Список вопросов базы знаний

?) процесс совместного определения членами организации целей для каждой должности и координация усилий по их достижению

?) процесс обеспечения достижения организацией своих целей

?) процесс создания системы контроля

?) процесс побуждения к деятельности для достижения целей организации

?) столкновение противодействующих сторон

?) осознаваемая вероятная опасность неудачи, потери

?) конфликтная ситуация, инцидент

?) категория анализа социального конфликта

?) отделение работы по координации действий от самих действий

?) распределение полномочий между уровнями управления

?) обособление видов работ в пределах одного уровня

?) деление организации на широкие блоки, соответствующие важнейшим направлениям деятельности организации

?) технологические подразделения

?) рабочие данного предприятия

?) персонал предприятия

?) основа маркетингового процесса

?) круг действий, возложенных на кого-нибудь и обязательных для выполнения

?) руководящие правила, основные положения и нормы поведения

?) ступени управления, характеризующие последовательность подчинения одних звеньев управления другим

?) элементы системы, взаимоотношения между элементами, подсистемы, структура системы

?) оптимальные связи с поставщиками и потребителями

?) учет совокупности внешних коммуникационных субъектов, активно влияющих на положение и перспективы организации

?) постоянное коммуникационное обеспечение контактов организации с рынками, а также со структурами власти, партиями, средствами массовой информации

?) достижение заранее определенных структурных изменений в коммуникациях, без которых невозможен длительный экономический рост в организации

?) начисление годового экономического эффекта, полученного от их реализации, и сравнение его с затратами на эти мероприятия

?) степень технической оснащенности управленческого труда

?) степень выполнения заказов потребителей

?) своевременность выполнения заказа

?) улучшение общей структуры управления, облегчение и улучшение условий труда

?) сознательное изменение различных элементов и связей социальной системы

?) степень выполнения заказов потребителя

?) улучшение психологической обстановки в коллективе, установление нормальных взаимоотношений руководителей и исполнителей

?) руководители различных уровней

?) личностные качества персонала

?) человек во всем многообразии его социально значимых качеств, элементов личности и деятельности

?) группа внутри организации

?) метод, основанный на разработке бюджетов

?) комплекс работ по проведению предварительных исследований

?) процесс разработки и осуществления системы мероприятий по реализации предпринимательского проекта

?) элемент организационных систем различной природы (биологических, социальных, технических), обеспечивающий сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию их программ и целей

?) возникающие в материальной среде коммуникаций

?) обусловленные различиями в мощностях средств связи

?) создаваемые техногенными объектами

?) создаваемые геомагнитными полями

?) с помощью которого осуществляется идентификация психологической структуры профессиональной деятельности и психологических характеристик личности

?) специалистов, обладающих определенными личностными и моральными качествами

?) членов, способных занять определенное место внутри организации и готовых взять на себя соответствующие обязательства и ответственность

?) членов, преданных организации и готовых отстаивать ее интересы

?) сочетание централизованной координации с децентрализованным управлением

?) структура, предусматривающая прямую линию подчинения и ответственность от высшего руководителя непосредственно к менеджерам среднего уровня

?) структура, при которой специализированные виды действий наделяются полномочиями

?) структура, обеспечивающая линейным руководителям специализированную консультативную помощь в выполнении конкретных функций

?) трудовая этика и мотивирование

?) процесс развития работника

?) адаптация работников организации к решению своих повседневных задач, связанных с их работой в организации

?) организационные ритуалы и обряды

?) разработка плана выработки решения и системы контроля за его выполнением

?) моделирование процесса будущей деятельности

?) осуществление волевого акта руководства

?) планирование, в ходе которого определяются общие цели организации и ее стратегия на 10-15 лет

?) доступная для наблюдения реальность, представляющая собой совокупность социально-экономических явлений

?) подвергаемый целенаправленному изменению компонент управленческой системы организации

?) способность повышать прибыльность и эффективность работы организации

?) способность инновации решать актуальные для организации управленческие проблемы

?) комплекс методов, позволяющих восстановить силы человека

?) мораль, совокупность норм поведения человека

?) переменные, которые опосредованно, а не прямо, влияют на операции организации и не испытывают на себе прямое же влияние операций организации

?) имидж организации — ее репутация, доброе имя, образ, складывающийся у клиентов и партнеров

?) подход на основе метода анализа, заключающегося в мысленном или фактическом разделении целого на составные части

?) подход, основанный на использовании аналогов

?) метод, использующий анкетирование, — сбор первичного материала

?) установление логической связи между общим рассмотрением особенностей системы управления и целостным представлением о данной системе

?) выработка оптимального варианта действий по достижению цели

?) принятие управленческих решений

?) определение целей и задач будущей деятельности

?) функция управления, задачей которой является формирование структуры предприятия, а также обеспечение всем необходимым для ее нормальной работы

?) минимизацией значимости экономических мотивов к труду

?) использованием принуждения, контроля и угрозы наказания

?) делегированием полномочий, предоставлением подчиненным возможности принимать участие в реализации фирменных идей

?) высокой степенью централизации принятия управленческих решений

?) умение понимать и воспринимать потребности работника и побуждать его к сознательному самостоятельному выбору действий

?) устойчивая манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, позволяющая оказывать на них влияние и побуждать их к достижению целей организации

?) средство управления количественными и качественными характеристиками состава персонала, обеспечивающее достижение целей организации и ее эффективное функционирование

?) деятельность, направленная на развитие способностей и навыков работников с целью их постоянного роста и прогресса

?) выбор модели управления

?) внутренняя побудительная причина, вызывающая тот или иной тип действия социальной системы

?) передача полномочий и обязанностей на нижние уровни управления при сохранении ответственности за руководителем

?) постановка задач в конкретных условиях, в которых существует и предполагает развиваться организация

?) совокупное осуществление функций управления

?) согласование распределенной деятельности, ресурсов и усилий между участниками выполнения той или иной задачи

?) процесс разработки новых научных знаний, вид познавательной деятельности

?) разработка стратегии и тактики участников рыночных отношений

?) управленческие отношения, проявляющиеся в воздействии на общество или на его отдельные элементы

?) планы управления организацией, направленные на удовлетворение определенных потребностей

?) система правил и процедур решения различных задач управления с целью обеспечения эффективного развития организации

?) способы или образ действия в управлении

?) рассмотрение объекта управления в условиях конкретного набора обстоятельств

?) рассмотрение объекта управления в единстве его внешних и внутренних связей

?) оценка риска управляющего воздействия

?) выявление фактического состояния дел по выполнению принятого решения

?) описание нового феномена или решение известной проблемы

?) получение новых знаний об основных закономерностях развития техники и технологии

?) разработка новой продукции

?) использование новшества в виде новых технологий, видов продукции и услуг

?) разделение труд по уровням производства и управления

?) планирование организаторской деятельности

?) разделение всей работы менеджмента на составляющие ее части

?) специализация труда, приводящая к выделению и осуществлению его различных видов

?) реализация и контроль всех элементов маркетинговых коммуникаций

?) восприятие, интерпретация послания и оценка, которая базируется на системе критериальных ценностей получателя

?) особый вид умственной, познавательной деятельности руководителей и специалистов-аналитиков

?) системное и постоянно обновляемое познание содержания информации

?) страхование рисков от неблагоприятных изменений цен

?) совокупность внутренних и внешних сил, влияющих на организацию

?) система методов, обеспечивающих рыночную ориентацию фирмы

?) перестройка на современной информационной и технологической основе организации хозяйственной деятельности и управления

?) отношения, основывающиеся на системе власти, которая осуществляет регламентацию всей деятельности предприятия в форме правил, инструкций и процедур

?) способы выделения наиболее важных аспектов деятельности организации

?) отношения в организации, где вся деятельность концентрируется вокруг борьбы за власть

?) отношения неравенства между людьми

?) организация, где существуют неформальные связи

?) организация, в которой руководство высшего звена оставляет за собой большую часть полномочий, необходимых для принятия решений

?) организация, в которой существует групповая взаимозависимость

?) организация, где преобладают линейные связи

?) сознательное изменение различных элементов и связей социальной системы

?) способы и приемы воздействия на людей, имеющие в своей основе экономические отношения людей и использование их экономических интересов

?) менеджмент качества продукции, охватывающий всю организацию

?) вид менеджерской деятельности, нацеленной на смягчение воздействия риска на результаты функционирования организации

?) контроль, позволяющий выявить отклонения от нормативов

?) контроль, осуществляемый по окончании выполнения задания

?) контроль, призванный систематически следить за обеспечением выполнения текущих задач

?) контроль, осуществляемый в плановом порядке

?) ориентация на эффективное решение проблем использования инноваций

?) правило, означающее, что управленческое нововведение представляет собой единый процесс, состоящий из этапов их разработки, внедрения и реализации

?) рассмотрение инноваций в качестве результата организационного развития системы административной деятельности

?) задачи организации, направленные на определение параметров инновационного процесса

?) организация, в которой руководитель обладает исключительными личными качествами

?) организация, осуществляющая предпринимательскую деятельность на свой риск

?) религиозная организация или секта

?) организация, создаваемая с целью защиты каких-либо ее привилегий или интересов

?) факторы, которые характеризуют деятельность системы в целом

?) материальные ресурсы, поступающие со стороны

?) совокупность взаимосвязанных внешних и не контролируемых организацией факторов, которые влияют на эту организацию

?) организационная структура организации

?) методы управления, основанные на непосредственном подчинении одному линейному руководителю

?) совокупность мотивационных составляющих и способностей, способствующих выполнению целей организации

?) умение понимать и воспринимать потребности работника и побуждать его к производительному труду

?) механизм воздействия на органы управления (коллективы) и людей через их нематериальные интересы

?) дающее возможность оценить возможные последствия использования различных вариантов инвестиционной политики

?) стимулирующее определение общего курса развития организации

?) содействующее продвижению товара на рынок

?) направленное на улучшение организации труда, совершенствование функциональной структуры

?) совокупность характеристик организации и ее внутренних субъектов, влияющих на состояние коммуникаций

?) стратегия, направленная на решение идеологических и организационных задач и связанная с разработкой и пропагандой философии организации, формирование системы организационных ценностей и образцов поведения, корпоративной культуры, мотиваций работников

?) стратегия, направленная на коммуникационное обеспечение каждого рабочего места в организации

?) формирование и трансформация моделей коммуникаций в соответствии с объективными потребностями организации

?) способы группового обсуждения

?) процессы формирования и функционирования формальных и неформальных групп в организации

?) процессы создания, распространения и использования новшества

?) жизненно важные связующие звенья между руководителем и его подчиненными, руководителями одного уровня и внешним окружением

?) коммуникации между уровнем управления и подразделениями

?) обмен информацией между подразделениями и равными по служебному статусу сотрудниками организации

?) движение информации только между равными по служебному статусу сотрудниками организации

?) информационное взаимодействие с внешней средой

?) модели, построенные на прогнозах поведения лица, принимающего решения

?) модели, основанные на выполнении функций государства частными компаниями на контрактной основе

?) модели, использующие методы сравнительной диагностики организации с другой организацией

?) совокупность приемов, методов, процедур, технологий, обеспечивающих эффективное информационное и эмоциональное взаимодействие между организацией и целевыми группами общественности

?) создание у работников ощущения равенства всех членов коллектива

?) содействие повышению уровня сотрудничества между частями организации

?) объединение схожих видов деятельности в рамках отдельных подразделений

?) формирование и функционирование формальных и неформальных групп в организации

?) использующие индикатор — интегрированный показатель, количественно определяющий качественные характеристики процесса управления

?) использующие совокупность характеристик организации и ее внутренних субъектов, влияющих на положение и перспективы организации

?) основанные на принципах выявления общего мнения экспертов о перспективах развития объекта прогнозирования

?) использующие совокупность некоторого набора файлов с однотипной информацией и связей между ними

?) экономия живого и овеществленного труда в сфере управления материальным производством

?) относительная характеристика результативности деятельности конкретной управляющей системы, отражающаяся в различных показателях как объекта управления, так и собственно управленческой деятельности

?) производственные и экономические результаты работы организации

?) конкурентоспособность предприятия, т.е. его способность противостоять на рынке другим предприятиям по степени удовлетворения потребностей на свои товары

?) разработка набора мероприятий организационного, технологического экономического характера

?) правила поведения работников, определяющих последовательность выполнения работ, характер рабочих контактов, формы обмена информацией

?) разработка руководящих правил, основных положений и норм поведения в организации

?) противостояние процессу разрушения организации

?) эффект, оказывающий влияние на организации и потребителей при производстве товаров и услуг

?) величина полученной прибыли в сравнении с размерами вложений в основные и оборотные средства

?) доля решений, принятых по предложению работников трудового коллектива

?) разница между результатами экономической деятельности и затратами, произведенными для их получения и использования

?) объединения работников, осуществляющих трудовую деятельность

?) формы организации предприятий с общим капиталом

?) обособленные группы работников

?) различные организационные формы общественного производства: отрасли, объединения, предприятия

?) контурно обозначающие возможности деятельности подчиненных, предоставляющие широкий выбор конкретных путей и проявления инициативы

?) связанные с удовлетворением жизненных потребностей работников

?) способствующие развитию и повышению эффективности работы организации

?) направленные на достижение заранее определенных структурных изменений

?) участие персонала в собственности организации

?) реакция на изменение ситуации в организации

?) способы удовлетворения иерархии потребностей

?) функция процесса управления, имеющая целью активизировать работу людей и побудить их эффективно трудиться для достижения целей организации и как средство удовлетворения их собственного желания