Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Управление продажами

Вопрос id:2299014
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Покупатель, испытывающий устойчивую привязанность к персоналу того или иного магазина, называется
?) постоянным
?) семейным
?) реальным
?) персонифицированным
Вопрос id:2299015
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Покупательная способность определяется
?) личными характеристиками потребителя
?) особенностями культурной среды
?) коньюнктурой рынка
?) социальным статусом потребителя
Вопрос id:2299016
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Понятие нейролингвистического программирования, означающее преимущественный способ понимания человеком информации, полученной им из внешнего мира, - это
?) структура субъективного опыта
?) репрезентативная система восприятия
?) органолептическое восприятие
?) чувственная система реагирования
Вопрос id:2299017
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Понятие разума как врождённой способности организма было введено в научный оборот
?) У.Джеймсом
?) В.Дильтейем
?) Д. Дьюи
?) М.Вебером
Вопрос id:2299018
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Потребители, которые рискуют первыми купить и использовать новую вещь в реальной жизни, - это
?) новаторы
?) лидеры
?) пионеры
?) рационализаторы
Вопрос id:2299019
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Потребление, когда при покупке товаров человек руководствуется исключительно теми утилитарными функциями, которые выполняет товар, например, одежда защищает от холода, мобильный телефон обеспечивает связь, называется
?) утилитарным
?) мотивированным
?) практическим
?) варварским
Вопрос id:2299020
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Потребление, при котором покупатель, приобретая товар, приписывает ему определенный скрытый смысл, называется
?) немотивированным
?) ритуальным
?) двойственным
?) сакральным
Вопрос id:2299021
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Потупленный взгляд собеседника говорит о
?) готовности человека занимать ведомую позицию
?) возможности его обладателя занять доминирующее положение в общении
?) нечестности
Вопрос id:2299022
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Предприниматели – владельцы средних и небольших компаний, в России относятся к ___ социальному слою
?) верхнему
?) нижнему
?) среднему
?) переходному
Вопрос id:2299023
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
При использовании ___техники продаж сразу после установления контакта с потенциальным покупателем, продавец начинает декламировать готовый рекламный текст
?) агрессивной
?) надомной
?) сетевой
?) уличной
Вопрос id:2299024
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Процесс приобретения, освоения, использования людьми разнообразных материальных и духовных благ, необходимых им для жизни, - это
?) потребление
?) использование
?) мотивация
?) референция
Вопрос id:2299025
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Процесс распределения средств между различными объектами, процессами непосредственно не связанными между собой, - это
?) сегментирование
?) дифференциация
?) стратегическое планирование
?) диверсификация
Вопрос id:2299026
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Разделять общество на классы в соответствии с уровнем доходов предложил
?) Ф. Котлер
?) И. Айзен
?) М. Фишбейн
?) А.Смит
Вопрос id:2299027
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Реакцию носителей данной культуры на степень соблюдения культурных норм, - это
?) отражение
?) стимулы
?) санкции
?) формальности
Вопрос id:2299028
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
С помощью ___техники продаж продавец сначала выявляет проблемы клиента (формирует потребность), а затем предлагает методы ее решения (товар, способный ее удовлетворить)
?) личностной
?) агрессивной
?) консультативной
?) спекулятивной
Вопрос id:2299029
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Самый трудный для диагностики тип темперамента -
?) сангвиник
?) меланхолик
?) флегматик
?) холерик
Вопрос id:2299030
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Сенсорная память обеспечивает хранение информации, получаемой органами чувств, в течение не более
?) 1-х суток
?) 10-ти минут
?) 2-х часов
?) 2-х секунд
Вопрос id:2299031
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Сеть устойчивых, упорядоченных связей между отдельными элементами социальной системы, называется
?) демографической системой
?) социальной структурой
?) социальной схемой
?) демографической структурой
Вопрос id:2299032
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Ситуация, в которой надлежит произвести выбор одной из двух исключающих друг друга возможностей, называется
?) дилемма
?) альтернатива
?) замок
?) паттерн
Вопрос id:2299033
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Ситуация, когда потребитель воспринимает скромность собеседника как предпосылку к легкому общению, называется
?) «эффект Коломбо»
?) «правило Сократа»
?) «лицо Гретхен»
?) «эффект Эйр»
Вопрос id:2299034
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Слишком тихий голос
?) вызывает раздражение в помещении, где находятся другие покупатели, звучит музыка
?) создает впечатление, что продавец просто произносит заученный текст
?) лишает общение элемента индивидуальности
?) может вызвать негативную реакцию собеседника, ведь ему придется прислушиваться к словам
Вопрос id:2299035
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Сложное символическое поведение, которое проявляется в фиксированной последовательности и имеет тенденцию к периодическому повторению, - это
?) традиции
?) ритуал
?) тенденции
?) обычаи
Вопрос id:2299036
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Соблюдение социальной дистанции при общении относится к ___сигналам
?) невербальным
?) вербальным
?) аудиальным
?) кинестетическим
Вопрос id:2299037
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Сознательные или интуитивные действия, направленные на получение, потребление и распоряжение продуктами и услугами, включая процессы принятия решений, которые предшествуют этим действиям и следуют за ними, - это
?) поведение покупателей
?) психология покупательских поступков
?) покупательская активность
?) поведение потребителей
Вопрос id:2299038
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Социотип сангвиника соционики характеризуют как
?) гибко-разворотливый
?) уравновешенно-стабильный
?) линейно-напористый
?) восприимчиво-адаптивный
Вопрос id:2299039
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Способность понять свои внутренние потребности, свою внутреннюю природу, научиться самонастраиваться, строить своё поведение, - это
?) бихейвиризм
?) самореализация
?) самообладание
?) самоактуализация
Вопрос id:2299040
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Способность семьи в зависимости от ситуации менять структуру обязанностей, правила взаимоотношений, называется
?) способностью к адаптации
?) коммуникабельностью
?) трансформацией
?) мобильностью
Вопрос id:2299041
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Стратификация - это
?) выбор методов стимулирования спроса, соответствующих данной культуре
?) деление общества на слои путем объединения различных социальных позиций с примерно одинаковым социальным статусом, отражающее сложившееся в нем представление о социальном неравенстве, выстроенное по горизонтали, вдоль своей оси по одному или нескольким критериям
?) структура социального неравенства, представленная различными системами общества (кастовой, рабовладельческой, сословной, классовой и др.)
?) определение культурных ценностей, имеющих отношение к данному товару
Вопрос id:2299042
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Тенденции в доходе и составе семьи с изменениями в требованиях к этому доходу, - это
?) прогрессивное движение семьи (ПДС)
?) динамика развития семейных ценностей (ДРСЦ)
?) этапы развития семьи (ЭРС)
?) жизненный цикл семьи (ЖЦС)
Вопрос id:2299043
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Теория социального действия разработана
?) Э.Толменом
?) К.Халлом
?) М.Вебером
?) А.Адлером
Вопрос id:2299044
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Техника общения, когда на собеседника не давят, не пытаются ему что-то доказать, ничего не утверждают, а лишь задают вопросы, отвечая на которые он сам приходит к тому выводу, который нужен говорящему, называется
?) «прием Ксенофонта»
?) «прием Сократа»
?) «метод Платона»
?) «техника Цицерона»
Вопрос id:2299045
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Техника продаж ___применяется, если компания недостаточно ориентирована на товар и на клиента (она практически не прилагает усилий для продвижения конкретного товара конкретному клиенту)
?) «активация»
?) «убеждение»
?) «стагнация»
?) «обслуживание»
Вопрос id:2299046
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Тип активности, в процессе которого потребитель выполняет более чем одно действие за один и тот же промежуток времени, - это
?) многозначность
?) параллельная активность
?) многовариантность
?) совместимость задач
Вопрос id:2299047
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Тип референции показывает
?) насколько активен покупатель в общении с торговым персоналом
?) каким образом соотносится собственное и чужое мнение при принятии решений и самооценке человека
?) какие органы чувств использует потребитель при выборе товара
?) насколько человек зависит от общественных норм поведения
Вопрос id:2299048
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Ценности - это
?) результат оценивания потребителем сравнительных качеств нескольких товаров с точки зрения своих или принимаемых как свои интересов других лиц
?) правила и образцы поведения, определяемые культурой
?) отношение общества к его экономической и экологической среде
?) отражение взглядов общества на отношения индивидуумов и групп в обществе
Вопрос id:2299049
Тема/шкала: 4968.03.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
К преимуществам промоконсультирования следует отнести
?) высокие требования к промоперсоналу
?) зависимость имиджа товара от квалификации консультантов
?) низкую стоимость
?) хорошую сочетаемость с другими механизмами продвижения товара
Вопрос id:2299050
Тема/шкала: 4968.03.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Не имеет смысла применять мерчандайзинг если
?) ассортимент товаров одного типа слишком узок
?) товар хорошо известен на рынке
?) товар часто приобретается покупателями
?) магазин торгует исключительно дешевыми товарами либо товарами малоизвестных фирм, ориентируясь на экономическую обстановку и конъюнктуру местного рынка
Вопрос id:2299051
Тема/шкала: 4968.03.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
По определению Американской маркетинговой ассоциации (АМА), ___ - это любая платная форма неличного представления и продвижения идей или услуг от имени и за счет известного спонсора
?) PR (связи с общественностью)
?) стимулирование спроса
?) продвижение товара на рынок
?) реклама
Вопрос id:2299052
Тема/шкала: 4968.03.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
При расчете количества кассовых терминалов в кассовом узле магазина самообслуживания за норму принимается наличие одного кассового места на ___ кв. м продовольственного магазина
?) 50
?) 100
?) 130
?) 200
Вопрос id:2299053
Тема/шкала: 4968.03.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Современные розничные торговые предприятия конкурируют на рынке в основном
?) уровнем и качеством торговых услуг, оказываемых покупателям в процессе продвижения товаров
?) ассортиментом реализуемых товаров
?) уровнем цен на реализуемые товары
Вопрос id:2299054
Тема/шкала: 4968.03.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами

Верны ли утверждения?

А) По результатам опроса немецких специалистов по маркетингу, проведенного Институтом общественного мнения Forsa, 62 % западных экспертов полагают, что мероприятия event-маркетинга управляют эмоциональным развитием торговой марки

В) Процесс организации event-мероприятий предполагает, что событие будет организовано не только под определенный бренд, но и может носить характер крупного проекта, где принимают участие несколько брендов в качестве партнеров

?) А – нет, В – нет
?) А – да, В – нет
?) А – нет, В – да
?) А – да, В – да
Вопрос id:2299055
Тема/шкала: 4968.03.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами

Верны ли утверждения?

А) При сплошном стимулировании количество бонусов определено заранее, а значит, известна их стоимость

В) Если в ходе стимулирования бонус выдается каждому покупателю, то такое стимулирование называется сплошным, а бонус – подарком

?) А – да, В – нет
?) А – нет, В – да
?) А – нет, В – нет
?) А – да, В – да
Вопрос id:2299056
Тема/шкала: 4968.03.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами

Верны ли утверждения?

А) Реклама в социальных сетях выглядит едва ли не идеальным видом продвижения товара

В) В последнее время существует тенденция более резкого деления рекламы на ATL- и BTL-части и появление нового явления - TTL-рекламы

?) А – да, В – нет
?) А – нет, В – нет
?) А – нет, В – да
?) А – да, В – да
Вопрос id:2299057
Тема/шкала: 4968.03.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами

Верны ли утверждения?

А) С помощью раздачи бесплатных образцов стимулируют в основном не реальных, а потенциальных покупателей товара

В) Дегустации особенно рекомендуется использовать при снижении популярности испытанных брендов

?) А – да, В – да
?) А – нет, В – нет
?) А – да, В – нет
?) А – нет, В – да
Вопрос id:2299058
Тема/шкала: 4968.03.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами

Верны ли утверждения?

А) Существенное снижение розничной цены на качественный товар, иногда ниже уровня закупочной цены, позволяет торговой сети сформировать спрос на новый товар, создать необходимый компании имидж

В) Когда эффект новизны товара утрачивает свое психологическое воздействие на потребителя, применяются скидки на определенные товары или в определенные дни

?) А – нет, В – нет
?) А – нет, В – да
?) А – да, В – да
?) А – да, В – нет
Вопрос id:2299059
Тема/шкала: 4968.03.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами

Верны ли утверждения?

А) Технология скидок по типу «убыточный лидер» предполагает, что на один или несколько товаров из ассортимента торговой сети устанавливается завышенная цена

В) Существенное повышение розничной цены на качественный товар позволяет торговой сети в условиях конкуренции на рынке привлечь дополнительный или удержать имеющийся контингент покупателей

?) А – нет, В – да
?) А – нет, В – нет
?) А – да, В – да
?) А – да, В – нет
Вопрос id:2299060
Тема/шкала: 4968.03.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами

Верны ли утверждения?

А) Чем выше ценовое позиционирование магазина, тем слабее сказывается влияние неценовых факторов обеспечения его конкурентоспособности

В) В магазинах-дискаунтерах определяющим фактором лояльности покупателей выступают не низкие цены на реализуемые товары, а качество торгового обслуживания покупателей

?) А – да, В – нет
?) А – нет, В – нет
?) А – нет, В – да
?) А – да, В – да
Вопрос id:2299061
Тема/шкала: 4968.03.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Рекламная кампания, организованная для распространения пробных образцов продукции в целях ознакомления покупателя с торговой маркой, называется
?) мерчандайзинг
?) натуральное стимулирование
?) сэмплинг
?) франчайзинг
Вопрос id:2299062
Тема/шкала: 4968.03.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
BTL- реклама - это
?) новая бизнес-идеология, использующая современные способы продвижения товара на рынке
?) перекрестная реклама двух или более товаров (услуг), основанная на взаимной выгоде
?) новая бизнес-идеология, которая ориентируется не на продаваемый товар, а на интересы покупающего товар потребителя
?) реклама, направленная на достижение благотворительных и иных общественно -полезных целей: популяризация здорового образа жизни; поддержка незащищённых слоёв населения; борьба с загрязнением окружающей среды и т.д.
Вопрос id:2299063
Тема/шкала: 4968.03.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
___ - это упаковка нескольких ассортиментных позиций более мелкого формата
?) Формупак
?) Мультиупаковка
?) Форматик
?) Мультикомплект
Copyright testserver.pro 2013-2024