Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Управление продажами

Вопрос id:2299014
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Покупатель, испытывающий устойчивую привязанность к персоналу того или иного магазина, называется
?) семейным
?) персонифицированным
?) реальным
?) постоянным
Вопрос id:2299015
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Покупательная способность определяется
?) личными характеристиками потребителя
?) социальным статусом потребителя
?) коньюнктурой рынка
?) особенностями культурной среды
Вопрос id:2299016
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Понятие нейролингвистического программирования, означающее преимущественный способ понимания человеком информации, полученной им из внешнего мира, - это
?) структура субъективного опыта
?) репрезентативная система восприятия
?) органолептическое восприятие
?) чувственная система реагирования
Вопрос id:2299017
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Понятие разума как врождённой способности организма было введено в научный оборот
?) В.Дильтейем
?) У.Джеймсом
?) М.Вебером
?) Д. Дьюи
Вопрос id:2299018
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Потребители, которые рискуют первыми купить и использовать новую вещь в реальной жизни, - это
?) новаторы
?) лидеры
?) пионеры
?) рационализаторы
Вопрос id:2299019
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Потребление, когда при покупке товаров человек руководствуется исключительно теми утилитарными функциями, которые выполняет товар, например, одежда защищает от холода, мобильный телефон обеспечивает связь, называется
?) мотивированным
?) практическим
?) утилитарным
?) варварским
Вопрос id:2299020
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Потребление, при котором покупатель, приобретая товар, приписывает ему определенный скрытый смысл, называется
?) двойственным
?) немотивированным
?) ритуальным
?) сакральным
Вопрос id:2299021
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Потупленный взгляд собеседника говорит о
?) возможности его обладателя занять доминирующее положение в общении
?) нечестности
?) готовности человека занимать ведомую позицию
Вопрос id:2299022
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Предприниматели – владельцы средних и небольших компаний, в России относятся к ___ социальному слою
?) переходному
?) верхнему
?) нижнему
?) среднему
Вопрос id:2299023
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
При использовании ___техники продаж сразу после установления контакта с потенциальным покупателем, продавец начинает декламировать готовый рекламный текст
?) сетевой
?) уличной
?) надомной
?) агрессивной
Вопрос id:2299024
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Процесс приобретения, освоения, использования людьми разнообразных материальных и духовных благ, необходимых им для жизни, - это
?) мотивация
?) референция
?) потребление
?) использование
Вопрос id:2299025
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Процесс распределения средств между различными объектами, процессами непосредственно не связанными между собой, - это
?) сегментирование
?) стратегическое планирование
?) дифференциация
?) диверсификация
Вопрос id:2299026
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Разделять общество на классы в соответствии с уровнем доходов предложил
?) Ф. Котлер
?) А.Смит
?) М. Фишбейн
?) И. Айзен
Вопрос id:2299027
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Реакцию носителей данной культуры на степень соблюдения культурных норм, - это
?) формальности
?) санкции
?) стимулы
?) отражение
Вопрос id:2299028
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
С помощью ___техники продаж продавец сначала выявляет проблемы клиента (формирует потребность), а затем предлагает методы ее решения (товар, способный ее удовлетворить)
?) агрессивной
?) спекулятивной
?) консультативной
?) личностной
Вопрос id:2299029
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Самый трудный для диагностики тип темперамента -
?) холерик
?) сангвиник
?) меланхолик
?) флегматик
Вопрос id:2299030
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Сенсорная память обеспечивает хранение информации, получаемой органами чувств, в течение не более
?) 1-х суток
?) 10-ти минут
?) 2-х секунд
?) 2-х часов
Вопрос id:2299031
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Сеть устойчивых, упорядоченных связей между отдельными элементами социальной системы, называется
?) социальной структурой
?) социальной схемой
?) демографической системой
?) демографической структурой
Вопрос id:2299032
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Ситуация, в которой надлежит произвести выбор одной из двух исключающих друг друга возможностей, называется
?) паттерн
?) альтернатива
?) дилемма
?) замок
Вопрос id:2299033
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Ситуация, когда потребитель воспринимает скромность собеседника как предпосылку к легкому общению, называется
?) «лицо Гретхен»
?) «эффект Коломбо»
?) «правило Сократа»
?) «эффект Эйр»
Вопрос id:2299034
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Слишком тихий голос
?) лишает общение элемента индивидуальности
?) создает впечатление, что продавец просто произносит заученный текст
?) вызывает раздражение в помещении, где находятся другие покупатели, звучит музыка
?) может вызвать негативную реакцию собеседника, ведь ему придется прислушиваться к словам
Вопрос id:2299035
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Сложное символическое поведение, которое проявляется в фиксированной последовательности и имеет тенденцию к периодическому повторению, - это
?) ритуал
?) традиции
?) тенденции
?) обычаи
Вопрос id:2299036
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Соблюдение социальной дистанции при общении относится к ___сигналам
?) вербальным
?) аудиальным
?) кинестетическим
?) невербальным
Вопрос id:2299037
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Сознательные или интуитивные действия, направленные на получение, потребление и распоряжение продуктами и услугами, включая процессы принятия решений, которые предшествуют этим действиям и следуют за ними, - это
?) психология покупательских поступков
?) покупательская активность
?) поведение покупателей
?) поведение потребителей
Вопрос id:2299038
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Социотип сангвиника соционики характеризуют как
?) линейно-напористый
?) гибко-разворотливый
?) уравновешенно-стабильный
?) восприимчиво-адаптивный
Вопрос id:2299039
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Способность понять свои внутренние потребности, свою внутреннюю природу, научиться самонастраиваться, строить своё поведение, - это
?) самореализация
?) самообладание
?) бихейвиризм
?) самоактуализация
Вопрос id:2299040
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Способность семьи в зависимости от ситуации менять структуру обязанностей, правила взаимоотношений, называется
?) коммуникабельностью
?) трансформацией
?) способностью к адаптации
?) мобильностью
Вопрос id:2299041
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Стратификация - это
?) определение культурных ценностей, имеющих отношение к данному товару
?) выбор методов стимулирования спроса, соответствующих данной культуре
?) структура социального неравенства, представленная различными системами общества (кастовой, рабовладельческой, сословной, классовой и др.)
?) деление общества на слои путем объединения различных социальных позиций с примерно одинаковым социальным статусом, отражающее сложившееся в нем представление о социальном неравенстве, выстроенное по горизонтали, вдоль своей оси по одному или нескольким критериям
Вопрос id:2299042
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Тенденции в доходе и составе семьи с изменениями в требованиях к этому доходу, - это
?) динамика развития семейных ценностей (ДРСЦ)
?) этапы развития семьи (ЭРС)
?) прогрессивное движение семьи (ПДС)
?) жизненный цикл семьи (ЖЦС)
Вопрос id:2299043
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Теория социального действия разработана
?) А.Адлером
?) М.Вебером
?) Э.Толменом
?) К.Халлом
Вопрос id:2299044
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Техника общения, когда на собеседника не давят, не пытаются ему что-то доказать, ничего не утверждают, а лишь задают вопросы, отвечая на которые он сам приходит к тому выводу, который нужен говорящему, называется
?) «метод Платона»
?) «прием Ксенофонта»
?) «техника Цицерона»
?) «прием Сократа»
Вопрос id:2299045
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Техника продаж ___применяется, если компания недостаточно ориентирована на товар и на клиента (она практически не прилагает усилий для продвижения конкретного товара конкретному клиенту)
?) «активация»
?) «убеждение»
?) «обслуживание»
?) «стагнация»
Вопрос id:2299046
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Тип активности, в процессе которого потребитель выполняет более чем одно действие за один и тот же промежуток времени, - это
?) совместимость задач
?) параллельная активность
?) многозначность
?) многовариантность
Вопрос id:2299047
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Тип референции показывает
?) какие органы чувств использует потребитель при выборе товара
?) каким образом соотносится собственное и чужое мнение при принятии решений и самооценке человека
?) насколько активен покупатель в общении с торговым персоналом
?) насколько человек зависит от общественных норм поведения
Вопрос id:2299048
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Ценности - это
?) правила и образцы поведения, определяемые культурой
?) результат оценивания потребителем сравнительных качеств нескольких товаров с точки зрения своих или принимаемых как свои интересов других лиц
?) отражение взглядов общества на отношения индивидуумов и групп в обществе
?) отношение общества к его экономической и экологической среде
Вопрос id:2299049
Тема/шкала: 4968.03.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
К преимуществам промоконсультирования следует отнести
?) высокие требования к промоперсоналу
?) хорошую сочетаемость с другими механизмами продвижения товара
?) низкую стоимость
?) зависимость имиджа товара от квалификации консультантов
Вопрос id:2299050
Тема/шкала: 4968.03.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Не имеет смысла применять мерчандайзинг если
?) товар хорошо известен на рынке
?) ассортимент товаров одного типа слишком узок
?) магазин торгует исключительно дешевыми товарами либо товарами малоизвестных фирм, ориентируясь на экономическую обстановку и конъюнктуру местного рынка
?) товар часто приобретается покупателями
Вопрос id:2299051
Тема/шкала: 4968.03.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
По определению Американской маркетинговой ассоциации (АМА), ___ - это любая платная форма неличного представления и продвижения идей или услуг от имени и за счет известного спонсора
?) PR (связи с общественностью)
?) стимулирование спроса
?) реклама
?) продвижение товара на рынок
Вопрос id:2299052
Тема/шкала: 4968.03.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
При расчете количества кассовых терминалов в кассовом узле магазина самообслуживания за норму принимается наличие одного кассового места на ___ кв. м продовольственного магазина
?) 200
?) 130
?) 100
?) 50
Вопрос id:2299053
Тема/шкала: 4968.03.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Современные розничные торговые предприятия конкурируют на рынке в основном
?) ассортиментом реализуемых товаров
?) уровнем цен на реализуемые товары
?) уровнем и качеством торговых услуг, оказываемых покупателям в процессе продвижения товаров
Вопрос id:2299054
Тема/шкала: 4968.03.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами

Верны ли утверждения?

А) По результатам опроса немецких специалистов по маркетингу, проведенного Институтом общественного мнения Forsa, 62 % западных экспертов полагают, что мероприятия event-маркетинга управляют эмоциональным развитием торговой марки

В) Процесс организации event-мероприятий предполагает, что событие будет организовано не только под определенный бренд, но и может носить характер крупного проекта, где принимают участие несколько брендов в качестве партнеров

?) А – нет, В – нет
?) А – да, В – да
?) А – да, В – нет
?) А – нет, В – да
Вопрос id:2299055
Тема/шкала: 4968.03.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами

Верны ли утверждения?

А) При сплошном стимулировании количество бонусов определено заранее, а значит, известна их стоимость

В) Если в ходе стимулирования бонус выдается каждому покупателю, то такое стимулирование называется сплошным, а бонус – подарком

?) А – да, В – да
?) А – нет, В – да
?) А – да, В – нет
?) А – нет, В – нет
Вопрос id:2299056
Тема/шкала: 4968.03.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами

Верны ли утверждения?

А) Реклама в социальных сетях выглядит едва ли не идеальным видом продвижения товара

В) В последнее время существует тенденция более резкого деления рекламы на ATL- и BTL-части и появление нового явления - TTL-рекламы

?) А – нет, В – да
?) А – да, В – нет
?) А – да, В – да
?) А – нет, В – нет
Вопрос id:2299057
Тема/шкала: 4968.03.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами

Верны ли утверждения?

А) С помощью раздачи бесплатных образцов стимулируют в основном не реальных, а потенциальных покупателей товара

В) Дегустации особенно рекомендуется использовать при снижении популярности испытанных брендов

?) А – нет, В – нет
?) А – да, В – да
?) А – нет, В – да
?) А – да, В – нет
Вопрос id:2299058
Тема/шкала: 4968.03.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами

Верны ли утверждения?

А) Существенное снижение розничной цены на качественный товар, иногда ниже уровня закупочной цены, позволяет торговой сети сформировать спрос на новый товар, создать необходимый компании имидж

В) Когда эффект новизны товара утрачивает свое психологическое воздействие на потребителя, применяются скидки на определенные товары или в определенные дни

?) А – нет, В – да
?) А – нет, В – нет
?) А – да, В – нет
?) А – да, В – да
Вопрос id:2299059
Тема/шкала: 4968.03.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами

Верны ли утверждения?

А) Технология скидок по типу «убыточный лидер» предполагает, что на один или несколько товаров из ассортимента торговой сети устанавливается завышенная цена

В) Существенное повышение розничной цены на качественный товар позволяет торговой сети в условиях конкуренции на рынке привлечь дополнительный или удержать имеющийся контингент покупателей

?) А – нет, В – нет
?) А – нет, В – да
?) А – да, В – да
?) А – да, В – нет
Вопрос id:2299060
Тема/шкала: 4968.03.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами

Верны ли утверждения?

А) Чем выше ценовое позиционирование магазина, тем слабее сказывается влияние неценовых факторов обеспечения его конкурентоспособности

В) В магазинах-дискаунтерах определяющим фактором лояльности покупателей выступают не низкие цены на реализуемые товары, а качество торгового обслуживания покупателей

?) А – да, В – да
?) А – нет, В – нет
?) А – да, В – нет
?) А – нет, В – да
Вопрос id:2299061
Тема/шкала: 4968.03.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Рекламная кампания, организованная для распространения пробных образцов продукции в целях ознакомления покупателя с торговой маркой, называется
?) сэмплинг
?) франчайзинг
?) мерчандайзинг
?) натуральное стимулирование
Вопрос id:2299062
Тема/шкала: 4968.03.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
BTL- реклама - это
?) реклама, направленная на достижение благотворительных и иных общественно -полезных целей: популяризация здорового образа жизни; поддержка незащищённых слоёв населения; борьба с загрязнением окружающей среды и т.д.
?) новая бизнес-идеология, использующая современные способы продвижения товара на рынке
?) новая бизнес-идеология, которая ориентируется не на продаваемый товар, а на интересы покупающего товар потребителя
?) перекрестная реклама двух или более товаров (услуг), основанная на взаимной выгоде
Вопрос id:2299063
Тема/шкала: 4968.03.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
___ - это упаковка нескольких ассортиментных позиций более мелкого формата
?) Мультиупаковка
?) Мультикомплект
?) Форматик
?) Формупак
Copyright testserver.pro 2013-2024