Список вопросов базы знаний

Исторически сложившийся в языке функциональный стиль, выражающийся в общении людей друг с другом, – это стиль

Как установлено психологами, наиболее выразительные элементы мимики – это

Качество голоса, его диапазон, тональность, особенности произношения, тембр голоса, его высота и громкость – это паралингвистика, или

Коммуникативная зона (120-400 см), по Э.Холлу, предназначенная для проведения формальных встреч в служебных помещениях, для ведения деловых переговоров, для общения с малознакомыми людьми, - это зона

Коммуникативная зона (свыше 400 см), по Э.Холлу, предназначенная для общения с большими аудиториями, - это ___ зона

Коммуникативная зона, по Э.Холлу, предназначенная для обыденного (светского) общения с хорошо знакомыми людьми (друзьями, коллегами) и составляющая 45-120 см, – это ___ зона

Коммуникативная сторона межличностного общения - это

Коммуникационный эффект, выражающийся в логике выступления, его обоснованности и убедительности, – это эффект

Компонент общения, связанный с речью, но самой речью не являющийся, например, громкость или быстрота речи, артикуляция, интонации, паузы в речи, смешки, зевки, всхлипывания и т.д., – это ___ компонент

Конфликты, различающиеся в зависимости от сферы их возникновения и развития, - это конфликты

Конфликты, различающиеся по такому признаку, как распределение между сторонами потерь и выигрышей, - это конфликты

Конфликты, различающиеся с точки зрения организационных уровней, к которым принадлежат стороны, – это конфликты

Кооперативный тип взаимоотношений между сторонами конфликта предполагает

Косвенное деловое общение – это

Краткое воспроизведение основного содержания речи партнера, сути его высказывания – это

Культура речевого общения, которая заключается в правильности произношения слов, в четкости дикции, позволяющих доводить до партнера значение мысли, – это ___ культура

Культура речи человека, отражающая его способность правильно строить фразы и речь в целом, - это ___ культура

Любая мысль, обладающая полнотой и самодостаточностью, - это

Межличностная коммуникация - это

Метод воздействия в процессе делового общения, который состоит в распространении на психофизиологическом уровне своего эмоционального состояния на партнера, – это

Механизм межличностного восприятия, обусловленный выведением внутренних, психологических характеристик человека из его внешнего облика, - это ___ редукция

Название отношений между конфликтующими сторонами, когда, несмотря на столкновение, стороны имеют какой-либо общий интерес, - это отношения конфликтные

Название формального делового общения, при котором отсутствует стремление понять и учитывать особенности личности собеседника, используются привычные маски (вежливости, строгости, безразличия, скромности, участливости и т.п.), - это

Назначение монолога как формы делового общения, по существу, не ориентированной на партнера, – это доведение информации, а также

Наиболее важная стадия обработки получаемой в ходе общения информации, содержание которой заключается в присваивании любому событию, отраженному в журналистском блокноте, магнитофоне или видеокамере различных кодировок, - это

Наиболее подходящие для партнера по деловому сотрудничеству качества, на которые в первую очередь ориентируются участники делового взаимодействия, – это

Невербальные средства общения, которые специалисты квалифицируют как жесты уверенности, – это

Негативно влияющий на деловое общение фактор, проявляющийся в том, что первоначальное отношение к какой-то одной частной стороне личности переносится на весь образ человека, а затем на общее впечатление о человеке – на оценку его отдельных качеств, - это

Недопустимое с этической точки зрения влияние на партнера по деловому общению, которое выражается в высказывании пренебрежительных или оскорбительных суждений о личности человека, и грубое осуждение, поношение или осмеяние его дел и поступков – это ___ критика

Необходимый компонент культуры речи, который достигается использованием разнообразных языковых средств, – это ___ речи

Неотъемлемая сторона конфликта, существенный элемент его структуры, на фоне которых конфликт и протекает, - это конфликтная

Области научного знания, изучающие паузы, интонации, громкость, тембр, покашливания, смех, плач, другие неречевые проявления коммуникации, - это просодика и

Область научного знания, изучающая моторику тела (позы, осанку, поклоны, походку), – это

Область научного знания, исследующая внешние проявления человеческих чувств и эмоций, – это

Область применения монолога и диалога - это не только индивидуальное общение, но и ___ формы делового взаимодействия

Общение на понятном бизнесменам языке, свидетельство принадлежности к единой когорте людей, доверяющих друг другу и способных нести ответственность по своим обязательствам, – это

Общение с помощью слов - это общение

Общение, при котором главной задачей партнеров является поддержание связи с социумом, подкрепление представления о себе как о члене общества, - это ___ общение

Общение, при котором регламентированы и содержание, и средства общения, а вместо знания личности собеседника обходятся знанием его социальной роли, - это ___ общение

Общение, противоположное общению деловому, суть которого заключается в его беспредметности, т.е. в том, что люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях, - это общение

Объяснение субъектом делового общения причин и методов поведения других людей – это

Один из способов избавления от гнева или иных отрицательных эмоций - это очищение энергетического поля, или ___, вокруг себя

Одна из причин плохой коммуникации в процессе делового общения, которая проявляется в склонности отвергать все, что противоречит собственным взглядам, что ново, необычно, - это

Основное средство согласованного принятия решений в процессе общения заинтересованных сторон – это

Основополагающая система зрительных образов, ощущений и представлений, обеспечивающая взаимодействие внешнего мира и подсознания с сознанием, – это визуальная(ое, ый)

Особенности речи оратора, способные не только удерживать внимание слушателей на проблеме, но позволяют ему заразить собравшихся своим отношением к ней, – это убежденность, а также

Отработанные на практике «правильные» способы начать беседу – это методы

Перцептивные возможности – это

По мнению видного сторонника теории человеческих потребностей О.Надлера, один из базовых источников возникновения межличностных конфликтов – это внутреннее самораскрытие, или

Правила обращения со словом в процессе делового общения - это