Список вопросов базы знаний

?) процесс побуждения к деятельности для достижения целей организации

?) процесс совместного определения членами организации целей для каждой должности и координация усилий по их достижению

?) процесс обеспечения достижения организацией своих целей

?) процесс создания системы контроля

?) конфликтная ситуация, инцидент

?) осознаваемая вероятная опасность неудачи, потери

?) категория анализа социального конфликта

?) столкновение противодействующих сторон

?) отделение работы по координации действий от самих действий

?) распределение полномочий между уровнями управления

?) деление организации на широкие блоки, соответствующие важнейшим направлениям деятельности организации

?) обособление видов работ в пределах одного уровня

?) рабочие данного предприятия

?) технологические подразделения

?) основа маркетингового процесса

?) персонал предприятия

?) элементы системы, взаимоотношения между элементами, подсистемы, структура системы

?) круг действий, возложенных на кого-нибудь и обязательных для выполнения

?) ступени управления, характеризующие последовательность подчинения одних звеньев управления другим

?) руководящие правила, основные положения и нормы поведения

?) постоянное коммуникационное обеспечение контактов организации с рынками, а также со структурами власти, партиями, средствами массовой информации

?) учет совокупности внешних коммуникационных субъектов, активно влияющих на положение и перспективы организации

?) достижение заранее определенных структурных изменений в коммуникациях, без которых невозможен длительный экономический рост в организации

?) оптимальные связи с поставщиками и потребителями

?) степень технической оснащенности управленческого труда

?) степень выполнения заказов потребителей

?) начисление годового экономического эффекта, полученного от их реализации, и сравнение его с затратами на эти мероприятия

?) своевременность выполнения заказа

?) улучшение психологической обстановки в коллективе, установление нормальных взаимоотношений руководителей и исполнителей

?) степень выполнения заказов потребителя

?) сознательное изменение различных элементов и связей социальной системы

?) улучшение общей структуры управления, облегчение и улучшение условий труда

?) руководители различных уровней

?) личностные качества персонала

?) человек во всем многообразии его социально значимых качеств, элементов личности и деятельности

?) группа внутри организации

?) комплекс работ по проведению предварительных исследований

?) элемент организационных систем различной природы (биологических, социальных, технических), обеспечивающий сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию их программ и целей

?) метод, основанный на разработке бюджетов

?) процесс разработки и осуществления системы мероприятий по реализации предпринимательского проекта

?) возникающие в материальной среде коммуникаций

?) создаваемые техногенными объектами

?) создаваемые геомагнитными полями

?) обусловленные различиями в мощностях средств связи

?) членов, способных занять определенное место внутри организации и готовых взять на себя соответствующие обязательства и ответственность

?) членов, преданных организации и готовых отстаивать ее интересы

?) специалистов, обладающих определенными личностными и моральными качествами

?) с помощью которого осуществляется идентификация психологической структуры профессиональной деятельности и психологических характеристик личности

?) структура, обеспечивающая линейным руководителям специализированную консультативную помощь в выполнении конкретных функций

?) структура, предусматривающая прямую линию подчинения и ответственность от высшего руководителя непосредственно к менеджерам среднего уровня

?) сочетание централизованной координации с децентрализованным управлением

?) структура, при которой специализированные виды действий наделяются полномочиями

?) адаптация работников организации к решению своих повседневных задач, связанных с их работой в организации

?) организационные ритуалы и обряды

?) процесс развития работника

?) трудовая этика и мотивирование

?) разработка плана выработки решения и системы контроля за его выполнением

?) планирование, в ходе которого определяются общие цели организации и ее стратегия на 10-15 лет

?) осуществление волевого акта руководства

?) моделирование процесса будущей деятельности

?) доступная для наблюдения реальность, представляющая собой совокупность социально-экономических явлений

?) способность инновации решать актуальные для организации управленческие проблемы

?) подвергаемый целенаправленному изменению компонент управленческой системы организации

?) способность повышать прибыльность и эффективность работы организации

?) имидж организации — ее репутация, доброе имя, образ, складывающийся у клиентов и партнеров

?) переменные, которые опосредованно, а не прямо, влияют на операции организации и не испытывают на себе прямое же влияние операций организации

?) мораль, совокупность норм поведения человека

?) комплекс методов, позволяющих восстановить силы человека

?) подход на основе метода анализа, заключающегося в мысленном или фактическом разделении целого на составные части

?) установление логической связи между общим рассмотрением особенностей системы управления и целостным представлением о данной системе

?) подход, основанный на использовании аналогов

?) метод, использующий анкетирование, — сбор первичного материала

?) выработка оптимального варианта действий по достижению цели

?) определение целей и задач будущей деятельности

?) принятие управленческих решений

?) функция управления, задачей которой является формирование структуры предприятия, а также обеспечение всем необходимым для ее нормальной работы

?) делегированием полномочий, предоставлением подчиненным возможности принимать участие в реализации фирменных идей

?) минимизацией значимости экономических мотивов к труду

?) использованием принуждения, контроля и угрозы наказания

?) высокой степенью централизации принятия управленческих решений

?) деятельность, направленная на развитие способностей и навыков работников с целью их постоянного роста и прогресса

?) средство управления количественными и качественными характеристиками состава персонала, обеспечивающее достижение целей организации и ее эффективное функционирование

?) умение понимать и воспринимать потребности работника и побуждать его к сознательному самостоятельному выбору действий

?) устойчивая манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, позволяющая оказывать на них влияние и побуждать их к достижению целей организации

?) постановка задач в конкретных условиях, в которых существует и предполагает развиваться организация

?) передача полномочий и обязанностей на нижние уровни управления при сохранении ответственности за руководителем

?) внутренняя побудительная причина, вызывающая тот или иной тип действия социальной системы

?) выбор модели управления

?) совокупное осуществление функций управления

?) процесс разработки новых научных знаний, вид познавательной деятельности

?) разработка стратегии и тактики участников рыночных отношений

?) согласование распределенной деятельности, ресурсов и усилий между участниками выполнения той или иной задачи

?) система правил и процедур решения различных задач управления с целью обеспечения эффективного развития организации

?) способы или образ действия в управлении

?) планы управления организацией, направленные на удовлетворение определенных потребностей

?) управленческие отношения, проявляющиеся в воздействии на общество или на его отдельные элементы

?) рассмотрение объекта управления в единстве его внешних и внутренних связей

?) оценка риска управляющего воздействия

?) рассмотрение объекта управления в условиях конкретного набора обстоятельств

?) выявление фактического состояния дел по выполнению принятого решения

?) разработка новой продукции

?) описание нового феномена или решение известной проблемы

?) получение новых знаний об основных закономерностях развития техники и технологии

?) использование новшества в виде новых технологий, видов продукции и услуг

?) планирование организаторской деятельности

?) разделение труд по уровням производства и управления

?) разделение всей работы менеджмента на составляющие ее части

?) специализация труда, приводящая к выделению и осуществлению его различных видов

?) системное и постоянно обновляемое познание содержания информации

?) реализация и контроль всех элементов маркетинговых коммуникаций

?) особый вид умственной, познавательной деятельности руководителей и специалистов-аналитиков

?) восприятие, интерпретация послания и оценка, которая базируется на системе критериальных ценностей получателя

?) страхование рисков от неблагоприятных изменений цен

?) система методов, обеспечивающих рыночную ориентацию фирмы

?) перестройка на современной информационной и технологической основе организации хозяйственной деятельности и управления

?) совокупность внутренних и внешних сил, влияющих на организацию

?) способы выделения наиболее важных аспектов деятельности организации

?) отношения неравенства между людьми

?) отношения в организации, где вся деятельность концентрируется вокруг борьбы за власть

?) отношения, основывающиеся на системе власти, которая осуществляет регламентацию всей деятельности предприятия в форме правил, инструкций и процедур

?) организация, в которой руководство высшего звена оставляет за собой большую часть полномочий, необходимых для принятия решений

?) организация, в которой существует групповая взаимозависимость

?) организация, где преобладают линейные связи

?) организация, где существуют неформальные связи

?) вид менеджерской деятельности, нацеленной на смягчение воздействия риска на результаты функционирования организации

?) менеджмент качества продукции, охватывающий всю организацию

?) способы и приемы воздействия на людей, имеющие в своей основе экономические отношения людей и использование их экономических интересов

?) сознательное изменение различных элементов и связей социальной системы

?) контроль, осуществляемый в плановом порядке

?) контроль, призванный систематически следить за обеспечением выполнения текущих задач

?) контроль, осуществляемый по окончании выполнения задания

?) контроль, позволяющий выявить отклонения от нормативов

?) ориентация на эффективное решение проблем использования инноваций

?) задачи организации, направленные на определение параметров инновационного процесса

?) правило, означающее, что управленческое нововведение представляет собой единый процесс, состоящий из этапов их разработки, внедрения и реализации

?) рассмотрение инноваций в качестве результата организационного развития системы административной деятельности

?) организация, создаваемая с целью защиты каких-либо ее привилегий или интересов

?) организация, осуществляющая предпринимательскую деятельность на свой риск

?) религиозная организация или секта

?) организация, в которой руководитель обладает исключительными личными качествами

?) материальные ресурсы, поступающие со стороны

?) организационная структура организации

?) факторы, которые характеризуют деятельность системы в целом

?) совокупность взаимосвязанных внешних и не контролируемых организацией факторов, которые влияют на эту организацию

?) умение понимать и воспринимать потребности работника и побуждать его к производительному труду

?) совокупность мотивационных составляющих и способностей, способствующих выполнению целей организации

?) методы управления, основанные на непосредственном подчинении одному линейному руководителю

?) механизм воздействия на органы управления (коллективы) и людей через их нематериальные интересы

?) стимулирующее определение общего курса развития организации

?) дающее возможность оценить возможные последствия использования различных вариантов инвестиционной политики

?) направленное на улучшение организации труда, совершенствование функциональной структуры

?) содействующее продвижению товара на рынок

?) совокупность характеристик организации и ее внутренних субъектов, влияющих на состояние коммуникаций

?) стратегия, направленная на коммуникационное обеспечение каждого рабочего места в организации

?) формирование и трансформация моделей коммуникаций в соответствии с объективными потребностями организации

?) стратегия, направленная на решение идеологических и организационных задач и связанная с разработкой и пропагандой философии организации, формирование системы организационных ценностей и образцов поведения, корпоративной культуры, мотиваций работников

?) процессы формирования и функционирования формальных и неформальных групп в организации

?) способы группового обсуждения

?) жизненно важные связующие звенья между руководителем и его подчиненными, руководителями одного уровня и внешним окружением

?) процессы создания, распространения и использования новшества

?) информационное взаимодействие с внешней средой

?) обмен информацией между подразделениями и равными по служебному статусу сотрудниками организации

?) движение информации только между равными по служебному статусу сотрудниками организации

?) коммуникации между уровнем управления и подразделениями

?) модели, построенные на прогнозах поведения лица, принимающего решения

?) совокупность приемов, методов, процедур, технологий, обеспечивающих эффективное информационное и эмоциональное взаимодействие между организацией и целевыми группами общественности

?) модели, основанные на выполнении функций государства частными компаниями на контрактной основе

?) модели, использующие методы сравнительной диагностики организации с другой организацией

?) формирование и функционирование формальных и неформальных групп в организации

?) содействие повышению уровня сотрудничества между частями организации

?) создание у работников ощущения равенства всех членов коллектива

?) объединение схожих видов деятельности в рамках отдельных подразделений

?) использующие совокупность некоторого набора файлов с однотипной информацией и связей между ними

?) использующие индикатор — интегрированный показатель, количественно определяющий качественные характеристики процесса управления

?) использующие совокупность характеристик организации и ее внутренних субъектов, влияющих на положение и перспективы организации

?) основанные на принципах выявления общего мнения экспертов о перспективах развития объекта прогнозирования

?) экономия живого и овеществленного труда в сфере управления материальным производством

?) конкурентоспособность предприятия, т.е. его способность противостоять на рынке другим предприятиям по степени удовлетворения потребностей на свои товары

?) производственные и экономические результаты работы организации

?) относительная характеристика результативности деятельности конкретной управляющей системы, отражающаяся в различных показателях как объекта управления, так и собственно управленческой деятельности

?) разработка руководящих правил, основных положений и норм поведения в организации

?) противостояние процессу разрушения организации

?) разработка набора мероприятий организационного, технологического экономического характера

?) правила поведения работников, определяющих последовательность выполнения работ, характер рабочих контактов, формы обмена информацией

?) величина полученной прибыли в сравнении с размерами вложений в основные и оборотные средства

?) разница между результатами экономической деятельности и затратами, произведенными для их получения и использования

?) эффект, оказывающий влияние на организации и потребителей при производстве товаров и услуг

?) доля решений, принятых по предложению работников трудового коллектива

?) формы организации предприятий с общим капиталом

?) объединения работников, осуществляющих трудовую деятельность

?) обособленные группы работников

?) различные организационные формы общественного производства: отрасли, объединения, предприятия

?) способствующие развитию и повышению эффективности работы организации

?) контурно обозначающие возможности деятельности подчиненных, предоставляющие широкий выбор конкретных путей и проявления инициативы

?) направленные на достижение заранее определенных структурных изменений

?) связанные с удовлетворением жизненных потребностей работников

?) реакция на изменение ситуации в организации

?) участие персонала в собственности организации

?) способы удовлетворения иерархии потребностей

?) функция процесса управления, имеющая целью активизировать работу людей и побудить их эффективно трудиться для достижения целей организации и как средство удовлетворения их собственного желания