Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Управление продажами

Вопрос id:2299014
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Покупатель, испытывающий устойчивую привязанность к персоналу того или иного магазина, называется
?) реальным
?) семейным
?) персонифицированным
?) постоянным
Вопрос id:2299015
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Покупательная способность определяется
?) личными характеристиками потребителя
?) коньюнктурой рынка
?) особенностями культурной среды
?) социальным статусом потребителя
Вопрос id:2299016
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Понятие нейролингвистического программирования, означающее преимущественный способ понимания человеком информации, полученной им из внешнего мира, - это
?) репрезентативная система восприятия
?) органолептическое восприятие
?) чувственная система реагирования
?) структура субъективного опыта
Вопрос id:2299017
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Понятие разума как врождённой способности организма было введено в научный оборот
?) Д. Дьюи
?) М.Вебером
?) У.Джеймсом
?) В.Дильтейем
Вопрос id:2299018
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Потребители, которые рискуют первыми купить и использовать новую вещь в реальной жизни, - это
?) лидеры
?) рационализаторы
?) новаторы
?) пионеры
Вопрос id:2299019
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Потребление, когда при покупке товаров человек руководствуется исключительно теми утилитарными функциями, которые выполняет товар, например, одежда защищает от холода, мобильный телефон обеспечивает связь, называется
?) утилитарным
?) практическим
?) мотивированным
?) варварским
Вопрос id:2299020
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Потребление, при котором покупатель, приобретая товар, приписывает ему определенный скрытый смысл, называется
?) ритуальным
?) двойственным
?) немотивированным
?) сакральным
Вопрос id:2299021
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Потупленный взгляд собеседника говорит о
?) готовности человека занимать ведомую позицию
?) возможности его обладателя занять доминирующее положение в общении
?) нечестности
Вопрос id:2299022
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Предприниматели – владельцы средних и небольших компаний, в России относятся к ___ социальному слою
?) нижнему
?) среднему
?) верхнему
?) переходному
Вопрос id:2299023
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
При использовании ___техники продаж сразу после установления контакта с потенциальным покупателем, продавец начинает декламировать готовый рекламный текст
?) агрессивной
?) уличной
?) сетевой
?) надомной
Вопрос id:2299024
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Процесс приобретения, освоения, использования людьми разнообразных материальных и духовных благ, необходимых им для жизни, - это
?) мотивация
?) потребление
?) референция
?) использование
Вопрос id:2299025
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Процесс распределения средств между различными объектами, процессами непосредственно не связанными между собой, - это
?) сегментирование
?) дифференциация
?) диверсификация
?) стратегическое планирование
Вопрос id:2299026
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Разделять общество на классы в соответствии с уровнем доходов предложил
?) Ф. Котлер
?) А.Смит
?) И. Айзен
?) М. Фишбейн
Вопрос id:2299027
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Реакцию носителей данной культуры на степень соблюдения культурных норм, - это
?) формальности
?) стимулы
?) отражение
?) санкции
Вопрос id:2299028
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
С помощью ___техники продаж продавец сначала выявляет проблемы клиента (формирует потребность), а затем предлагает методы ее решения (товар, способный ее удовлетворить)
?) спекулятивной
?) агрессивной
?) личностной
?) консультативной
Вопрос id:2299029
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Самый трудный для диагностики тип темперамента -
?) сангвиник
?) холерик
?) флегматик
?) меланхолик
Вопрос id:2299030
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Сенсорная память обеспечивает хранение информации, получаемой органами чувств, в течение не более
?) 10-ти минут
?) 1-х суток
?) 2-х часов
?) 2-х секунд
Вопрос id:2299031
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Сеть устойчивых, упорядоченных связей между отдельными элементами социальной системы, называется
?) социальной схемой
?) демографической системой
?) социальной структурой
?) демографической структурой
Вопрос id:2299032
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Ситуация, в которой надлежит произвести выбор одной из двух исключающих друг друга возможностей, называется
?) замок
?) паттерн
?) альтернатива
?) дилемма
Вопрос id:2299033
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Ситуация, когда потребитель воспринимает скромность собеседника как предпосылку к легкому общению, называется
?) «эффект Эйр»
?) «лицо Гретхен»
?) «правило Сократа»
?) «эффект Коломбо»
Вопрос id:2299034
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Слишком тихий голос
?) лишает общение элемента индивидуальности
?) может вызвать негативную реакцию собеседника, ведь ему придется прислушиваться к словам
?) вызывает раздражение в помещении, где находятся другие покупатели, звучит музыка
?) создает впечатление, что продавец просто произносит заученный текст
Вопрос id:2299035
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Сложное символическое поведение, которое проявляется в фиксированной последовательности и имеет тенденцию к периодическому повторению, - это
?) тенденции
?) ритуал
?) традиции
?) обычаи
Вопрос id:2299036
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Соблюдение социальной дистанции при общении относится к ___сигналам
?) вербальным
?) аудиальным
?) кинестетическим
?) невербальным
Вопрос id:2299037
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Сознательные или интуитивные действия, направленные на получение, потребление и распоряжение продуктами и услугами, включая процессы принятия решений, которые предшествуют этим действиям и следуют за ними, - это
?) поведение покупателей
?) психология покупательских поступков
?) поведение потребителей
?) покупательская активность
Вопрос id:2299038
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Социотип сангвиника соционики характеризуют как
?) уравновешенно-стабильный
?) линейно-напористый
?) гибко-разворотливый
?) восприимчиво-адаптивный
Вопрос id:2299039
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Способность понять свои внутренние потребности, свою внутреннюю природу, научиться самонастраиваться, строить своё поведение, - это
?) самоактуализация
?) самореализация
?) самообладание
?) бихейвиризм
Вопрос id:2299040
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Способность семьи в зависимости от ситуации менять структуру обязанностей, правила взаимоотношений, называется
?) способностью к адаптации
?) трансформацией
?) мобильностью
?) коммуникабельностью
Вопрос id:2299041
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Стратификация - это
?) деление общества на слои путем объединения различных социальных позиций с примерно одинаковым социальным статусом, отражающее сложившееся в нем представление о социальном неравенстве, выстроенное по горизонтали, вдоль своей оси по одному или нескольким критериям
?) определение культурных ценностей, имеющих отношение к данному товару
?) выбор методов стимулирования спроса, соответствующих данной культуре
?) структура социального неравенства, представленная различными системами общества (кастовой, рабовладельческой, сословной, классовой и др.)
Вопрос id:2299042
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Тенденции в доходе и составе семьи с изменениями в требованиях к этому доходу, - это
?) жизненный цикл семьи (ЖЦС)
?) прогрессивное движение семьи (ПДС)
?) динамика развития семейных ценностей (ДРСЦ)
?) этапы развития семьи (ЭРС)
Вопрос id:2299043
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Теория социального действия разработана
?) А.Адлером
?) К.Халлом
?) М.Вебером
?) Э.Толменом
Вопрос id:2299044
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Техника общения, когда на собеседника не давят, не пытаются ему что-то доказать, ничего не утверждают, а лишь задают вопросы, отвечая на которые он сам приходит к тому выводу, который нужен говорящему, называется
?) «метод Платона»
?) «прием Сократа»
?) «прием Ксенофонта»
?) «техника Цицерона»
Вопрос id:2299045
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Техника продаж ___применяется, если компания недостаточно ориентирована на товар и на клиента (она практически не прилагает усилий для продвижения конкретного товара конкретному клиенту)
?) «убеждение»
?) «активация»
?) «стагнация»
?) «обслуживание»
Вопрос id:2299046
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Тип активности, в процессе которого потребитель выполняет более чем одно действие за один и тот же промежуток времени, - это
?) многовариантность
?) совместимость задач
?) многозначность
?) параллельная активность
Вопрос id:2299047
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Тип референции показывает
?) насколько человек зависит от общественных норм поведения
?) насколько активен покупатель в общении с торговым персоналом
?) какие органы чувств использует потребитель при выборе товара
?) каким образом соотносится собственное и чужое мнение при принятии решений и самооценке человека
Вопрос id:2299048
Тема/шкала: 4968.01.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Ценности - это
?) отношение общества к его экономической и экологической среде
?) результат оценивания потребителем сравнительных качеств нескольких товаров с точки зрения своих или принимаемых как свои интересов других лиц
?) правила и образцы поведения, определяемые культурой
?) отражение взглядов общества на отношения индивидуумов и групп в обществе
Вопрос id:2299049
Тема/шкала: 4968.03.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
К преимуществам промоконсультирования следует отнести
?) низкую стоимость
?) высокие требования к промоперсоналу
?) хорошую сочетаемость с другими механизмами продвижения товара
?) зависимость имиджа товара от квалификации консультантов
Вопрос id:2299050
Тема/шкала: 4968.03.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Не имеет смысла применять мерчандайзинг если
?) товар часто приобретается покупателями
?) товар хорошо известен на рынке
?) ассортимент товаров одного типа слишком узок
?) магазин торгует исключительно дешевыми товарами либо товарами малоизвестных фирм, ориентируясь на экономическую обстановку и конъюнктуру местного рынка
Вопрос id:2299051
Тема/шкала: 4968.03.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
По определению Американской маркетинговой ассоциации (АМА), ___ - это любая платная форма неличного представления и продвижения идей или услуг от имени и за счет известного спонсора
?) PR (связи с общественностью)
?) стимулирование спроса
?) продвижение товара на рынок
?) реклама
Вопрос id:2299052
Тема/шкала: 4968.03.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
При расчете количества кассовых терминалов в кассовом узле магазина самообслуживания за норму принимается наличие одного кассового места на ___ кв. м продовольственного магазина
?) 200
?) 50
?) 100
?) 130
Вопрос id:2299053
Тема/шкала: 4968.03.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Современные розничные торговые предприятия конкурируют на рынке в основном
?) уровнем и качеством торговых услуг, оказываемых покупателям в процессе продвижения товаров
?) ассортиментом реализуемых товаров
?) уровнем цен на реализуемые товары
Вопрос id:2299054
Тема/шкала: 4968.03.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами

Верны ли утверждения?

А) По результатам опроса немецких специалистов по маркетингу, проведенного Институтом общественного мнения Forsa, 62 % западных экспертов полагают, что мероприятия event-маркетинга управляют эмоциональным развитием торговой марки

В) Процесс организации event-мероприятий предполагает, что событие будет организовано не только под определенный бренд, но и может носить характер крупного проекта, где принимают участие несколько брендов в качестве партнеров

?) А – да, В – да
?) А – да, В – нет
?) А – нет, В – нет
?) А – нет, В – да
Вопрос id:2299055
Тема/шкала: 4968.03.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами

Верны ли утверждения?

А) При сплошном стимулировании количество бонусов определено заранее, а значит, известна их стоимость

В) Если в ходе стимулирования бонус выдается каждому покупателю, то такое стимулирование называется сплошным, а бонус – подарком

?) А – нет, В – да
?) А – нет, В – нет
?) А – да, В – нет
?) А – да, В – да
Вопрос id:2299056
Тема/шкала: 4968.03.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами

Верны ли утверждения?

А) Реклама в социальных сетях выглядит едва ли не идеальным видом продвижения товара

В) В последнее время существует тенденция более резкого деления рекламы на ATL- и BTL-части и появление нового явления - TTL-рекламы

?) А – нет, В – нет
?) А – да, В – нет
?) А – да, В – да
?) А – нет, В – да
Вопрос id:2299057
Тема/шкала: 4968.03.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами

Верны ли утверждения?

А) С помощью раздачи бесплатных образцов стимулируют в основном не реальных, а потенциальных покупателей товара

В) Дегустации особенно рекомендуется использовать при снижении популярности испытанных брендов

?) А – нет, В – нет
?) А – да, В – нет
?) А – да, В – да
?) А – нет, В – да
Вопрос id:2299058
Тема/шкала: 4968.03.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами

Верны ли утверждения?

А) Существенное снижение розничной цены на качественный товар, иногда ниже уровня закупочной цены, позволяет торговой сети сформировать спрос на новый товар, создать необходимый компании имидж

В) Когда эффект новизны товара утрачивает свое психологическое воздействие на потребителя, применяются скидки на определенные товары или в определенные дни

?) А – да, В – нет
?) А – нет, В – нет
?) А – да, В – да
?) А – нет, В – да
Вопрос id:2299059
Тема/шкала: 4968.03.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами

Верны ли утверждения?

А) Технология скидок по типу «убыточный лидер» предполагает, что на один или несколько товаров из ассортимента торговой сети устанавливается завышенная цена

В) Существенное повышение розничной цены на качественный товар позволяет торговой сети в условиях конкуренции на рынке привлечь дополнительный или удержать имеющийся контингент покупателей

?) А – нет, В – нет
?) А – да, В – нет
?) А – нет, В – да
?) А – да, В – да
Вопрос id:2299060
Тема/шкала: 4968.03.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами

Верны ли утверждения?

А) Чем выше ценовое позиционирование магазина, тем слабее сказывается влияние неценовых факторов обеспечения его конкурентоспособности

В) В магазинах-дискаунтерах определяющим фактором лояльности покупателей выступают не низкие цены на реализуемые товары, а качество торгового обслуживания покупателей

?) А – нет, В – да
?) А – нет, В – нет
?) А – да, В – да
?) А – да, В – нет
Вопрос id:2299061
Тема/шкала: 4968.03.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
Рекламная кампания, организованная для распространения пробных образцов продукции в целях ознакомления покупателя с торговой маркой, называется
?) франчайзинг
?) натуральное стимулирование
?) мерчандайзинг
?) сэмплинг
Вопрос id:2299062
Тема/шкала: 4968.03.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
BTL- реклама - это
?) новая бизнес-идеология, использующая современные способы продвижения товара на рынке
?) новая бизнес-идеология, которая ориентируется не на продаваемый товар, а на интересы покупающего товар потребителя
?) перекрестная реклама двух или более товаров (услуг), основанная на взаимной выгоде
?) реклама, направленная на достижение благотворительных и иных общественно -полезных целей: популяризация здорового образа жизни; поддержка незащищённых слоёв населения; борьба с загрязнением окружающей среды и т.д.
Вопрос id:2299063
Тема/шкала: 4968.03.01;МТ.01;1 - Модульный тест - Управление продажами
___ - это упаковка нескольких ассортиментных позиций более мелкого формата
?) Форматик
?) Формупак
?) Мультикомплект
?) Мультиупаковка
Copyright testserver.pro 2013-2024 - AppleWebKit