Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Этика делового общения (курс 2)

Вопрос id:1734063
Тип акцентуации, характеризующийся крайней чувствительностью, слезливостью, способностью провоцировать нападки невоспитанных или раздражительных людей, – это ___ тип
?) тревожный
?) застревающий
?) эмотивный
?) дистимический
Вопрос id:1734064
Тип участника дискуссии, в отношении которого в ходе делового совещания руководителю следует сохранять невозмутимость и деловитость, предоставив группе опровергать его утверждения, – это
?) спорщик
?) словоохотливый
?) всезнайка
?) негативист
Вопрос id:1734065
Тип характерных для деловой беседы вопросов, предназначенных для удержания беседы в установленном направлении или же для инициации целого комплекса новых проблем, - это вопросы
?) провоцирующие
?) констатирующие
?) риторические
?) переломные
Вопрос id:1734066
Три главные функции языка как вербальной системы коммуникации, - это общение, а также
?) сообщение
?) психодиагностика
?) воздействие
?) информирование
Вопрос id:1734067
Три типа ошибок в доказательствах – это ошибки в тезисах, а также ошибки в
?) поспешности изложения
?) рассуждениях
?) приспособляемости к новой обстановке
?) доводах или основаниях тезиса
Вопрос id:1734068
Троп - это
?) слово или словосочетание, которое заменяет одно название предмета на другое на основании определенной связи между ними
?) короткая, сжатая во времени инструктивная встреча руководства коммерческой формы или политической организации с журналистами
?) образное определение, передающее непосредственное отношение говорящего к предмету разговора
?) одно из средств, используемых для усиления выразительности речи, в основе которого лежит сравнение, образ
Вопрос id:1734069
Убеждение - это
?) образное определение, передающее непосредственное отношение говорящего к предмету разговора
?) интеллектуальное воздействие на сознание личности через обращение к ее собственному критическому суждению
?) воспроизведение подражающим субъектом внутренне присущих черт и образов определенного поведения
?) одно из средств, используемых для усиления выразительности речи, в основе которого лежит сравнение, образ
Вопрос id:1734070
Умышленное невнимание, рассеянность по отношению к партнеру по деловому общению, его высказываниям и действиям, чаще всего воспринимаемое как признак пренебрежения и неуважения, - это
?) рекреация
?) суггестия
?) рефлексия
?) игнорирование
Вопрос id:1734071
Условие, которое, согласно этическим нормам, в первую очередь определяет правила общения по телефону, – это
?) характер сообщения
?) языковые правила
?) временные параметры
?) уважительное обращение
Вопрос id:1734072
Установите соответствие между терминами и определениями
Левая частьПравая часть
коммуникативная сторона общения
зрительно воспринимаемые движения другого человека, выполняющие выразительно-регулятивную функцию в общении

интерактивная сторона общения

состоит в обмене информацией между людьми
кинесические средства общения
заключается в организации взаимодействия между индивидами, т.е. в обмене не только знаниями и идеями, но и действиями

гуманистическое общение

общение, позволяющее удовлетворить потребности в понимании, сочувствии, сопереживании, которое носит межличностный характер
Вопрос id:1734073
Установите соответствие между терминами и определениями
Левая частьПравая часть
эпитет
образное определение, передающее отношение говорящего к предмету разговора
метонимия
слово или выражение, употребляемое в смысле, обратном буквальному, для высмеивания какого-то явления
метафора
красочный образ того или явления, о котором оратор собирается рассказать слушателям

ирония

слово или словосочетание, которое заменяет название предмета на основании определенной связи между ними
Вопрос id:1734074
Установите соответствие между терминами и определениями
Левая частьПравая часть
оппонент третьего ранга
то, из-за чего конфликтуют оппоненты
объект конфликта
лицо, действующее в конфликте от своего имени и преследующее собственные цели

оппонент второго ранга

оппонент, выступающий от имени и в целях взаимодействующих социальных структур
оппонент первого ранга
лицо, являющееся представителем задействованной в данном конфликте группы и отстаивающее групповую цель
Вопрос id:1734075
Установите соответствие между терминами и определениями
Левая частьПравая часть
коммуникатор
участник процесса коммуникации, который является источником сообщения

инициатор влияния

тот из партнеров, который первым предпринимает попытку влияния любым из известных (или неизвестных) способов
реципиент
получатель сообщения в процессе коммуникации
коммуникант
участник процесса коммуникации, который перерабатывает и интерпретирует информацию
Вопрос id:1734076
Установите соответствие между терминами и определениями
Левая частьПравая часть
заражение
знание того, как партнер понимает меня, своеобразный удвоенный процесс зеркальных отношений друг с другом
идентификация
способность к постижению эмоционального состояния другого человека в форме сопереживания

рефлексия

бессознательная, невольная подверженность человека определенным психическим состояниям
эмпатия
один из способов понимания другого человека путем уподобления себя ему на основе попытки поставить себя на его место
Вопрос id:1734077
Установленный порядок поведения в деловом взаимодействии - это деловой(ое)
?) контекст
?) участие
?) сотрудничество
?) этикет
Вопрос id:1734078
Установленный порядок речевого взаимодействия в процессе общения – это
?) техника эффективного общения
?) речевой этикет
?) модель поведения
?) коммуникативная компетентность
Вопрос id:1734079
Участники делового межличностного конфликта, классифицируемого как конфликт по горизонтали, – это
?) разработчики группового решения
?) начальники
?) подчиненные
?) сослуживцы
Вопрос id:1734080
Феномен подсознательного влияния на партнеров по общению, характеризующийся некритическим восприятием воздействия со стороны его источника (лидера, руководителя), – это
?) мобилизация
?) рефлексия
?) манипулирование
?) внушение
Вопрос id:1734081
Функция делового общения, выражающаяся в возбуждении в партнере нужных эмоциональных переживаний («обмен эмоциями»), а также изменение его с помощью собственных переживаний и состояний, - это ___ функция
?) эмотивная
?) контактная
?) координацонная
?) подражательная
Вопрос id:1734082
Функция делового общения, которая состоит в установлении между деловыми партнерами контакта как состояния обоюдной готовности к приему и передаче деловой информации, поддержанию взаимосвязи в форме постоянной взаимной ориентированности, - это ___ функция
?) детерминирующая
?) контактная
?) информационная
?) координационная
Вопрос id:1734083
Целостный комплекс знаков (речевых, неречевых, поведенческих), направленных на создание некоторого образа, – это ___ поведения
Вопрос id:1734084
Цель задаваемых собеседнику вопросов для обдумывания – это создание атмосферы
Вопрос id:1734085
Цепь постоянно принимаемых, нравственно обоснованных решений - это управленческая(ий)
?) эмпатия
?) имидж
?) этикет
?) этика
Вопрос id:1734086
Черты характера партнера по общению, свойственные возбудимому типу акцентуации, - это
?) ослабленный контроль над своими впечатлениями
?) повышенное беспокойство
?) крайняя чувствительность
?) неадекватные вспышки гнева и ярости
Вопрос id:1734087
Черты характера партнера по общению, свойственные застревающему типу акцептуантов, - это
?) повышенное беспокойство
?) ослабленный контроль над своими впечатлениями
?) непомерные требования к окружающим
?) легкая уязвимость
Вопрос id:1734088
Черты характера партнера по общению, свойственные педантичным акцептуантам, - это
?) раздражительность в кругу близких людей
?) жесткое следование определенным алгоритмам поведения
?) ослабленный контроль над своими впечатлениями
?) стремление переложить принятие важного решения на других людей
Вопрос id:1734089
Эмоциональное утверждение или отрицание, используемое с целью привлечения внимания партнеров по общению, побуждения их разделить мнение выступающего, - это
?) риторический вопрос
?) метонимическая активация
?) риторическое восклицание
?) рефлексивное воздействие
Вопрос id:1734090
Этап деловой беседы, непосредственно следующий за информированием партнеров, – это ___ выдвигаемых положений
?) структурирование
?) аргументирование
?) апробация
?) конструирование
Вопрос id:1734091
Этика в широком смысле слова - это
?) совокупность нравственных норм и представлений, регулирующих поведение людей, взаимодействующих в интересах достижения определенного производственного, коммерческого или организационного эффекта
?) учение о морали как одной из форм общественного сознания; кодекс, свод правил общения людей, выработанные многими поколениями
?) формирующаяся в процессе жизни привычка приписывать ответственность за успешные и неуспешные события себе или другим людям, в зависимости от характера участия в них
?) мысленное вхождение в поле сознания и жизненную ситуацию другого человека, оценка его глазами событий и фактов, целей и процесса общения
Вопрос id:1734092
Этические принципы и нормы поведения деловых людей – это
?) способность выявлять и оценивать ролевые ожидания окружающих, строить процесс взаимодействия с учетом этих ожиданий, собственных целей и самооценки
?) совокупность принципов поведения людей, занятых в сферах управленческой и предпринимательской деятельности
?) принципы работы руководителя, определяющие его стиль руководства и общения с коллективом и направленные на повышение эффективности работы каждого сотрудника и коллектива в целом
?) общепринятые в деловом мире принципы поведения: свобода, терпимость, тактичность и деликатность, справедливость, деловая обязательность и другие
Вопрос id:1734093
Эффект при построении образа другого, который проявляется в тенденции распространять общее впечатление о нем на восприятие его конкретных поступков и личностных качеств, - это
Вопрос id:1734094
Эффективный метод влияния на партнера по деловому общению, который заключается в управлении его мыслями, установками, отношениями и действиями за счет целенаправленного программирования сообщаемой ему информации, в интересах эффективного принятия взаимовыгодных деловых решений, - это ___ манипулирование
Copyright testserver.pro 2013-2024