Линейно-функциональная ?) Линейно-дивизиональная ?) Линейная ?) Функционально-штабная Вопрос id:696883 ___ продукции или услуг – это деятельность по подтверждению соответствия продукции или услуг установленным требованиям Вопрос id:696884 ___предполагают передачу оперативного контроля над туристской фирмой или над какой-то фазой ее деятельности специалистам другой фирмы за определенную плату ?) Факторинговые контракты ?) Лизинговые контракты ?) Управленческие контракты ?) Соглашений о франчайзинге Вопрос id:696885 ___связи – это движение информации между линейными руководителями (лицами, отвечающими за деятельность организации или ее структурных подразделений) ?) Вертикальные ?) Функциональные ?) Горизонтальные ?) Линейные Вопрос id:696886 Активное слушание предполагает акцентирование внимания на следующих аспектах ?) заканчивать беседу обобщением, резюмирующим всю полученную информацию ?) исключить несовместимость точек зрения ?) исключить дезинформацию ?) расположить к себе собеседника ?) подталкивать собеседника к поиску собственного решения ?) реагировать на информацию, предоставляемую собеседником Вопрос id:696887 В ___ фирмы входят с целью согласования и координации усилий для решения отдельных задач ?) экономические альянсы ?) стратегические союзы ?) общественные объединения ?) глобальные объединения Вопрос id:696888 В контексте деятельности туристической фирмы ___ выражает смысл ее существования Вопрос id:696889 В организационной структуре управления гостиницами в мировой гостиничной индустрии с 50-х гг XX в утвердились две основные модели организации гостиничного дела: модели ___ и ___ ?) Ритца ?) Ригонни ?) «Палас отеля» ?) Уильсона Вопрос id:696890 В организациях предварительный контроль используется в трех основных областях ?) материальных ?) информационных ресурсах ?) финансовых ресурсах ?) человеческих Вопрос id:696891 В практике управленческой деятельности административное воздействие связано с тремя типами подчинения ?) вынужденным и внешне навязанным ?) осознанным ?) активным ?) пассивным Вопрос id:696892 В процессе коммуникаций возникает множество препятствий, называемых Вопрос id:696893 В процессе планирования предполагается получить ответ на три следующих вопроса ?) каково наше сегодняшнее реальное положение ?) какой путь следует избрать для достижения целей фирмы ?) посредством каких методов и ресурсов можно достигнуть поставленной цели ?) какие есть на сегодняшний день угрозы для развития бизнеса со стороны внешней среды Вопрос id:696894 В процессе формирования альтернативных вариантов применяются следующие методы активизации творчества ?) коллективная экспертиза ?) деловые игры ?) «мозговой штурм» ?) морфологический анализ Вопрос id:696895 В рамках организации возможны три формы проявления организационно-административных методов: ?) обязательное предписание ?) рекомендации, пожелания ?) распоряжения ?) согласительные методы Вопрос id:696896 В соответствии с управленческой практикой, экономические методы руководства чаще всего выступают в следующих формах ?) хозрасчет ?) планирование ?) оперативная диагностика ?) финансирование ?) ценообразование ?) анализ ?) аудит ?) система материального поощрения Вопрос id:696897 В структуре управления организацией выделяются ___, ___ управления и ___ (горизонтальные и вертикальные) ?) связи ?) отделы ?) уровни ?) ступень Вопрос id:696898 В укрупненном плане вертикальное разделение труда осуществляется по следующим направлениям ?) технологическое руководство ?) экономическое руководство ?) общее руководство ?) аналитическое управление ?) оперативное управление ?) морфологическое руководство Вопрос id:696899 В управленческой практике выделяются еще три дополнительных типа управления ?) оппортунизм ?) патернализм ?) фасадизм ?) консерватизм Вопрос id:696900 Важная цель ___ – это каким-то образом решить проблему неопределенности ?) организации ?) контроля ?) планирования ?) оперативной диагностики Вопрос id:696901 Важнейшей составляющей в деятельности менеджера являются ___, которые представляют собой обмен информацией между людьми Вопрос id:696902 Впервые вопрос о стилях руководства был рассмотрен К Левиным, который выделял: ?) авторитарный ?) либеральный ?) демократический ?) либерально-демократический Вопрос id:696903 Все три типа планов: ___, ___ и ___ – составляют генеральный, или общий, или бизнес-план функционирования организации ?) оперативное ?) стратегическое ?) тактическое ?) функциональное Вопрос id:696904 Выделяют ___, ___ и ___ уровни управления ?) высший ?) иерархический ?) низший ?) средний Вопрос id:696905 Выделяют некоторые типы гостиниц по классам ?) высокого ?) экономического ?) бизнес-класса ?) среднего ?) апарт-отели ?) комфортного Вопрос id:696906 Выделяют следующие виды организационных структур управления ?) вертикальная ?) иерархическая ?) линейная ?) органическая Вопрос id:696907 Для ___ стиля характерна централизация власти в руках одного руководителя, требующего, чтобы обо всех делах докладывали только ему ?) демократического ?) либерального ?) авторитарного ?) либерально-демократического Вопрос id:696908 Для достижения поставленных целей и выполнения необходимых работ в процессе деятельности требуется определенная структура Вопрос id:696909 Для осуществления замкнутого технологического цикла обслуживания гостей в гостинице предусмотрены следующие основные службы ?) бронирования ?) обеспечения безопасности ?) обеспечения питанием ?) служба эксплуатации номерного фонда ?) приема и расчетная часть ?) обслуживания Вопрос id:696910 Для оценки преимуществ и недостатков каждого из предложенных вариантов используются различные методы сопоставительного анализа и оценки ?) коллективной экспертизы ?) расстановки приоритетов ?) попарного сравнения ?) «мозговой штурм» ?) факторный анализ ?) деловая игра Вопрос id:696911 Для разработки организационной структуры менеджеры используют построение целевой модели в виде ___ целей Вопрос id:696912 Для туристской индустрии важнее всего рассмотреть такие функции, как ___, ___, ___ и ___ ?) планирование ?) реализация ?) мотивация ?) организация ?) контроль ?) оперативная диагностика Вопрос id:696913 Инвестирование представляет собой один из наиболее важных аспектов деятельности любой динамично развивающейся организации, руководство которой отдает приоритет рентабельности с позиции ___ перспективы ?) убыточной ?) долгосрочной ?) краткосрочной ?) временной Вопрос id:696914 Индустрия туризма выполняет следующие основные функции ?) предоставление возможностей для развития личности, расширения кругозора, творческой и организаторской деятельности ?) реализация программ ЮНЕСКО в сфере культурных проектов ?) предоставление отдыхающим возможности развлечься, куда относится знакомство с местностью, ее жителями, а также участие в спортивных и других мероприятиях (активный отдых) ?) освобождение индивидуума от чувства усталости путем контрастной смены обстановки и вида деятельности Вопрос id:696915 Исходя из функционального назначения гостиничного предприятия выделяют две большие группы предприятий: ___ и ___ гостиницы ?) временные ?) транзитные ?) целевые ?) туристические Вопрос id:696916 К ___ управления относятся структурные подразделения, а также отдельные специалисты, выполняющие соответствующие функции управления либо часть их ?) отделам ?) звеньям ?) ступеням ?) уровням Вопрос id:696917 К барьерам коммуникаций относят ?) неудачное представление информации ?) отсутствие мотивации ?) неопределенность сообщения ?) несоответствие представлений отправителя и получателя, обусловленное разным уровнем знаний, а также опытом, информацией, которая была получена ранее ?) несовместимость точек зрения ?) неспособность получателя воспринимать информацию ?) не активное слушание ?) дезинформация Вопрос id:696918 К видам межфирменного обмена в стратегических союзах, активно используемым в туристском бизнесе, в частности, относятся ?) лизинговые контракты ?) контракты на маркетинг ?) управленческие контракты ?) соглашения о франчайзинге ?) факторинговые контракты ?) совместные предприятия Вопрос id:696919 К инструментам регулирования международной туристской деятельности относят ?) конвенции ?) контракт ?) международные декларации ?) протоколы ?) пакт ?) резолюции ?) соглашения Вопрос id:696920 К коллективным средствам размещения туристов относятся Вопрос id:696921 К общим принципам менеджмента относят ?) мотивация ?) ориентация на ценности ?) системность ?) демократизация управления ?) применимость ?) интеграция ?) многофункциональность Вопрос id:696922 К основным функциям Министерства по спорту и туризму относятся ?) подготовка предложений по совершенствованию структуры материальной базы туризма ?) сертификация туристических агентств ?) создание сети гостиниц для туристических целей ?) создание экономико-правовых условий для развития национального туристского бизнеса ?) участие в разработке предложений по формированию концепции государственной программы развития туризма ?) выделение приоритетных направлений развития туризма Вопрос id:696923 К характерным особенностям ___ воздействия относится непосредственная связь руководителя и подчиненного ?) прямого ?) коллегиального ?) функционального ?) косвенного Вопрос id:696924 К частным принципам менеджмента относят ?) системности ?) государственной законности системы менеджмента ?) ориентации на ценности ?) научной обоснованности управления ?) органической целостности объекта и субъекта управления ?) иерархичности и обратной связи ?) демократизации управления ?) устойчивости и мобильности системы управления ?) оптимального сочетания централизации и децентрализации в управлении ?) плановости ?) мотивации ?) частной автономии и свободы ?) сочетания прав, обязанностей и ответственности Вопрос id:696925 Коммуникации могут осуществляться в виде ?) монолога ?) мозгового штурма ?) обратной связи как реакции на полученную информацию ?) диалога Вопрос id:696926 Международные ___ – это договора, устанавливающие взаимные права и обязанности государств в какой-либо специфической области человеческой деятельности ?) декларации ?) пакты ?) резолюции ?) конвенции |
Copyright testserver.pro 2013-2024
- AppleWebKit