Тесты онлайн, бесплатный конструктор тестов. Психологические тестирования, тесты на проверку знаний.

Список вопросов базы знаний

Этика делового общения (курс 2)

Вопрос id:1734063
Тип акцентуации, характеризующийся крайней чувствительностью, слезливостью, способностью провоцировать нападки невоспитанных или раздражительных людей, – это ___ тип
?) застревающий
?) дистимический
?) тревожный
?) эмотивный
Вопрос id:1734064
Тип участника дискуссии, в отношении которого в ходе делового совещания руководителю следует сохранять невозмутимость и деловитость, предоставив группе опровергать его утверждения, – это
?) словоохотливый
?) негативист
?) всезнайка
?) спорщик
Вопрос id:1734065
Тип характерных для деловой беседы вопросов, предназначенных для удержания беседы в установленном направлении или же для инициации целого комплекса новых проблем, - это вопросы
?) переломные
?) провоцирующие
?) констатирующие
?) риторические
Вопрос id:1734066
Три главные функции языка как вербальной системы коммуникации, - это общение, а также
?) психодиагностика
?) сообщение
?) информирование
?) воздействие
Вопрос id:1734067
Три типа ошибок в доказательствах – это ошибки в тезисах, а также ошибки в
?) поспешности изложения
?) приспособляемости к новой обстановке
?) доводах или основаниях тезиса
?) рассуждениях
Вопрос id:1734068
Троп - это
?) образное определение, передающее непосредственное отношение говорящего к предмету разговора
?) одно из средств, используемых для усиления выразительности речи, в основе которого лежит сравнение, образ
?) короткая, сжатая во времени инструктивная встреча руководства коммерческой формы или политической организации с журналистами
?) слово или словосочетание, которое заменяет одно название предмета на другое на основании определенной связи между ними
Вопрос id:1734069
Убеждение - это
?) одно из средств, используемых для усиления выразительности речи, в основе которого лежит сравнение, образ
?) интеллектуальное воздействие на сознание личности через обращение к ее собственному критическому суждению
?) воспроизведение подражающим субъектом внутренне присущих черт и образов определенного поведения
?) образное определение, передающее непосредственное отношение говорящего к предмету разговора
Вопрос id:1734070
Умышленное невнимание, рассеянность по отношению к партнеру по деловому общению, его высказываниям и действиям, чаще всего воспринимаемое как признак пренебрежения и неуважения, - это
?) суггестия
?) рефлексия
?) игнорирование
?) рекреация
Вопрос id:1734071
Условие, которое, согласно этическим нормам, в первую очередь определяет правила общения по телефону, – это
?) характер сообщения
?) временные параметры
?) уважительное обращение
?) языковые правила
Вопрос id:1734072
Установите соответствие между терминами и определениями
Левая частьПравая часть
кинесические средства общения
зрительно воспринимаемые движения другого человека, выполняющие выразительно-регулятивную функцию в общении

гуманистическое общение

заключается в организации взаимодействия между индивидами, т.е. в обмене не только знаниями и идеями, но и действиями

интерактивная сторона общения

состоит в обмене информацией между людьми
коммуникативная сторона общения
общение, позволяющее удовлетворить потребности в понимании, сочувствии, сопереживании, которое носит межличностный характер
Вопрос id:1734073
Установите соответствие между терминами и определениями
Левая частьПравая часть
метафора
слово или словосочетание, которое заменяет название предмета на основании определенной связи между ними
эпитет
образное определение, передающее отношение говорящего к предмету разговора
метонимия
слово или выражение, употребляемое в смысле, обратном буквальному, для высмеивания какого-то явления

ирония

красочный образ того или явления, о котором оратор собирается рассказать слушателям
Вопрос id:1734074
Установите соответствие между терминами и определениями
Левая частьПравая часть
оппонент первого ранга
лицо, действующее в конфликте от своего имени и преследующее собственные цели
объект конфликта
оппонент, выступающий от имени и в целях взаимодействующих социальных структур

оппонент второго ранга

лицо, являющееся представителем задействованной в данном конфликте группы и отстаивающее групповую цель
оппонент третьего ранга
то, из-за чего конфликтуют оппоненты
Вопрос id:1734075
Установите соответствие между терминами и определениями
Левая частьПравая часть
коммуникатор
участник процесса коммуникации, который является источником сообщения

инициатор влияния

тот из партнеров, который первым предпринимает попытку влияния любым из известных (или неизвестных) способов
коммуникант
участник процесса коммуникации, который перерабатывает и интерпретирует информацию
реципиент
получатель сообщения в процессе коммуникации
Вопрос id:1734076
Установите соответствие между терминами и определениями
Левая частьПравая часть
идентификация
знание того, как партнер понимает меня, своеобразный удвоенный процесс зеркальных отношений друг с другом
заражение
один из способов понимания другого человека путем уподобления себя ему на основе попытки поставить себя на его место

рефлексия

способность к постижению эмоционального состояния другого человека в форме сопереживания
эмпатия
бессознательная, невольная подверженность человека определенным психическим состояниям
Вопрос id:1734077
Установленный порядок поведения в деловом взаимодействии - это деловой(ое)
?) контекст
?) сотрудничество
?) участие
?) этикет
Вопрос id:1734078
Установленный порядок речевого взаимодействия в процессе общения – это
?) коммуникативная компетентность
?) модель поведения
?) техника эффективного общения
?) речевой этикет
Вопрос id:1734079
Участники делового межличностного конфликта, классифицируемого как конфликт по горизонтали, – это
?) начальники
?) сослуживцы
?) разработчики группового решения
?) подчиненные
Вопрос id:1734080
Феномен подсознательного влияния на партнеров по общению, характеризующийся некритическим восприятием воздействия со стороны его источника (лидера, руководителя), – это
?) рефлексия
?) внушение
?) мобилизация
?) манипулирование
Вопрос id:1734081
Функция делового общения, выражающаяся в возбуждении в партнере нужных эмоциональных переживаний («обмен эмоциями»), а также изменение его с помощью собственных переживаний и состояний, - это ___ функция
?) контактная
?) эмотивная
?) координацонная
?) подражательная
Вопрос id:1734082
Функция делового общения, которая состоит в установлении между деловыми партнерами контакта как состояния обоюдной готовности к приему и передаче деловой информации, поддержанию взаимосвязи в форме постоянной взаимной ориентированности, - это ___ функция
?) детерминирующая
?) информационная
?) координационная
?) контактная
Вопрос id:1734083
Целостный комплекс знаков (речевых, неречевых, поведенческих), направленных на создание некоторого образа, – это ___ поведения
Вопрос id:1734084
Цель задаваемых собеседнику вопросов для обдумывания – это создание атмосферы
Вопрос id:1734085
Цепь постоянно принимаемых, нравственно обоснованных решений - это управленческая(ий)
?) этика
?) этикет
?) имидж
?) эмпатия
Вопрос id:1734086
Черты характера партнера по общению, свойственные возбудимому типу акцентуации, - это
?) неадекватные вспышки гнева и ярости
?) крайняя чувствительность
?) повышенное беспокойство
?) ослабленный контроль над своими впечатлениями
Вопрос id:1734087
Черты характера партнера по общению, свойственные застревающему типу акцептуантов, - это
?) ослабленный контроль над своими впечатлениями
?) непомерные требования к окружающим
?) повышенное беспокойство
?) легкая уязвимость
Вопрос id:1734088
Черты характера партнера по общению, свойственные педантичным акцептуантам, - это
?) ослабленный контроль над своими впечатлениями
?) стремление переложить принятие важного решения на других людей
?) жесткое следование определенным алгоритмам поведения
?) раздражительность в кругу близких людей
Вопрос id:1734089
Эмоциональное утверждение или отрицание, используемое с целью привлечения внимания партнеров по общению, побуждения их разделить мнение выступающего, - это
?) риторическое восклицание
?) риторический вопрос
?) рефлексивное воздействие
?) метонимическая активация
Вопрос id:1734090
Этап деловой беседы, непосредственно следующий за информированием партнеров, – это ___ выдвигаемых положений
?) конструирование
?) аргументирование
?) структурирование
?) апробация
Вопрос id:1734091
Этика в широком смысле слова - это
?) совокупность нравственных норм и представлений, регулирующих поведение людей, взаимодействующих в интересах достижения определенного производственного, коммерческого или организационного эффекта
?) формирующаяся в процессе жизни привычка приписывать ответственность за успешные и неуспешные события себе или другим людям, в зависимости от характера участия в них
?) мысленное вхождение в поле сознания и жизненную ситуацию другого человека, оценка его глазами событий и фактов, целей и процесса общения
?) учение о морали как одной из форм общественного сознания; кодекс, свод правил общения людей, выработанные многими поколениями
Вопрос id:1734092
Этические принципы и нормы поведения деловых людей – это
?) совокупность принципов поведения людей, занятых в сферах управленческой и предпринимательской деятельности
?) способность выявлять и оценивать ролевые ожидания окружающих, строить процесс взаимодействия с учетом этих ожиданий, собственных целей и самооценки
?) принципы работы руководителя, определяющие его стиль руководства и общения с коллективом и направленные на повышение эффективности работы каждого сотрудника и коллектива в целом
?) общепринятые в деловом мире принципы поведения: свобода, терпимость, тактичность и деликатность, справедливость, деловая обязательность и другие
Вопрос id:1734093
Эффект при построении образа другого, который проявляется в тенденции распространять общее впечатление о нем на восприятие его конкретных поступков и личностных качеств, - это
Вопрос id:1734094
Эффективный метод влияния на партнера по деловому общению, который заключается в управлении его мыслями, установками, отношениями и действиями за счет целенаправленного программирования сообщаемой ему информации, в интересах эффективного принятия взаимовыгодных деловых решений, - это ___ манипулирование
Copyright testserver.pro 2013-2024