Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Менеджмент в международном туризме и гостиничном бизнесе

Вопрос id:696724
___ сбор – установленная денежная сумма, получаемая с иностранных лиц консульским учреждением за выдачу визы в предоставляемую им страну.
Вопрос id:696725
___ услуги – один из основных видов обслуживания в туризме
?) транспортные
?) образовательные
?) развлекательные
?) медицинские
Вопрос id:696726
___ формальности – процедуры, связанные с необходимостью соблюдения лицами, пересекающими Государственную границу, правил и условий ввоза и вывоза вещей и товаров.
Вопрос id:696727
___ – это расходы, которые произвело или должно будет произвести лицо, чьи права нарушены
?) возмездный
?) реальный ущерб
?) безвозмездный
?) упущенная выгода
Вопрос id:696728
___ тур, который предполагает включение нескольких экскурсий, обычно начинается с ознакомительной экскурсии по городу, во время которой туристы получают общее представление о достопримечательностях и конкретные сведения о каждой из них.
?) деловых
?) экскурсионно-познавательный
?) конгрессных
?) фольклорных
Вопрос id:696729
___ продукт – это совокупность вещественных (предметы потребления) и невещественных (услуги) потребительных стоимостей, необходимых для полного удовлетворения потребностей туристов, возникших во время их путешествия
Вопрос id:696730
___ это договор или соглашение, устанавливающие права и обязанности сторон и обусловленные сроками.
Вопрос id:696731
___ в индустрии туризма и гостеприимства является важной составной частью конечного продукта.
?) Комфортабельность
?) Персонал
?) Безопасность
?) Сфера развлечений
Вопрос id:696732
В Европе принята следующая классификация поездов
?) общий поезд
?) международный экспресс
?) межконтинентальный экспресс
?) фирменный экспресс
?) пригородный поезд
?) комфортабельный экспресс
?) скоростной суперэкспресс
?) скоростной экспресс
?) скорый поезд
Вопрос id:696733
В зависимости от приглашения выдаются различные виды виз
?) учебные
?) деловая
?) частная
?) туристская
?) государственные
?) рабочая
?) транзитная
Вопрос id:696734
В зависимости от того, в какой момент договор считается заключенным, он бывает
?) оферентным
?) консенсуальным
?) реальным
?) акцептантным
Вопрос id:696735
В зависимости от целей перевозки пассажиров весь автобусный парк делится на автобусы
?) для перевозки туристов к крупным транспортным узлам
?) для экскурсионных целей
?) скоростные для перевозки пассажиров
?) для дальних регулярных рейсов и перевозки туристов
?) городские и пригородные для перевозки пассажиров
?) чартерные для перевозки пассажиров
Вопрос id:696736
В основе выбора турпродукта лежит ___ туриста, которая является одним из важнейших факторов принятия решения о путешествии
Вопрос id:696737
В соответствии с рекомендациями Всемирной туристской организации (ВТО) все средства размещения можно представить категориями
?) деловыми
?) индивидуальными
?) туристическими
?) коллективными
Вопрос id:696738
В состав ___ средств размещения туристов включаются гостиницы и аналогичные заведения, специализированные заведения, прочие коллективные средства размещения туристов.
?) туристических
?) индивидуальных
?) коллективных
?) деловых
Вопрос id:696739
В странах рыночной экономики одной из наиболее распространенных форм договора является
Вопрос id:696740
В ходе переговоров между принимающей и отправляющей фирмами, обсуждаются следующие аспекты
?) питание
?) необходимость в дополнительных мерах безопасности
?) вид и класс размещения туристов в каждом городе
?) перечень городов, длительность и последовательность их посещения
?) вид транспорта при перемещении между городами
?) количество потенциальных туристов
?) даты прибытия и отъезда
?) перечень экскурсий и прочих зрелищно-развлекательных мероприятий
Вопрос id:696741
В экономической теории механизм, обеспечивающий взаимодействие большого количества продавцов и покупателей товаров и услуг, - это
Вопрос id:696742
Виза на посещение страны выдается на основании
Вопрос id:696743
Визы бывают
?) деловые
?) одноразовые и многоразовые
?) студенческие
?) шенгенские
?) индивидуальные и групповые
?) государственные
?) выездные
?) въездные
?) транзитные
Вопрос id:696744
Водные туристские путешествия имеют целый ряд достоинств
?) наиболее высокий уровень комфорта
?) относительная дешевизна
?) возможность реализации различных видов и целей туризма
?) полная безопасность
?) возможность полноценного отдыха
?) значительный объем единовременной загрузки
Вопрос id:696745
Все фирмы, участвующие в комплексном обслуживании туристов во время прохождения тура, в туристской практике принято называть ___ услуг
Вопрос id:696746
Главное отличие классов при авиаперелетах
?) качество питания
?) быстрота прохождения таможенного контроля
?) размер бесплатно провозимого багажа
?) комфортабельность кресел
Вопрос id:696747
Главное предназначение маркетинга ___ – помочь клиенту по достоинству оценить фирму и ее услуги.
Вопрос id:696748
Группа помещений ___ – одна из ответственных частей гостиницы.
?) для питания
?) торгово-бытового обслуживания
?) вестибюля
?) жилой части
Вопрос id:696749
Для оценки персонала используются
?) деловые игры
?) международные стандарты аттестации
?) детектор лжи
?) собеседования
?) тестирования
?) данные учета
Вопрос id:696751
Для расчетов между фирмами используются
?) наличная валюта
?) дорожные чеки
?) лизинг
?) банковские переводы
Вопрос id:696752
Для создания успешной системы оплаты труда целесообразно
?) введение международных стандартов аттестации персонала
?) использовать все виды вознаграждения
?) регулярно информировать работников о целях организации
?) установить систему оплаты по достигнутым индивидуальным и групповым результатам
Вопрос id:696753
Договор считается ___, если между сторонами в требуемой форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям.
Вопрос id:696754
Договорные отношения в туризме регулируются нормами гражданского права
?) национального
?) международного
?) социального
?) уголовного
Вопрос id:696755
Договоры могут быть также
?) оферентными
?) акцептантными
?) возмездными
?) безвозмездными
Вопрос id:696756
Единое для всех клиентов меню без права выбора блюд – это обслуживание
?) «пансион»
?) «табльдот»
?) «а ля карт»
?) «шведский стол»
Вопрос id:696757
Ежедневно горничная выполняет уборку номеров
?) генеральную
?) текущую
?) выборочную
?) промежуточную
Вопрос id:696758
Если письменная информация о туристском продукте (объявления, рекламные проспекты, буклеты и т.д.) содержит все существенные условия договора и оформлена как предложение, то она признается ___ офертой.
?) публичной
?) рекламной
?) визовой
?) туристической
Вопрос id:696759
Закон предусматривает виды убытков
?) упущенная выгода
?) возмездный
?) безвозмездный
?) реальный ущерб
Вопрос id:696760
Заявление на выдачу визы может быть не принято по техническим причинам, а также в следующих случаях
?) паспорт недействителен в течение 3 месяцев после запланированной поездки
?) не оплачен консульский сбор
?) паспорт испорчен или можно обоснованно подозревать, что содержащиеся в нем данные изменены
?) в паспорте нет свободных страниц для помещения бланка визы
Вопрос id:696761
Значительное влияние на спрос в сфере туристских услуг оказывали такие изменения в общественной психологии потребления, как
?) простота в эксплуатации
?) высокий уровень образованности
?) информированность
?) индивидуализм
Вопрос id:696762
Идея проката автомашин – чисто американское изобретение, она; была реализована в США в ___ г.
?) 1918
?) 1890
?) 1950
?) 1945
Вопрос id:696763
Из основных признаков ___ следует отметить, прежде всего, наличие номеров.
?) бунгало
?) гостиниц
?) гостиниц квартирного типа
?) пансионов
Вопрос id:696764
Изменение и расторжение договора возможно
?) при вмешательстве третье стороны
?) в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора
?) по соглашению сторон
?) при существенном нарушении договора одной из сторон
Вопрос id:696765
Изучение рынка и прогноз его развития предусматривает
?) оценку собственного положения на рынке
?) анализ ситуации, емкости, динамики, структуры, конкурентов
?) анализ политической обстановки
?) систематическое, комплексное исследование состояния и тенденций изменения туристских рынков
Вопрос id:696766
Изучение турпродукта включает исследования
?) дифференциации туров в соответствии с потребностями различных групп клиентов
?) соблюдения законодательных норм и правил
?) соответствия стандартам качества турпродукта
?) разработки стратегии, тактики, методов и средств повышения спроса
?) изучения платежеспособного спроса на продукцию, услуги
?) новизны и конкурентоспособности
?) влияния сезонности туристского потребления на спрос
?) удовлетворения существующих и перспективных требований клиентов
Вопрос id:696767
К ___ относятся договоры, которые считаются заключенными со времени достижения сторонами соглашения по всем существенным пунктам.
?) акцептантным
?) реальным
?) оферентным
?) консенсуальным
Вопрос id:696768
К ___ барьеру, который может повлиять на туриста, относят боязнь нервного напряжения, эмоциональных расстройств, стрессовых ситуаций.
?) социальному
?) коммуникативному
?) психологическому
?) психоэмоциональному
Вопрос id:696769
К ___ барьеру, который может повлиять на туриста, относят незнание или непереносимость национально-культурных особенностей страны пребывания.
?) психологическому
?) социальному
?) психоэмоциональному
?) культурному
Вопрос id:696770
К ___ барьеру, который может повлиять на туриста, относят незнание языка, неумение пользоваться местными средствами передвижения и боязнь криминогенной обстановки в стране пребывания.
?) социальному
?) коммуникативному
?) психологическому
?) психоэмоциональному
Вопрос id:696771
К ___ барьеру, который может повлиять на туриста, относят опасения в связи с предстоящими финансовыми затратами, возможной нехваткой денег в поездке, дороговизной или обманом.
?) психологическому
?) социальному
?) экономическому
?) психоэмоциональному
Вопрос id:696772
К ___ барьеру, который может повлиять на туриста, относят опасения, связанные с климатической адаптацией, плохим самочувствием, непереносимостью метеоусловий и болезнью длительных перемещений.
?) физическому
?) коммуникативному
?) психологическому
?) психоэмоциональному
Вопрос id:696773
К ___ барьеру, который может повлиять на туриста, относят получение негативной информации из официальных источников и средств массовой информации, а также нелестных отзывов людей, побывавших в стране.
?) коммуникативному
?) психологическому
?) социальному
?) психоэмоциональному
Вопрос id:696774
К основным барьерам для свободного общения с местным населением относятся
?) нормы поведения
?) различия в ценностных категориях
?) различия в государственных законах
?) языковой барьер
Copyright testserver.pro 2013-2024